DR SMILE® x Impress Partner-Praxis Ludwigsburg

ami

2025-05-09

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Ich habe meine Aligner-Behandlung vor Monaten abgeschlossen und war zunächst zufrieden mit dem Ergebnis. Leider ist die Nachsorge eine Katastrophe. Seit über sieben Monaten warte ich auf meine Retentionsdrähte, obwohl der notwendige Scan längst gemacht wurde. Auf E-Mails wird entweder gar nicht oder völlig unpassend geantwortet. Telefonisch ist niemand erreichbar, man bleibt einfach im System hängen oder wird aus der Leitung geworfen.
Dass meine Zähne sich nun wieder verschieben könnten, scheint niemanden zu interessieren. Es fehlt an Verlässlichkeit, Kommunikation und medizinischer Verantwortung. Für ein Unternehmen, das mit Gesundheit wirbt, ist das völlig inakzeptabel.

Xenia Ocks

2025-04-03

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Die Behandlung an sich war okay, leider kam es zum Problem als es um die Anbringung des Dauerretainers ging. Mein Retainer wurde auf der Ausgangszahnstellung angefertigt. Der beim Anprobieren nicht an die neue Zahnstellung gepasst hat. Daraufhin wurde ein neuer Scan gemacht und seitdem ist nichts mehr passiert. Es ist schon 7 Monate her und ich bekomme keine weitere Info. Die Praxen haben den Vertrag gekündigt und somit bin ich auf mich alleine gestellt und weiß nicht weiter.

Würde ich nicht empfehlen. Spart euch das Geld und die Nerven.

Nicola Kneer “Nick K”

2024-09-29

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Kann ich nicht weiter empfehlen!
Schienen wurden nach Plan gewechselt und es wurden auch regelmäßig und rechtzeitig Bilder hochgeladen von mir… dennoch war ich am Ende nicht zufrieden mit dem Ergebnis.
Geworben wurde mit „ wenn das gewünschte Ergebnis nicht erzielt wird übernehmen wir die Kosten einer Nachbehandlung „

Für mich eine Betrugsmasche in die ich reingefallen bin. An alle die sich das bei Dr Smile überlegen… spart euch das Geld und geht einen anderen Weg.

Vanessa Koutretsis

2023-07-27

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Kann ich nur weiterempfehlen. Tolle Mitarbeiter. Tolle Begrüßung. Und sehr sehr ehrlich! Vielen lieben Dank

Ariane Pommerening

2023-05-27

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Supper

Amjed Ahmad alsaloum

2023-01-17

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Keine Respekt👎

Hamid Parsania

2022-11-17

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Sehr schlechter Service. Ich habe seit 6 Wochen meine Schienen aber da die Schienen nicht passen, sollte ich zig mal telefonieren und schreiben. Ich habe immer noch keine Antwort von Dr smile bekommen. Nach einer Woche heißt es, dass die Kollegin in der Praxis Ludwigsburg immer noch keine Bilder zur Nachbehandlung an Fachabteilung geschickt hat. Also, ich habe bis jetzt keine gute Erfahrung gemacht. Die Rechnungen kommen aber sehr pünktlich.

Kritik Annehmen “Kritikannehmen”

2022-08-08

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Schlechtester Service in der Nachbehandlung ! Finger weg !
Können verkaufen wie die Weltmeister, jedoch bei der Nachbehandlungen direkt mal die Hände öffnen und schön viel Geld verlangen!
Hätte man ja im Behandlungsplan nachlesen können war die Aussage. Falls man hier mal überhaupt jemanden erreicht.
Nie wieder und niemals würde ich das Unternehmen weiterempfehlen.

Mustafa Alyunes

2021-11-22

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Weiter zu empfehlen.

Maria Deitsche

2021-10-08

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Ich war in der Partner Praxis zum Scan, der sehr unkompliziert und schnell ging. Ich bin zufrieden und hatte 2 nette Telephonate mit Mitarbeitern von Dr.Smile. Ich freue mich schon sehr auf den Behandlungsstart!

AL

2021-09-07

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Ich war erst bei einem Scan und muss sagen dass die Beratung, der Scan selbst und die Mitarbeiter sehr freundlich und aufmerksam sind. Ich bin gespannt auf weitere Schritte

Jana Tjaa

2021-08-03

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Sehr nette Mitarbeiter & eine tolle Praxis. Sehr modern :) kann ich nur weiter empfehlen!