Dres. med. dent. Hindricks, Schostok

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2025-12-16

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Leute hier gehst doch nicht um nett oder unfreundlich !! Neutral und wie Ich finde ein absolut Proffesionelles Team alle zusammen-wenn , wie oft viel los läuft die ganze Praxis wie ein Uhrwerk.
Das in den meisten Fällen für uns alle heutzutage ist doch das wie das Team es darstellt ! Kurzer Wartezeiten, hinsetzen mitmachen und ca 15 min später wieder draussen und ich hatte noch nicht einmal Schmerzen zuhause. Also quasi vergleichbar mit der Formel eins beim Boxenstopp.
Grosses grosses Danke an das GANZE TEAM .
FROHE WEIHNACHTEN UND SCHÖNE FEIERTAGE.

Thomas Lietz

2025-11-28

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Freundliches, sympathisches und kompetentes Praxisteam. Bin sehr zufrieden und fühle mich dort gut betreut.

Peter Kahler

2025-08-21

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Sehr nettes Praxisteam mit empathischen Ärzten und freundlichen Mitarbeiterinnen. Auf meine Wünsche und Fragestellungen wird immer eingegangen, ohne dass gleich das teuerste "verkauft" wird.
Ich fühle mich wirklich verstanden und bin froh diese Praxis gefunden zu haben - toll!

Alexej Kusmin

2025-07-12

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Sehr enttäuschend – nach über 17 Jahren werde ich diese Praxis nie wieder betreten.

Ich war über viele Jahre treuer Patient dieser Praxis, doch die letzten Erfahrungen waren respektlos und absolut unprofessionell.

Am Tag meines Termins rief ich acht Minuten vorher an, um mitzuteilen, dass ich etwa fünf Minuten zu spät komme – was dann auch genauso eintraf. Statt Verständnis wurde ich am Telefon von der Mitarbeiterin kalt und ohne jede Empathie behandelt, obwohl ich deutlich sagte, dass ich bereits unterwegs sei.

In der Praxis angekommen (um 09:35 Uhr – Termin war um 09:30 Uhr), wurde ich an der Rezeption minutenlang ignoriert, während eine andere Patientin ausführlich beraten wurde. Als ich mich schließlich bemerkbar machte, hieß es plötzlich, man habe bereits jemand anderen vorgezogen. Das, obwohl ich pünktlich UND angekündigt da war – absolut inakzeptabel.

Als die professionelle Zahnreinigung begann, wurde – wie schon beim letzten Mal – mein ausdrücklicher Wunsch ignoriert, von einer anderen Zahnarzthelferin behandelt zu werden. Leider war es wieder genau die gleiche Mitarbeiterin, obwohl ich im Vorfeld mehrfach darum gebeten hatte, jemand anderen zu bekommen.

Schon beim Hinsetzen dachte ich nur: „Bitte heute nicht wieder so wie letztes Mal.“ Ich hoffte, sie würde es diesmal vorsichtiger angehen und nicht wieder so rabiat sein.

Doch genau das Gegenteil war der Fall: Die Schmerzen waren so stark, dass ich zweimal die Hand heben musste – etwas, das mir noch nie passiert ist, selbst nicht beim Bohren ohne Betäubung. Die Behandlung war kaum auszuhalten, sodass ich die Zahnreinigung abbrechen musste und deutlich sagte, dass sie es einfach nicht beherrscht.

Was dann passierte, war der Höhepunkt:

Ich hörte mit, wie sich die Zahnarzthelferin hinter meinem Rücken bei der Rezeptionskraft über mich abfällig äußerte – mit Sätzen wie:

„Wenn’s ihm nicht passt, soll er sich halt eine andere Praxis suchen.“

Das ist kein professioneller Umgang mit einem Patienten – schon gar nicht mit jemandem, der seit über 17 Jahren treu gekommen ist.

Ich forderte, den Zahnarzt zu sprechen. Nach mehreren Minuten kam er schließlich, jedoch nicht etwa, um sich zu entschuldigen oder nachzufragen, was los war, sondern mit dem Vorschlag, sofort ein mini Kariesloch zu bohren – ohne vorherige Untersuchung, direkt nach dem Abbruch der Zahnreinigung.
Das wirkte auf mich äußerst fragwürdig, als wolle man auf Biegen und Brechen noch eine Leistung abrechnen.

Ich habe die Behandlung entschieden abgelehnt und klar gesagt, dass ich diese Praxis nie wieder betreten werde.

Luna Luna

2025-06-11

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Ich bin sehr zufrieden, alle sind sehr lieb und gehen sehr freundlich und verständnisvoll mit meiner Angst um!😌

Nisan Stojanov-Ekelik

2023-05-10

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Sehr nettes und kompetentes Praxisteam. Zahnärztin Frau Thekkeveettil ist gezielt auf meine Wünsche eingegangen.
Hat sich viel Zeit genommen und alles anschaulich im Spiegel vorher gezeigt und die einzelnen Schritte erklärt.
Habe im Frontzahnbereich ein Lückenschluss behandelt bekommen.
Farblich sowie ästhetisch passt es super.
Wir fühlen uns alle sehr wohl bei Frau Thekkeveettil.
Sogar meine Kinder erfreuen sich jedesmal, wenn wir ein Kontrolltermin haben.
Können die Praxis wärmstens empfehlen.

Nathi K.

2021-09-09

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Ich bin so dankbar dass es doch noch so nette & kompetente Zahnärzte gibt. Ich war heute zur Behandlung bei Frau Brylka, nachdem ich schon 3x wegen meiner Schmerzen bei anderen Zahnärzten war & dort nichts weiter unternommen wurde…
Sie hat als einzige sich mir direkt angenommen & meine Schmerzen ernstgenommen & mich anständig behandelt.
Ich war schon so verzweifelt.
Vielen Dank!! Und auch ein herzliches Dankeschön ebenso an die lieben Zahnarzthelferinnen & Frau Fritz am Empfang.

Yodic Yodic

2019-12-12

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Sehr gute Praxis und sehr viel Verständnis für den Patienten. Gerade bei Frau Dr. med. Li sowie allen Arzthelferinnen fühle ich mich immer sehr gut beraten und verstanden.
Leider ist der Kundenservice der drei namensgebenden Ärzte nicht vergleichbar. Hier würde ich mir etwas mehr Kundenservice und Zeit für den Patienten wünschen. Zumeist werden hier für mich komplexere Eingriffe zu routiniert behandelt. Das mag für den Arzt stimmen, aber nicht für den Patienten.