Dres. Heiduschka,Krull und Partner

Simone

2025-09-10

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Ich bin seit einigen Jahren bei Dr. Krull in Behandlung.
Zuerst einmal kann ich sagen, dass ich ihn für einen höchst professionellen Zahnarzt halte. Er zeigt mehrere Varianten auf. Erläutert das genaue Vorgehen, so dass jeder es verstehen kann. Ich würde jederzeit wieder zu ihm gehen. Die negativen Bewertungen kann ich hier in keinster Form verstehen. Was ich jedoch verstehen kann, ist die fehlende Organisation bezüglich der Terminvergabe. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt in der Regel auf jeden Fall 1 Stunde. Es kam bis jetzt nur einmal vor, dass die Wartezeit kürzer war. Ich habe allerdings auch schon problemlos 1,5 Stunden gewartet. Und das auch direkt nach der Mittagspause, wo man meint, man käme direkt dran oder auch morgens. Hier ist definitiv Nachbesserungsbedarf. Die Angestellten habe ich bis jetzt durchweg als freundlich kennen lernen dürfen. Und auch bis dato kein unprofessionelles Verhalten erlebt.

André Beuke

2025-07-21

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Ich kann nichts Positives von diesem Zahnarzt (Dr. Krull) berichten.

War hier seit 2020 Patient.

Ständiger Arztwechsel & weitere negativen Erfahrungen v.A. mit dem Empfang habe ich hier machen dürfen.

Mehr möchte ich hierzu nicht berichten.
Lediglich meine Erfahrung in Form von einem Stern preisgeben.

Marc Michel

2025-06-09

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Kam als Notfall mit einem Abszess heute in die Praxis und wurde schnell, fachgerecht und mit Freundlichkeit dort behandelt, ebenso wurde man quasi über alle Schritte aufgeklärt
Als Angstpatient ist diese Praxis wirklich zu empfehlen

Fritzi

2023-12-21

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ich war schon länger nicht mehr dort weil ich schlechte Erfahrungen gemacht habe. Zum einen habe ich mehr als 8 Stunden Behandlung über mich ergehen lassen müssen um eine Brücke eingesetzt zu bekommen (Albtraum, mir kamen zwischendurch die Tränen) . Da ich die junge Ärztin mochte und es unter Anfängerfehler abgehakt habe, habe ich nichts weiter gesagt obwohl das eine psychische Herausforderung für mich war. Die Ärztin ist leider nicht mehr in der Praxis.
Was ich fast noch unangenehm empfand war eine Arzthelferin welche bei der professionellen Zahnreinigung ihren Kompetenzbereich deutlich überschritten hat. Anfänglich dachte ich sogar sie sei die Ärztin so wie sich aufgeführt hat. Nachdem sich meine Zahnkrone ständig gelöst hat bin ich nicht mehr hingegangen. Nun habe ich an diesem Zahn ein Problem und habe mich aus der Not heraus in der Praxis gemeldet und höflich gefragt wann der nächst mögliche Termin wäre. Die Sprechstundenhilfe am Telefon war sehr übergriffig und fühlte sich dazu berufen mir ihre Meinung aufzudrücken. Nachdem sie mir ungefragt, dafür deutlich gesagt hat wie unmöglich sie es findet, dass ich die Krone einfach abgelassen habe etc. war ich völlig perplex. Minutenlang hat sie mir ihre Empörung mitgeteilt und selbst als ich gesagt habe, dass ich mich jetzt ganz schlecht fühle hat sie weiter gemacht.
Ich habe mich nun mit unterschiedlichen Menschen darüber unterhalten und muss sagen : unverschämter und übergriffiger geht es nicht mehr. Ich verstehe, dass viele Praxen in der heutigen Zeit überlastet sind aber sowas geht überhaupt nicht. Ich habe weder nach ihrer Meinung gefragt noch war ich unhöflich. Leider habe ich große Angst vorm Zahnarzt und solche Menschen machen es nicht besser. Jedenfalls wurde ich in meiner Haltung bestätigt und weiß wieder warum ich dort nicht mehr hingehen wollte.
Schade. Frohe Weihnachten.

Nikol

2023-11-18

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Ich bin seit einigen Jahren in dieser Praxis. Ich kann nur Positives sagen - die Zahnärzte sind sehr freundlich, offen und beantworten alle Fragen zur Behandlung. Ich fühle mich jedes Mal gut aufgehoben und sicher. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen! ☺️

Simone Lopez

2023-09-26

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I have been a going there for many years for my check ups and cleaning. I have never had a problem with any off the staff members or dentist. Everyone is so friendly and always explaining things and answering questions without any issue. My children go there as well and never had a problem in any way.
I can only highly recommend the praxis. They always try to make you feel comfortable.