Zahnarztpraxis Dr. Till Kötter
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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DR SMILE® x Impress Partner-Praxis Dortmund Körne ist eine Zahnarztpraxis, die als Partnerpraxis von Impress Zahnschienen-Behandlungen mit transparenten Alignern für die Korrektur von Zahnfehlstellungen anbietet. Die Praxis überprüft den Zahnzustand auf Kariesfreiheit und führt notwendige Vorbehandlungen durch, um eine sichere kieferorthopädische Therapie zu gewährleisten.
In Körne, Körner Hellweg 91, 44143 Dortmund, steht ein zertifiziertes Team für registrierte Behandlungen zur Verfügung und bietet Finanzierungsoptionen sowie Lieferung der Schienen nach Hause.
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Ich war heute nur 10 Minuten zu spät zu meinem Termin und wurde direkt wieder weggeschickt, mit der Begründung, dass in 17 Minuten der nächste Kunde kommt. Kein Entgegenkommen, keine Lösung, kein Servicegedanke.
Für mich absolut unflexibel und nicht kundenorientiert…
Hallo ,
vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass etwas schiefgelaufen ist. Um uns zu helfen, Ihr Problem besser zu verstehen, könnten Sie uns bitte ein paar weitere Details in unserer Email [email protected] mitteilen? Wir sind sehr daran interessiert, eine Lösung für Sie zu finden.
- DR Smile X Impress Team
Nota 10
Dies ist meine erste Bewertung im Internet überhaupt.und der 1 Stern sollte Aussage genug sein.
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass Du diese negative Erfahrungen gemacht hast!
Gerne möchten wir uns um Dein Anliegen kümmern. Sende uns dafür Deinen vollständigen Namen sowie Dein Geburtsdatum per Direktnachricht über die sozialen Medien. Wir werden uns schnellstmöglich um Dein Anliegen kümmern.
Alles Liebe
Dein DR SMILE-Team
Super gelaufen
Hi,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du zufrieden bist.
Alles Liebe
Dein Team von DR SMILE
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Der Arzt als auch der Arzthelfer, sind in Ruhe auf alle meine Fragen eingegangen. Würde ich genau so wieder buchen😊
Hi,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Du zufrieden bist.
Alles Liebe
Dein DR SMILE-Team
Der Zahnarzt bricht die Behandlung ab, weil er telefonieren will! und vertraut die Fortsetzung der Behandlung einem anderen Kollegen an, der weniger Erfahrung zu haben scheint , der Zahnarzt geht nie zurück ins Zimmer!.
Hi,
vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du diese negative Erfahrung gemacht hast und nicht zufrieden bist! Wir leiten Deine Beschwerde über die Partner-Praxis selbstverständlich weiter, sodass dahingehend Verbesserungen vorgenommen werden können.
Alles Liebe
Dein DR SMILE-Team
Nach einer langen Parkplatzsuche und da es dort auch keinen Aufzug gibt (mit einem Baby in der Babyschale dauert es etwas länger ) kam ich einige Minuten zu spät. Leider wurde ich sehr unfreundlich empfangenn und der Termin wurde nicht eingehalten. Klar , war ich zu spät , man hätte aber mindestens 'guten Tag ' sagen können.
Das Unternehmen steht für Quantität und Generierung von Kunden durch Werbung von Influencern und Social Media, Qualität ist in diesem Unternehmen nicht im Ansatz vorhanden. Ich wurde mehrfach während der Behandlung vom Kundenservice falsch beraten oder gar nicht erst informiert. Zwei mal umsonst zu einem Termin gefahren u.a. von Dortmund bis nach Düsseldorf. Meine Behandlung hat mir nicht das Ergebnis erbracht was versprochen wurde. Weiterbehandlung soll ich selbst übernehmen, da komischerweise weniger Fotos in der App sind als ich hochgeladen habe. Dann wurde mir vorgeworfen ich habe den Behandlungszeitraum nicht eingehalten, wobei ein Termin seitens Dr. Smile ausgefallen ist. Daraufhin wurde mir geschrieben ich hätte meine Schienen als gestohlen gemeldet (was ich nie getan habe). Während der monatlichen Online Kontrollen habe ich über die gesamte Behandlung lediglich 1 Mal eine Rückmeldung erhalten. Jedoch wurde mir Unzuverlässigkeit unterstellt, obwohl ich alle Schienen nach Plan getragen habe. Nach Bestätigung von KFO wurde deutlich, dass mein Eckzahn gar kein Platz bis zum Schluss hatte, um sich zu drehen. Einsicht ist jedoch Fehl am Platz bei Dr. Smile. Nicht mal ein Arzt von Dr. Smile hat sich das aktuelle Ergebis angeschaut. Bereits im Voraus wird verlangt die Nachbehandlung zu zahlen, obwohl die Fehler seitens des Unternehmens liegen. Finger weg von dem unseriösen Unternehmen! Reine Abzocke ohne Ergebnis
Super freundliches Personal, alles wird gut erklärt. Trage seit gestern die Schienen und freue mich schon auf das Endergebnis.
Hey,
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Dein DR SMILE-Team
Der 3D-Scan lief super und problemlos! Ich wurde sehr gut beraten! 😊👍🏻
Hi,
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Dein DrSmile-Team
Ich war heute zum Beratungstermin und Scan vor Ort. Keine Wartezeit, gute Beratung und eine angenehme Atmosphäre.
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Dein DrSmile-Team
Ich war heute für das erste Gespräch vor Ort und bin positiv überrascht. Es war sehr angenehm und das Personal ist auch sehr freundlich und hilfsbereit.
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Alles Liebe
Dein DrSmile-Team
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