Frau Dipl.-Stom. Sigrun Düwel

Nobody Knows

2026-03-04

Google

Ich habe eine Freundin begleitet welche Angst Patient ist, sozusagen als seelische Unterstützung. Die eine Schwester war super unhöflich, meinte das ich draußen warten solle und das sie das gut alleine hinbekommen würde. Die besagte Freundin hat dann nochmal betont das sie mich lieber dabei hätte daraufhin meinte die Schwester dann das man mich sonst auch später dazuholen könnte wenn es wirklich nicht geht. Ich habe meiner Freundin dann versichert das ich vor der Tür warten würde und das hat die Schwester auch gehört. Nach wenigen Minuten kam dann die Ärztin und hat mich gebeten im Wartezimmer zu warten. Daraufhin meinte ich das ich meiner Freundin versichert habe, vor der Tür zu warten damit sie sich wenigstens etwas sicherer fühlt. Die Ärztin hat dann betont das dies ihre Praxis sei und das dementsprechend ihre Regeln gelten. Hab mich dann natürlich ins Wartezimmer gesetzt und auf meine Freundin gewartet. Als sie kurzdarauf raus kam hat sie mir erzählt das sie wohl die Schwester darum gebeten hat mich doch reinzuholen, was sie aber gekonnt ignoriert hat. Als die Ärztin dann zu ihr reinkam, schickte sie die Schwester raus um ja darauf zu achten, daß ich nicht "vor der Tür umhergeistete". Die Schwester war super unfreundlich, die Ärztin ist überhaupt nicht auf meine Freundin eingegangen und meinte nur zu ihr das sie das jetzt durchhalten muss.

Und dann wundern sie sich warum man Angst vorm Arzt hat, bei solchen Menschen. Ein gewisses Grad an Empathie sollte man meiner Meinung nach schon besitzen wenn man in diesem Beruf tätig ist.

Djon Djon

2025-07-29

Google

👎👎👎

Charly Meyer

2024-08-20

Google

Tolle kleine Zahnarztpraxis! Hier wird individuell auf den Patienten eingegangen, keine schnelle Massenabfertigung wie in anderen Praxen. Die Ärztin nimmt sich sehr viel Zeit und erklärt alles ganz genau. Auch die anderen Mitarbeiterinnen sind alle sehr nett und immer freundlich. Unsere ganze Familie ist hier seit Jahren in Behandlung und wir sind alle sehr zufrieden. Da geht man (fast) gerne zum Zahnarzt 😉

Katrin Schade

2021-12-31

Google

Super Team mit toller Ärztin! Habe mich als Angstpatient dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die schnelle Hilfe in der Not. Machen sie alle weiter so.

Jen Ny

2020-12-23

Google

Auch 1 Stern ist noch zu viel. Das unsympathische am Telefon, hätte mir schon eine Lehre sein sollen. Dort angekommen, hatte Frau Dr. Düwel Angst um Ihren Stuhl, welches Sie auch unfreundlich mit "ich habe Angst um meinen Stuhl, den bewegen wir lieber nicht" mir mitteilte. Auf Rückfragen wurde pampig reagiert und "Stellen Sie sich nicht so an, dass muss jetzt sein" war ebenso normal. Die Betäubung hat im ganzen Gesicht gewirkt, nur nicht am Zahn. Auch darauf wurde nicht reagiert. Also falls man noch keine Angst vor dem Zahnarzt hatte, kann dort hingehen, falls man dies nun möchte.