DR SMILE® x Impress Partner-Praxis Ulm

Sia Lum

2025-12-11

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Ich musste lange warten, obwohl ich telefonisch angegeben hatte, dass ich schnell wieder zu Arbeit muss. Weder Empfang noch WLAN.

Als ich dran war, wurde ich gefragt, was gemacht werden muss. Die MFA hatte keine Info zum Termin bekommen.
Dann wurden meine Zähne ungeputzt gescannt.

Die Fotos wurden mit dem Privathandy der MFA gemacht, weil die dafür vorgesehenen Tablets nicht funktionieren.
Mir tut es wirklich leid für die Leute, die dort arbeiten müssen.

Yusneisy Rivero

2024-07-12

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Sher gut

Mario Wanner

2024-06-25

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Bauernfängerei und Unprofessionalität!

Beim Scan hatte ich keinen Kontakt zur Zahnärztin, wie dies auf der Website beworben wird. Der gesamte Termin wurde von der MFA durchgeführt, und die Untersuchung durch die Zahnärztin erfolgte nicht.

Eine kieferorthopädische Behandlung ohne vorherige Untersuchung geht schlichtweg gar nicht.

Der richtige Hammer kam aber erst mit dem Behandlungsplan. Die beworbenen 1.790€ wurden zwar zunächst eingehalten, allerdings sollte nur der Oberkiefer behandelt werden. Ich hatte jedoch eine Behandlung für den Unterkiefer angefragt und mich während der Beratung in der Praxis für eine Korrektur von Ober- und Unterkiefer entschieden.

Bei diesem Preis ist zudem kein Retainer enthalten, was ein absolutes Unding ist. Ein herausnehmbarer Retainer kostet 99€, wenn man einen festen Retainer möchte, erhöhen sich die Kosten auf 2.330€. Für insgesamt 2.830€ darf man dann zwischendurch auch noch zu Kontrollterminen erscheinen.

Die Behandlung ist somit teurer als mit dem Markenprodukt Invisalign beim Kieferorthopäden. Hier bedecken die Zahnschienen übrigens nicht das Zahnfleisch, da diese passgenau ausgeschnitten werden.

Keine Empfehlung.

Rein Empremiado

2023-09-12

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the staff was very friendly and accomodating!

Christine

2022-12-20

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Update: Warnung!
Nach der Behandlung kompletter Biss ruiniert. Bestätigt durch Gutachter. Nach Besserung erst bewilligt, danach Kontakt monatelang nicht mehr möglich.
Unprofessionell.

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Wegbeschreibung irreführend. Wenn man sich danach richtet verpasst man garantiert seinen Termin. (DrSmile bitte unbedingt korrigieren). Fragen am iPad müssen korrigiert werden - Mal Duzen Mal Siezen Sie den Patienten.
Per Email würde ich vorab von DrSmile aufgefordert Röntgenbilder vom Zahnarzt mitzubringen oder per Email zu übermitteln - in der Praxis war man sehr erstaunt darüber und lehnte die Röntgenaufnahmen ab.
Praxisteam sehr professionell und freundlich. Jasmin sehr routiniert, geduldig, aufmerksam und informierte umfassend.

Raphael Krockenberger

2021-11-25

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Der Termin war extrem schnell zu buchen und gefühlt genau so schnell wieder vorbei. Ich musste nicht warten und habe sofort meinen Scan bekommen. Dabei hat die Ärztin mich über alle Schritte aufgeklärt und meine Fragen beantwortet. Ich war sehr zufrieden und bin auf das Endergebnis gespannt.

Aleksandra Bozinovski

2021-11-24

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Sehr freundlich, ich würde gut aufgeklärt und es war ganz angenehm.

Katy Irematze

2021-11-24

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Mein Termin heute war sehr angenehm und alles ging sehr schnell, die Technik ist der Hammer war sehr begeistert wie meine Zähne „gescannt“ wurden. Ich freue mich sehr sobald es los geht und bin gespannt auf das Ergebnis. Die Mitarbeiter waren sehr nett und hab mich direkt wohl gefühlt. Einfach top und werde es sicher weiter empfehlen :D

Sinda Ben hammem

2021-10-18

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The staff is really friendly and helpful, I really appreciate the experience today and I am excited about the next steps.

Sabina Behnke

2021-08-04

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Sehr nette Beratung und Behandlung :)!