Frau Dipl.-Stom. Heike Kumpert - Schwetge

Zdhbk kjgt

2025-12-16

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Leider war meine Erfahrung mit dieser Praxis nicht angenehm. Bei meinem ersten Besuch hatte ich morgens meine Zähne geputzt, danach jedoch vor dem Termin etwas gegessen und sie nicht erneut gereinigt. Trotzdem wurde ich von der Zahnärztin mehrfach in einem unangemessenen Ton zurechtgewiesen, als hätte ich einen schweren Fehler begangen.
Medizinische Hinweise können freundlich gegeben werden, ohne Beleidigungen oder übertriebene Wiederholungen, da der Umgangston einen großen Einfluss auf das Patientenerlebnis hat.

Heute hatte ich einen weiteren Termin zur Fortsetzung meiner Zahnbehandlung. Es stehen noch Füllungen, Reparaturen an mehreren Zähnen sowie die Entfernung eines Zahns an. Zu meiner Überraschung traf ich erneut auf dieselbe Zahnärztin, die mich bereits zuvor schlecht behandelt hatte. Sie war deutlich verärgert über meine frühere Bewertung.

Zur Klarstellung: Diese Zahnärztin ist nicht meine behandelnde Ärztin, sondern hat meine eigentliche Zahnärztin krankheitsbedingt vertreten. Anstatt sich zu entschuldigen oder professionell mit der Situation umzugehen, wurde mir heute mitgeteilt, dass ich in dieser Praxis nicht mehr willkommen bin und mir einen anderen Zahnarzt suchen solle.

Kritik sollte respektvoll angenommen werden und nicht dazu führen, dass Patient*innen aus der Praxis ausgeschlossen werden. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in die Praxis leider stark beeinträchtigt.

ADNAN ALHAMOUD

2025-12-15

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Hallo, ich bin für eine Weile krank in dieser wunderbaren Klinik. 7 Monate. Sehr wunderbarer und gut ausgestatteter Behandlungsservice bald. Ich möchte allen Mitarbeitern dieser Klinik danken, insbesondere Dr. Bayan Abdel Hay.

Mhd Amer ALshwekani

2025-10-28

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Ich bin seit 2016 Patient in dieser Zahnarztpraxis und immer sehr zufrieden. Man spürt bei jeder Behandlung die Professionalität und Erfahrung des Teams. Alle sind unglaublich freundlich, respektvoll und nehmen sich Zeit für ihre Patienten. Ich fühle mich hier stets bestens aufgehoben und kann die Praxis nur wärmstens weiterempfehlen

André Müller

2025-06-27

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Ich bin jetzt seit einiger Zeit Patient in dieser tollen Praxis.

Ich wurde Bissher immer gut aufgeklärt, alle fragen werden sofort beantwortet und die Behandlungen sind 1A!

Bei größeren eingriffen werden mir immer Optionen vorgeschlagen und habe genügend Zeit um diese zu bedenken.

Leider merke ich mir Namen nicht so gut ABER vielen lieben Dank für die angenehmen Behandlungen, auch wenn diese mal länger dauert oder es doch manchmal ein wenig schmerzt, es macht schon fast Spaß Patient bei euch zu sein!

Ihr seit ein ein klasse Team!

Vielen lieben dank!

Isabel Martin

2025-06-16

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Ich war heute das erste Mal in der Praxis!
Und bin super zufrieden!
Ich wurde nett Empfangen und auch die Behandlung war sehr angenehm!
Jeder einzelne Schritt der gemacht wurde,wurde mir erklärt! Aber jetzt gehe ich gerne zum Zahnarzt, Danke! :)

Zama Manana

2025-05-08

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I started going to this practice about 2/3 months ago and I am very happy with their services. The staff is extra nice and always ensure you’re comfortable.

Michael Wagner

2024-04-05

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Musste mir wegen eines Umzuges einen neuen Zahnarzt suchen, konnte in dieser Praxis weiterbehandelt werden und bin vollauf zufrieden.
Sehr nette und kompetente Behandlung durch die gesamte Belegschaft, moderne Einrichtung, fühle mich sehr gut aufgehoben !!!

Maik Ollenhauer

2023-12-12

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Bin echt dankbar hier Patient zu sein. Aber ich hab trotzdem völlig angst dort. Klar ist mir und bewusst das man hier sehr gut behandelt wird. Aber alleine dort unten vor dem Eingang komm ich völlig ins schwitzen. Bin absoluter Angst Patient

Jenny Knox

2022-09-02

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Moderne Praxis, sehr nette Schwestern und sehr kompetente Ärztin, welche alle ihr Handwerk verstehen. Ich bin seit meiner Kindheit dort als Patientin und bei Terminen musste ich noch nie lange warten. Diese Praxis kann ich so nur weiterempfehlen.

BRiSSY LiVE

2021-08-20

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Als notfallpatient dort gewesen und 4 stunden auf die Behandlung gewartet... nach 4 stunden wurde mir gesagt das sie mir nicht helfen können... nun sitzt man übers wochenende mit unglaublich starken schmerzen zuhause und es gibt keine möglichkeit den zahn ziehen zu lassen danke💪

Florian Müller

2021-06-08

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Ich war schon bei einigen Zahnärzten und habe nun endlich eine Zahnärztin gefunden, welche mich so behandelt, wie ich es brauche. Mir wird erklärt, was man vor hat und es wird auf meine Ängste eingegangen. Die Assistentinnen sind super freundlich und kompetent. Auch die Wartezeiten sind unverbesserlich. Hat man einen Termin, kommt man ohne längere Wartezeit auch dran.

So sollte es überall sein...

Daniel Siegel

2021-01-18

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Ich war seit meiner Kindheit hier Patient. Ich habe mich immer sehr gut behandelt gefühlt. Das gesamte Personal war stets sehr zuvorkommend und freundlich. Terminvereinbarungen gingen stets schnell und unkompliziert.

Leider bin ich berufsbedingt aus Magdeburg verzogen, wodurch ich nun meinen Zahnarzt wechseln musste.

The Gibbets

2020-12-08

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Ich war am Wochenende als Notfallpatient da. Die Wartezeit war für Samstag Abend mehr als in Ordnung. Die Behandlung selbst ging schnell und schmerzlos.

Henry Steiner

2019-08-27

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Ich kam mit Schmerzen und ging erleichtert. Ohne Termin und ihr habt mich nicht lange warten lassen, trotz vollem Wartezimmer. Alles prima erklärt und sehr ruhig und freundlich.
Ich geh gern zum Zahnarzt, auch sind alle Mitarbeiterinnen recht attraktiv :)

Anja S.

2017-04-05

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Kurze Wartezeiten, freundliches Team, sehr gründliche Prophylaxe! Frau Kumpert-Schwetge erklärt (nach meinem Gefühl) ehrlich und zuverlässig, was gemacht werden sollte und was noch warten kann. Ich fühle mich sehr gut beraten! Ich komme regelmäßig in die Praxis und war immer sehr zufrieden mit der Behandlung!

Da Robi

2017-04-05

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Alles bestens. Kompetente Behandlung soweit man das als Laie beurteilen kann. Die Ergebnisse waren bisher jedenfalls immer sehr zufriedenstellend. Zudem keine langen Wartezeiten und sehr freundlich und professionell auftretendes Personal. Komme seit einiger Zeit gerne immer wieder und weiß auch warum!

akwobode

2016-12-06

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War heute mit meinem Sohn als Notfall dort. Ich habe noch nie so eine unfreundliche Zahnärztin getroffen! Keinerlei Feingefühl, sehr herablassend! Die Schwestern waren aber sehr freundlich und dafür einen Stern

Sina Gladis

2016-06-18

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Der schlechteste Zahnarzt den ich je erlebt habe. Absolut unfreundlich. Von “nun reißen Sie sich mal zusammen“ bis “na was haben Sie denn gedacht wie weh das tut“ war alles dabei. Keine soziale Kompetenz oder Einfühlungsvermögen vorhanden. Nie wieder!