Gemeinschaftspraxis Kappes

Alicia Lamm

2025-09-25

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Ich rufe an und frage, ob ich kommen darf, da mein eigentlicher Zahnarzt Urlaub hat und die Vertretung etwas entfernt ist. Am Telefon wird dies freundlich bejaht und mir ein Termin noch am selben Tag gegeben. Super, dachte ich, vielleicht doch eine tolle Praxis im Ort. Vor Ort freundlich empfangen, dann aber in eine Behandlung mit einem anderen Arzt als vereinbart gesetzt. Der Dr. Kappes Senior fragt weder, was ich habe, sondern motzt mich gleich sehr unfreundlich an, warum ich nicht zur Vertretung gehen würde (wofür habe ich vorher extra am Telefon gefragt?). Sehr grobe und unangenehme Behandlung. Mit Instrumenten mehrfach kräftig gegen Zähne schlagen kannte ich so auch noch nicht. Weder wurde genau geschaut noch hinterfragt. Stattdessen einfach irgendeine Salbe irgendwohin, wenn’s nicht besser wird, könnte ich ja nochmal wiederkommen.

Wenn man mich nicht behandeln möchte, hätte man das auch einfach vorher sagen können, anstatt mir so ein Erlebnis beim Zahnarzt zu bescheren.

Ich gehe seit meiner Kindheit genau aus diesen Gründen und ähnlichen Geschichten zu einem anderen Zahnarzt, hatte an diesem Punkt der Praxis vor Ort eine Chance gegeben und meine Bedenken wurden genau bestätigt…

Ich werde leider nicht wiederkommen. So nett die Fachangestellten auch gewesen sein mögen.

Jonas (JokaNum)

2025-09-25

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Ich verwende das Google Konto von meinem Sohn, weil ich selber keines habe.
Ich bin entsetzt und verärgert über die Behandlung meiner Tochter bei der Zahnarztpraxis Kappes in Zierenberg. Sie hatte sich im Vorfeld erkundigt, ob sie als Urlaubsvertretung zu dieser Zahnarztpraxis gehen kann und dieses wurde sehr freundlich am Telefon bejaht.
Die Behandlung durch Herrn Kappes Senior war jedoch das ganze Gegenteil.
Nicht nur, dass er grob in der Untersuchung vorging. Er war auch ausgesprochen unfreundlich und abweisend.
Meine Tochter hat die ganze Zeit nach der Behandlung geweint. Was dafür spricht, dass das Erlebnis traumatisierend war.

Es ist auf jeden Fall zu empfehlen, nicht zu diesem Zahnarzt zu gehen

E. H.

2025-07-20

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Ich habe während des Bereitschaftsdienstes sofort einen Termin bekommen und bin seitdem beim Senior geblieben. Die Terminvergabe läuft schnell und unkompliziert ab, es gibt kaum Wartezeiten und die Behandlung ist stets professionell und zügig. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.

Franziska Weitzel

2024-08-21

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Seit vielen Jahren bin ich mit der Vorsorge und Behandlung bei Herrn Kappes (Junior) sehr zufrieden. Am meisten schätze ich seine Menschlichkeit und seine Beratung sowie Betreuung über den Standard hinaus.

Auch das Praxisteam leistet mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit eine hervorragende Arbeit. Daher kann ich diese Praxis uneingeschränkt empfehlen.

Stefan Engelhardt (Viezens)

2023-06-20

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Die Sprechstundenhilfe ist das allerletzte. Man ruft an um einen Termin abzusagen weil die Partnerin in der Notaufnahme liegt, da bekommt man gesagt das hätte einem früher einfallen können,denn Termine sind begehrt.

Gute Frau wenn man Hellseher ist,dann kann man einen Tag vorher anrufen. Ein Stern ist dafür sogar noch zu viel. Frechheit ist das.

Chris Si

2023-01-06

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Ich bin total begeistert von dieser Praxis. Ich kam heute erstmalig als Schmerzpatientin und absolute Angstpatientin in die Praxis. Und obwohl ich ohne Voranmeldung und ohne Termin vorbei kam, musste ich nur 20 Minuten warten. Die Schwestern waren super freundlich und gingen genauso wie der Arzt total auf meine Angst ein. Der Arzt fragte auch immer zwischendurch, ob alles in Ordnung wäre. Ich kann diese Praxis total weiterempfehlen.

Sonja L.

2022-10-06

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Leider hatten ich früher sehr schlechte Erfahrung mit Zahnärzten machen müssen was meine Ängste immer größer werden lies.
Vor 7 Jahren wude mir die Praxis in zierenberg "Kappes " gerade als Angst Patientin empfohlen 👍.
Und ich bin sehr zufrieden dort beim "Junior "
Er erklärt alles, achtet immer während der Behandlung drauf das es mir gut geht ,was zwischendurch durch immer wieder erfragt wird.
Macht weiter so, noch nie habe ich mich so gut aufgehoben gefühlt, auch wenn ich immer noch ängstlich bin.
Vielen Dank für eure gute Arbeit 👍

jennifer schischka

2022-08-13

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Super nette und tolle Ärzte, als ich klein war bin ich zum Senior gegangen und weil ich mich immer gut aufgehoben gefühlt habe gehen meine Kinder nun auch dort hin allerdings gehen wir nun alle zum Junior

Sebastian Döller

2022-08-09

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Ich war sowohl beim Junior als auch beim Senior. Ich kann die Praxis absolut empfehlen. Beide Ärzte sind sehr nett und professionell. Die Helferinnen auch und sie sind total fürsorglich was sehr hilfreich ist, wenn man Angst vorm Zahnarzt hat. Bin sehr froh das ich eine so tolle Praxis gefunden habe

Julia D.

2022-07-24

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Mit starken Schmerzen auf einem Samstag hingefahren und 1std später keine Schmerzen mehr.
Tolles Team, guter Informations Austausch, stets aufgehoben gefühlt.
Danke, das sie mir so schnell geholfen haben....

Peter Erkelenz

2022-05-29

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Notbereitschaftsdienst, super geholfen sehr netter Kontakt.

Max Himmelmann

2022-04-25

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Beim Junior nur gute Erfahrung gemacht