Frau Dr. med. dent. Y. Gürpinar-Hörnschemeyer

Lars Horstkotte

2025-12-21

Google

Erfahrungswerte: Ein Stern ist noch zu viel (6 mit *)
Bitte komplett lesen und die Zeit nehmen.

Sachverhalt:
Ich hatte einen ersten Termin (13:15 Uhr) von zwei einer PAR-Vorbehandlung meiner Zähne und war pünktlich da (13:05 Uhr), wurde aber nicht zu diesem Termin behandelt, weil die Mitarbeiterinnen aus der Pause (Bis 13:15 Uhr) kamen und der Termin zu dem Ende der Pause war (13:15 Uhr), die Ärztin war auch noch nicht da (Alles kein Problem/Pause ist wichtig)).
Ich sollte dann ein Formular (Heil- und Kostenplan) unterschreiben mit Eigenkosten von 300,00 € die entstehen, davon wurde mir bei Vorbesprechung vor einigen Wochen nichts gesagt und darauf hingewiesen. Die Mitarbeiterin (Mittlerweile waren 4 Mitarbeiterinnen, mehr oder weniger involviert und zeigten Desinteresse). Die Mitarbeiterin zeigte Sie mir eine Aufzeichnung (Dokumentation) von dem Vorgespräch (Könnte die Kollegin nicht fragen, ist nicht da) Aussage der Mitarbeiterin: Sollte ich wissen, Sie war aber nicht dabei.
Nach einer kurzen Diskussion habe ich gesagt: Ich kläre das mit meiner Versicherung (Nach einem ausgiebigen Gespräch und Rücksprache am Folgetag mit der Fachabteilung meiner BKK, muss ich die Kosten (Eigenleistung) NICHT zahlen, sind in dem Leistungskatalog der BKK lt. Fachabteilung enthalten. Ich habe dann gebeten mir neue Termine zu geben, die Termine wurden mir gesagt. Da ich doch signalisiert habe die Behandlung noch durchzuführen zu lassen. Aussage Mitarbeiterin: Das geht nicht mehr, wir diskutieren ja nur herum und die Zeit (ca. 13:20 Uhr/ich habe noch eine andere Mitarbeiterin nach der Uhrzeit gefragt) ist nicht mehr da (Eine Zahnärztin war immer noch nicht zu sehen).
Am Spätnachmittag wurde ich dann von der Zahnarztpraxis angerufen, die Termine würden von der Praxis abgesagt eine genaue Begründung auf Nachfrage wurde mir nicht gesagt.
Die Krankenkasse und meinen Zahnarzt der mir die Überweisung ausgeschrieben hat sind informiert über den Vorfall.
HINWEIS: Ich schildere hier nur Tatsachen und meine sachliche Sicht der Dinge.

Sammy Abdul Razzak

2024-12-04

Google

Schon immer meine Zahnärztin des Vertrauens.
Auch wenn ich nicht mehr in Borgholzhausen wohne, lasse ich mich noch immer gerne von Yesim und ihrem Team behandeln.
Schon beim Betreten der Praxis fühlt man sich gut aufgehoben – das Team ist super freundlich und die Atmosphäre entspannt. Yesim nimmt sich immer viel Zeit und erklärt alles sehr verständlich.
Ein großes Plus: Die moderne Ausstattung und professionelle Herangehensweise – man merkt, dass hier wirklich Wert auf Qualität gelegt wird.
Danke für die tolle Betreuung, ich komme gerne wieder (so gerne man eben zum Zahnarzt geht 😉)!

Dr. Claus Lichtenberg

2023-10-20

Google

Ausgezeichnete Praxis mit einem tollen Team, hoher Termintreue und rundum professioneller Beratung und Behandlung. Technisch versiert und auf dem neuesten Stand mit hoher Anwendungskompetenz. Kurz: Ob Prophylaxe oder Behandlung - Empfehlenswert.

Wiebke Schmiedeskamp

2023-09-19

Google

Frau Dr. Gürpinar ist eine sehr erfahrene und zugewandte Zahnärztin, die sich wirklich viel Zeit für die Patienten nimmt. Auch das Team ist sehr nett und immer bemüht, alles passend zu machen. Die Praxis ist freundlich und modern eingerichtet, Wartezeiten sind absolut unüblich. Beste Zahnarztpraxis!

Herr von (Ehrlich)

2023-09-12

Google

Nettes Team.
Man hat kaum Wartezeit

Andres Perez Zarco

2023-09-11

Google

Ich bin schon seit vielen Jahren Patient bei Frau Dr. Gürpinar Hörnschemeyer und kann ihre Praxis nur empfehlen! Sehr gute Beratung und ein sehr nettes Team. Die Praxis ist sehr modern und mit der neuesten Technik ausgestattet.

Ansgar Berndt

2023-09-08

Google

Frau Dr. Gürpinar erlebe ich als sehr kompetente Zahnärztin. Sie ist freundlich und erklärt alles verständlich. Zudem hat sie ein klasse Team um sich. Seit einiger Zeit bin ich dort zur Parodontose-Behandlung und bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Auch bei einem Zahn-Notfall konnte Dr. Gürpinar mir zur vollsten Zufriedenheit weiterhelfen, die Schmerzen sind komplett weg. Ich kann die Praxis Gürpinar uneingeschränkt weiterempfehlen.

Nadine Lozano Joaquin

2023-08-16

Google

Ich kann die Praxis von Frau Dr. Gürpinar nur empfehlen, es ist sehr sauber und hygienisch, modern und mit der neuesten Technik ausgestattet. Frau Dr. Gürpinar ist sehr kompetent, ihre Arbeit ist exzellent. Sie erklärt genau, was sie macht und strahlt Sicherheit und Ruhe aus, sodass man sich sehr gut beraten und aufgehoben fühlt. Auch die Prophylaxe wird sehr gewissenhaft, hygienisch und kompetent ausgeführt.

Daniel Goldbecker

2022-08-16

Google

Bin seid Jahren dort und bin sehr zufrieden

Dirk S

2021-01-14

Google

Wir sind seit Jahren hier und sind immer sehr zufrieden. Nette, freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter
Sehr zu empfehlen 👍🏻

Emine Atar

2020-07-13

Google

Sehr unfreundlich überhaupt nicht zu empfehlen, das war der letzte Besuch in der Praxis

Ich war mit meiner Tochter bei Ihnen und mein Nachname fing zu der Zeit noch mit M an. Warum sollte ich sonst so eine Bewertung abgegeben

Elaaa 1234

2020-04-16

Google

Trotz Abszess, Entzündung am Zahnfleisch, Fieber und Schüttelfrost, wollte die Dame mich nicht behandeln, bevor ich mich auf Covid-19 hab testen lassen...
Ein Unding 👎

Jennifer Kottmann

2019-08-12

Google

sehr freundlich und kompetent trotz nächtlichem Notfallbesuch!