Dres. Thomsen & Kollegen

Zahnarzt en Hamburg (Hamburg)

4.8 (62 Bewertungen)

Zuletzt aktualisiert: 25. Mai 2026

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview): Dres. Thomsen & Kollegen ist eine Zahnarztpraxis in Heilwigstraße 115, 20249 Hamburg, die Prophylaxe als zentralen Bestandteil der Behandlung etabliert hat. Die Praxis deckt das Spektrum der modernen Zahnheilkunde ab, einschließlich Vorsorgeuntersuchungen, professioneller Zahnreinigung und individueller Mundhygieneschulung, um langfristigen Zahnerhalt zu gewährleisten. Fünf Spezialisten kümmern sich um Bereiche wie Implantologie, Parodontologie und Endodontologie.

Prophylaxe und professionelle Zahnreinigung

Implantologie mit Knochenaufbau und CAD/CAM-Technik

Parodontologie inklusive Regeneration von Zahnfleisch und Knochen

Endodontologie mit Wurzelbehandlung unter Operationsmikroskop und 3D-Röntgen

Kieferorthopädie für alle Altersgruppen mit unsichtbaren Schienen

Prothetische Versorgung mit eigenem Labor

Ästhetische Zahnheilkunde wie Bleaching und Veneers

CMD-Diagnostik und Therapie von Kiefergelenkstörungen

Behandlung von Abrasion und Zahnästhetik

In der Praxis arbeiten zertifizierte Dentalhygienikerinnen und ein internes zahntechnisches Labor. Erfahrene Spezialisten wie Dr. Thomsen sorgen für präzise Diagnostik und Therapie in Hamburg.
Aktivitäten: Zahnarzt Zahnästhetische Praxis Parodontologe für Zahnimplantate Zahnersatzklinik Endodontologe Kieferorthopäde Parodontologe Zahnaufhellungsservice
Adresse: Dres. Thomsen & Kollegen, Heilwigstraße 115, 20249 Hamburg
Website: https://dr-thomsen.com/

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Preise ansehen

Datos interesantes

Planung

Termin erforderlich
Terminvereinbarung empfohlen

Publikum

LGBTQ+-freundlich

Zahlungen

Debitkarten
Kreditkarten
Mobile Zahlungen per NFC

Ausstattung

Parkplätze

Kostenlose Parkplätze an der Straße

Serviceoptionen

Service/Leistungen vor Ort
Deutsch, Englisch

Barrierefreiheit

Kein rollstuhlgerechter Eingang
Kein rollstuhlgerechter Parkplatz

Standort von Dres. Thomsen & Kollegen

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Bewertungen von Dres. Thomsen & Kollegen

4.8 (62 Bewertungen)

Letzte Synchronisierung: 6. April 2026

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Julietta Fix-Bähre

2026-02-26

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Mein bisher bester Zahnarzt und ich hatte schon viele. Sehr gründlich, empathisch. Familiärer Atmosphäre, man verliert schnell die Angst. Das Labor arbeitet präzise und schnell. Die Zahnreinigung wird akribisch durchgeführt und auf ihr liegt ein hoher Fokus. Beste Zwischenraum Bürsten kann man preiswert kaufen.

Antwort des Inhabers:

Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob.

Andrea Lindner-Varasteh

2026-02-26

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Es gibt Ärzte, die behandeln Symptome – und es gibt solche, die denken langfristig. Dr. Tore Thomsen gehört eindeutig zur zweiten Kategorie. Was die Praxis in Hamburg-Eppendorf wirklich auszeichnet, ist die konsequente Philosophie: Zahnmedizin als Prävention – nicht als Reparaturbetrieb. Man merkt, dass der Erhalt der natürlichen Zahnsubstanz hier gelebte Überzeugung ist und nicht bloßes Lippenbekenntnis. Die Praxis selbst ist modern und angenehm, das Team außergewöhnlich freundlich und aufmerksam – kurz: man fühlt sich beim Zahnarzt so gut aufgehoben, wie man es selten erlebt. Medizin auf hohem Niveau, mit echtem Patientenfokus. Eine klare und herzliche Empfehlung.

Antwort des Inhabers:

Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese schöne Rückmeldung genommen haben und wirklich großartig, dass Sie unseren präventiven Ansatz und den Fokus auf den Erhalt der natürlichen Zahnsubstanz so schätzen. Wir freuen uns ganz besonders über das Lob an unser Praxisteam. Bis zum nächsten Termin und liebe Grüße.

Mohammad Naraghi

2026-02-20

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Die Praxis Dr Thomsen & Kollegen in Hamburg gehört ohne Zweifel zu den Besten des Landes: sehr qualitätsorientiert, anspruchsvoll sorgfältig, professionell und kundenorientiert. Dabei ist das ganze Team sehr freundlich und hilfsbereit.
Und das eigene in-house Labor arbeitet sehr zügig und auf sehr hohem Niveau, um die höchsten Ansprüche zu erfüllen.

Ich bin seit Jahren dort Patient, dies sehr gern und kann die Praxis mit Höchstnoten nur empfehlen.

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns seit Jahren vertrauen und die sorgfältige Arbeit sowie die Unterstützung durch das Team und Labor so wertschätzen. Ihre klare Empfehlung bedeutet uns viel. Bis zum nächsten Mal!

Carolina

2026-01-06

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Ich war erstmals zu einem Vorsorgetermin bei dem mir noch unbekannten Dr. Jens Thomsen. Die nachfolgend geschilderten Eindrücke geben meine persönliche Wahrnehmung des Termins wieder und veranlassen mich erstmals zu einer überwiegend negativen Arztrezension.

Die Wartezeit im Wartezimmer betrug etwa 30 Minuten und war für mich noch akzeptabel. Problematischer empfand ich die zusätzliche, nicht kommunizierte Wartezeit im Behandlungsraum, sodass die eigentliche Behandlung, statt um 11.15 Uhr, erst gegen 12:00 Uhr begann. Bei einer Neuaufnahme sehe ich jedoch drüber hinweg, da mir vor allem die Behandlung wichtig ist.
Ziel des Termins war eine routinemäßige Vorsorgeuntersuchung. Das Erstgespräch mit dem Zahnarzt sowie der sehr sympathischen Assistenz verlief freundlich. Nach der (ersten) Untersuchung wurde mir mitgeteilt, dass meine Zähne gesund seien. Entgegen meiner Erwartung folgte jedoch noch ein sehr ausführlicher Vortrag zu Zahnhygiene, Zahnaufbau und möglichen Erkrankungen, den ich nach dem unauffälligen Befund als für mich persönlich nicht mehr zielführend empfand, ich erkannte jedoch den prophylaktischen Ansatz, den Dr. J. Thomsen vermitteln wollte und hörte ihm geduldig zu.
Im Anschluss demonstrierte er das Zähneputzen in meinem Mundraum. Doch obwohl ich sichtbare Schmerzen hatte, welche ich kommunizierte, und es zu stärkeren Blutungen kam, wurde die Behandlung fortgesetzt und mit aus meiner Sicht unnötigen Kommentaren über meine Lateinkenntnisse, insbesondere über das Wort "doloris", begleitet. Mir ist bewusst, dass Blutungen auf Zahnfleischentzündungen zurückzuführen sind und auch moderater Schmerz üblich ist, sich jedoch über den stärkeren Schmerz seiner Patientin hinwegzusetzen und die Behandlung fortzusetzen, ist absolut inakzeptabel! Auf mein wachsendes Unbehagen wurde nicht empathisch eingegangen, was bei mir den Eindruck einer wenig patientenzentrierten und viel mehr paternalistischen Kommunikation hinterließ. Zudem verstärkte sich mein Unwohlsein durch einen zusätzlichen, als humorvoll gemeinten Kommentar im Zusammenhang mit der routinemäßigen Frage nach einer möglichen Schwangerschaft, den ich als 35-jährige Frau als überaus unangebracht, übergriffig und unprofessionell empfand. Da ich nicht unhöflich erscheinen wollte, brach ich die Behandlung an dieser Stelle, was jedoch vollkommen legitim gewesen wäre, noch nicht ab.
Ohne weitere Nachfrage nach aktuellen Röntgenbildern wurden dann noch neue Röntgenaufnahmen angefertigt, was bei mir den Eindruck unnötiger Maßnahmen, insbesondere im Hinblick auf meine Privatversicherung, entstehen ließ.
Durch wiederholte Wartezeiten sowie immer neue Inhalte war gegen 12:45 Uhr kein absehbares Ende des Termins erkennbar, zumal es hieß, der Arzt wolle mit mir noch einmal (!) das Zähneputzen üben. Nachdem ich vorsichtig nach der verbleibenden Dauer gefragt hatte, entschied ich mich, die (zusätzlich unnötige) Behandlung vorzeitig zu beenden. Die Reaktion des Arztes empfand ich dabei als wenig verständnisvoll.

Schlussendlich muss ich sagen, dass ich den präventiven Ansatz von Dr. J. Thomsen fachlich für absolut nachvollziehbar halte und darin seine Kompetenz bestätigt sehe. Auf der persönlichen und zwischenmenschlichen Ebene empfand ich den Umgang jedoch als unangemessen. Insbesondere die aus meiner Sicht dominant paternalistische und wenig partizipative Haltung sowie der Eindruck, dass meine Zeit durch für mich nicht relevante bzw. redundante Inhalte übermäßig in Anspruch genommen wurde, waren für mich sehr unangenehm. Als erwachsene Patientin mit entsprechender zahnärztlicher Erfahrung hätte ich mir einen respektvolleren und empathischeren Umgang gewünscht.

Leider habe ich (zu spät) aus älteren Rezensionen gelesen, dass negative Rezensionen gelöscht werden. Diese schildern wohl ähnliche Problematiken mit Dr. Jens Thomsen.

Antwort des Inhabers:

Liebe Carolina,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Da Ihre Bewertung lediglich mit einem Vornamen veröffentlicht wurde, können wir sie keiner konkreten Behandlung mit hundertprozentiger Sicherheit zuordnen. Aus Gründen des Datenschutzes beziehen wir uns daher ausschließlich auf die von Ihnen geschilderten Inhalte und nicht auf individuelle Patientendaten. Auch wenn wir Ihre Wahrnehmung in wesentlichen Punkten nicht teilen, nehmen wir Rückmeldungen grundsätzlich ernst.

Zunächst zur Wartezeit: Gerade bei Neuaufnahmen nehmen wir uns bewusst viel Zeit, um eine sorgfältige Diagnostik und Beratung zu gewährleisten. Wenn es dadurch zu Verzögerungen gekommen ist, ist das bedauerlich – unser Anspruch ist Transparenz, insbesondere bei längeren Terminen.
Sie schreiben, der Befund sei „unauffällig“ gewesen. Tatsächlich waren Ihre Zähne kariesfrei, jedoch zeigte sich ein deutlich entzündetes Zahnfleisch mit entsprechender Blutungsneigung. Eine Gingivitis führt naturgemäß dazu, dass das Zahnfleisch bereits bei leichter mechanischer Reizung empfindlich reagiert und blutet. Genau deshalb erfolgt die Demonstration und Instruktion zur Mundhygiene in unserer Praxis unter ärztlicher Aufsicht: Der erste Moment kann unangenehm sein, ist jedoch medizinisch notwendig, um die Entzündung langfristig in den Griff zu bekommen. Entscheidend ist hierbei die konsequente Verbesserung der häuslichen Mundhygiene – nur so heilt entzündetes Zahnfleisch ab. Wäre die Mundhygiene bereits optimal gewesen, hätte sich ein derart entzündlicher Befund nicht gezeigt.
Unser präventiver Ansatz bedeutet, dass wir nicht erst reagieren, wenn Schäden entstanden sind, sondern frühzeitig aufklären und praktische Anleitung geben. Gerade bei stark entzündetem Zahnfleisch reicht eine theoretische Erklärung nicht aus – die Technik muss konkret geübt werden. Dass Sie dies als zu ausführlich empfunden haben, respektieren wir, fachlich halten wir dieses Vorgehen jedoch für sinnvoll und verantwortungsvoll.

Den Eindruck, Maßnahmen würden aus abrechnungstechnischen Gründen erfolgen – etwa die Anfertigung von Röntgenaufnahmen –, weisen wir ausdrücklich zurück. Röntgenbilder werden in unserer Praxis ausschließlich nach medizinischer Indikation und unter Berücksichtigung vorhandener Voraufnahmen erstellt. Wirtschaftliche Erwägungen spielen dabei keinerlei Rolle. Im Gegenteil: In Erstterminen investieren wir bewusst viel Zeit in Diagnostik, Aufklärung und Prävention – unabhängig vom Versicherungsstatus.

Was die von Ihnen geschilderte Kommunikation betrifft: Humor oder sprachliche Anmerkungen sind niemals dazu gedacht, eine Situation ins Lächerliche zu ziehen oder Unbehagen zu verstärken. Sollte dies bei Ihnen so angekommen sein, entspricht das nicht unserer Intention. Unser Anspruch ist eine klare, direkte und fachlich fundierte Kommunikation – stets mit dem Ziel, langfristige Zahngesundheit zu sichern.

Abschließend möchten wir klarstellen: Bewertungen werden von uns nicht gelöscht. Auf die Moderationsprozesse von Google haben wir keinen Einfluss. Unterschiedliche Wahrnehmungen sind menschlich – dennoch stehen wir zu unserer fachlichen Haltung und unserem präventiven Konzept, das von der großen Mehrheit unserer Patientinnen und Patienten sehr geschätzt wird.
Für ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Jens Thomsen
Zahnarzt

Reginald Stadlbauer

2025-05-06

Google

Terminvergabe und Organisation der Praxis ist gut.

Allerdings verhielt sich Dr. Jens Thomsen beim Termin zur Neuaufnahme zwischenmenschlich nicht akzeptabel.

Die geschilderten Beschwerden wurden nicht ernsthaft angehört und es wurde darauf kaum eingegangen, auch wenn das Thema laut Webseite eines der Spezialgebiete der Praxis sein sollte. Stattdessen wurde alles auf Streß geschoben und dann die Welt des richtigen Zähneputzens erklärt. Auf die Bitte, eine weitere Untersuchung aufgrund von Zeitmangel unsererseits, der sich kurzfristig leider ergeben hatte, in einem Folgetermin durchzuführen wurde dies verneint und der Termin abrupt abgebrochen. Herr Dr. Thomsen verließ daraufhin den Raum und ließ uns (und auch seine Zahnarzthelferin) etwas fassungslos zurück.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Herr Stadlbauer,
schade, dass Sie mit meiner Leistung nicht zufriedenwaren. Lassen Sie mich dazu wie folgt Stellung nehmen:
Sie waren mit Ihrer Tochter in einer meiner Spezialsprechstunde und hatten den Termin online gebucht. Aus unserem Online-Auftritt geht hervor, dass der Termin in dieser Sprechstunde eine Stunde dauert und diese Zeit wird auch in unserem Bestellbuch geblockt. Wer sich in diesem Spezialgebiet auskennt, weiß, dass über 30% der Beschwerden stressverursacht sind und ca. 30% auf eine nicht richtige Mundhygiene zurückzuführen sind. Natürlich ist es dann auch erforderlich, diese Gebiete anzusprechen und zu erforschen, um gegebenenfalls hier eine Änderung zu erreichen. Das Gebiet ist aber so komplex, dass ich mir hier eine Stunde für Zeit nehme. Dies ist, wie erwähnt, auch in unserem Internet / Buchungssystem vereinbart. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass ich nicht akzeptieren kann, dass ein Patient den Termin bucht und dann nach der Hälfte der Zeit sagt er hätte einen wichtigen Termin und müsse nun gehen. Es macht dann wenig Sinn einen neuen Termin zu vereinbaren, da man dann wieder von vorn anfängt. Ich gebe zu, ich habe mich über das Verhalten sehr geärgert und einen neuen Termin abgelehnt. Das war evtl. Etwas schroff für Sie! Wenn Sie mögen, können Sie gerne in meiner Praxis anrufen und um einen Rückruf bitten, damit wir dann evtl. unsere gegenseitige Verärgerung beilegen.
MfG Dr. Jens Thomsen