Dr. Stelter Gesellschaft für Zahnheilkunde GmbH

Rewschen Secen

2026-03-26

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Ich kann diese Praxis leider überhaupt nicht empfehlen!!

Ich hatte heute extrem starke Zahnschmerzen, da mir eine Füllung herausgefallen ist und sich die Stelle innerhalb weniger Stunden entzündet hat. Die Schmerzen waren so schlimm, dass ich sie selbst mit Tabletten kaum aushalten konnte.
Da ich erst seit etwa zwei Monaten hier wohne, wurde mir diese Praxis empfohlen. Telefonisch war jedoch niemand erreichbar, weshalb ich persönlich hingegangen bin.
Vor Ort war ich sehr enttäuscht vom Umgang:
Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption wirkten unsympathisch und unhöflich und waren zudem mit privaten Gesprächen beschäftigt.
Ich kam als Notfallpatientin mit akuten Schmerzen. Mir ist völlig bewusst, dass Patienten mit Termin Vorrang haben das ist absolut verständlich. Allerdings ist es für mich nicht nachvollziehbar, dass mehrere Personen, die nach mir angekommen sind, direkt ins Behandlungszimmer gebracht wurden, während ich weiterhin warten musste.
Ich habe über eine Stunde gewartet, trotz starker Schmerzen, und wurde in dieser Zeit nicht berücksichtigt. Gerade bei akuten Schmerzfällen hätte ich mir mehr Verständnis und eine bessere Organisation gewünscht.

Zum Arzt selbst kann ich nichts sagen, da ich ihn nicht gesehen habe.

Fazit:
Der Umgang mit Patienten insbesondere mit Schmerzpatienten war für mich sehr enttäuschend. Daher kann ich diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Michael Gessner

2026-03-14

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Bin schon 33 Jahre bei ihm als Patient. Nimmt sich immer Zeit Sehr kompetent.
Hatte noch nie große Schmerzen nach der Behandlung und er hat schon sehr viel bei mir gemacht.Auch das Team immer freundlich und nett. Diesen Zahnarzt kann ich nur empfehlen.

Filiz K.

2025-09-16

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Ich bin schon über 30 Jahre bei Herr Dr. Stelter, der Mensch der mir die Angst vom Zahnarzt genommen hat ich bin sehr zufrieden mit den Behandlungen mit dem Team sind alle sehr freundlich, aufmerksam und liebevoll. Danke Doc Walter und das Team🍀🙏🤲🏽

Isabel Hermann

2024-12-14

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Heute im Zahnarzt Notdienst behandelt worden. Sehr nette Ärztin und ZFA's. Vielen Dank für die schnelle, unkomplizierte Hilfe!

Татьяна Смирнова

2024-06-01

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Я з України. Дуже хороший лікар. Чудовий колектив.Завжди допоможуть. Вислухають. Окремо дякую , Оксані і Ліані.Десятка.Успіхів в праці. Велике дякую.

Jacek Konopka

2024-05-03

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Der beste Zahnarzt aller Zeiten. Professionelle Betäubung und Behandlung. Keinerlei Schmerzen während und nach der Behandlung. Profi.

Anita Barth

2023-12-07

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Ich bin so glücklich, dass mir Dr. Stelter empfohlen wurde und ich mich tatsächlich (trotz meiner riesigen Phobie) zu ihm 'getraut' habe!!! Selbst die Spritzen sind kaum spürbar u. 0 schmerzhaft 😎, genau wie 3faches Zähneziehen danach. Die Ladies sind auch alle sehr nett! Alles in allem - ne ganz tolle Praxis 👍🏼👍🏼👍🏼

Eileen Ngl

2022-05-11

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Sehr liebes Praxisteam und sympathischer Zahnarzt!

D

2022-03-24

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Zahnhelfer*innen sind sehr freundlich. Alles geht meist super schnell. Man wird ernstgenommen. Komme schon seit ich klein bin zu ihnen und werde es auch weiterhin tun. Kann ich nur empfehlen.

Manuela Morris

2022-01-18

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Kann nix gutes sagen... Gesunder Zahn wurde mit viel Schmerzen raus operiert, Füllungen mit Zement und Zähne gefüllt die eigentlich abgeschliffen werden sollten, gehe jetzt woanders hin.

Bettina Wilhelm

2021-08-06

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War mit meiner Tochter bei Herrn Dr.Stelter als Vertretungsarzt aufgrund eines Zahnunfalls. Die Terminvergabe erfolgte direkt. Das Personal sowohl auch Dr.Stelter waren sehr freundlich und der Zahn konnte "repariert" werden mit Kunststoff.
Danke.

Franziska

2021-07-13

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Ich war von 2004 bis 2018 (Privat-)Patientin bei Herrn Stelter.
Während der gesamten Behandlungszeit war ich recht zufrieden, sonst wäre ich vermutlich keine 14 Jahre beim selben Zahnarzt geblieben.
Das Thema der langen Wartezeiten vor Ort ist bekannt, darüber könnte man vermutlich hinwegsehen.
Jedoch gibt es etwas, was mich nachhaltig stört und enttäuscht hat: Im Sommer 2018 habe ich, zwecks eines bevorstehenden längeren Auslandsaufenthaltes, noch einmal eine PZR sowie Versiegelung der Zähne gewünscht. Bis dato hatte ich nie Zahnbeschwerden, Karies o.ä. Ich habe Herrn Stelter und seiner damaligen Assistenzzahnärztin auf Grund der langjährigen Beziehung selbstverständlich vertraut und die Behandlung nicht in Frage gestellt – sie ist als solche ja auch nicht ungewöhnlich.
Seit 2019 bin ich nun auf Grund eines Umzuges bei einem neuen Zahnarzt. Diesem fiel auf, dass nahezu meine gesamten Zähne nicht versiegelt, sondern mit einer Füllung bearbeitet wurden. Füllungen werden nach dem Bohren und bei Karies angewandt. Dies war weder 2018 noch jemals zu vor bei mir entdeckt worden, ich hatte weder Karies noch wurden meine Zähne gebohrt. Dennoch wurden alle hinteren Zähne überzogen, teilweise zu nah/halb unter dem Zahnfleisch, sodass hier auch gereiztes und entzündetes Zahnfleisch die Folge war.
Nach diesem Anfangsverdacht habe ich versucht, meine Patientenakte von der Praxis zu erhalten. Hiervon haben mein neuer Zahnarzt und ich uns Aufklärung erhofft, was mit meinen Zähnen passiert ist. Die Füllungen bröckelten teilweise ab, sodass auch das optische Bild der Zähne verschlimmert wurde. Auf meine Anfrage zwecks Weitergabe der Patientenakte wurde diese nicht an meinen neuen Zahnarzt versandt, stattdessen (mittlerweile bin ich sowohl volljährig als auch Kassenpatienten) gegen eine Privatrechnung mit Faktor 2,3 an meine Eltern geschickt. Die Aspekte ärztliche Schweigepflicht, Datenschutz und fehlende Sorgfalt lasse ich mal außen vor; dass so etwas sowohl fahrlässig als auch rechtswidrig ist sollte den meisten klar sein.
Aus der Zusammenschrift, die meiner Mutter geschickt wurde (wir warten immer noch auf die eigentliche Patientenakte), ist leider zu erkennen, dass im besagten Sommer 2018 ohne jegliche Grundlage oder Information an mich damals alle Zähne als kariös eingestuft wurden um eine Rechnung über Füllungen zu legitimieren. Keiner meiner Zähne wurde aufgebohrt, was ja bei Karies i.d.R. notwendig ist, um überhaupt ein Loch zum Füllen zu haben.
Diese Rechnung im mittleren vierstelligen Bereich (Füllungen kann man ja glücklicherweise um einiges teurer als Versiegelungen abrechnen) hatten wir 2018 natürlich bezahlt - wenn man selbst nicht Arzt ist, muss man leider auf seinen Arzt vertrauen. Das war im Nachhinein ein Fehler, Herr Stelter hat hier sowohl den oben genannten Aspekt von Datenschutz und ärztlicher Schweigepflicht missachtet als auch einfach eine unnötige und falsche Behandlung aus reinen Profitgründen an mir vornehmen lassen.
Leider kann man hier drei Jahre später nicht mehr viel ausrichten, dennoch wollte ich meiner großen Enttäuschung und Wut gehör verschaffen. Wir waren alle jahrelang zufrieden mit Herrn Stelter und sind schockiert, dass er (vermutlich aus Geldgründen) so ein Vorgehen als akzeptabel einstuft.