GesichtsPunkt Mainz ZMVZ

Martin Hammond-Woods

2026-06-26

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It was my first time at this practice and i was quite anxious, however i was greeted by extremely friendly receptionists and helpful nurses and staff in general they were patient and attentative to my needs. I felt very well taken care of, everything was explained to me i was seen by Dr. Katrin Reinicke she was fantastic. Keep up the great work and thank you :)

Michael Beaury

2026-06-18

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MEGA GEILES TEAM!!! Von den Mädels am Empfang über die Assistentinen bis zu den Ärzten.
ALLE SIND IMMER SEHR FREUNDLICH U.VERSTÄNDISSVOLL.
Man fühlt sich SEHR GUT AUFGEHOBEN U.HAT VERSTÄNDNIS für Situationen!!!
Wer hier was zu meckern hat,der meckert auch wenn er vor der Himmelspforte steht weil ihm der Weg nach oben zu weit war. :-)
Diese Freundlichkeit und Wertschätzung als Patient sowie Professionalität in ALLEN BEREICHEN ist ja leider nicht mehr unbedingt selbst verständlich heutzutage!!!
Dankeschön an ALLE
Michael Beaury

Felix Eckelt

2026-06-14

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Als Patient von Dr. Bemsch kann ich die Praxis uneingeschränkt empfehlen. Der Umgang ist stets respektvoll und emphatisch, zudem sind die Wartezeit angenehm kurz.

eren usta

2026-06-10

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Hier ist mit einer Langen Wartezeit zu rechnen.

Heißt aber nicht das die Ärzte oder die Angestellten schlecht sind.

Burkhardt Jens

2026-06-08

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Absolut weiterzuempfehlen, volle Punktzahl. Es wurde eine Weisheitszahnextraktion zweier Zähne von Dr. Buch vorgenommen. Von der Terminplanung über die Beratung, bis hin zur OP war der Ablauf gelungen, vollständig problemlos und zufriedenstellend. Hier ist man gerne Patient. Erhobener Daumen!

Diana amthor

2026-05-27

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Erst einmal vielen Dank an das komplette Team für das tolle Ambiente in der Praxis.Höflichkeit und Nähe zum Patienten wird hier groß geschrieben.Die fachliche Kompetenz ist hervorragend.Vielen Dank an Dr.Bemsch,der sich meinem Problem(nicht zahntechnisch) schnell angenommen hat.Die Praxis ist sehr empfehlenswert.

Wiebke

2026-05-22

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Eine tolle Praxis mit sehr netten und empathischen MitarbeiterInnen. Herr Dr. Buch hat eine tolle Art, meinen Sohn als Patienten in den Mittelpunkt zustellen. Ihm wurde Alles ganz genau erklärt und es wurde sich zu jeder Zeit sehr viel Zeit genommen - auch über das normale Maß hinaus wenn es die Situation braucht.

Responsible

2026-05-17

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Ich habe jetzt meine dritte OP bei Dr. Buch hinter mir. Die erste war ein Weisheitszahn. Die zweite eine große OP am Kiefer mit mehrtägigem Krankenhausaufenthalt. Die letzte zum Entfernen der Schrauben aus dem Kiefer.

Ich gebe 5 Sterne, weil das Ergebnis top ist, worauf es ja letztlich auch ankommt. Dennoch gibt es erwähnenswerte Dinge, die für PatientInnen relevant sein können:

Dr. Buch war anfangs ziemlich gewöhnungsbedürftig für mich, da er (und sein Team) sehr frei Schnauze redet und ich nicht immer einordnen konnte was Ironie\Witz vs. Ernst war. Nach einer Weile wurde das besser, weil ich ihn dann besser zu nehmen wusste. Auch die Kommunikation innerhalb seines Teams und den Praxisniederlassungen ist aus meiner Sicht nicht immer das, was man sonst so kennt oder erwartet, aus einer Arztpraxis. Wenn die Dinge nicht reibungslos funktionieren, teilen sich alle PraxismitarbeiterInnnen das recht unverblümt mit (Ärzte und MFA gleichermaßen), auch in meiner Anwesenheit. Das kann man gut oder schlecht finden 🤣. Ich entschied mich (nach einer Weile) dazu es gut zu finden. Zumindest weiß da jede\r woran er\sie ist.
Ich hatte jedoch öfter das Gefühl, das es hilfreich sein könnte, in manchen Phasen (insbesondere vor OPs) den Austausch zwischen Kieferorthopädie-Praxis und Kiefer-Chirurgie eng zu begleiten und eine erhöhte Kontaktfrequenz zur Praxis Gesichtspunkte zu pflegen, damit alles seine Richtigkeit hat.

Handwerklich ist Dr. Buch, soweit ich das von Patientenseite bewerten kann, top! Hinsichtlich seiner Materie kommuniziert und strahlt er großes Selbstvertrauen aus. Nach den Erfahrungen meiner drei OPs ist letzteres gut begründet. Er hat, insbesondere nach der Kiefer OP, den mehrere Monate andauernden Heilungsverlauf ziemlich genau beschrieben und das allermeiste ist dann auch genauso eingetreten. Dass er mir nach der KKH-Entlassung seine Karte mit seiner Handynummer für Notfälle ausgehändigt hat, hat mich angenehm und positiv überrascht. Ein Anruf wurde nicht notwendig. Außerdem erkundigt er sich vor\während\nach Behandlungen immer wieder gewissenhaft, ob man etwas brauche oder alles in Ordnung sei. Insgesamt kommt da auch eine sehr persönliche Note von Dr. Buch zum Vorschein, an der man spürt, dass ihm das Patientenwohl sehr wichtig ist.

Ich habe für meine OP privat auf die Kassenleistung draufgezahlt, damit ich die schonendere OP bekomme. Ich denke es hat sich gelohnt. Die Preisgestaltung erschien mir fair und transparent. Die tatsächlichen Kosten waren dann etwas höher als Veranschlagt, aber das war zu erwarten, da zwischen dem 1.Gespräch und dem tatsächlichem OP-Termin viel Zeit bei mir verging. Ich glaube ca. 2 Jahre, möglicherweise auch mehr.

Alles in allem würde\werde ich definitiv wieder zu Dr. Buch gehen. Aber wenn man auf der sensibleren Seite der Patientenskala ist, könnte die Praxis eine Herausforderung sein. 😄

Techworld2000

2026-04-17

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Lange Wartezeiten , trotz Termin und Privatversicherung. Wofür vereinbart man Termine wenn man ohne genauso lange wartet

Beatrice Jones

2026-03-31

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Gut gefragte Zahn Chirurgen ! Deshalb bereits ausgebucht.

Rolf Ollig

2026-03-29

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Praxis GesichtsPunkt war für mich eine sehr gute Empfehlung: Kurzfristiger Besprechungstermin, kurzfristiger OP-Termin bei Dr. Dr. Buch. Angenehme Besprechungsatmosphäre, alles sehr freundlich. Behandlung: Schmerzfreie Entfernung eines Karzinom am Hinterkopf. TOP! Sowohl das gesamte Praxisteam , als der Operateur mit Vorbildcharakter, wie man es sich wünscht!

Daniel T

2026-03-16

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Sehr gute Praxis mit freundlichen Mitarbeitenden. Herr Dr. Bemsch hat meine Weisheitszähne entfernt und war dabei sehr einfühlsam und hat sich Zeit für sämtliche Fragen genommen.
Die OP war naturgemäß zwar nicht wirklich angenehm aber dank örtlicher Betäubung schmerzfrei und deutlich weniger schlimm, als ich es erwartet habe. Ich hoffe es wird nicht notwendig sein, aber ich würde wiederkommen.