groisman & laube - Centrum für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie Bethanien

Daniela Mousiol

2025-12-16

Google

Hatte meinen zweiten Zahnreinigungstermin und habe im Anschluss den nächsten Termin in 4 Monaten vereinbart denn ich bin absolut überzeugt von der sehr gründlichen und professionell durchgeführten Reinigung bei guter Laune und netter Musik. Herr Ramsanjani hat sich wieder viel Zeit genommen und mich mit guten Tipps und Zahncreme Proben versorgt:-))

Jura Nasarow

2025-12-10

Google

Ich habe mich bei Dr. Groisman sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war klar, fachlich kompetent und respektvoll. Auf meine Fragen wurde eingegangen, und auch auf meine persönlichen Wünsche (z. B. Ästhetik) wurde Rücksicht genommen. Besonders positiv ist mir auch die Freundlichkeit der Mitarbeiterin aufgefallen sehr hilfsbereit und angenehm im Umgang. Vielen Dank für die professionelle Betreuung.

G.Wagner

Corinna Hopf

2025-11-26

Google

Sehr freundlicher Empfang, keine lange Wartezeit. Sehr schöne Praxisräume. Herr Dr. Dr. Groisman hat sehr geduldig aufgeklärt, zugehört und wir haben eine gute Lösung gefunden . Vielen Dank dafür. Sehr sympathischer Arzt und Team

Katerina Janeva

2025-11-19

Google

The doctor was really nice and has great knowledge, he is taking things with a lot of care and patience. I am glad that I found this ordination! Super nice team on site as well!

Andreas Stroh

2025-11-18

Google

Eine sehr moderne, gut ausgestattete Praxis. Ich habe mich hier exzellent beraten und behandelt gefühlt. Mein Zahnarzt hat mich für eine Implantation hier her empfohlen und ich bin top zufrieden.

tine612

2025-11-06

Google

Sehr Nette Ärzte
Ich fühle mich jedes mal gut Aufgehoben. Als Angstpatientin ist es mir wichtig das man mir die Angst nimmt ,und das ist hier der fall. Ein ganz großes lob an das ganze Team. Ich habe sie bereits weiter Empfohlen. Immer wieder würde ich zu euch gehen.
Gruß Hauck

G. T.

2025-11-05

Google

Rezension: Enttäuschende Erfahrung – mangelhafte Kommunikation und unprofessioneller Umgang mit Patienten

Ich hatte in dieser Kieferchirurgie einen Termin zur Behandlung. Zuvor erhielt ich einen Kostenvoranschlag über ca. 250 €. Mir fiel jedoch auf, dass der Betreff des Dokuments falsch war – er bezog sich auf eine andere Behandlung, während die einzelnen Positionen und Preise korrekt waren.
Ich rief daher in der Praxis an und wies auf den Fehler hin. Die Mitarbeiterin entschuldigte sich und versprach mir, einen korrigierten Kostenvoranschlag mit dem richtigen Betreff zuzusenden. Leider habe ich bis zum Behandlungstag keinen neuen Kostenvoranschlag erhalten.

Etwa 25 Minuten vor meinem Termin erhielt ich dann einen Anruf aus der Praxis:
Plötzlich hieß es, die Behandlung koste nicht 250 €, sondern 790 €.
Diese kurzfristige Mitteilung war für mich völlig überraschend und ärgerlich, zumal ich starke Schmerzen hatte und auf die Behandlung angewiesen war. Ich erklärte am Telefon, dass ich das Geld nicht sofort abheben könne und bat darum, die Rechnung nach der Behandlung zu begleichen. Am Telefon wurde mir zugesichert, dass dies in Ordnung sei. Dies alles geschah auf der Fahrt dorthin.

Als ich in der Praxis ankam, bestand man jedoch plötzlich auf Vorkasse – trotz der vorherigen Absprache.
Das war für mich eine absolute Zumutung. Aufgrund eines Fehlers der Praxis hätte man hier kulant und patientenorientiert reagieren müssen, anstatt den Patienten unter Druck zu setzen.

Ich empfinde den gesamten Ablauf als äußerst unprofessionell und enttäuschend. Fehler können passieren – aber wie man damit umgeht, zeigt den Charakter einer Praxis. Hier fühlte ich mich weder ernst genommen noch respektvoll behandelt.

Joerg

2025-11-03

Google

50 % über dem angekündigten Preis – Vorsicht für Selbstzahler!

Ich war kürzlich bei Dr. Groisman, zu dem ich von einer Ärztin wegen meines Tinnitus überwiesen wurde. Er empfahl mir eine Schlafanalyse, deren Kosten er mit „ca. EUR 650“ angab.

Die Rechnung belief sich anschließend jedoch auf über EUR 1.000 – also mehr als 50 % über dem genannten Betrag. Meine Nachfrage hierzu wurde zunächst mit einem Hinweis auf eine interne Prüfung beantwortet, danach erhielt ich jedoch keinerlei Rückmeldung – stattdessen direkt eine Mahnung.

Auch die Besprechung der Ergebnisse der Schlafanalyse empfand ich als wenig überzeugend. Es machte den Eindruck, dass die Erfahrung mit der Interpretation dieser Tests begrenzt ist.

Insgesamt für mich ein enttäuschendes Erlebnis – sowohl was Transparenz bei den Kosten als auch die Nachbetreuung betrifft. Gerade für Selbstzahler und Privatpatienten ist Vorsicht geboten.

Nachtrag: Dr Goisman hat mir freundlicherweise ein Kulanzangebot unterbreitet, womit der Rechnungsbetrag sich um knapp 20% reduzierte.

kat v. h.

2025-11-03

Google

Ich gehe seit 2014 zu Dr. Laube und bin mehr als zufrieden. Auf meine Sorgen und Wünsche wird jedes Mal eingegangen. Das gesamte Praxisteam ist sehr zuvorkommend. Klare Empfehlung 🖤

Danny Giebenhain

2025-10-27

Google

Ich bin super zufrieden! Ein tolles, eingespieltes Team, alle sind freundlich und professionell.
Die Kronen sind perfekt geworden, ich bin wirklich begeistert.

Eigentlich würde ich 10 Sterne geben.

J V

2025-10-24

Google

Sehr angenehme Praxis mit zuvorkommendem Personal. Kurze Wartezeit. Am wichtigsten sind mir aber natürlich die kompetenten Ärzte. Durchaus empfehlenswert.

a preuss

2025-09-23

Google

In der Praxis wird man sehr zuvorkommend und freundlich behandelt. Herr Dr. Groisman und sein Team zeichnen sich durch Professionalität, Kompetenz, äußert sorgfältige Diagnostik, innovative Behandlung und planvolles Vorgehen aus. Danke, dass Sie sich so um den Patienten kümmern!

Simone Britz

2025-09-20

Google

Sehr gute Behandlung durch Frau Dr. Albrecht. Ich wurde freundlich in der modernen Praxis empfangen. Nach einer umfangreichen Aufklärung fand die Behandlung statt. Ich hatte keinerlei Schmerzen oder Beschwerden - auch im Anschluss nicht. Herr Dr. Groisman und Frau Dr Albrecht sind ein sehr gutes Team. Diese Praxis würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Clint

2025-09-14

Google

Dr. Laube hat mir im Oberkiefer nach einem von ihm durchgeführten Sinuslift erfolgreich ein Implantat eingesetzt. Der Eingriff war anspruchsvoll und wurde zuvor von anderen Chirurgen nicht gewagt – umso beeindruckender ist das Ergebnis. Ich bin sehr zufrieden und kann Dr. Laube sowie sein gesamtes Team uneingeschränkt empfehlen. Neben der hohen fachlichen Kompetenz hat mich auch die durchweg positive, menschliche Betreuung begeistert.

Bero Siegert

2025-09-11

Google

Ich kam im Rahmen einer anstehenden Weisheitszahn OP zu dieser Praxis und bin total begeistert. Von der Beratung und Aufklärung über die eigentliche OP, die sehr angenehm und beschwerdefrei verlief, bis zur Nachsorge und dem Fädenziehen lief alles sehr unkompliziert und professionell ab.
Vielen Dank vor allem an Frau Dr. Rohin und Frau Eggeling, das war die bislang angenehmste Zahnbehandlung meines Lebens.
Auch die Terminfindung war immer schnell und einfach, vielen Dank auch dafür an das Team des Empfangs.
Ich werde auch in Zukunft zu zahnärztlichen Behandlungen in diese Praxis kommen und kann sie nur jedem wärmstens weiterempfehlen!

Nachtrag 11.09.2025:
Auch die Kontrolluntersuchung bei Frau Dr. Ly und die Zahnreinigung bei Nasira waren klasse, die Reinigung war so gründlich wie noch bei keiner PZR zuvor und es wurden gute Tipps mit auf den Weg gegeben.
Demnach kann ich auch hier nur eine Weiterempfehlung aussprechen!

Reinhold Fiederer

2025-09-05

Google

Sehr gute Beratung rund um das Team von Frau Dr. Albrecht die selbst sehr empathisch, ruhig und proffessionell meine Zahn-OP mit modernster Technik durchgeführt hat. Ich hatte auch nach der OP keine Schmerzen. Gesamte Praxis ist freundlich und hilfbereit und unaufgeregt.

Lydia Kovcic

2025-09-03

Google

Ich kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen! Meine Tochter ist in Behandlung, von Anfang an wurden wir super beraten von Frau Dr. Albrecht, welche nicht nur professionell und kompetent ist sondern unfassbar nett und einfühlsam! Auch ein großes Lob an ihre Assistentin Domenica welche organisiert, fleißig und super nett ist. Auch die Sprechstunde ist sehr strukturiert, es kommt zu keinerlei größeren Wartezeiten auch die schnelle Terminvergabe muss man erwähnen. Alles in Allem genauso soll es sein und wir kommen gerne wieder! Ich empfehle diese Praxis auf jeden Fall weiter!

Giuliana Cappai

2025-08-08

Google

Ich hatte meine Weisheitszahnoperation bei Frau Dr. Albrecht und Herrn Dr. Groisman. Beide haben sehr gut und professionell gearbeitet. Ich habe mich sehr aufgehoben und wohl gefühlt. Die Beratung vor, wie nach  der Operation war sehr gut. Sie sind auf alle meine Fragen und Bedenken eingegangen, weswegen ich mich auch sicher gefühlt haben, diese Operation zu machen. Die Operation selber war sehr entspannt und verlief gut. Alle haben extrem sauber gearbeitet, weshalb ich auch beim Entfernen von allen 4 Zähnen gleichzeitig, vergleichsweise geringe Beschwerden hatte und die Heilung sehr gut verlaufen ist.

Ich wollte mich auch noch einmal explizit bei Frau Dr. Albrecht für Ihre unglaubliche Unterstützung und Hilfe bedanken. Sie sind eine sehr engagierte Ärztin und das schätze ich sehr und ich hoffe, dass Sie diese Eigenschaft nie verlieren.

Sitara Mohammadi

2025-07-07

Google

Ich habe mich super aufgehoben gefühlt bei der Frau Dr. Albrecht und dem Dr. Groisman, beide sehr sympathisch, professionell und kompetent. Sie wissen was sie zu tun haben und man merkt, dass beide gut und erfahren in Ihrem Job sind. Ich bin glücklich so eine gute Praxis erwischt zu haben! ;D