floss&flair | Ästhetische Zahnmedizin | Implantologie | Dr. Fabia Flensberg
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Wer in Velbert wohnt, findet in Frau Fikriye Olgun eine solide Alternative im Bereich Zahnarzt. Ansässig in Offerstraße 27, ermöglicht Frau Fikriye Olgun gute Erreichbarkeit für Interessierte an verwandte Dienstleistungen benötigen. Die Nutzer haben dieses Unternehmen mit 4.3 Sternen bewertet. Interessierte kann sich an Frau Fikriye Olgun wenden.
Yillardir Fikriye Olgun hanimin hastasiyiz, ailecek cok memnunuz, hem yüksek bilgisi hem alcakgönüllügüyle Ender rastlanan doktorumuza ve ekibine Cook tesekkür ederiz islerinde kolayliklar dileriz
Wir sind nun schon seit vielen Jahren mit der ganzen Familie in dieser Praxis – und jedes einzelne Mal fühlen wir uns bestens aufgehoben. Frau Dr.Olgun ist unglaublich einfühlsam, professionell und hat immer ein offenes Ohr für unsere Anliegen. Man merkt sofort, wie viel Erfahrung und Menschlichkeit hier zusammenkommen.
Auch das gesamte Praxisteam ist einfach großartig: freundlich, aufmerksam und stets hilfsbereit. Termine bekommen wir immer erstaunlich schnell, und die Abläufe sind hervorragend organisiert. Wir fühlen uns jedes Mal willkommen und gut betreut.
Können die Praxis wirklich nur weiter empfehlen.
Dieser Arzt ist wunderbar, besonders im Umgang mit Kindern.
Habe echt Probleme mit dem Kiefer etc, weshalb ich Ihre Praxis wieder aufgesucht habe. Wie jedesmal würde ich respektvoll und professionell behandelt.
Ich bin sehr zufrieden und solange sie da ist, bleibe ich definitiv. ( nebenbei bin ich, wenns um Zähne geht ein Angstpatient gewesen, bis ich in ihre Praxis kam 😁)
Ganz tolle Ärztin und das Team! Immer nett, hilfsbereit, zuvorkommend, professionell! Ich bin seit 12 Jahren bei Fra Olgun und bin sehr zufrieden. :)
Ich hatte akute Zahnschmerzen und habe in dieser Praxis angerufen. Statt Hilfe oder wenigstens einer höflichen Information bekam ich nur ein unfreundliches Anmotzen: „Wir haben jetzt Mittagspause. Ob Sie Zahnschmerzen haben oder nicht, das interessiert uns nicht. Rufen Sie erst nach 15 Uhr wieder an.“ Anschließend wurde einfach aufgelegt.
So ein respektloses Verhalten ist absolut unverschämt – gerade im medizinischen Bereich, wo Menschen in Not anrufen. Jeder Patient verdient einen menschlichen und respektvollen Umgang, auch wenn gerade Pause ist. Nachtrag:
Nachdem ich die Antwort der Praxis gelesen habe, bin ich ehrlich gesagt enttäuscht. Anstatt auf meine berechtigte Kritik mit Professionalität und Verständnis zu reagieren, wird versucht, mich öffentlich bloßzustellen und persönlich anzugreifen.
Ein solcher Umgang mit Patienten ist in höchstem Maße unangebracht und wirft ein bedenkliches Licht auf die Haltung dieser Praxis. Kritik gehört zum Alltag – entscheidend ist, wie man damit umgeht.
Ich habe meine Erfahrung sachlich und wahrheitsgemäß geschildert und erwarte im Gegenzug ein Mindestmaß an Respekt. Die Art und Weise, wie hier reagiert wurde, spricht leider für sich selbst.
Ich hoffe, dass man künftig den Wert von Empathie, Selbstreflexion und professioneller Kommunikation wieder erkennt – Eigenschaften, die in einem medizinischen Umfeld selbstverständlich sein sollten.
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch diese ausfühliche Beschreibung ist hilfreich für uns!!! Um den Sachverhalt etwas aus unserer Sicht darzustellen, beschreibe ich es, wie wir es erlebt haben. Sie sind auf Empfehlung aus Schwelm zu uns zur Behandlung gekommen. Frau Olgun hat sich professionell um Ihre belange gekümmert und wir haben einen Termin zur Weiterbehandlung vereinbart. Sie sind zu dem vereinbarten Termin nicht erschienen. Hätten Sie ihren Teil eingehalten, wäre es gar nicht zu so einer Notlage gekommen. Richtig ist, das ich etwas ungehalten reagiert habe, aber bitte, Sie haben in der Mittagpause sage und schreibe 4 x bis zur Bandansage klingeln lassen und haben unsere Bandansage immer ignoriert, es ist erstaunlich das Sie obwohl Sie der Deutschen sprache mächtig sind, eine einfache Ansage nicht verstanden haben. Wir sind froh das wir rechtzeit erkennen durften, was für ein Charakter hinter der Fasade steckt! Viel erfolg auf der Suche nach einem Zahnartzt nach ihren Vorstellungen!!!
Sehr enttäuschend!
Meine Mutter hatte starke Zahnschmerzen und meine Mutter hat versucht, in der Praxis einen Termin zu bekommen. An der Rezeption wurde jedoch gesagt, dass keine neuen Patienten angenommen werden – außer in Notfällen. Obwohl meine Mutter deutlich erklärt hat, dass meine Mutter massive Zahnschmerzen hat, wurde meine Mutter nicht geglaubt, dass es sich um einen Notfall handelt. Statt Hilfe zu bekommen, wurden sie einfach abgewiesen.
Ich finde es sehr unverständlich und unmenschlich, dass jemand mit akuten Schmerzen so behandelt wird. Gerade eine Zahnarztpraxis sollte in solchen Fällen mehr Empathie und Hilfsbereitschaft zeigen. Leider können wir diese Praxis deshalb nicht weiterempfehlen.
Sehr geehrte Patientin, schafe das Sie hier falsche Tatsachen verbreiten!!! Ihre Mutter ist seit 9 Jahren nicht in unserer Parxis behandelt worden, folglich ist Sie für uns wie eine Neu-Patientin zu behandeln. Sie sind ohne einenTermin auszumachen in der Praxis erschienen, mit dem Hinweis das sie schmerzen haben. Wir sind keine Notfall-Praxis, sonder Behandeln überwiegen Termin-Patienten. Trotzdessen haben wir Ihnen einen Vorschlag für eine Behandlung am Nachmittag ab 14:00 Uhr angeboten, diesen konnten oder wollten Sie nicht wahrnehmen weil Sie Ihren Enkel von der Schule abholen müssen. Ist das wirklich eine Neutrale realistische Bewertung, oder eine Frustbewältigung, zumal im Gespäch auch zufällig herauskam, dass Sie billig Zahnersatz aus der Türkei haben. Wir lehnen es grundsätzlich ab gegen gesetzliche Vorgaben der Zahnärztekammer zu verstoßen! Zudem haben wir für solche dringenden Notfälle auf den zahnärztlichen Notdienst verwiesen! Wir sind unserer Aufgabe und Verantwortung in vollem Umfang gerecht geworden!!! Leider nutzen unsachliche Menschen mit pseudo-Accounts solche Gelegenheiten aus von ihren anderen Problemen abzulenken, wir empfehlen Ihnen von daher Hilfe bei einem Arzt anderer Fachrichtung einzuholen!
Seit 12 Jahren bin ich Patientin von Frau Olgun und immer war und bin ich begeistert von Ihrer positiven Einstellung zu Ihren Beruf ! Sie ist eine Top Zahnärztin mit viel Fachwissen und unfassbar einfühlsam ! Ihre Behandlungen sind immer einwandfrei und sehr schnell, das Team funktioniert sehr gut und auch die Kommunikation ist spitze ! Diese Praxis kann ich ohne Einschränkungen weiterempfehlen, hier ist jeder von klein bis groß jeder in guten Händen !
Ganz liebe Grüße, auf weitere zufriedene und verzrauensvolle Jahre der Zusammenarbeit !!!
Nicht weiterzuempfehlen!!! Ich hatte eine Zyste am unteren Zahn, die nur mit einer Wurzelbehandlung behandelt werden konnte. Frau Olgun hat aber diesen Zahn nicht behandeln wollen und wollte mir weiß machen, dass dieser Zahn auch mit einer Wurzelbehandlung nicht kuriert werden könne. Dass das Schwachsinn ist, habe ich ihr nicht direkt gesagt und habe ihr erstmal vertraut und habe mich auf die Antibiotika eingelassen, die sie mir verschrieben haben. Am Ende hat sie nichts an der Behandlung geändert und ich habe dort unnötig Zeit und Geld gelassen. Nun habe ich mein Zahn im Ausland behandeln lassen und die haben mir dort auch einige andere Mängel gezeigt, was hier nicht korrekt gemacht wurde. Inzwischen ist mein Zahn geheilt und ich bin wirklich froh mich nicht auf den Unsinn hier eingelassen zu haben. Mir wurde von Frau Olgun sogar gesagt, dass die unteren drei Zähne resorbiert werden müssen. Mich werden die hier nie wieder sehen.
Sehr enttäuschend. Der Mann an der Rezeption ist äußerst respektlos und unhöflich. So ein Verhalten macht den gesamten Besuch unangenehm. Als Patient erwarte ich zumindest einen respektvollen Umgang, was hier leider überhaupt nicht der Fall war.
Ich war leider sehr unzufrieden mit meiner Behandlung. Bei mir wurde eine Wurzelbehandlung durchgeführt, jedoch unter aus meiner Sicht unhygienischen Bedingungen. In der Folge hat sich der Zahn entzündet und ich hatte starke Beschwerden. Ich habe daraufhin den Zahnarzt gewechselt und wurde dort deutlich professioneller betreut. Für mich persönlich war es keine gute Erfahrung und ich würde diese Praxis nicht weiterempfehlen.
Der Herr am Empfang oder auch die jungen Frauen sind super und mega gut, was Angstpatienten betrifft.
Aber Frau Dr Olgun schießt den Vogel ab, sie ist die absolute Krönung.
Ob eine Zahnfüllung oder Kronen,wurden ohne Betäubung gemacht, die Mädels unterstützen die Ärztin so super was einem Angstpatienten zugute kommt .und die Arbeit von Frau Doktor ist toll und nicht gut, sondern einfach nur SPITZE.
Danke und den Rest schaffe ich bei Ihnen auch noch.
Meine Frau, unsere drei Kinder und ich sind seit über 20 Jahren bei Frau Dr. Fikriye Olgun in Behandlung. Frau Dr. Olgun und ihr Team leisten hervorragende Arbeit und geben stets ihr Bestes für ihre Patientinnen und Patienten. Deshalb gehen wir sehr gerne zu ihr. Wir wünschen Frau Dr. Olgun und ihrer Familie alles Gute – sowohl für ihre berufliche Tätigkeit als auch für ihr persönliches Leben.
Ich besuche seit mehreren Jahren Frau Fakhriya, die Zahnärztin.Sie ist geduldig, liebt ihren Job und gibt immer ihr Bestes, indem sie das Beste gibt. Das gesamte Personal ist nett. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen.
Frau Dr. Olgun ist eine sehr kompetente Zahnärztin. Sehr empathisch. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei ihr. Auch ein Lob an ihr Team. Ich kann Sie uneingeschränkt weiterempfehlen.
Ein ganz tolles Team! Tolle Ärztin!!! Nachdem unsere 8 jährige Tochter beim Vorgänger so schlecht behandelt worden ist( ein Zahnarzt in Wülfrath), waren wir bei Frau Olgun, Sie hat es geschafft unsere Tochter wieder auf den Behandlungsstuhl zu setzten nach dem Trauma. Wir sind nun mit der ganzen Familie da! Wir fühlen uns einfach wohl.
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