Frau Dr. med. dent. Johanna Kuntz

Nora-Luisa Kessler

2025-11-25

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Ich wollte in dieser Praxis lediglich einen Termin, um eine Knirschschiene anfertigen zu lassen. Kein großer Aufwand, einfach eine Untersuchung, damit die Schiene angepasst werden kann. Da ich zweimal im Jahr zur professionellen Zahnreinigung gehe – allerdings in einer Praxis in der Nähe meines Arbeitsortes – suche ich nun eine Zahnarztpraxis in Wohnortnähe. Deshalb habe ich bei der Praxis von Frau Dr. Johanna Kunz angerufen.

Das Telefonat war jedoch alles andere als unkompliziert. Obwohl mir gesagt wurde, dass eine Zahnreinigung optional sei, wurde sie mir gleichzeitig als faktische Voraussetzung genannt, um überhaupt einen Termin für die Knirschschiene zu bekommen. Für mich völlig unverständlich, zumal meine regelmäßigen Zahnreinigungen schon fest in meiner Routine sind – nur eben nicht in dieser Praxis.

Die Kommunikation wirkte widersprüchlich, unflexibel und wenig darauf ausgerichtet, auf mein eigentliches Anliegen einzugehen. Ich wollte keine zusätzliche Behandlung buchen, sondern lediglich einen Termin zur Untersuchung und Anpassung einer Schiene. Stattdessen wurden mir unnötige Hürden in den Weg gelegt, die den Eindruck erweckten, dass gewisse Leistungen erst „abgehakt“ werden müssen, bevor man überhaupt weiterkommt.
Bereits vor zwei Jahren war ich mit der Praxis nicht wirklich zufrieden, und ich hatte gehofft, dass sich vielleicht etwas verbessert hätte. Leider hat dieses Telefonat das Gegenteil gezeigt: Es wurde unnötig kompliziert gemacht, und als Patient hatte ich das Gefühl, dass mein Anliegen kaum ernst genommen wurde.

Für mich steht nun fest: Ich werde mir eine andere Zahnarztpraxis suchen.

Bern Hard

2025-09-12

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Erstklassige Ärztin mit hochkarätiger, fachlicher und handwerklicher Kompetenz. Dazu noch überragend gute Mitarbeiter im Praxisteam. Ich würde auch 10 Sterne geben! Liebe Grüße an Alle. B. Herget

Damien Smith

2025-07-28

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Was für eine abzocke! Man bekommt nur einen Termin wenn man eine Zahnreinigung bucht die über 100€ kostet und erwiesenermaßen nichts bringt. Ich finde es eine abzocke Patienten in eine IGEL leistung zu zwingen.

N. C.B.B

2025-03-13

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Für 🦷-Arzt-ANGSTPATIENTEN
zu empfehlen!

ALLES IN ALLEM TOP,
verdiente 5 ⭐
Angst vor dem Zahnarzt, war gestern😉
Frau Doktor Kuntz ist eine klasse Zahnärztin.
Mein Unwohlsein vor dem Zahnarztbesuch ist minimiert worden.
Sie behandelt meine Zähne mit Feinfühligkeit und von der "bösen" Spritze ist, Dank Ihreres ruhigen Händchens, kaum etwas zu spüren.
Durch Ihre Liebe zum Detail, ist eine Zahnfüllung, nicht nur eine "Plombe", sondern auch noch ein ästhetischer Anblick.
Ihre Leidenschaft zum Beruf und ihr Fachwissen zeichnen Sie aus.
Die Praxis ist mit Stil & Niveau eingerichtet.
Frau J.P., meine 💚-🦷-medizinische Prophylaxeassistentin, managet alles professionell.
Das spricht, in meinen Augen, für eine gute Organisation, in der Arztpraxis.
Spontane Notfalltermine sind bei Ihr auch kein Problem.
Sind wir mal ehrlich, wer mag schon Zahnschmerzen?
Deshalb kann ich es nicht im entferntesten nachvollziehen, wenn sich manche Patienten beschweren, dass sie lange warten müssen!?
Das kann ich nur entkräften, denn ich gehe schon seit Jahren in die Praxis und meine Wartezeit war immer kurz.
Egal ob ich als Notfall kam oder einen regulären Termin hatte.

Ein großes DANKESCHÖN,
an ALLE 🦷-Frauen in dieser Praxis
&
Daumen hoch!

hoffmann77 Havib

2025-02-18

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Die Dame, die am Empfang, ist unfreundlich. 1 Stunde Wartezeiten ist bei ihr normal, trotz Termin. Ich gebe 1 Stern und der ist zu viel.

Roland Weber

2025-02-02

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Grüss Gott, die Dame am Empfang ist eine sehr nette Person. Auch die Zahnärztin und ihr Team sind sehr freundlich. Gottes Segen.