Fair Doctors - Zahnarzt in Essen

Senija Kugic

2026-06-22

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Top Praxis – absolut empfehlenswert!
Kaum Wartezeit, super organisiert und ein extrem kompetentes, freundliches Team. Die Behandlung war hervorragend. Ich komme gerne wieder!

ALREFFAE

2026-06-16

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Ich rate dringend davon ab, mit dieser Klinik Geschäfte zu machen; sie sind respektlos und halten sich nicht an vereinbarte Termine. Sie gehören zu den schlechtesten Kliniken.

Jilan Alshaheen

2026-06-16

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Sehr schlecht
Und respektlos

Stanislav

2026-06-08

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Ich bin mit der Organisation und dem Umgang in dieser Praxis sehr unzufrieden.

Wir hatten für unser Kind einen festen Termin und waren bereits etwas früher vor Ort. Die Anmeldung wusste, dass wir da sind und warten. Trotzdem mussten wir deutlich über die vereinbarte Uhrzeit hinaus warten.

Währenddessen kamen andere Personen nach uns in die Praxis und wurden nach meinem Eindruck früher berücksichtigt, obwohl für uns nicht erkennbar war, dass sie einen früheren Termin hatten oder es sich um Notfälle handelte.

Besonders unangenehm war der Eindruck, dass einige Personen an der Anmeldung deutlich vertrauter behandelt und schneller berücksichtigt wurden als Patienten, die pünktlich mit festem Termin erschienen sind.

Für uns wirkte die Reihenfolge der Behandlung nicht transparent und nicht nachvollziehbar. Wenn es medizinische oder organisatorische Gründe gibt, sollte man diese offen erklären. Einfach ein Kind mit Termin warten zu lassen, während später eintreffende Personen vorher aufgerufen werden, ist aus meiner Sicht respektlos und unprofessionell.

Ich erwarte von einer Zahnarztpraxis eine faire Terminorganisation, klare Kommunikation und eine gleiche Behandlung aller Patienten. Dieser Besuch war für uns sehr enttäuschend.

Zoe

2026-05-13

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Sehr Gut alle nett

luoai alhashem

2026-05-12

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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte bei Ihnen einen bestätigten Termin in Essen für drei Personen:

* Roz
* Mariya
* Luoai

Obwohl ich pünktlich zum Termin erschienen bin und zuvor sogar mehrere Anrufe bezüglich einer Terminänderung von 14:00 Uhr auf 08:00 Uhr erhalten habe, bestanden die Mitarbeiter darauf, dass kein Termin vorhanden sei.

Außerdem wurde ich unfreundlich und respektlos behandelt. Durch diese Situation haben meine Kinder eine Schulstunde verpasst, und mir wurde auch keine Schulbescheinigung beziehungsweise Entschuldigung für die Schule ausgestellt.

Dies ist leider nicht das erste Mal, dass Termine meiner Kinder abgesagt oder nicht berücksichtigt werden.

Ein weiteres Problem war, dass offenbar keine verantwortliche Person erreichbar war. Obwohl ich darum gebeten habe, mit einem Verantwortlichen oder einem Arzt zu sprechen, um das Problem zu klären, teilte mir die Mitarbeiterin mit, dass es keinen Verantwortlichen gebe und auch kein Arzt verfügbar sei.

Diese Situation wiederholt sich leider ständig bei mir und meiner Familie, obwohl wir teilweise monatelang auf Termine warten müssen.

Ich bitte Sie daher, dieses Problem zu klären. Die Terminbestätigung sowie die erhaltenen Anrufe kann ich nachweisen.

Mit freundlichen Grüßen

Laith Adil

2026-04-21

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Leider war meine Erfahrung in dieser Praxis nicht zufriedenstellend. Trotz eines festen Termins musste ich ab meinem Terminzeitpunkt etwa 45 Minuten warten, während Patienten, die nach mir kamen, vor mir aufgerufen wurden. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass es einen Notfall gab, was grundsätzlich verständlich ist.

Allerdings war die Kommunikation mit dem Personal enttäuschend. Als ich versucht habe zu erklären, dass ich berufliche Verpflichtungen habe und nicht länger warten kann, hatte ich den Eindruck, dass kein Gespräch gewünscht war. Mir wurde lediglich gesagt, dass ich dies mit dem Arzt klären könne.

Ich hätte mir in dieser Situation mehr Verständnis, Kommunikation und einen respektvollen Umgang gewünscht. Auch eine bessere Organisation der Termine wäre hilfreich.

Raghad Ibrahim

2026-04-12

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Very recommended. The doctors are truly kind and experienced.

ismail demir

2026-03-25

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Alle sehr nett und hilfsbereit kann mich nicht beschweren bieten aber kein Implantate wenn das Zukunft kommen sollte bekommen die 5 Sterne

N. K.

2026-02-27

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Bisher war ich mit der Praxis immer zufrieden. Leider war mein letzter Termin jedoch sehr enttäuschend.

Als ich das Behandlungszimmer betrat, war nichts vorbereitet. Der Stuhl war noch hochgestellt, Instrumente lagen nicht bereit und es wurden keine Schutzmaßnahmen wie Augenschutz oder ein Tuch angeboten. Während der Behandlung bekam ich etwas ins Gesicht bzw. ins Auge, ohne entsprechenden Schutz.

Die Kommunikation war zudem schwierig, da die behandelnde Person kaum Deutsch sprach und vieles nicht verständlich erklären konnte.

Ich habe selbst eine Ausbildung in der Zahnmedizin und weiß daher, wie eine professionelle Zahn- bzw. Zahnfleischreinigung normalerweise abläuft. Was bei mir durchgeführt wurde, entsprach in keiner Weise einer professionellen Reinigung. Es wurde lediglich oberflächlich mit Zahnpasta gearbeitet. Eine gründliche, fachgerechte Behandlung fand aus meiner Sicht nicht statt.

Ich hoffe sehr, dass es sich um einen Einzelfall handelt, da ich zuvor zufrieden war. Dieser Termin war jedoch leider nicht akzeptabel.

Burak Yavuz

2026-02-26

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Absolut unprofessionell. Wir hatten vor Monaten einen Termin für heute vereinbart. Ich habe mir extra freigenommen und in der Schule bescheid gegeben, dass ich meine Tochter früher abholen muss (wegen dem Termin). Erst 4 Stunden vor dem Termin kam der Anruf: Absage, da man keine Patienten mehr annehme. Es ist unverständlich, warum der Termin erst bestätigt wurde und einem erst am Tag selbst auffällt, dass man keine Kapazitäten hat. Sehr enttäuschendes Zeitmanagement!

Huzaifa Mahsoun

2026-02-15

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Herr Jesri war super hilfsbereit. Die Beratung war echt klasse, alles verständlich erklärt. absolute Empfehlung!