harzDENTALIS - Zahnarztpraxis Dr. Bianka Werner

Lion H.

2026-08-24

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⭐ 1/5

Zu Beginn hatten wir einen guten Eindruck von der Praxis, besonders bei der Behandlung unseres Kindes. Meine weitere persönliche Erfahrung war leider deutlich anders.

Bei mir wurde eine umfangreiche prothetische Versorgung im Ober- und Unterkiefer vorgeschlagen. Ich wollte zunächst nur die für mich wichtigsten Zähne versorgen lassen. Wir hatten vereinbart, zuerst die notwendigen Behandlungen abzuschließen und anschließend die prothetische Versorgung zu organisieren.

Die vereinbarten kostenpflichtigen Behandlungen habe ich durchführen lassen und bezahlt. Danach habe ich mich schriftlich an die Praxis gewandt und um die Fortsetzung der besprochenen prothetischen Behandlung gebeten. Darauf erhielt ich keine Antwort. Bis heute, ungefähr ein Jahr später, wurde die zuvor besprochene Versorgung nicht weitergeführt.

Besonders enttäuschend war für mich auch die Behandlung eines Zahnes im Unterkiefer. Vorher hatte ich dort keine Schmerzen. Nach der Wurzelkanalbehandlung entwickelte sich eine anhaltende Schmerzempfindlichkeit bei Klopfen und Druck. Ich stellte mich deshalb erneut in der Praxis vor. Zweimal wurde geröntgt, doch auch beim zweiten Versuch war der entscheidende untere Wurzelbereich nicht vollständig zu sehen. Eine klare Ursache für die Beschwerden konnte dadurch nicht festgestellt werden. Empfohlen wurden Medikamente bzw. Antibiotika. Der Zahn bereitet mir bis heute Beschwerden.

Ich war bereits in verschiedenen Zahnarztpraxen und habe außerdem bemerkt, dass an der Rezeption hier häufig keine feste Mitarbeiterin anwesend ist. Den Grund dafür kenne ich nicht. Persönlich empfinde ich diese Organisation als unangenehm.

Insgesamt wirkt der Umgang mit meinen Beschwerden und mit zuvor getroffenen Behandlungsabsprachen auf mich nicht seriös und nicht verantwortungsvoll.

Deshalb habe ich mich entschieden, meine Behandlung in einer anderen Praxis fortzuführen.

Martin L.

2026-08-13

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Eine sehr Moderne Praxis mit aktueller Technik wie 3D-Skanner mit hoher Präzision für die Knirsch-Schienen Herstellung, passgenauer geht es nicht. Dazu ein so herzliches Team.., ich fühl mich sehr gut behandelt und auch ein Scherz am Rande darf nicht fehlen ;)

Vorher mehr Angst vorm Zahnarzt...bei der Truppe absolut entspannt und patientenorientiert!

Andreas O.

2026-06-15

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Nettes und kompetentes Team.

Nicole S.

2025-07-28

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Ich war im Urlaub am Wochenende zur Notzahnarztbehandlung. Sehr netter freundlicher Empfang, super einfühlsame Zahnärztin. Perfekte Praxis für Angstpatienten.
Hier fühlt man sich wohl👍

Juliane W.

2025-07-16

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Wir waren als Familie jahrelang bei Fr. Dr. Werner in Behandlung und haben uns immer gut aufgehoben gefühlt. Die Praxis ist schön und das Team ist nett. Leider hat meine ältere Tochter einige Zeit lang Probleme mit Karies in ihren Milchzähnen gehabt. Letztendlich wurden die Schmerzen an drei Stellen im Mund so schlimm, dass wir 6 Wochen lang jede Woche dort waren. Die Zähne wurden im Schnelldurchgang oberflächlich behandelt (drei Zähne in 10 min) und es wurde nicht besser. Dann waren wir notfallmäßig zum Wochenende hin (weil die Schmerzen unerträglich waren) bei einem anderen Zahnarzt und mein Verdacht wurde bestätigt, dass es nicht gut aussieht. Dort wurde an einem Zahn eine 3/4-h lang gebohrt, gereinigt, Füllung gemacht etc. Schließlich waren wir wieder in der Praxis von Fr. Dr. Werner und hatten ihre Assistenz-Ärztin, die uns einen Abzess und eine Entzündung in einem Zahn diagnostiziert und uns an die Zahnklinik (Zahnzauberwelt) in Hildesheim überwies. Es mussten DREI (zum Glück noch!) Milchzähne entfernt werden, weil sie so schlimm von Karies betroffen waren!!! und drei benachbarte Zähne abgeschliffen, mit Kronen versehen und behandelt werden, in die sich der Karies durchgefressen hatte. Was das für eine Tortur für meine Tochter und für uns als Eltern war und mit wie viel Leiden und Quälerei über mehrere Monate das verbunden war. Es wurde uns dort in der Zahnklinik bestätigt, dass die Zähne nicht gründlich und tief behandelt/ Karies entfernt wurde und die Füllungen nicht gut gesetzt waren, sodass immer wieder Bakterien in die Zähne kamen. Ich muss außerdem dazu sagen, dass wir täglich gründlich zwei Mal die Zähne mit unserer Tochter zusammen putzen und auch als Eltern nachputzen. An fehlender Mundhygiäne kann es also nicht liegen. Deswegen kann ich diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Patryk O.

2024-10-09

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Alle extrem nett und es wird sich wirklich Zeit genommen. Nur zum empfehlen

Lars

2023-11-14

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So ganz nett. Wenn dann doch mal ein Loch im Zahn ist wird eher darauf verwiesen, dass die Zahnhygiene vernachlässigt worden sein soll, obwohl alle anderen Zähne top sind.Es werden ein Haufen Sachen angeboten die alle extra kosten. Mir fehlt hier die Aufklärung das es mit der Ernährung zu tun hat oder das MIkrobiom im Mundraum wieder richtig hergestellt wird. Das ist aber bei 95% der Pharmavertreter mit Doktortitel der Fall.
Fazit: Wer auf nette Äußerlichkeiten Wert legt mit nur symthomatischer Behandlung, der ist hier evtl. gut aufgehoben.
Wer seine Zähne behalten möchte, weil er der Ursache auf den Grund gehen möchte, der sollte sich anderweitig orientieren.

Tom W.

2023-10-03

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Sehr gute Zahnärztin und nette Schwester. Jeder weiß was er tut

Mike H.

2023-03-07

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Einen super nettes Team, sehr gute Behandlung,nur zu empfehlen…

Norbert Z.

2022-11-03

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Super freundlich, professionell, modern, hilfsbereit und auch das nötige Mass an Emphatie. Vielen Dank für meine Notbehandlung. Ihnen Allen alles Gute, bleiben Sie gesund und fröhlich. Ich kann dieses tolle harmonische Team guten Gewissens weiter empfehlen.

Christine D.

2021-01-24

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Als Angstpatientin bin ich seit Jahren auf der Suche nach einer Praxis, in der ich mich wohl fühle und bin dankbar sie endlich gefunden zu haben. Ich bin sehr zufrieden. Das Team ist sehr freundlich, einfühlsam und kompetent.

Fabian

2020-08-21

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Es ist schade dass ich nur 5 Punkte geben kann, ich würde auch locker 10 Sterne geben!
Super nettes Team, moderne neue Praxis und einfach in allen Punkten kompetent! Terminvergabe ist super und wenn man dort ist fühlt man sich einfach rundum wohl!