Dr. Gölz & Dr. Hartmann -Zahnärzte in Partnerschaft
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Dr. Stefan Gräfenkämper ist Zahnarzt in Stiegelgasse 2, 72181 Starzach und fokussiert sich auf den lebenslangen Zahnerhalt durch Prophylaxe, Erhaltung der Kaukraft und moderne Behandlungsmethoden. Die Praxis legt Wert auf Substanzschonung, Früherkennung von Erkrankungen und individuelle Beratung bei komplexen Fällen.
In Starzach bietet die Praxis langjährige Erfahrung aus Klinik und freier Praxis, moderne Technologien und regelmäßige Kontrollen zur Vorbeugung von Karies und Parodontitis.
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Herr Dr.Stefan Gräfenkämper ist ein absolutes Genie mit Herz! Mein Mann hat in dieser Praxis eine mehrgliedrige Teleskopbrücke bekommen und wir sind einfach nur restlos begeistert. Die Arbeit ist mega gut geworden! Es drückt absolut nichts, alles sitzt perfekt und die Qualität ist hervorragend.Der Arzt ist ein wahres Genie auf seinem Gebiet. Dazu kommt, dass er unglaublich menschlich, empathisch und nett ist. Das gesamte Team ist super, unglaublich einfühlsam und immer freundlich. Man fühlt sich hier nicht wie eine Nummer, sondern als Mensch rundum bestens betreut.Vielen Dank für diese großartige Arbeit und die tolle Betreuung. Wir können diese Praxis von ganzem Herzen weiterempfehlen!
Sehr guter Zahnarzt und ein wirklich tolles Team.
Sehr netter Zahnarzt der auf einen eingeht auch seine Damen sehr freundlich
Sehr schön eingerichtete helle Praxis. Habe mich vom ersten Moment an gut aufgehoben gefühlt. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Hatte noch nie so eine "angenehme" Zahnreinigung. Es wurde alles ganz genau und verständlich erklärt und meine Fragen beantwortet. Schade, dass ich den Weg dorthin erst jetzt gefunden habe 😊
Sehr schöne und moderne Praxis ! Das Team sowie der Arzt selbst alle furchtbar nett und freundlich! Es wird alles anschaulich erklärt und sie gehen voll auf einen ein! Ich bin froh, dort gelandet zu sein!
Liebe Frau Schramm,
haben Sie vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Praxis wohlfühlen und unsere Arbeit so wahrnehmen, wie wir sie auch täglich leben möchten: verständlich, zugewandt und auf Augenhöhe.
Gerade deshalb ist es uns wichtig, sich für jeden Termin und jeden Menschen genügend Zeit nehmen zu können. Nur so lassen sich Behandlung, Aufklärung und Vertrauen sinnvoll verbinden.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel und wir freuen uns, Sie weiterhin begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Zahnarztpraxis Dr. Gräfenkämper
Ich bin super zufrieden mit meiner Zahnreinigung und dem Bleaching. Herr Dr. Gräfenkämper ist sehr kompetent (lange in der Zahnklinik an der Uni Tübingen gelernt) und hat sich viel Zeit genommen. Auch das Team war unglaublich freundlich und professionell – man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Das Ergebnis ist top: strahlend saubere und deutlich hellere Zähne. Absolute Empfehlung!
Der beste Zahnarzt bei dem ich bisher war. Hat die Infektion eines Zahnes bemerkt und behandelt die zuvor drei andere Zahnärzte übersehen hatten.
Freundliches Personal, gute Beratung, komme gerne wieder.
Ich habe mit meinem jetzt 8-jährigen Sohn den Zahnarzt wechsel müssen, da er eine sehr negative Erfahrung mit dem anderen Arzt hatte. Ich hatte mich für Dr. Gräfenkämper entschieden und es war die beste Entscheidung die ich treffen konnte. Er versteht sich super mit der Gefühlslage der Kinder. Gibt ihnen Zeit und Vertrauen. Man bekommt schnell einen Termin und die Behandlungen laufen kompetent ab. Sehr zu empfehlen. Das ganze Team ist sehr symphatisch und man fühlt sich ernst genommen.
Ich hatte heute meinen ersten Termin bei Herrn Dr. Gräfenkämper & Team. Die Praxis ist super schön, sauber und sehr einladend. Auch ist die Parksituation perfekt. Ich wurde herzlichst empfangen. Die ZFA's waren super freundlich und die Zahnreinigung war klasse. Es hat sich noch nie ein Zahnarzt so viel Zeit genommen. Es wurde mir anhand meiner dort aktuell erstellten Befunde alles genau erklärt. Was Sinn macht, was dringend ist, oder warten kann. Es war ein Gespräch auf Augenhöhe mit Empathie und viel Kompetenz.
Danke für den tollen Termin. Und ich hatte trotz "Zahnarztangst", keine Angst. 🙂
Liebe Frau Rohm,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – vom Empfang über die Zahnreinigung bis hin zur Beratung. Genau so möchten wir als Team für unsere Patientinnen und Patienten da sein: freundlich, klar verständlich und mit ausreichend Zeit für alles Wichtige.
Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen trotz Ihrer bisherigen Zahnarztangst ein gutes Gefühl geben konnten. Das ganze Team nimmt Ihr Lob als Ansporn, diesen Weg weiterzugehen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team der Praxis Dr. Stefan Gräfenkämper
Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Ich bin ein großer schisser was Zahnarzt anbelangt. Weil es inkompetente Zahnärzte verbockt haben. Als ich mal zum meinem Zahnarzt musste und wieder mal einen Wechsel war, hatte ich Herr Gräfenkämper und was soll ich sagen meine Angst hat er sehr minimiert. Als er dann sagte ,dass er sich selbständig macht, schwor ich ihm, dass er mich nicht los wird 🤣 Jetzt fahre ich die 25km zu ihm, hab ihn über Google gefunden. Leute wer wirklich mit der Angst zu kämpfen hat, dem empfehle ich da hin zu gehen . Der Weg lohnt sich !!!! Bis demnächst 🤗
Liebe Grüße aus Nagold
Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Angst deutlich reduzieren konnten – und noch mehr darüber, dass Sie uns sogar Ihren „Schwur“ gegeben haben. Solche Momente zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Unser Ziel ist immer, dass nach einer erfolgreichen Behandlung keine großen Eingriffe mehr nötig sind – und man mit regelmäßigen Kontrollen und Zahnreinigungen entspannt durch den Alltag kommt.
Und ganz ehrlich: Wenn jemand 25 km Anfahrt nicht scheut, dann ist das für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal – ganz ohne Nervenkitzel.
Herzliche Grüße
Ihr Praxisteam Dr. Stefan Gräfenkämper
Sehr geehrter Herr Dr. Gräfenkämper,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe Verständnis dafür, dass krankheitsbedingte Ausfälle vorkommen können – das ist nachvollziehbar. Dennoch möchte ich ehrlich sagen, dass sich bei mir in den letzten Monaten einiges an Frustration angesammelt hat.
Nach einer Wartezeit von über sechs Monaten wurde mein Termin nun erneut um zwei Monate verschoben. Auch wenn dies vielleicht nicht zu vermeiden war, war es für mich persönlich sehr enttäuschend.
Ich möchte auch erwähnen, dass mein Partner pünktlich zu seinem im November vereinbarten Termin erschienen ist, dieser aber trotzdem um einen weiteren Monat verschoben wurde. Das hat bei uns den Eindruck erweckt, dass die Terminorganisation in Ihrer Praxis nicht zuverlässig ist.
Zusätzlich wurde mein Partner kontaktiert, obwohl es hieß, meine Telefonnummer sei nicht auffindbar – obwohl ich seit eineinhalb Jahren regelmäßig Patientin Ihrer Praxis bin. Auch das hat bei mir Irritation ausgelöst, da ich eine direkte und transparente Kommunikation erwartet hätte.
Bitte verstehen Sie meine Bewertung nicht als persönlichen Angriff, sondern als ehrliches Feedback. Ich habe mich inzwischen entschieden, eine andere Zahnarztpraxis aufzusuchen, und wünsche Ihnen und Ihrem Team weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte Frau Finna,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die freundlichen Worte am Ende. Wir schätzen es, wenn Patienten uns ihre Eindrücke mitteilen – auch kritische, denn nur so können wir Abläufe weiter verbessern.
Einige Punkte möchte ich dennoch der Vollständigkeit halber klarstellen:
Die genannte „Wartezeit von sechs Monaten“ entspricht dem regulären Intervall für unsere Kontroll- und Prophylaxetermine. Nach Ihrem letzten Termin vereinbarten Sie – entsprechend unserer Empfehlung – eine Zahnreinigung und Kontrolle in sechs Monaten. Eine zusätzliche Verzögerung ergab sich nur, weil frühere Ersatztermine Ihrerseits nicht angenommen werden konnten.
In unserer Praxis findet kein Termin aus organisatorischen Gründen nicht statt, wenn Patienten pünktlich erscheinen. Ihr Partner war leider nicht pünktlich, weshalb ein neuer Termin vergeben werden musste. Die Wartezeit ergab sich allein aus der hohen Nachfrage.
Ihre Kontaktdaten lagen uns selbstverständlich vor. Wir haben mehrfach versucht, Sie zu erreichen – leider ohne Erfolg, da der Anruf nicht entgegengenommen wurde.
Wir legen großen Wert auf eine verlässliche Terminorganisation, respektvolle Kommunikation und das Vertrauen unserer Patienten. Dass in Ihrem Fall ein anderer Eindruck entstanden ist, tut uns leid – auch wenn wir die Situation in den Abläufen anders erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen für die weitere zahnärztliche Betreuung alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Stefan Gräfenkämper
Antwort bevor ein Kommentar geschrieben wurde:
Sehr geehrte Frau Finna,
herzlichen Dank für die Bewertung. Dies hilft anderen Patienten bei der Suche nach einem Zahnarzt in der Nähe.
Ich würde Sie nur bitten Ihre Bewertung zu begründen, damit diese nachvollziehbar ist.
Denn Ihre Bewertung folgte darauf, dass wir Ihren Termin zur Zahnreinigung leider absagen mussten, da die entsprechende Mitarbeiterin krankheitsbedingt ausfällt.
Dies tut uns sehr leid, jedoch haben wir darauf leider keinen Einfluss.
Wir waren bemüht einen zeitnahen Ersatztermin zu finden, der leider bei Ihnen aus privaten Gründen und bei uns aufgrund des gut ausgebuchten Terminbuchs erschwert zu finden war. Wenn Sie mit dem gefundenen Termin unzufrieden sind, hätten wir uns über konstruktive Kritik gefreut um eine gemeinsame, bessere Lösung zu finden.
Mit besten Grüßen
Dr. Stefan Gräfenkämper
Bester Zahnarzt, extrem einfühlsam und sympathisch! Nimmt sich Zeit und man fühlt sich gut aufgehoben und beraten. Auch wenn man zu den Menschen gehört, die Arzttermine sonst eher scheuen, kann man sich bei Dr. Gräfenkämper sicher sein, empathisch und auf Augenhöhe behandelt zu werden. Menschlich und medizinisch einfach top. Auch das Team ist sehr freundlich und die Praxis ist modern und geschmackvoll.
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen – genau das ist unser Ziel. Besonders schön ist es zu hören, dass wir auch Menschen, die Arztbesuche sonst eher vermeiden, ein sicheres und angenehmes Gefühl geben können.
Ein ganz besonderes Dankeschön möchte ich an dieser Stelle auch an mein großartiges Team richten: Ohne ihre Herzlichkeit, Professionalität und das tägliche Engagement wäre eine solche Atmosphäre gar nicht möglich. Ich bin wirklich stolz, mit so tollen Menschen zusammenarbeiten zu dürfen.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dr. Stefan Gräfenkämper & Team
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