Herr Viet Ma
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. Thanh Störy und Viet Ma ist eine Zahnarztpraxis für Kinder und Erwachsene in Ratingen. Die Praxis deckt alle Bereiche der Zahnheilkunde ab und berücksichtigt individuelle Bedürfnisse von Patienten aller Altersgruppen als Familienzahnarzt.
In Ratingen am Bechemer Str. 33 gelegen, bietet die Praxis moderne, helle Räume im Stadtzentrum mit kurzen Wartezeiten und flexiblen Terminoptionen. Nahegelegene Parkplätze an der Stadthalle und in der Wallstraße erleichtern den Zugang.
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Frau Dr. Störy ist eine außergewöhnliche Zahnärztin – nicht nur fachlich absolut kompetent, sondern auch beeindruckend einfühlsam. Schon bei meiner allerersten Behandlung hat sie mir meine Angst genommen und auf jede meiner Sorgen mit großer Sensibilität reagiert.
Seit nun fast 20 Jahren bin ich bei ihr in Behandlung und nach wie vor rundum begeistert – sowohl von ihrem Können als auch von ihrem warmherzigen, stets freundlichen Praxisteam. Eine Zahnärztin der man wirklich vertrauen kann!.
Ich fühle mich bei jedem Besuch sehr gut behandelt! Das Praxisteam und beide Ärzte sind sehr professionell und dabei sehr freundlich!
Hilfsbereit, kompetent, einfühlsam. Das Team ist absolut freundlich. Die Praxis ist sehr zu empfehlen!
Kann man hier schreiben, dass man von seiner Zahnärztin und dem Team begeistert ist? Ja!
Man kommt rein und wird so freundlich begrüßt, als sei man die wichtigste Person, auf die gewartet wurde. Und nach 5 min im Wartezimmer kommt dann Frau Dr. Störy und erklärt mit tiefer Ruhe und Kompetenz, wie der Zustand der Zähne ist und welche Behandlung warum vorgenommen wird.
Ich mochte bis vor kurzem keine Zahnarzttermine… hier fühlt es sich an, wie ein Stück Auszeit und Erholung… und nebenbei sind meine Zähne im besten Zustand !
Lieber Ratinger Bürger,
als Neupatient erschien ich mit meinen Kindern für eine Kontrolle und eine Zahnreinigung in der Praxis.
Wie auch woanders üblich, bekommt man einen Wust an Zetteln,welche vor Ort auszufüllen sind. Ein Zettel wäre für die ZA (Zahnärztliche Abrechnungsgesellschaft) auszufüllen und wurde uns quasi im Vorbeigehen hinterher gerufen.
Hier liegt allerdings das Problem - Diese Praxis rechnet über die ZA ab, eine Zahlung vor Ort (obwohl ich danach gefragt habe) wird abgelehnt. Die ZA stellt eine Bonitätsprüfung bei der Schufa und alleine diese Anfrage lässt den Scorewert um über 1 % sinken.
Mir wurde die Einwilligung über die Anfrage an die Schufa "unter geschoben" - explizit wurde darauf nicht hingewiesen.
Wäre ich mir bewusst gewesen, was ich unterschrieben oder angekreuzt habe, hätte ich dem nicht zugestimmt.
Der Zahnarzt war sehr freundlich, jedoch werde ich diese Praxis nicht weiterempfehlen und nicht wieder aufsuchen.
Nach einem Anruf bei der Schufa erhielt ich die Bestätigung, dass zahnärztliche Anfragen Schufa relevant sind und den Scorewert bei jeder (!) Person sinken lassen, da die Schufa bei einer Abfrage davon ausgeht, dass sich der Patient in Zahlungsschwierigkeiten befindet.
P. S. - Solche Anfragen sind 12 Monate in der Schufa gespeichert.
Für einen Peanutsbetrag, welchen ich gerne vor Ort bezahlt hätte, so ein Theater!!
Wir machen das bei jedem Neupatient - sorry, vier Privatversicherte verloren.
Sehr geehrte Patientin,
es ist uns wichtig alle Patienten in unserer Praxis zufrieden zu stellen.
Wir bedauern sehr, dies bei Ihnen nicht geschafft zu haben.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback, möchten allerdings darauf hinweisen, dass Sie eine Einverständniserklärung der Abrechnungsgesellschaft ZA unterschrieben haben, in der darauf hingewiesen wird. Hierbei handelt es sich um die AGBs der ZA AG,
die für uns die Rechnungsstellung übernimmt.
Wir nehmen Ihre Kritik jedoch ernst und werden dies intern besprechen.
Dennoch möchten wir richtigkeitshalber auf einen Punkt eingehen.
Grundsätzlich besteht immer die Möglichkeit der Bar- oder Kartenzahlung direkt vor Ort.
Dass Sie dies angeboten haben, haben wir als solches nicht wahrgenommen. Wir bedauern dieses Missverständnis.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Zahnarztpraxis Störy & Ma
Eine ausnahmslos empfehlenswerte Zahnarztpraxis. Wenn ich könnte, würde ich 6 von 5 Sterne vergeben. Bin nun seit >20 Jahren vollends zufrieden mit der Behandlung, Pflege und Beratung meiner schmucken Zahnreihen ;-) und wertvollen Zahn- u. Mundgesundheit.
Dabei gab es im Laufe der Zeit schon herausfordernde Anlässe, die alle mit schneller, patientenfreundlicher Terminvergabe, ausführlicher Beratung, Ruhe & Empathie und kompetenter Behandlung, sowie Begleitung auch bei den verwaltungstechnischen Angelegenheiten mit Versicherungen erledigt wurden.
Praxisorganisation, alle Mitarbeiter*innen und das Ärzteteam sind freundlich, zuvorkommend und in jeglicher Hinsicht patientenorientiert ausgelegt. Ich hätte nie gedacht, dass ich das mal zum Zahnarztbesuch sage: „Immer wieder gerne !“ – Danke hiermit dem gesamten Team.
Immer freundlich und hilfsbereit.eine sehr hohe Fachkompetenz und sehr gute handwerkliche Fähigkeit.vielen dank.bester Zahnarzt den ich je hatte
Frau Dr. Thanh Störy ist eine super Zahnärztin. Sie kümmert sich sehr gut um meine Zähne und ist immer bemüht. Ihre Arbeit als Zahnärztin empfinde ich als sehr gewissenhaft und ordentlich. Ich fühle mich bei jeder Behandlung wohl und habe keine Angst. Auch das Team ist immer bemüht und stets freundlich. Bei Terminen musste ich nie lange warten und wurde immer zeitig ins Behandlungszimmer gerufen - tolles Zeitmanagement 👍🏼 Lieben Dank an Frau Doktor und das liebe Team 💐
Super tolle Praxis. Ich war heute mit meiner 3 Jährigen Tochter dort. Da sie über akute Zahnschmerzen klagte haben am selben Tag noch einen Termin bekommen mit Wartezeit die aber nur wenige Minuten dauerte. Die Assistentin zeigte ihr alles spielerisch so das sie schon Vetrauem aufbaute und der Arzt ebenfalls mit sehr viel Geduld und sehr viel Mühe. Da meine Tochter eher schüchtern ist hätte ich nicht gedacht das sie so toll mit machen wird. Aber der Arzt so wie die Assistents haben es wunderbar gemeistert!! Ich war mehr als zufrieden und kann die Zahnarztpraxis aufjedenfall weiter empfehlen!!
Ich bin schon seit längerer Zeit regelmäßig bei der Praxis Störy & Ma und fühle mich dort wirklich sehr gut aufgehoben. Alle sind immer freundlich, aufmerksam und professionell. Es herrscht eine ruhige, angenehme Atmosphäre, in der man sich als Patient einfach wohlfühlt.
Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Glaser-Langen. Sie macht die professionelle Zahnreinigung immer mit viel Ruhe, Sorgfalt und Herz. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles ganz genau und ist dabei immer sehr freundlich und einfühlsam. Bei ihr habe ich jedes Mal das Gefühl, bestens betreut zu sein.
Ich habe vollstes Vertrauen in das gesamte Team und gehe wirklich gerne hin – was man bei einem Zahnarzttermin nicht oft sagen kann. Eine klare Empfehlung von Herzen!
Vielen lieben Dank.
Ich habe auf eine Empfehlung hierher gewechselt und bin sehr zufrieden. Das ganze Team ist sehr freundlich. Beide Ärzte sind sehr gründlich, erklären alles genau und sind sehr rücksichtsvoll und vorsichtig bei der Behandlung. Sehr kompetentes Team.Die Räumlichkeiten sind hell und freundlich. Man muss nie lange warten. Dank für die Neuaufnahme!
Bin seit dem ich 14 bin also nun fast 14 Jahre bei dem Zahnarzt und werde jedesmal top behandelt.
Lob an das ganze Team :)
Kann die Praxis nur empfehlen
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