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Frau Dr. Egle Alina Voss

Zahnarzt en Freiburg im Breisgau (Baden-Württemberg)
3.9 (28 Bewertungen)

Geschäftsinformationen

Beschreibung

Frau Dr. Egle Alina Voss ist ein Geschäft in Freiburg im Breisgau, das sich der Bereitstellung von Zahnarzt und Endodontologe widmet. Dieses Unternehmen befindet sich in Hansjakobstraße 156 und bedient das Gebiet . Mit einem Rating von 3.9 basierend auf 28 Rezensionen beweist Frau Dr. Egle Alina Voss die Zufriedenheit seiner Kunden. Um mehr zu erfahren, ist es ratsam, Frau Dr. Egle Alina Voss zu besuchen.

Aktivitäten
Zahnarzt Endodontologe Kinderzahnarzt Parodontologe
Adresse
Frau Dr. Egle Alina Voss, Hansjakobstraße 156, 79117 Freiburg im Breisgau

Datos interesantes

Planung

  • Termin erforderlich
  • Terminvereinbarung empfohlen

Angebote

  • Kinderärztliche Versorgung

Ausstattung

  • WC

Serviceoptionen

  • Deutsch, Englisch

Vom Unternehmen

  • Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“

Barrierefreiheit

  • Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
  • Rollstuhlgerechter Parkplatz
  • Rollstuhlgerechtes WC

Standort von Frau Dr. Egle Alina Voss

Bewertungen von Frau Dr. Egle Alina Voss

3.9 (28 Bewertungen)
Letzte Synchronisierung:
LL
Liz Lesme
2025-11-11
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Super bien, son muy amables y atienden muy bien, y muchos hablan español. Genial, recomendado 100%

FP
Franka Pfennings
2025-08-06
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Sehr freundliche und entgegenkommenden Mitarbeiter! Mir wurde hier sehr geholfen. Ich kann nur eine Empfehlung aussprechen!

RG
Roman Gutt
2025-06-27
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Perfekt!! Als neuer Patient mit Beschwerden einen Termin in 2 Tagen bekommen. Direkt an dem Termin wurden mir schmerzfrei 2 Zähne gezogen. Alle Mitarbeiter freundlich und kompetent.

Antwort des Inhabers:

Lieber Herr Gutt,

herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns in der Praxis wohlgefühlt haben und mit unserer Behandlung zufrieden sind.

Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation, weiterhin mit Herz, Sorgfalt und Fachkompetenz für unsere Patientinnen und Patienten da zu sein.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Herzliche Grüße
Ihr Team der Praxisklinik Voss

FO
Freiburger Osten
2025-05-30
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Schon der erste Praxisbesuch war für mich nur zufriedenstellend, aber noch nicht Grund genug, die Praxis nicht mehr zu besuchen. Dies änderte sich beim dritten Mal. Selten wurde ich so unfreundlich behandelt. Es handelte sich hierbei um Frau Dr. Voss persönlich … leider. Es ging um eine „Behandlung“, welche ich in abgespeckter Form wollte. Auf meinen eigen Wunsch! Die Zahnarzthelferin konnte meinen Einwand verstehen, musste es jedoch erst mit Frau Dr. Voss besprechen. Dies kam dann hinzu und wollte mich überzeugen. Gerade die Art und Weise war ziemlich erschreckend. Man hatte kaum eine Chance zu Wort zu kommen, da Frau Voss mir ständig ins Wort fiel. Dies empfand und empfinde ich immer noch als respektlos. Sogar die Zahnarzthelferin entschuldigte sich im Anschluss bei mir. Obwohl die Behandlung aufgrund der Diskussion von kurzer Dauer war, wurden dennoch bei der Abrechnung zusätzliche Beträge abgerechnet. Wie einer hier schon schrieb erhärtet sich auch bei mir der Verdacht, dass es der Praxis nicht nur um Kunden sondern auch um das Finanzielle geht! Und natürlich werden solche Bewertungen aus Frust und schlechten Erfahrungen geschrieben. Dafür ist jedoch auch die Praxis verantwortlich… Ich werde diese Praxis nicht mehr besuchen.

J
Jay
2025-05-05
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Edit: Die Behandlung (die übrigens keine Zahnreinigung war, sondern lediglich ein Überprüfen der Zähne) ist ein paar Jahre her und Fr. Dr. Voss hatte außerdem auch fragwürdige Empfehlungen ausgesprochen (z. B. Kind festhalten beim Zähneputzen) und mit einer elektrischen Zahnbürste ein paar Mal an der Hand meiner Tochter gebürstet um ihr zu zeigen wie sich das anfühlt. Dass sie das nicht wollte und dabei Angst hatte, wurde dabei nicht berücksichtigt. Außerdem ist es bekannt, dass Pfefferminze bei kleinen Kindern nicht verwendet werden sollte, da dies zu Atemnot führen kann, dieser Vorfall war also keine "Kleinigkeit".

Ich war mit meiner zu der Zeit noch 2-jährigen Tochter bei Fr. Dr. Voss. Nachdem sie etwas Pfefferminzzahnpasta (die Info darüber, dass die Zahnpasta Pfefferminze enthielt kam von der Zahnärztin persönlich! Meine Tochter kannte mit 2 Jahren das Wort "Pfefferminze" noch nicht, dies hat also nichts mit "falscher Interpretation" zu tun!) von ihr bekommen hat und sie noch 20 Minuten nach der Behandlung davon nur gehustet hat, sind wir nie wieder hin. Der Kommentar der Zahnärztin: "Meine Zahnpasta mögen die Kinder nicht, da ist Pfefferminze drin". Glücklicherweise wurde die Angst meiner Tochter vorm Zahnarzt bei einer anderen Kinderzahnarztpraxis geheilt. Nicht empfehlenswert für Kinder!

KR
Kathrin Rohrer
2025-03-18
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Ich und meine Kinder sind schon viele Jahre hier in der Zahnarztpraxis und vor allem die Behandlung der Kinder ist einfach super. Beide Kinder lieben es zum Zahnarzt zu gehen. Durch die spielerische und kinderfreundliche Herangehensweise und Kommunikation ist es immer wieder ein tolles Erlebnis. Vielen herzlichen Dank dafür!

MB
Moritz Bosbach
2024-12-10
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Ich kann diese Praxis sehr empfehlen!
Das Personal ist sehr freundlich und geht auch auf Bedenken oder Rückfragen ein. Mit den Behandlungen war ich bisher sehr zufrieden :)

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank und schöne Weihnachten!

A
A.
2024-11-21
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Die Behandlungen waren bis zu einer gewissen Zeit ganz okay. Das Problem hat bei den Rechnungen angefangen zu den grundsätzlich ein zusätzlicher Faktor dazu gerechnet wird wodurch es nie zu 100% durch die Zahnzusatzversicherung übernommen wird. Bei meinem letzten Termin habe ich gesagt dass es eben keine weitere geben wird, da hat mein Horror Termin angefangen. Erstmal war Fr. Dr. Voss sehr unfreundlich, hat mir das Lätzchen abgerissen und rumgeschrieen solche Diskussionen braucht sie nicht und sie wird mich nicht behandeln. Die angesprochene Behandlung wollte ich aber zu Ende bringen. Die ach so sanfte Ärztin war auf einmal grob, hat an meine Lippen gezogen, mit den Instrumenten rumgeschmissen.. sie hat mir wirklich zu spüren gegeben dass sie auf mich und die heutige Behandlung kein Bock hat und hat es so unangenehm durchgeführt wie es nur ging. Ich war sehr enttäuscht, weil es nicht so sein sollte, dass die Professionalität dort aufhört wo unterschiedliche Meinungen anfangen.. jeder hat doch ein Recht auf ein „Nein“.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Frau „A“!

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Auch wenn Ihre Kritik für mich persönlich nicht leicht zu lesen war, schätze ich die Möglichkeit, darauf einzugehen, um Missverständnisse zu klären und um unseren Standpunkt darzulegen. Das ist vielleicht für andere Patienten interessant sowie auch für Kollegen und Kolleginnen, die ähnliche Situationen erlebt haben.

Ich habe mir lange Gedanken gemacht, was Sie dazu motiviert haben könnte, trotz meiner Bemühungen und der aus meiner Sicht guten Behandlung eine solche negative Bewertung abzugeben. Deshalb habe ich die ganze Dokumentation geprüft und bin zu dem Schluss gekommen, dass es vermutlich Missverständnisse gab, die ich hiermit ausräumen möchte.

Sie wurden transparent über die anfallenden Kosten informiert und haben den Kostenvoranschlag vor der Behandlung auch unterschrieben. Damals habe Sie meiner Mitarbeiterin am Empfang gesagt, dass Sie eventuell nicht alle Kosten von der Zusatzversicherung erstattet bekommen werden und Ihnen wurde angeboten, den Termin zu verschieben oder zu streichen. Dieses Angebot haben Sie abgelehnt und wollten die Behandlung wie geplant durchführen lassen.

Auch wenn es für uns selbstverständlich ist, auf die Wünsche unserer Patienten einzugehen, können wir die Kosten unserer Leistungen nicht einfach auf deren Wunsch reduzieren. Wir legen die Kosten nach einer fairen Kostenkalkulation fest, die uns eine gewisse Planbarkeit ermöglicht.

Bezüglich der von Ihnen erwähnten Vorwürfe zu meinem Verhalten möchte ich klarstellen, dass ich niemals cholerische Ausbrüche habe und auch niemals Instrumente geworfen habe! Unsere Hand- und Winkelstücke sind an einem Peitschensystem befestigt, das beim Zurückführen in die Halterung ein Geräusch verursachen kann. Das mag missverständlich wirken, war aber keinesfalls eine Handlung, die Ihnen Unwohlsein bereiten sollte. Es tut mir leid, wenn hier ein falscher Eindruck entstanden ist.

Mir ist es bewusst, dass eine schlechte Bewertung oft mit Enttäuschung oder Frustration einhergeht, und ich finde es sehr schade für alle und leider auch nicht konstruktiv! Gerne hätten wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung gesucht oder Missverständnisse ausgeräumt.

Trotzdem möchte ich versöhnlich bleiben:

Ich wünsche Ihnen ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest und alles Gute für das neue Jahr. Ich hoffe, dass Sie uns irgendwann mit dem gleichen Wohlwollen bewerten, mit dem wir Sie behandelt haben, und dass Sie erkennen, dass Ihre Enttäuschung nicht mit der Qualität unserer Arbeit, sondern eher mit den anderen Umständen zusammenhängen kann. Ein persönliches Gespräch bringt meistens viel mehr als eine anonyme und leider destruktive Bewertung. Schade!

Mit freundlichen Grüßen
Egle Voss

BK
Bruni Ketterer
2024-11-07
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Eine ganz tolle Praxis bin nie gerne zum Zahnarzt gegangen sie haben es geschafft das ich gerne komme danke dafür.An der Anmeldung ist Frau Burger die immer ein offenes Ohr hat und alles möglich macht .Ihr seid einfach toll

Antwort des Inhabers:

Liebe Frau Ketterer!
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es ist uns eine große Ehre, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen, und wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Praxis zufrieden sind.
Da wir ernsthaft bestrebt sind, unsere Patienten rundum zufriedenzustellen und kontinuierlich an uns zu arbeiten, wäre es für uns sehr hilfreich, von Ihnen direkt zu erfahren, was uns Ihrer Meinung nach noch zum fünften Stern fehlt. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie uns helfen, noch besser zu werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße,
Dr. Egle Voss & Team

GM
Govinda Massaro
2024-08-20
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Sehr kompetentes und freundliches Team in einer modernen und schicken Praxis.
Ich gehe hier seit Jahren hin, hatte noch keine Probleme und kann die Praxis wärmstens empfehlen.

LD
Laura Danner
2024-07-12
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Hallo,
Wir waren nun das dritte Mal in der Praxis von Frau Voss (diese hat meine Tochter auch selbst behandelt).
Es war nach dieser unerfreulichen Behandlung das letzte Mal. Abgesehen von herheblichen Sprachschwierigkeiten mit Frau Dr. Voss ,kamen auch sehr viel andere Aspekte dazu.
Frau Dr.Voss wünscht keinen Nachfragen über Ihre geplanten Behandlungsschritte . Was für mich als Mutter so nicht angeht. Es ist für mich selbstverständlich das ich über eine Narkosebehandlung meines Kindes komplett aufgeklärt werden möchte. Ich möchte natürlich wissen ob alle Zähne behandelt werden die notwendig sind( wenn es der zeitliche Rahmen zulässt).
Man macht so eine Art der Behandlung nicht öfter. Auf Nachfragen und die Frage andere Behandler mit einzubeziehen (wie den eigenen Kieferorthpäden) reagiert Dr.Voss sehr ärgerlich und ungehalten. Zumindestens Wenn es kein Behandler ist den Sie vorschlägt. Auch sehe ich nicht ein, intakte Füllungen auszutauschen , die von Frau Dr.Voss gemacht wurden ,mit der Begründung das Sie nicht schön seinen. Bisher hat das kein Zahnarzt vorgeschlagen.
Aufgrund dieser Erfahrungen und dem fehlenden Vertrauen nach zwei Behandlungen kann ich diese Praxis nicht empfehlen. Als Kinderzahnärztin kann ich Sie auch absolut nicht empfehlen, meine Tochter war nach den Behandlungen eher ängstlich.
Den Stern verdienen sich die freundlichen Mitarbeiterinen.
Dieser Komentar ist weder abwerten noch beleidigen zu verstehen .Er resultierte auf eigner persönlichen Erfahrungen. Es steht jedem frei sich ein eigenes Bild über Praxis und Behandler zu erstellen.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Frau L. Danner,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe Ihre Bedenken zur Kenntnis genommen und möchte ganz kurz auf Ihre Anmerkungen eingehen.

Es tut mir leid, dass Sie mit meinen Erklärungen zur Behandlung Ihrer Tochter nicht zufrieden waren. Ich versichere Ihnen, dass ich stets mein Bestes gebe, um allen meinen jungen Patienten die bestmögliche Betreuung zu ermöglichen. Ich habe fast zwanzig Jahre Erfahrung mit der zahnärztlichen Betreuung von Kindern und vorwiegend gute Rückmeldungen und viele zufriedene Stammpatienten, die weite Wege hinter sich bringen, um zu uns zu kommen. Und zwar regelmäßig.

Ihre Rückmeldung enthielt jedoch einige abwertende Bemerkungen über meine sprachlichen Fähigkeiten und meine Eignung als Kinderzahnärztin. Solche persönlichen Angriffe sind nicht nur unangebracht, sondern auch kontraproduktiv für eine konstruktive Kommunikation. Ich möchte Sie höflich bitten, zukünftig von solchen Äußerungen abzusehen und diese destruktiven Kommentare aus dem Netz zu entfernen.

Es wäre für das Wohl Ihrer Tochter und für die effektive Zusammenarbeit förderlicher, wenn Sie sich auf die wesentlichen Aspekte der Behandlung konzentrieren.

Ich möchte auch klar anmerken, dass Ihre öffentliche Bewertung persönliche medizinische Informationen Ihrer Tochter enthält. Bitte achten Sie darauf, dass das Internet nicht vergisst und solche sensiblen Informationen dauerhaft im Netz verbleiben können. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und der Ihrer Tochter wäre es ratsamer, solche Angelegenheiten direkt und vertraulich zu klären.

Bezüglich Ihrer Anfrage zur Löschung der Daten Ihrer Tochter aus unserer Datenbank muss ich Sie leider darauf hinweisen, dass dies aufgrund des rechtlichen Rahmens in der Bundesrepublik Deutschland nicht möglich ist. Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sind wir verpflichtet, bestimmte Patientendaten für eine festgelegte Dauer aufzubewahren.

Für weitere Fragen oder ein klärendes Gespräch stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Egle Voss

AK
Adesh Kumar Verma
2024-02-15
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Wer behauptet das Frau Voss an Geld intersiert ist kennt Sie nicht.
Geld hat nie eine wichtige Rolle gespielt.
Bsp. Einmal hat Sie ihre letze 300 € verloren, statt zu leiden Sie hat sich gefreute für denjenigen der das gefunden hat.

AD
An D
2023-01-24
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Bei einer Routine Untersuchung hat Frau Dr. Voss bei mir viele Zähne entdeckt, die laut ihrer Einschätzung auffällig / von Karies befallen waren und behandelt werden mussten/sollten. Das hat mich sehr überrascht, da ich seit Jahren regelmäßig zur Kontrolle gehe und bis zu dem Zeitpunkt nie auf irgendwelche Auffälligkeiten aufmerksam gemacht worden war.

Daraufhin habe ich zwei weitere Meinungen eingeholt. Beide Zahnärzte waren sich einig (komplett unabhängig voneinander) … sie meinten, sie würden bei mir nichts bohren, keinen einzigen Zahn. Einem von ihnen habe ich die Einschätzung von Frau Dr. Voss geschildert. Er meinte, er könne diese nicht nachvollziehen.

Nach dieser Erfahrung war es für mich schwer Frau Dr. Voss zu vertrauen. Ich habe den Entschluss gefasst, mich gegen ihre Einschätzung zu entscheiden und auf die Meinung der beiden anderen Zahnärzte zu vertrauen. Ich habe den Zahnarzt gewechselt und bis heute diesen Entschluss nicht bereut.

Jeder sollte zu einem Zahnarzt gehen, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt und dem man vertraut.

Nachdem ich weitere Bewertungen hier gelesen habe noch kurz den Zusatz:
ja, ich wurde von Frau Dr. Voss behandelt, keiner anderen.

PT
Patrick Thielmann
2023-01-06
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Sehr freundliche Zahnarztpraxis und vor allem zeitgemäß digitalisiert und professionell. Anamnese und Aufnahme laufen erfreulicherweise ohne Papierkrieg ab.

Ich habe eine Zahnreinigung in Anspruch genommen und war mit der Dienstleistung sehr zufrieden. Detaillierte Erklärung der Vorgänge während der Reinigung dürfte auch etwaigen Angstpatienten sehr genehm sein. Generell ist die Atmosphäre einladend und freundlich.

Frau Dr. Voss ist außerordentlich freundlich und nimmt sich Zeit. Ich hatte einen Termin um 17 Uhr und verließ die Praxis um 18:10 Uhr, also nach den regulären Öffnungszeiten. Es wurde dennoch kein Stress geschoben oder auf die Zeit gedrängt - sehr angenehm!

Rundum war ich sehr zufrieden, fühlte mich wohl und bleibe folglich Patient, danke!

AB
Alexander B
2021-12-06
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An der Behandlung ist nichts auszusetzen. Jedoch, die danach gestellte Rechnung ganz anders als erwartet. Es wurden Kosten aufgelistet, die vorher nicht genannt wurden und die überhaupt kein Sinn machen!
Für Selbstzahler nicht zu empfählen bzw. vorher schriftlich die Kosten abklären!

W
WILLMAN
2021-08-25
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Die Praxis und das gesamte Team sind wirklich toll!
Man wird auf Augenhöhe behandelt, alle sind super nett und nehmen einem mit ihrer Leichtigkeit auch ein bisschen die Angst. Auch ist die Wartezeit vor Ort super kurz und alles ist top organisiert. Wir können die Praxis wärmstens empfehlen!

Antwort des Inhabers:

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rezension! So macht es noch mehr Spaß :-)

CM
Claudia Müller
2020-08-21
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Frau Dr. Voss und Ihr Team sind großartig. Frau Dr. Voss nimmt sich Zeit und erklärt alles ausführlich. Spritzen werden schmerzfrei gesetzt und auch die anstehende Behandlung ist schmerzfrei und gut bearbeitet. Hinzufügen möchte ich: die neue Praxis sieht klasse aus. Eine sehr freundliche Zahnärztin, zu der ich gerne gehe. (natürlich nur wenn ich muss:-))

JS
J S
2018-06-21
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2 Sterne gebe ich für die Freundlichkeit der Praxismitarbeiterinnen sowie für die Ärztin Frau Egle.
ABER!!!!!!!!
Bei Untersuchung meiner Zähne hat Sie endlos viel festgestellt, von angeblich zahlreichen Löchern, bis hin zu veralteten Füllungen, usw. Wollte mir prompt alles aufbohren sowie erneuern und meinte dies sei unumgänglich. Durch meine regelmäßigen Kontrolluntersuchungen sowie jährlichen PZR’s wurde dieser Behandlungsbedarf in solch einem Ausmaß noch nie festgestellt. Durch meine Verwunderung holte ich mir 2 Zweitmeinungen ein und siehe da! Es wurde lediglich eine ältere Füllung erneuert. Von angeblichen Löchern und Karies sonst keine Spur! Ziemlich enttäuschend und ich kann diese Praxis absolut nicht weiterempfehlen!!!! Nie wieder! Da nützt einem die Freundlichkeit herzlich wenig. Bin so froh diese Zweitmeinungen eingeholt zu haben! Ansonsten wäre ich jetzt trotz Zusatzversicherung vermutlich arm und hätte zahlreich aufgebohrte Zähne...

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Herr J S,
sind Sie wirklich von mir behandelt worden? Die Beschreibung passt leider zu keinem Patienten, den ich im letzten Jahr behandelt habe. Das ist ja auch gar nicht meine Vorgehensweise. Bitte schreiben Sie mir eine E-Mail, damit wir die Situation klären können. Leider unterschreiben Sie mit Pseudonym, sonst würde ich versuchen, Sie zu kontaktieren. Es ist sehr schade, wenn Beschwerden anonym und ohne die Verantwortung zu übernehmen, einfach online gestellt werden. Es gibt auch keinerlei Möglichkeiten, die Authentizität dieser Kommentare zu prüfen. Ich bin mir sicher, dass es sich um einen Fehler handelt.

Kontakt & Öffnungszeiten

Geöffnet - Schließt in 2h 53min

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 13:00, 14:00 - 18:00
Dienstag 08:00 - 13:00, 14:00 - 18:00
Mittwoch 08:00 - 13:00, 14:00 - 18:00
Donnerstag 08:00 - 13:00, 14:00 - 18:00
Freitag 08:00 - 13:00
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen
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