Frau Dr. med. dent. Claudia Lenzen

P F (News und Dokus)

2026-02-05

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Ich war hier in Behandlung, mir ist bewusst das der Mundraum ein Bakterienherd ist und das da immer Bakterien in die Wunde kommen kann. Zwei Tage nach der Behandlung hat sich alles Entzündet, als ich dann nach 4 Tagen Freitags Anrief sagte man das die Schmerzen normal wären ich solle mich wenn es nicht besser wird Montag melden, ich hatte unglaubliche Schmerzen. Als ich dann Montags kommen durfte Drückte der Arzt ohne Vorwarnung mehrmals über die Entzündete Wunde, keine Betäubung oder sonstiges. Ich bekam dann Antibiotika wodurch alles wieder gut wurde, 4 Monate später entzündete sich alles wieder und ich ging zu einem anderem Arzt dieser sagte mir das man vermutlich einen Kanal übersehen hatte wodurch das kommen kann, Ergebnis ist das alles umsonst war der Zahn musste jetzt raus.

TheLumpy107

2025-07-21

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Hatte eigentlich keinen schlechten Eindruck von der Praxis aber weil ich einmal vor längerer Zeit einen Termin abgesagt habe (was?) und wegen gesundheitlichen Problemen einen Termin vergessen habe, wollen die mich nicht mehr behandeln, einfach nur räudig... Habe wieder Zahnprobleme und kann keinen neuen Zahnarzt finden.

Andreas K.

2025-04-12

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Vorsicht Kostenfalle, trotz privater Zusatzversicherung die 100% der Füllungen aus Kunststoff übernimmt.

Daher unbedingt vor der Behandlung nach dem Steigerungsfaktor gemäß GOZ fragen!!!

Zwar kann für schwierige Behandlungen bzw. in Ausnahmefällen das Honorar sogar über dem 3,5-fachen Satz liegen.

Diese Überschreitung muss allerdings vor Beginn der Behandlung schriftlich vereinbart werden!

Dies wurde in meinem Fall leider 2x nicht gemacht und im Anschluss jeweils eine 180€ Rechnung (die von den meisten privaten Zahnzusatzversicherung nur zu 1/3 übernommen werden kann) gestellt.

In meinem Fall war der seltsame Faktor 6,8457 auf den Rechnungen das Problem.

Nach meiner Beschwerde vor Ort die zu keiner Lösung führte half im Anschluss ein Wiederspruch per E-Mail.

Antwort der Ärztin war ein schriftliches Hausverbot. Aber immerhin beide Rechnung wurden auf Faktor 3,5 geändert u. somit von der privaten Zahnzusatzversicherung übernommen.

Ralph Maus

2025-04-01

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Sehr freundlich und professionell. War 3x als Patient da, die Termine wurden alle zeitlich eingehalten. Kann ich nur weiterempfehlen.

Jesper Theodorsen

2024-12-18

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Ich war kürzlich zur professionellen Zahnreinigung (PZR) in dieser Praxis und bin äußerst enttäuscht. Ich war zum ersten Mal in dieser Praxis. Seit vielen Jahren mache ich zweimal pro Jahr eine PZR und kenne mich daher sehr gut mit dem Ablauf aus. Diese Erfahrung war mit Abstand die schlechteste.

Kritikpunkte:

-Die PZR dauerte nur 15 Minuten! Normalerweise dauert eine gründliche PZR 50-55 Minuten. Dies wirkte auf mich äußerst oberflächlich und unprofessionell.
Für eine Behandlung, die lediglich 15 Minuten in Anspruch nimmt, über 100€ zu verlangen, ist für mich völlig inakzeptabel.
Der Ablauf der PZR hat meine Erwartungen bei weitem nicht erfüllt. Einige Kritikpunkte: Die Zahnzwischenräume wurden nicht gereinigt und nach Abschluss der Reinigung wurde kein Fluorid-Gel aufgetragen, was eigentlich Standard sein sollte. Diese Versäumnisse zeigen einen klaren Mangel an Sorgfalt und Professionalität.

Positives:
- Die Klinik war sehr sauber.
- Das Personal war freundlich.

Trotz der Sauberkeit der Klinik und der Freundlichkeit des Personals werde ich diese Praxis definitiv nicht mehr aufsuchen.

Selina Setzlach

2024-10-27

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Dr Lenzen ist der beste Chirurg 😷
Er war sehr einfühlsam und hat unfassbar professionell gearbeitet 👍🏼
Er hat eine Wurzelspitzenresision und eine ViaFalsa behandelt.

Ulrich Krüger

2024-10-08

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Minimale Wartezeiten lassen auf perfekt organisierte Abläufe schliessen...
Hören den Patienten zu...
Da ich nicht 'vom Fach' bin,bleibt mir nur zu bemerken,dass alle meine Zahnprobleme ohne Umstände und dauerhaft beseitigt wurden.

Susi Prass

2024-01-15

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Vollkommen unseriös! Von Ärzten erwarte ich dass sie schützen und heilen, nicht, dass sie profitgierig handeln. Fr.Dr.L. hatte mir als einzige Lösung das Ziehen meines Backenzahnes aufdrängen wollen. Ein Erhalt wäre nicht möglich. Nachdem ich mir eine weitere Meinung eingeholt hatte, kann ich mich weiterhin an meinem Zahn erfreuen! Eine absolute Sauerei. Übrigens bekam ich bei meinem letzten Besuch nur nach Rückfrage ein Medikament verschrieben.. Die Dame hätte mich mit Schmerzen wieder nach Hause geschickt...

Heute: 15.01.2024 erfreue ich mich weiterhin an meinen Backenzahn. Entzündung ist bisweilen raus und ich habe einen intakten, natürlichen Zahn!

Katja Dederichs

2023-09-11

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Die gesamte Familie fühlt sich in der Praxis seit 15 Jahren bestens aufgehoben.
-keine Wartezeiten mit Termin
-sehr freundliches und hilfsbereites Team
- Frau & Herr Dr. Lenzen sind beide fachlich sehr kompetent und verständnisvoll
Hier gebe ich 5 Sterne aus voller Überzeugung!👍

Ich Bin es

2023-05-23

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War am Samstag beim notdienst super gut versorgt worden mit den Zahnschmerzen man hat sich Zeit genommen die Helferinnen waren super freundlich kann ich echt sagen top

Frank Chelmowski

2023-03-27

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Musste leider wegen einem Unfall Samstags dort zum Notdienst. Leider musste ein Termin für eine OP gemacht werden, aber wollte 10 Tage später in den Urlaub. Herr Lenzen hat mir für Montags sofort einen Termin gegeben obwohl ich kein Patient bei ihm war und alles super gelaufen. Keine Schmerzen und konnte ohne Sorgen in den Urlaub. Einfach nur Top 5+

Daniel Weck

2022-10-17

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Einfach nur eine Metzgerin hat meiner Frau die Panik Patientin ist den Zahn gezogen ohne warten und zu Fragen ob die Betäubung wirkt wer da hin geht ist selber Schuld nie wieder