GesichtsPunkt Mainz ZMVZ

Christian

2025-11-17

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Riesen Kompliment an Herrn Dr. Bemsch 👍🏼
Ich habe selten einen so kompetenten und gleichzeitig bodenständigen Arzt erlebt.

Er nimmt sich wirklich Zeit, hört einem aufmerksam zu, geht auf alle Fragen ein und berät einen ehrlich und ausführlich.

Bitte immer weiter so

Carrie

2025-11-06

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Ich bin seit Jahren immer wieder mal in Behandlung bei Dr. Dr. Buch. Ich musste mir einen Zahn entfernen lassen und habe nun ein Implantat bekommen. Alles verlief ohne Komplikationen. Wie immer bin ich mit seiner Behandlung sehr zufrieden, die ganze Praxis ist sehr gut organisiert, immer telefonisch erreichbar und alle Mitarbeiterinnen sind super professionell und freundlich - man fühlt sich jederzeit sicher aufgehoben. Ich empfehle die Praxis auf jeden Fall weiter, hier steht der Patient an erster Stelle. Vielen Dank für alles!

E-Commerce Agentur

2025-11-03

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Ich war bei Dr. Andreas Bemsch in Behandlung und bin wirklich sehr zufrieden. Herr Bemsch war äußerst professionell, hat sich Zeit genommen, alles genau und verständlich zu erklären, und die Behandlung sehr sorgfältig durchgeführt. Man merkt, dass er viel Erfahrung hat und großen Wert auf Qualität legt.

Auch das gesamte Team von GesichtsPunkt® ist unglaublich freundlich, aufmerksam und organisiert – von der Anmeldung bis zur Nachsorge hat alles perfekt funktioniert. Die Praxis ist modern, sauber und sehr gut ausgestattet.

Ich kann Dr. Bemsch und das ganze Team uneingeschränkt weiterempfehlen – hier ist man in besten Händen!

Zoe Oceana Kivuvu

2025-11-03

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Die Praxis Gesichtspunkt wurde mir von einer Freundin empfohlen. Von Anfang an fühlte ich mich bei Frau Reinicke sehr gut aufgehoben. Sie war ruhig, professionell und hat während der Behandlung äußerst präzise gearbeitet. Vor allem hat sie sich Zeit genommen, jede meiner Fragen ausführlich zu beantworten, wodurch ich meine Ängste vor dem Eingriff schnell verlieren konnte. Das gesamte Team ist freundlich, aufmerksam und arbeitet sehr sorgfältig. Die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm und beruhigend. Mein Kontrolltermin verlief ebenfalls problemlos, und alles ist gut verheilt. Ich kann Frau Reinicke und die Praxis Gesichtspunkt von Herzen weiterempfehlen.

Gerald Keller

2025-10-31

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Ich habe die Praxis für die Extraktion von Weisheitszähnen aufgesucht.

Bei meinem ersten Besuch für ein Beratungsgespräch mit Dr. Bemsch musste ich etwas länger warten, was auf Verzögerungen vorangegangener Eingriffe zurückzuführen war. Dr. Bemsch klärte miche umfassend darüber auf, wie die Extraktion verlaufen wird und wie sich die Nachsorge gestalten wird.

Vor dem Eingriff meldete sich die Praxis telefonisch um den Termin noch einmal zu besätigen. Hier kann es sein, dass sich die Uhrzeit ggf. nochmal ändert.

Am Tag des Eingriffs viel mein Bus aus und ich verspätete mich für den Termin. Dr. Bemsch zeigte vollstes Verständnis. Wegen der verlorenen Zeit sollte nur noch einer der drei geplanten Zähne entfernt werden. Nach kurzer Rücksprache entschlossen wir, an einem anderen Termin, alle Zähne anzugehen. Ich rechne dies Dr. Bemsch hoch an, da dies für ihn eigentlich ein verlorener Termin gewesen ist.

Der tatsächliche Eingriff erfolgte dann an einem Freitag. Ich fühlte mich an dem Tag durch das Praxisteam und Dr. Bemsch bestens umsorgt. Auch wenn es meiner Meinung nach manchmal nicht so gut voran ging, wusste Dr. Bemsch immer was als nächstes zu tun ist um die Zähne erfolgreich zu extrahieren.

Weil der Eingriff am Freitag erfolgte, rief mich Dr. Bemsch am Samstagmorgen an um sich zu erkundigen, ob soweit alles gut verlaufe. Wieder ein Serviceangebot, dass ich Dr. Bemsch hoch anrechne.

Die Entfernung der Wunddrainagen erfolgte am Montag und das Ziehen der Fäden am darauffolgenden Freitag.

Insgesamt bin ich mit der Erfahrung die ich mit Gesichtspunkt Mainz gemacht habe mehr als zufrieden. Das Praxisteam ist immer sehr nett und wirkte zu keinem Zeitpunkt gestresst oder angespannt. Dr. Bemsch überzeugt mit seiner hochsympatischen und empathischen Art und was am wichtigsten ist, durch seine fachliche Kompetenz und der Einfachheit, wie sich der Eingriff gestaltete.

Ich kann diese Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen und wünsche Dr. Bemsch und allen Mitarbeitern alles Gute!

Oswin

2025-10-12

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Leider musste ich mich von vier Schneidezähnen im Unterkiefer verabschieden. Auf Empfehlung kam ich zur Praxis Gesichtspunkt. Kontaktaufnahme und Vorgespräch hatten mich schnell überzeugt hier bestens aufgehoben zu sein. Zur Beruhigung meiner Nerven entschied ich mich dennoch für eine Analgosedierung. Ein kompetentes und einfühlsames Anästhesie Team sorgte dafür, daß ich von dem Eingriff nichts mitbekommen habe. Nach der Zahn- Extraktion war ich am Folgetag bereits schmerzfrei. Es gab so gut wie keine Schwellung. Die Wunde verheilte ohne Komplikationen.
Fazit: Ein ausgesprochen einfühlsames Team. Sehr gute Behandlung. Ich kann mich nur bedanken und die Praxis Gesichtspunkt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Joanna

2025-10-08

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Ich bin Patientin bei Dr. Bemsch. Ich schätze seine fachliche und menschliche Kompetenz sehr. Auch das Praxisteam ist sehr nett und hilfsbereit. Ich kann die Praxis mit bestem Geswissen empfehlen.

Moo Mz

2025-10-02

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Ich bin sehr zufrieden mit dieser Zahnarztpraxis! Der Arzt nimmt sich viel Zeit, erklärt alles verständlich und arbeitet sehr sorgfältig. Auch das gesamte Team ist unglaublich freundlich, einfühlsam und professionell – man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Termine werden zuverlässig eingehalten, und die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm. Ich kann die Praxis absolut weiterempfehlen!

Annika Wüst

2025-09-30

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Mir wurden die Weisheitszähne entfernt und ich habe mich sehr wohl in der Praxis GesichtsPunkt gefühlt. Ein sehr kompetentes Team an Ärzten und Mitarbeitern, die sich sehr viel Mühe gegeben haben. Dr. Bemsch ist sehr einfühlsam und hat mir damit sehr viel Angst genommen. Man merkt wirklich, dass dort auf die Patienten geachtet wird. Ich kann die Praxis nur wärmstens weiterempfehlen!

Nelson Oroo

2025-09-25

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The waiting times were horrific, especially in those crammed up waiting rooms. Some receptionists are very rude on the phone. I was sent to another Clinic in Ingelheim, when I had problems after removal of my wisdom teeth, since the Dentist who treated me was not in the Mainz clinic. Kinda weird. Very rude and unsympathetic receptionists.

Li An “KatnasMarmi”

2025-08-22

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Ich habe eine höchst traumatische Behandlung in dieser Praxis erfahren und muss womöglich mit bleibenden Schäden rechnen.
Ich bereue zutiefst diese Praxis ausgewählt zu haben, nicht nur habe ich einen langen Weg auf mich nehmen müssen - ich wurde so unmenschlich behandelt, dass ich immer noch weinen muss, nur wenn ich daran denke. Ich hatte einen komplizierten Angriff vor mir und der Arzt war so überheblich, dass er sich nicht mal das 3D Bild eines Kollegen vor der OP angeschaut hat, bzgl. des Nervverlaufs und hat einfach losoperiert. Trotz mehrfacher Hinweise, dass ich mir einen dämmerschlaf wünsche, wurde dies ignoriert und mir ausgeredet. Statt der angesetzten Stunde hat der Eingriff fast 3 Stunden gedauert, es musste mehrmals geröngt werden zwischendurch und mehrmals nachgespritzt werden. Dabei wurde meiner Kieferhöhle aufgemacht, weswegen ich nun dauerhafte Schäden beim Druckausgleich habe. Auch wurde der Nerv dermaßen eingequetscht dass ich nach 5 Monaten immer noch nichts an der Lippe und Kinn spüre. Mein Kiefer hat sich verändert und ich sehe nicht mehr symmetrisch aus. Ich bin in der absoluten Hölle. Als junge Frau hat man mich hier meiner Meinung nach entstellt und mit Nervenschäden zurückgelassen. Ich werde mich womöglich kosmetischen Eingriffen und neurologischen Behandlungen unterziehen müssen, um diese Schäden zu beheben. Könnte ich die Zeit zurückdrehen, ich würde alles anders machen.

Elizaveta Romanova

2025-07-28

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Ich hatte einen Termin zur Entfernung meiner Weisheitszähne, der lange im Voraus geplant war. Einen Tag vor dem Termin wurde ich angerufen und gebeten, eine halbe Stunde früher zu kommen. Als ich erklärte, dass das für mich nicht möglich sei, wurde mir mehrfach und in einem sehr bestimmenden Ton gesagt, dass es doch kein Problem sei, "ein paar Minuten früher" zu erscheinen.

Obwohl ich mein Nein deutlich gemacht habe, wurde weiterhin Druck ausgeübt. Erst nachdem ich meine privaten Verpflichtungen erklärte, wurde dies akzeptiert. Mir wurde dann gesagt, ich könne zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt kommen aber mit Wartezeit. Wie lange ich warten müsste, wurde erst auf Nachfrage (angeblich ca. 10 Minuten) beantwortet, aber der Ton blieb unhöflich.

Ich fühlte mich durch dieses Gespräch moralisch so unter Druck gesetzt, dass es mir anschließend psychisch sehr schlecht ging. Ich bekam Angst vor dem Eingriff nicht wegen der OP selbst, sondern wegen des Umgangs in dieser Praxis. Als ich diesen Punkt am Telefon erwähnte, wurde mir lediglich in einem kühlen und abweisenden Ton gesagt, man habe keine Zeit für solche Gespräche, und ich solle jetzt entscheiden, ob ich komme oder nicht.

So geht man nicht mit Patient*innen um schon gar nicht vor einem chirurgischen Eingriff.

Es sollte selbstverständlich sein, dass Patient*innen das Recht haben, einen vorgezogenen Termin abzulehnen ohne sich dafür rechtfertigen oder ihre privaten Pläne offenlegen zu müssen.

Am Ende habe ich den Termin abgesagt nicht aus medizinischen Gründen, sondern weil ich mich in dieser Praxis emotional nicht sicher oder respektvoll behandelt gefühlt habe. Sehr enttäuschend.