FORUMPRAXIS Tegtmeier

Sehr geehrte Frau Wilke,

es tut uns sehr leid, dass Sie die Situation rund um die Behandlung Ihres Sohnes so belastend erlebt haben und insbesondere, dass er aktuell Beschwerden hat. Das Wohl unserer kleinen Patientinnen und Patienten steht für unser gesamtes Team immer an erster Stelle.

Da medizinische Behandlungsverläufe und persönliche Gesundheitsdaten nicht in eine öffentliche Diskussion gehören, möchten wir nur einige allgemeine Punkte einordnen: Vor einer Behandlung in Vollnarkose erfolgen in unserer Praxis grundsätzlich ausführliche Aufklärungs- und Beratungsgespräche. Dazu gehören die geplanten Behandlungsschritte, mögliche Risiken, Alternativen sowie organisatorische und finanzielle Aspekte. Auch Termine und Informationen rund um das Anästhesie-Team werden im Vorfeld besprochen und in Formularen dokumentiert und unterzeichnet. Dieses ist erfolgt, von uns haben Sie keine private Leistung bisher in Rechnung gestellt bekommen.

Bei stark zerstörten Zähnen mit sehr tiefer Karies besteht leider – trotz fachgerechter Versorgung – das Risiko, dass sich ein Zahn im weiteren Verlauf entzündet und eine zusätzliche Behandlung oder sogar eine Entfernung notwendig wird. Dies stellt eine bekannte medizinische Entwicklung dar und bedeutet nicht automatisch, dass eine vorherige Behandlung fehlerhaft war.

Gerade bei kleinen Kindern können Untersuchungen und Behandlungen emotional herausfordernd sein. Unser Team arbeitet deshalb mit viel Geduld, Zeit und Einfühlungsvermögen, um den Kindern Sicherheit zu geben.

Wir bedauern sehr, dass Sie und Ihr Sohn die Situation anders wahrgenommen haben. Für ein persönliches und klärendes Gespräch stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.


Alina Tegtmeier und Team

Sehr geehrter Herr Neuhausen,

wir bedauern, dass Sie Ihre Behandlung in unserer Praxis rückblickend so negativ wahrgenommen haben.

Da medizinische Behandlungen und persönliche Gesundheitsdaten nicht in eine öffentliche Diskussion gehören, möchten wir einige allgemeine Punkte einordnen: Vor dem Einsetzen eines Retainers erfolgen in unserer Praxis grundsätzlich eine ausführliche Beratung, Aufklärung sowie die Besprechung der Behandlung und der damit verbundenen Unterlagen. Nach dem Einsetzen werden Sitz, Funktion und Verträglichkeit selbstverständlich überprüft.

Im Rahmen Ihrer Termine in unserer Praxis haben wir Ihre geschilderten Beschwerden sehr ernst genommen und die Situation mehrfach kontrolliert sowie dokumentiert. Dabei konnten die von Ihnen beschriebenen Auffälligkeiten bei den Untersuchungen vor Ort nicht nachvollzogen werden. Unabhängig davon nehmen wir Beschwerden unserer Patientinnen und Patienten stets ernst und bemühen uns um eine sorgfältige Klärung.

Sollten Unsicherheiten oder unterschiedliche Einschätzungen bestehen, unterstützen wir grundsätzlich eine objektive fachliche Begutachtung, da uns Transparenz und eine sachliche Bewertung wichtig sind. Dieses Angebot haben Sie nicht in Anspruch nehmen wollen.

Wir bedauern, dass Sie sich letztlich für eine Weiterbehandlung außerhalb unserer Praxis entschieden haben und Ihre Erfahrung als enttäuschend empfunden haben. Unser Anspruch bleibt eine fachlich hochwertige Behandlung sowie eine offene Kommunikation mit unseren Patientinnen und Patienten.

Ihr Team der FORUMPRAXIS Tegtmeier

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir freuen uns, Sie weiterhin in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.

Ihr Team der FORUMPRAXIS Tegtmeier

Ganz herzlichen Dank.

Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre Behandlung so positiv erlebt haben. Ihr Lob – insbesondere für Frau Dr. Kowollik und unser Team – geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.

Ihr Team der FORUMPRAXIS Tegtmeier

Liebe Frau Sagolla,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Sohn sich seit Beginn bei uns so gut aufgehoben fühlen und uns bereits über einen längeren Zeitraum Ihr Vertrauen schenken.

Gerade in der Kinderzahnheilkunde ist es unser Ziel, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich Kinder und Eltern gleichermaßen wohl, sicher und verstanden fühlen. Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie unser Team als freundlich, kompetent, zuverlässig und hilfsbereit erleben.

Ihr besonderes Lob an Frau Dr. Preeti Singh-Hüsgen geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Ihren Sohn weiterhin begleiten zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der FORUMPRAXIS Tegtmeier

Sehr geehrter Herr Lehmann,

leider können wir Sie oder Ihre Tochter hier als Patient nicht ermitteln.
Falls Sie tatsächlich bei uns in der Praxis waren, melden Sie sich doch gerne zurück.

Beste Grüße, Ihr Forumpraxis-Team

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Freue mich sehr darüber, dass Ihr Sohn sich wohl gefühlt hat.

Herzliche Grüße
Alina Tegtmeier

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind und Sie sich auch während der Vollnarkose gut betreut gefühlt haben. Ihre Anerkennung geben wir an das gesamte Team gerne weiter.
Herzliche Grüße, Familie Tegtmeier