Fair Doctors - Zahnarzt in Köln-Porz Neue Mitte

Stefan Frenger

2026-08-26

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Eine wirklich tolle Zahnarztpraxis, bei der man sich von Anfang an gut aufgehoben fühlt. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, aufmerksam und professionell. Die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm und entspannt, sodass selbst ein Zahnarztbesuch deutlich angenehmer wird. 😊

Besonders positiv fand ich, dass sich ausreichend Zeit genommen wird, alles verständlich zu erklären und auf Fragen einzugehen. Die Behandlung war sehr angenehm, sorgfältig und kompetent. Man merkt einfach, dass hier nicht nur fachlich auf einem hohen Niveau gearbeitet wird, sondern auch der Mensch im Mittelpunkt steht.

Auch die Organisation und der Ablauf in der Praxis sind hervorragend. Kurze Wartezeiten, freundlicher Empfang und ein rundum sympathisches Team.

Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team! 🦷😊

Fation Buzi

2026-08-17

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Dr. Zaçe ist wirklich sehr freundlich und kompetent, vielen Dank.

D Kh

2026-08-08

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Leider habe ich mit Herrn Dr. M.B. sehr schlechte Erfahrungen gemacht.

Während meiner Behandlung bei Dr. M. B. wurden meine Lippe und die Weichteile meines Mundes verletzt. Direkt nach der Behandlung bemerkte ich eine starke Schwellung sowie eine Verletzung meiner Lippe. Die Verletzung habe ich fotografisch dokumentiert.

Als ich unmittelbar danach in die Praxis zurückkehrte, um den Vorfall anzusprechen, wurde mein Anliegen jedoch nicht ernst genommen.

Noch enttäuschender war jedoch der Umgang mit meiner Beschwerde. Anstatt meine Schilderung ernst zu nehmen, versuchte Dr. M. B. während des gesamten Gesprächs, jede Verantwortung von sich zu weisen. Obwohl ich ihm mehrfach erklärte, dass die Verletzung unmittelbar nach der Behandlung entstanden war, behauptete er wiederholt, ich hätte mir die Lippe vermutlich erst nach dem Verlassen der Praxis selbst verletzt.

Als ich schließlich sagte, dass ich mir überlegen müsse, ob ich die Behandlung dort überhaupt fortsetzen möchte, änderte sich sein Verhalten schlagartig. Obwohl ich meine Beschwerde während des gesamten Gesprächs ruhig, sachlich und respektvoll vorgetragen hatte, griff Dr. M.B. persönliche Informationen auf, die ich ihm zuvor in einem vertraulichen Gespräch über meine berufliche Situation anvertraut hatte, und sagte vor seiner Assistenz sinngemäß:

„Vielleicht finden Sie wegen Ihres Verhaltens keine Stelle in Ihrem Wunschberuf.“

Ich empfand es als völlig inakzeptabel, dass persönliche Informationen aus einem vertraulichen Gespräch gegen mich verwendet wurden, um mich herabzuwürdigen und persönlich zu beleidigen, anstatt sachlich auf meine Beschwerde einzugehen. Anschließend ließ er mich nicht mehr ausreden, forderte mich in einem respektlosen Ton auf, die Praxis zu verlassen, sagte mir, ich solle nicht wiederkommen, und beendete das Gespräch wiederholt mit den Worten „Tschüss, tschüss!“, um deutlich zu machen, dass er meine Einwände nicht weiter anhören wollte. Ich empfand dieses Verhalten als respektlos, herablassend und äußerst unprofessionell.

Fehler können passieren. Entscheidend ist jedoch, wie mit Patienten umgegangen wird, wenn sie Bedenken äußern. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung mit Herrn Dr. M.B. würde ich mich von ihm nicht noch einmal behandeln lassen.

Dania Omar

2026-07-17

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Ein herzliches Dankeschön an Frau Dr. Çelik für ihre professionelle, präzise und hervorragende Arbeit sowie ihren freundlichen und einfühlsamen Umgang mit den Patienten. Ebenso möchte ich mich beim gesamten Praxisteam – von den Mitarbeiterinnen am Empfang bis zu den zahnmedizinischen Fachangestellten – für die Freundlichkeit und die ausgezeichnete Organisation bedanken.
Die angenehme Atmosphäre, die außergewöhnliche Sauberkeit und die schnelle Anfertigung und Eingliederung meiner Zahnkrone haben mich besonders beeindruckt. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt und von Herzen weiterempfehlen!

Michelle Tielen

2026-07-14

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Alles super. Die Mitarbeiter sind super freundlich und professionell. Habe eine super positive Erfahrung gemacht. Frau Inas war sehr toll!

Daniel Herhold

2026-07-09

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Mega freundlich und kompetent 💪💪💪
Nie langes warten auch wenn man zwischendurch mal was hat, kommt man immer direkt dran!

Hüseyin Yavuz

2026-07-04

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Ich war am Donnerstag bei Fair Doctors und wurde von Frau Celik behandelt, weil meine Krone gebrochen war. Obwohl ich ausdrücklich gesagt habe, dass ich Schmerzen habe, wurde nur kurz auf den Zahn geklopft. Anschließend wurde mir vor allem erklärt, dass ich den Kostenplan zu Hause unterschreiben und zurückschicken soll, damit die neue Krone angefertigt werden kann.
In der darauffolgenden Nacht hatte ich jedoch starke Schmerzen. Deshalb bin ich am Freitag zu einem anderen Zahnarzt gegangen. Dort wurde sofort eine gründlichere Untersuchung durchgeführt, unter anderem mit einem Kältetest, bei dem sich eindeutig gezeigt hat, dass der Zahn sehr empfindlich und behandlungsbedürftig ist. Es wurde direkt eine provisorische Maßnahme vorgenommen, bis die weitere Versorgung mit einer neuen Krone erfolgen kann.
Für mich hat sich der Unterschied deutlich gezeigt: Die zweite Ärztin hat sich Zeit genommen, ist auf meine Beschwerden eingegangen und hat menschlich und einfühlsam gehandelt. Ich persönlich finde, dass man in diesem Beruf nicht nur fachlich gut sein sollte, sondern auch mit Gewissen und Empathie arbeiten muss. Bei meinem Termin bei Frau Celik hatte ich leider den Eindruck, dass die organisatorischen und finanziellen Schritte im Vordergrund standen, während meine akuten Schmerzen nicht ausreichend berücksichtigt wurden.

Als Patient wünscht man sich gerade in einer solchen Situation mehr Aufmerksamkeit, eine gründliche Untersuchung und das Gefühl, ernst genommen zu werden.

Olga Oli

2026-07-03

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Ich bin sehr zufrieden mit der professionellen Zahnreinigung. INAS hat alles sehr sorgfältig, freundlich und professionell gemacht. Der Zahnarzt hat anschließend eine Desensibilisierung durchgeführt. Die gesamte Behandlung war völlig schmerzfrei. Besonders positiv finde ich, dass mein Zahnfleisch nach der Zahnreinigung nicht mehr blutet. Vielen Dank an INAS und das ganze Team – ich komme gerne wieder!

Ich war inzwischen schon mehrmals bei Dr. Endri Zace und bin jedes Mal sehr zufrieden. Er arbeitet äußerst professionell, freundlich und pünktlich. Er hat mir eine sehr gute Behandlung meines Parodontitis-Problems empfohlen, die ich erfolgreich in dieser Praxis durchführe.
Dr. Zace arbeitet schnell, präzise und gleichzeitig sehr sorgfältig. Sowohl die Füllung eines Zahns als auch die Füllungen an den freiliegenden Zahnhälsen wurden hervorragend gemacht. Besonders beeindruckt hat mich, wie vorsichtig und nahezu schmerzfrei er die Betäubungsspritzen setzt.
Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben und kann Dr. Endri Zace sowie das gesamte Praxisteam uneingeschränkt weiterempfehlen.

A. K.

2026-04-23

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Auf Empfehlung bin ich in diese Zahnarztpraxis gewechselt und habe es absolut nicht bereut. Eine komplizierte Wurzelbehandlung an die sich in der vorherigen Praxis niemand herantraute wurde von Frau Dr.Kattner sooo toll, einfühlsam und schmerzfrei durchgeführt...ich bin glücklich bei ihr in Behandlung zu sein.

Nikolai Will

2026-04-22

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Supergründlich und qualitativ!

Виктория Новикова

2026-04-04

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Осталась довольна. Отзывчивый персонал. Хорошие специалисты. Качественное лечение. Лечущий доктор. Endri Zace

Ulrike Doose

2026-04-02

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Obwohl wir nicht Patienten sind, wurde mein Sohn nach einem Sturz mit abgebrochenem Schneidezahn spontan an einem Mittwochabend als Notfall eingeschoben. Er wurde äußerst freundlich und kompetent behandelt. Vielen Dank dafür.