ZA
Zahnarztpraxis Dr. Verdi
0.35 km entfernt
4.6
39 Bewertungen Friedrich & Friedrich Zahnärzte im HefeHof
Zahnarzt in Hameln (Niedersachsen)Geschäftsinformationen
- Beschreibung (AI Overview)
-
Friedrich & Friedrich Zahnärzte im HefeHof ist eine Zahnarztpraxis in Hameln, die seit 2004 individuelle Zahnheilkunde anbietet. Die Praxis wird von Dr. Gaby Friedrich und Dr. Frank Friedrich geleitet und fokussiert auf hochwertige Behandlungen zur Erhaltung der Mundgesundheit durch präventive und therapeutische Maßnahmen.
- Professionelle Zahnreinigung und Prophylaxepläne zweimal jährlich
- Implantologie, Wurzelkanalbehandlungen am Mikroskop und chirurgische Eingriffe
- Parodontologie, Kronen- und Brückenversorgung sowie digitale Diagnostik
- 24/7 Online-Terminbuchung für Kontrollen, Reinigungen und Notfälle
- Ratenzahlungspläne und Zusammenarbeit mit der Zahnärztekammer Niedersachsen im Qualitätsmanagement
In der Praxis am Hefehof 7, 31785 Hameln, steht ein erfahrenes Team für patientenzentrierte Betreuung bereit, mit Fokus auf transparente, schonende Methoden und langfristige Zahngesundheit.
- Aktivitäten
- Zahnarzt
- Adresse
- Friedrich & Friedrich Zahnärzte im HefeHof, Hefehof 7, 31785 Hameln
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Interessante Daten
Planung
- Termin erforderlich
- Terminvereinbarung empfohlen
Zahlungen
- Kreditkarten
Ausstattung
- Kein WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Kein rollstuhlgerechtes WC
Standort von Friedrich & Friedrich Zahnärzte im HefeHof
Bewertungen von Friedrich & Friedrich Zahnärzte im HefeHof
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ZM 
Google
Zippo M. 2026-08-29
Google Leider sehr enttäuschende Kommunikation
Da ich meinen Zahnarzt wechseln wollte und die Google-Bewertungen der Zahnarztpraxis Friedrich & Friedrich am Hefehof zunächst einen sehr positiven Eindruck auf mich gemacht haben, habe ich dort im Januar angerufen und nach einem Termin gefragt.
Mir wurde damals mitgeteilt, dass momentan keine neuen Patienten aufgenommen werden und ich mich bitte Ende Mai noch einmal melden solle. Das habe ich selbstverständlich gemacht.
Ende Mai wurde ich gebeten, einen Patientenbogen für die Neuaufnahme auszufüllen und per E-Mail zurückzusenden. Auch das habe ich umgehend erledigt.
Danach passierte leider nichts. Bis Mitte Juli hatte ich weder telefonisch noch per E-Mail eine Rückmeldung erhalten. Daraufhin habe ich eine freundliche E-Mail geschrieben und nachgefragt, wie der aktuelle Stand sei. Kurz darauf wurde mir mitgeteilt, dass ich mich direkt telefonisch in der Praxis melden solle.
Das habe ich noch am selben Tag getan, mein Anliegen erneut geschildert und darauf hingewiesen, dass ich den Fragebogen bereits ausgefüllt zurückgeschickt hatte. Mir wurde daraufhin gesagt, dass man sich bald bei mir melden würde.
Mittlerweile ist Ende August und ich habe bis heute keinerlei Rückmeldung von der Praxis erhalten.
Ich finde es sehr schade, dass ein neuer Patient über mehrere Monate hinweg immer wieder selbst nachfragen muss und trotzdem keine klare Rückmeldung bekommt. Gerade wenn eine Praxis aktuell keine neuen Patienten aufnehmen kann oder möchte, wäre eine kurze und eindeutige Information meiner Meinung nach das Mindeste.
Aufgrund dieser Erfahrung werde ich mich nun nach einer anderen Zahnarztpraxis umsehen. Die anfänglich sehr positiven Bewertungen haben bei mir leider Erwartungen geweckt, die sich in Bezug auf Kommunikation und Organisation überhaupt nicht bestätigt haben.
Antwort des Inhabers:
Lieber Zippo Modz, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Wir würden den von Ihnen geschilderten Ablauf gerne nachvollziehen und intern prüfen. Leider können wir Ihre Bewertung unter dem hier verwendeten Namen keiner Neupatientenanfrage und keinem Kontakt mit unserer Praxis zuordnen.
Grundsätzlich informieren wir Interessenten bereits bei der ersten Anfrage darüber, dass wir nicht vorhersagen können, wann wieder ein Neupatienten-Termin verfügbar sein wird. Ebenso weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass selbstverständlich jederzeit die Möglichkeit besteht, sich parallel nach einer anderen Zahnarztpraxis umzusehen.
Da Sie einen sehr konkreten Ablauf über mehrere Monate schildern, möchten wir diesen gerne überprüfen. Das Vorgehen, welches Sie schildern, ist nicht unser herkömmliches Vorgehen. Bitte melden Sie sich dafür unter Ihrem tatsächlichen Namen direkt bei uns. Nur so können wir nachvollziehen, wann Ihre Anfrage und Ihr Patientenbogen bei uns eingegangen sind und wie diese anschließend bearbeitet wurden.
Sollte es dabei tatsächlich zu einem Kommunikationsfehler auf unserer Seite gekommen sein, möchten wir diesen selbstverständlich erkennen und unsere Abläufe entsprechend überprüfen.
Und bei aller Enttäuschung möchten wir uns auch dafür bedanken, dass Sie unsere Praxis dennoch mit zwei Sternen bewertet haben.
Ergänzen möchte ich gerne noch, dass die Neu-Patienten-Kapazitäten im Landkreis derzeit recht eingeschränkt sind, da etliche Zahnarztpraxen OHNE Nachfolge geschlossen wurden und Hameln zudem einen hohen Zustrom an neuen Bürgern zu verzeichnen hat.
Wir versuchen unser Möglichstes, nach und nach alle Anfragen zu bearbeiten. Leider ist es uns in Ihrem Fall wohl nicht gut gelungen.
Wir hoffen sehr, dass Sie nun eine Praxis gefunden haben.
Ihr Team von Friedrich & Friedrich
Zahnärzte im HefeHof
CG Google
Christine G. 2026-07-16
Google Es ist sehr schwer überhaupt einen Termin bei einem Zahnarzt in Hameln zu bekommen. Und ich bin so froh, dass ich als Patientin aufgenommen wurde. Hinter mir liegen jetzt ein Beratungstermin, eine professionelle Zahnreinigung und 4 Termine zur Überkronung von 2 Zähnen. Alles sehr professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Tolles, sehr freundliches Personal.
Fühle mich rund herum sehr gut aufgehoben und verarztet. Danke dafür.
Antwort des Inhabers:
Liebe Frau Gray, vielen lieben Dank für die 5-Sterne und Ihre lieben und sehr wertschätzenden Worte über uns und unsere Arbeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team von Friedrich & Friedrich - Zahnärzte im HefeHof
AW Google
Anni W. 2026-07-07
Google Ich kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen. Besonders Angstpatienten kann ich aus eigener Erfahrung Mut machen und sagen: alles ist halb so schlimm und nichts was man sich im Kopf ausmalt tritt wirklich ein.
Aktuell muss ich einige Termine wahrnehmen und kann nicht beschreiben wie dankbar ich bin, eine Praxis gefunden zu haben, die mich ernst nimmt, sehr feinfühlig und enorm kompetent ist. Jeder Handgriff sitzt. Würde ich nicht jedesmal eh mit offenem Mund da sitzen, spätestens dann. 😅 Ärztin und Assistenz sind immer ein eingespieltes Team. Dabei wird auf höchste Qualität gesetzt und es ist jederzeit zu spüren, dass ein enorm hoher Anspruch an die eigene Arbeit vorhanden ist. Man ist zu jeder Zeit in den besten Händen.
Das Team ist ganz toll und als Patient ist zu spüren, dass die Menschen dort gerne arbeiten. Das wirkt sich natürlich auch auf den eigenen Besuch aus, denn in so eine tolle Energie kommt man sehr gerne. Es wird sich Zeit genommen und jede Frage darf gestellt werden. Die Atmosphäre untereinander empfinde ich bei jedem Termin als extrem harmonisch, sodass die Gespräche eigentlich schon einen eigenen Unterhaltungsfaktor haben. Für Angstpatienten perfekt. 😅
Besonders hervorheben möchte ich die tolle Aufklärung und Beratung sowie die Freundlichkeit. Ich durfte so viel über die Zusammenhänge in der Mundhygiene lernen und hatte einige AHA-Momente.
Vielen Dank für die professionelle Hilfe und die menschliche Art, mit der Sie mir begegnen. 🙂
Antwort des Inhabers:
Liebe Frau Weddecke,
Herzlichen Dank für diese außergewöhnlich wertschätzenden Worte. ❤️ Ihre Rezension hat uns alle sehr berührt.
Es bedeutet uns besonders viel, dass Sie sich als Angstpatient bei uns so gut aufgehoben fühlen. Vertrauen ist etwas, das man sich verdienen muss – umso schöner ist es zu lesen, dass wir Ihnen ein Stück Sicherheit geben konnten.
Dass Sie unser eingespieltes Team, die ruhige Atmosphäre und die Zeit, die wir uns für unsere Patienten nehmen, so bewusst wahrnehmen, freut uns ganz besonders. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag mit viel Herzblut und dem Anspruch, unsere Patienten verständlich, menschlich und fair zu begleiten.
Dass Sie außerdem mit neuen Erkenntnissen und einigen „AHA-Momenten“ nach Hause gegangen sind, ist für uns das schönste Kompliment. Denn Aufklärung und Verständnis sind ein wichtiger Teil einer guten Behandlung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin begleiten zu dürfen. Alles Gute für Sie! 🍀
DB Google
Dirk B. 2026-06-06
Google Termine werden eingehalten. Nette Menschen kümmern sich um einen. Das ist genau das was ich bei Zahnproblemen brauche.
Antwort des Inhabers:
Lieber Herr Beye
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, anderen Menschen von Ihren positiven Erfahrungen in unserer Praxis zu berichten.
Das gesamte Team von Friedrich & Friedrich freut sich sehr über Ihre Rückmeldung! Herzliche Grüße von uns !
FP Google
Fabi P. 2026-06-01
Google Erst Termin gehabt um Plan aufzustellen welche Behandlungen gemacht werden müssen. Der Termin war in Ordnung die Assistentin war für mich Persönlich sehr unangenehm und wenig smalltalk. Als ich auf den Stuhl war und die Dame sich zum PC gesetzt hat um auf den Arzt zu warten hat sie sich dort hingesetzt und hauptsächlich bisschen an der Maus geklickt aber nichts gemacht sondern eher rum gespielt um so zu tun als Sie dort was macht. Desweiteren wird man nach dem Termin abgelehnt der Grund soll Praxisintern sein aber es ist wohl klar dass wenn man wohl in der Vergangenheit Schwierigkeiten hatte mit Beispiel Zahlungen weil die mit einen Extern Rechnungspartner arbeiten abgelehnt wird und dann keine weiteren Termine bekommt. Sehr fragwürdig wie man als Praxis Arbeitet obwohl man am Termin selbst bezahlt und nichts auf Rechnung macht.
Antwort des Inhabers:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Dies ist ein sehr persönlicher Einzelfall und keine objektive Beschreibung unserer Praxis.
Da in Ihrer Bewertung organisatorische und finanzielle Aspekte angesprochen werden, möchten wir die Gelegenheit nutzen, unsere allgemeinen Behandlungs- und Zahlungsmodalitäten für alle Leser transparent zu erläutern:
Die gesetzliche Krankenversicherung übernimmt grundsätzlich die ausreichende, zweckmäßige und wirtschaftliche Versorgung (Schulnote 4). Darüber hinausgehend bieten wir unseren Patienten – nach ausführlicher Aufklärung – qualitativ hochwertige, langlebige, biokompatible und vernünftige Versorgungsmöglichkeiten an, die mit einer privaten Zuzahlung verbunden sind. Welche Variante gewählt wird, entscheidet selbstverständlich jeder Patient frei und eigenverantwortlich.
Für privat zu zahlende Leistungen gelten die vor Behandlungsbeginn transparent kommunizierten Zahlungsmodalitäten unserer Praxis. Die Inanspruchnahme solcher Leistungen erfolgt freiwillig und auf Grundlage einer vorherigen Vereinbarung zwischen Patient und Praxis. Selbstverständlich steht es jedem Patienten frei, diese Bedingungen anzunehmen oder sich für eine andere Versorgungsform beziehungsweise einen anderen Anbieter zu entscheiden.
Selbstverständlich gilt dies nicht für medizinische Notfälle. Notfallbehandlungen erfolgen unabhängig von solchen Fragestellungen. Im Rahmen der vertragszahnärztlichen Versorgung werden hierbei die von den gesetzlichen Krankenkassen vorgesehenen ausreichenden, zweckmäßigen und wirtschaftlichen Leistungen erbracht.
Ihre Bewertung enthält darüber hinaus persönliche Einschätzungen zum Verhalten einer Mitarbeiterin. Solche Wahrnehmungen sind naturgemäß subjektiv. Unsere Mitarbeiterinnen leisten täglich engagierte und professionelle Arbeit für unsere Patienten und verdienen dabei denselben respektvollen Umgang, den auch wir unseren Patienten entgegenbringen.
Aus Gründen der Vertraulichkeit nehmen wir zu einzelnen Behandlungsfällen öffentlich keine Stellung.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere zahnmedizinische Versorgung alles Gute.
Ihr Team von Friedrich & Friedrich – Zahnärzte im HefeHof
GW Google
Gunnar W. 2026-05-28
Google Man ist mir,wie immer, in freundlicher und nach meinem Empfinden,in kompetenter Weise, begegnet. In der insgesamt sauberen und freundlichen Umgebung, und auch fachlich, fuehle ich mich seit Jahren gut aufgehoben. Bin hoch zufrieden und freue mich, dass auch meine Enkelkinder die Betreuung künftig erfahren dürfen. ( ...so muss das sein. )
Antwort des Inhabers:
Lieber Herr Weitze,
vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Treue und Ihre Weiterempfehlung.
Ganz herzliche Grüße vom gesamten Team!
LF Google
Lars F. 2026-05-27
Google Super Team, super Zahnärztin.
Antwort des Inhabers:
Lieber Herr Fischer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns wirklich sehr darüber!
Herzliche Grüße vom gesamten Team.
UR Google
Ulrike R. 2026-05-27
Google optimale Terminierung, Beratung und Behandlung super, insgesamt ein TOP!!! Praxisteam
Antwort des Inhabers:
Liebe Frau Rudolph-Hinterland,
wir freuen uns sehr über Ihre lieben Worte.
Schön, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen.
Herzliche Grüße vom gesamten Team!
KR Google
Katrin R. 2026-05-20
Google Seit mehr als 10 Jahren bin ich Patientin in dieser Praxis und habe durchweg sehr gute Erfahrungen gemacht. Sowohl die routinemäßigen Kontrolltermine und professionellen Zahnreinigungen als auch Behandlungen in akuten Fällen verlaufen stets kompetent und zuverlässig. Das gesamte Team begegnet den Patienten jederzeit freundlich, aufmerksam und professionell.
Die Praxis wurde mir damals von einer ehemaligen Kollegin empfohlen – eine Empfehlung, für die ich bis heute sehr dankbar bin. Ich fühle mich hier bestens betreut und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort des Inhabers:
Liebe Frau Rabens,
5-Sterne und so freundliche und wertschätzende Worte, vielen lieben Dank dafür! Für uns ist es einfach ganz wunderbar, so tolle Patienten wie Sie zu haben. Ganz liebe Grüße vom gesamten Team von Friedrich & Friedrich - Zahnärzte im HefeHof
FQ Google
Frank Q. 2026-05-20
Google Der Termin Kontrolle und Zahnreinigung ist gut zeitlich aufeinander abgestimmt gewesen. Der Empfang und die Betreuung durch das ganze Team fand ich besonders angenehm. Vielen Dank und weiter so!!!!
Antwort des Inhabers:
Lieber Herr Queren, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rezension!
MW Google
Michael W. 2026-05-18
Google Ich war heute zur professionellen Zahnreinigung bei Zahnarztpraxis Dr. Friedrich und rundum sehr zufrieden.
Die Terminvergabe verlief schnell und unkompliziert, das gesamte Team war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und kompetent. Die professionelle Zahnreinigung wurde sehr gründlich und gleichzeitig angenehm durchgeführt. Man fühlt sich in der Praxis bestens aufgehoben und professionell betreut. Auch die allgemeine Kontrolle nach der Zahnreinigung durch Dr. Friedrich war schnell erledigt.
Klare Empfehlung – eine moderne Praxis mit tollem Service und sehr nettem Personal!
Antwort des Inhabers:
Lieber Herr Wömpener,
herzlichen Dank, dass Sie sich direkt nach Ihrem Termin die Zeit für diese ausführliche und wertschätzende Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei Ihrer professionellen Zahnreinigung rundum gut aufgehoben gefühlt haben.
Besonders schön finden wir, dass Sie sowohl die gründliche und angenehme Behandlung als auch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben. Genau das ist unser Anspruch: moderne Zahnheilkunde in einer Atmosphäre, die verständlich, menschlich und fair ist.
Und ja – Wartezeit ist Lebenszeit. 😊 Deshalb freut es uns besonders, dass Sie auch die Terminvergabe und den Ablauf als unkompliziert erlebt haben.
Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung und Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Friedrich & Friedrich – Zahnärzte im HefeHof
NS Google
Nadine S. 2026-05-12
Google Bin schon viele Jahre Patient und super zufrieden! Alle sind sehr freundlich und meinen Zähnen geht es durch die professionelle Zahnreinigung und regelmäßige Kontrolle sehr gut.
Antwort des Inhabers:
Liebe Frau Schwigon,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne und die wertschätzenden Worte. Ganz liebe Grüße vom gesamten Team von Friedrich & Friedrich - Zahnärzte im HefeHof
Kontakt & Öffnungszeiten
Geschlossen
Öffnungszeiten
Montag 08:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
Dienstag 08:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
Mittwoch 08:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
Donnerstag 08:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
Freitag 08:30 - 12:30
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen
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