PV

Peter Vogt

2025-12-18

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Ich war mit allen Leistungen sehr zufrieden und kann Praxis Dr. Riegelmann sehr empfehlen. Alle Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und hilfsbereit.

CB

Christian Bokelmann

2025-12-16

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Wirklich eine super Praxis. Von der Patientenannahme bis hin zum Termin alles geht Hand in Hand.
Die ganze Praxis inkl. Personal ist sehr ruhig und entspannt, was sich nahtlos auf den Patienten überträgt, keinerlei Hektik, wirklich super.

Ebenso kann ich bei größeren Eingriffen die Dämmerschlafmethode empfehlen. Ja, man bekommt in Teilen die Behandlung mit, aber diese Zeitfenster sind im einstelligen Sekundenbereich und nach dem Aufwachen sind dies nur wage Erinnerungen.

Ich werde definitiv meine Behandlungen hier durchführen lassen.

Eine ganz klare 1+

K

K.

2025-12-16

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Sehr zufrieden. Hier wurde meine Karies entdeckt und ein zeitnaher Termin zur Entfernung gegeben. Alles hat super geklappt, die Zahnärztin ist sehr gefühlvoll und arbeitet schonend und präzise, für mich als Angstpatientin ein Traum und sehr wichtig.
Vielen Dank!

MR

Magdalena Roitzsch

2025-11-27

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Ein ganz tolles Team der mich behandelt hat. Ich fühle mich sehr wohl in der Praxis obwohl ich Angst Patientin bin.Mir wurde die Angst genommen, die Schwestern die assistieren sind sehr vorsichtig und einfühlsam .Die Behandlungen werden durchgesprochen und geplant die Ärzte nehmen sich viel Zeit Erklären alle Fragen.
Alles ist bestens

BG

Bettina Gloris

2025-11-09

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Liebes Riegelmann Praxis Team,
Ich möchte mich ganz herzlich bei dem gesamten Team ( inbegriffen der Ärzte) für die super tolle Betreuung während der gesamten Behandlungsdauer bedanken.
Ein ganz besonderer Dank an Frau Westerhausen für die getätigte Zahnbehandlung.

Da Ich ein absoluter Angspatient bin ( jetzt war) hatte Ich vom ersten Moment an ein sehr gutes Gefühl was die Praxis betrifft.
Ich möchte garnicht jeden einzelnen Punkt aufzählen aber Ich kann Sie nur alle Loben und jeden Einzelnen weiterempfehlen. Und das zu 100%. Ich bin was Bewertungen angeht kein großer Freund vom Schreiben aber dass Bedarf einer Mitteilung.

Ich werde auf jeden Fall gerne ( und dass will was heißen) weiterhin dieser Praxis treu belieben und mittlerweile auch die Familie.

Ich wünsche allen weiterhin diese Fröhlichkeit beim Arbeiten und DANKESCHÖN für ALLES.

Mit freundlichen Grüßen
B.Gloris

Antwort des Inhabers:

Vielen herzlichen Dank für Ihre tollen Worte. Wir freuen uns sehr darüber. :)

DS

Dennis S

2025-11-06

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Ich fuhr über eine Stunde hier her in der Hoffnung dass ich es mithilfe dieser Praxis schaffe meine Ängste zu überwinden. Es hat sich von A-Z gelohnt. Es sind alle sehr nett und man brauch sich wirklich keine Gedanken machen, auch wenn man länger nicht beim Zahnarzt war. Der Umgang, die verwendeten Materialien, die Beratung und vor allem die Durchführung ist ne klare 1 mit Sternchen. Alles Perfekt bitte weiter so. Auch der Empfang sehr nett und kaum Wartezeiten. Ich werde den Weg jetzt liebend gerne für immer in Kauf nehmen. Besten Dank

Antwort des Inhabers:

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! *-* wir freuen uns sehr.

MH

Mark Hannich

2025-10-20

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Erst wurde Diagnostik und Röntgen durchgeführt, damit man mir danach sagte das man mich aufgrund meines Gewichts nicht behandeln kann.... was okay ist. Das hätte man mir aber auch sagen können, als ich zur Tür rein kam....
Schade!
Update 20.10.25
Hallo Herr Dr. R.
Ihre Antwort spricht für sich selbst.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Herr H., ich möchte die Gelegenheit nutzen, zu Ihrer Rezension – und zwar in ihrer ursprünglichen Form – Stellung zu nehmen. Dort äußerten Sie neben der Feststellung, dass wir Sie wegen Ihres massiven Übergewichtes nicht in unseren Behandlungsstühlen behandeln können, die Vermutung, dass die Röntgenbilder nur angefertigt worden wären, damit sich der Termin „wenigstens finanziell lohne“, weil ja von Anfang an klar gewesen sei, dass eine umfangreiche Behandlung bei uns nicht möglich ist.

Wie bereits im persönlichen Gespräch erläutert, besteht für Zahnärzte eine gesetzliche Behandlungspflicht bei Notfällen. Als solchen hatten Sie sich selbst eingestuft. Akute eitrige Entzündungen o. Ä. behandeln wir im Ausnahmefall auch ohne Nutzung der Behandlungseinheit – allerdings unter erheblich unergonomischer Körperhaltung für uns. Unsere Einheiten sind bis 140 kg zugelassen. Ihr Körpergewicht liegt deutlich darüber; eine Nutzung würde Schäden am Gerät verursachen. Wir wären zudem schadenersatzpflichtig, sollte der Stuhl unter Ihrer Last versagen und Sie sich dabei verletzen. Dies kann auch in Ihrem Sinne nicht gewollt sein.

Vor jeder Behandlung ist eine valide Diagnostik erforderlich – bedeutet im Klartext: Röntgen statt Raten. Da im Rahmen der Diagnostik kein Anhaltspunkt für eine unverzügliche zahnmedizinische Intervention im Sinne einer „Notfallbehandlung“ festgestellt werden konnte, haben wir Sie mit dem Hinweis auf die maximale Belastungsgrenze unserer Behandlungseinheiten gebeten, sich an eine darauf ausgelegte Zahnarztpraxis zu wenden. Damit endete unsere gesetzliche Behandlungspflicht; die weitere Versorgung liegt in Ihrer EIGENVERANTWORTUNG.

Zum finanziellen Aspekt: Für Sie wurden 30 Min. Behandlungszeit reserviert. Hinzu kamen ca. 30 Min. für Administration (Datenerfassung, Doku, Befundung, Bildversand). Summe: 1 h Arbeitszeit. Abgerechnet wurden Untersuchungen Zähne und Zahnfleisch (Bema-Nr. 01, 04) sowie Röntgen. Gesamthonorar: 111,57 EUR.

Vielleicht haben Sie schon einmal von „Budgetierung“ gehört. Das bedeutet, dass das für Sie eingesetzte Honorar aus dem Budget-Topf nun nicht mehr für die Behandlung anderer Patienten zur Verfügung steht – es ist verbraucht. Im Rahmen der kassenärztlichen Behandlung sind nämlich die Behandlungskosten gedeckelt, d.h. es ist völlig unerheblich für uns, ob wir bei Ihnen oder bei einem anderen Patienten Leistungen erbringen: Am Ende ist unser Honorar gedeckelt. Wenn wir eine Behandlung bei Ihnen durchführen und Honorar aus dem Topf entnehmen, müssen wir ggf. sogar Behandlungen anderer Patienten verschieben, wenn das Budget ausgeschöpft ist.

Ihre Kostensensibilität ist dennoch begrüßenswert, daher möchte ich Sie diesbezüglich weiter aufklären: Massives Übergewicht ist ein erheblicher Risikofaktor für Bluthochdruck, Diabetes, Herzinsuffizienz und weitere kardiovaskuläre Erkrankungen. Statistisch beträgt Ihre Restlebenserwartung bei dieser Konstellation etwa 12 Jahre. Über Ihre gesamte Lebenszeit verursachen Sie laut Effertz T et al. 2016 („The costs and consequences of obesity in Germany“, Eur J Health Econ 17(9):1141-1158) rund 166.000 EUR Mehrkosten für die Allgemeinheit (durch Behandlungen und reduzierte Erwerbstätigkeit) im Vergleich zu Normalgewichtigen.

Sehr geehrter Herr H., halten Sie es vor diesem Hintergrund wirklich für angemessen, die Leistung meines Teams in dieser Form herabzuwürdigen? Mein gesamtes Team gibt täglich min. 110 %, um Patienten bestmöglich zu versorgen. Die meisten schätzen dieses Engagement – das trägt uns. Ihnen stünde etwas mehr Wertschätzung und Dankbarkeit gut zu Gesicht: Sowohl gegenüber dem medizinischen Personal als auch gegenüber der Allgemeinheit, die für Ihre Gesundheitskosten aufkommt.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Jörn Riegelmann & das gesamte Team

BR

Brigitte Rieger

2025-10-18

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Ich bin rundum zufrieden mit der Praxis Dr. Riegelmann! Schon beim Betreten wird man sehr freundlich von den Arzthelferinnen empfangen-man fühlt sich sofort gut aufgehoben.Die Behandlung selbst war äußerst professionell, kompetent und angenehm,alles wurde verständlich erklärt und auf meine Fragen wurde geduldig eingegangen.Dr.Riegelmann ist wirklich top-seine Betäubungen sitzen perfekt , man spürt praktisch nichts und trotzdem wird präzise gearbeitet. Insgesamt eine Praxis , die ich absolut weiterempfehlen kann -hier wird Freundlichkeit, Kompetenz und Vertrauen großgeschrieben! Brigitte Litke Rieger

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank! :-)

TR

Tilo Rulkowski

2025-10-16

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Ich bin seit Jahren Patientin in dieser Praxis. Alles macht einen professionellen Eindruck.
Mit der Zahnreinigung und der Parodontosebehandlung bin ich rundum zufrieden.
Jetzt habe ich eine Teleskopbrücke für meinen Oberkiefer bekommen und es hat alles super geklappt (gepasst).

Ein großes Dankeschön an Fr. Dr. S. Westerhausen , Assistenz, und alle, die im Hintergrund mitgewirkt haben.

Fazit:
Praxis Dr.Riegelmann & Kollegen kann man ohne Weiteres weiterempfehlen.

Antwort des Inhabers:

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! :)

DW

D W

2025-09-17

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Hier findet man entspannte, fürsorgliche Zahnärzt:innen sowie Mitarbeiter:innen, welche mich bei Ängsten immer gut begleiten. Ich vertraue meinen Zähnen dank der Behandlungen der Praxis wieder und bin froh, damals den Schritt gegangen zu sein.

AK

Anja Krause

2025-06-22

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Seit Jahren war ich als Angstpatientin auf der Suche nach einer vertrauensvollen und emphatischen Praxis. Hier bin ich fündig geworden!

Dr. Riegelmann sowie auch Frau Westerhausen sind stets freundlich, sehr kompetent und agieren auf Augenhöhe. Ich erhielt bei meinen ersten Besuchen in der Praxis eine ganz klare und ehrliche Einschätzung meines Zahnbestandes und eine sehr genaue Beschreibung über die daraus resultierende weitere Vorgehensweise. Es wird professionell, einfühlsam und im Interesse des Patienten gemeinsam alles besprochen. Man weiß genau Bescheid über die Abläufe. Die Planungen verlaufen absolut reibungslos. Sämtliche Terminvereinbarungen verliefen ohne Probleme. Der Empfang war superfreundlich und verständnisvoll. Da ich eine weitere Anfahrt habe, sind die Detailabstimmungen mehr als wichtig für mich.

Von der ersten Behandlung an fühlte ich mich in der Praxis sehr wohl. Das Team ist immer freundlich und professionell und die Atmosphäre ist angenehm und entspannt.

Die Möglichkeit, die Behandlung im Dämmerschlaf machen zu lassen, habe ich bei den 2 größeren Behandlungen gern in Anspruch genommen. Ich habe von der jeweiligen Behandlung nichts mitbekommen. Zu dieser Möglichkeit würde ich jedem Angstpatienten immer wieder raten.

Endlich ein Zahnarzt, der auf mich als Angstpatientin mit Ruhe und Geduld eingeht.

Die Praxis und das gesamte Team sind große Klasse und man kann sie mit gutem Gewissen und uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank an das Team der Praxis, ihr leistet super Arbeit!!!

Antwort des Inhabers:

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback! *-*
Wir lieben was wir tun und freuen uns sehr darüber dass auch bestätigt zu bekommen. Danke!

MN

Marvin N.

2025-06-18

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Ich bin seit einiger Zeit Patient bei Dr. Riegelmann und rundum zufrieden. Das gesamte Praxisteam ist sehr freundlich und professionell. In der Praxis herrscht eine sehr angenehme und entspannte Atmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt. Die Beratung ist kompetent und verständlich, und die Behandlung stets gründlich und schmerzfrei. Auch organisatorisch läuft alles reibungslos – kaum Wartezeiten und eine moderne, saubere Praxis. Absolute Empfehlung!

Antwort des Inhabers:

Wir freuen und bedanken uns für Ihr Feedback! :) Vielen Dank.

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