DTZ Dentales Technologie Zentrum

Angelina P.

2026-09-01

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Ich bin seit Januar 2026, bei meinem Zahnarzt Dr. Sandler in Mannheim/ Käfertal, zur Reparatur meiner Teleskope Brücken. Mit der dort, im Keller befindlichen Zahntechnikerin, wurde alles ausführlich besprochen und auch, dass ich die Form meiner Zähne behalten will. Dr. Sandler sagte noch, es würde nicht so teuer, weil ja nur Reparaturen vorgenommen werden. Ich ich fragte im Februar telefonisch die auf mich zukommenden Kosten ab und diese wurden von der Arzthelferin bei der Zahntechnikerin erfragt. Es waren für beide Teleskope Brücken knapp 1000.
Als ich zur Anprobe einbestellt wurde, fiel mir das Gesicht runter.
1. Waren beide Teleskope Brücken komplett deformiert und nicht alles repariert und es tat beim einsetzen direkt weh.
Ich fragte die Zahntechnikerin, was sie da gemacht hat, dass das unmöglich aussieht, ich das nicht tragen kann und vor allem auch nicht in Auftrag gegeben habe.
Ich muss das Ganze jetzt abkürzen, denn das Prozedere ging über Monate hinweg, da irgendwie was hinzubekommen und meine Schmerzen waren das schlimmste. Ich hatte täglich Schmerzen konnte nicht essen, schlafen.
Ich war unzählige Male bei der Zahntechnikerin, aber sie war nicht in der Lage meine Teleskope Brücken so hinzubekommen wie ich es wollte und sie konnte mir auch nicht die Schmerzen nehmen, die ich seit Anbeginn hatte. Ich hatte mehrere Gespräche mit dem Zahnarzt und das Ende vom Lied war, dass von ihm und der Zahntechnikerin verlangt habe, alles wieder auf Anfang zu bringen.
Sie weigerte sich das zu tun und brach alles direkt ab, obwohl sie mir versprochen hatte, solange an meinen Brücken zu arbeiten, bis ich zufrieden bin und es mir gefällt.
Weit gefehlt, aber Gott sei Dank, dass Sie aufgehört hat, denn das ist die schlechteste Zahntechnikerin die ich jemals hatte und die schlechteste Arbeit, die jemals an meinen Teleskope Brücken nicht gearbeitet, aber fabriziert wurde und zu allem Elend auch noch 900 € teurer war, als mir gesagt wurde!!!
Ich fragte Dr. Sandler, ob er noch einen Zahntechniker wüsste/ hätte.
Er telefonierte direkt mit meiner Rettung, dem DTZ - Mannheim, ist super leicht zu finden. Herr Raik Bösche- Bechthold kam direkt am nächsten Tag (05.08.) zum Zahnarzt. Wir besprachen alles und ich bekam für Freitag den 07.08. ein Gesprächstermin mit ihm und seiner Kollegin Frau Justine Stein.
Die beiden sind die Geschäftsführer des DTZ!!!
1. Die beiden haben sich alles angehört, angeschaut und notiert.
2. Die beiden sind sehr ehrlich, einfühlsam,verständnisvoll und fürsorglich. Ich habe mich vom ersten Moment sehr wohl gefühlt.
3. Mir wurde aber auch gleich gesagt, dass sie zwar alles versuchen werden, aber nichts versprechen können, weil die andere Zahntechnikerin leider sehr viel kaputt gemacht und sie nicht wissen, ob sie das alles wieder so hinbekommen und es mehrerer Termine bedarf.
Am 17.08., um 9:45 Uhr hatte ich meinen Termin damit meine Zähne wieder repariert werden konnten. Zur ersten Anprobe am selbigen Tag um 16 Uhr, traute ich meinen Gefühlen nicht, ja sie haben richtig gelesen.
Die beiden haben es bei dem 1. Reparatur - Termin, mit diffiziler Feinst und Kleinstarbeit geschafft, dass ich schmerzfrei war.
Ich habe vor Glück geweint und bin über diese beiden so geflashed, ich kann mein Glück kaum glauben.
Leute, ich hatte jetzt seit 7 Monaten Schmerzen und die beiden Künstler haben es in nur einem Termin geschafft, dass ich wieder schmerzfrei bin und nicht zu vergessen, dass ich fast wieder meine alte Form habe.
Ich bin euch auf ewig dankbar und möchte, dass die ganze Welt, erfährt, was ihr drauf habt!
Ich danke euch von ganzem Herzen ❤️