Herr Dipl.-Stom. Mike Merting

Karritz

2026-07-22

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Furchtbarer Chef Arzt. Extrem Unfreundlich

Gfdfvftt

2026-07-18

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Unfreundlicher Empfamg und vorallem Unfreundlicher Doktor. Absolut nicht zu empfehlen

Sabine

2026-07-18

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Der Besuch in dieser Praxis war insgesamt sehr enttäuschend. Bereits bei der Terminorganisation kam es zu erheblichen Problemen: Absprachen wurden nicht eingehalten, Wartezeiten waren trotz Termin ungewöhnlich lang, und Nachfragen dazu wurden eher knapp und wenig lösungsorientiert beantwortet.

Während der Behandlung selbst hatte ich nicht das Gefühl, ausreichend informiert zu werden. Wichtige Schritte wurden kaum erklärt, Rückfragen wirkten störend, und es entstand der Eindruck, dass hier eher im Eiltempo gearbeitet wird, anstatt sich auf den einzelnen Patienten zu konzentrieren. Gerade bei einer kieferorthopädischen Behandlung, die oft über einen längeren Zeitraum geht, ist Vertrauen entscheidend – dieses konnte hier nicht aufgebaut werden.

Zudem wirkte die Kommunikation im Team unkoordiniert. Aussagen widersprachen sich teilweise, was zusätzliche Unsicherheit erzeugt hat. Änderungen am Behandlungsplan wurden nur oberflächlich erläutert, sodass man als Patient nur schwer nachvollziehen konnte, was genau gemacht wird und warum.

Insgesamt entsteht der Eindruck einer Praxis, in der Organisation, Kommunikation und Patientenorientierung deutlich zu kurz kommen. Eine verlässliche und transparente Betreuung, wie man sie erwarten sollte, war hier leider nicht gegeben.

Günthe

2026-07-18

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Diese Praxis hat leider einen durchweg negativen Eindruck hinterlassen. Der Umgang mit Patienten ist in keiner Weise angemessen. Statt Freundlichkeit und Professionalität begegnet man hier einer ausgesprochen respektlosen und abweisenden Haltung. Kritik oder auch nur vorsichtige Nachfragen werden offensichtlich nicht toleriert – im Gegenteil: Es entsteht der Eindruck, dass Patienten regelrecht unerwünscht sind, sobald sie nicht einfach alles kommentarlos hinnehmen.

Besonders problematisch ist der Tonfall des Personals, der häufig herablassend und genervt wirkt. Man fühlt sich weder ernst genommen noch gut aufgehoben. Einfühlungsvermögen, das gerade in einer Zahnarzt- oder kieferorthopädischen Behandlung essenziell ist, scheint hier komplett zu fehlen.

Hinzu kommt, dass Patienten offenbar sogar aus der Praxis verwiesen werden, wenn sie berechtigte Kritik äußern oder Unzufriedenheit zeigen. Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeugt von mangelnder Professionalität sowie fehlender Bereitschaft, sich mit Rückmeldungen konstruktiv auseinanderzusetzen.

Insgesamt entsteht ein sehr negatives Gesamtbild: mangelnder Respekt, unprofessioneller Umgang und eine Atmosphäre, in der man sich als Patient nicht willkommen fühlt. Eine Praxis, die so mit Menschen umgeht, verfehlt die grundlegenden Anforderungen an medizinische Betreuung deutlich.

Heiko Rabe

2026-04-17

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Danke

Flying Eagle

2025-08-02

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Der Umgang mit den Patienten ist respektlos und unprofessionell. Er macht abwertende Kommentare wie „Man soll nicht so doof gucken“ oder ähnliches, was besonders für junge Patienten sehr unangenehm ist. Statt freundlich oder einfühlsam zu sein, wirkt er herablassend und genervt.

Auch die fachliche Arbeit lässt stark zu wünschen übrig. Bei mir wurden zum Beispiel die Brackets der Zahnspange so schlecht befestigt, dass sie regelmäßig abfallen. Das spricht für mangelnde Sorgfalt und ungenaue Arbeit. Insgesamt fühlt man sich weder gut behandelt noch gut aufgehoben. Ich würde definitiv davon abraten, dort einen Termin zu machen.

Andy

2025-05-26

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Der Zahnarzt ist eigentlich sehr gut, aber mit meiner Bemerkung war er nicht so einverstanden was eigentlich jeder normale Mensch auch so gemacht hätte bei einer Zahnreinigung bei mir wurde eine Zahnreinigung durchgeführt und die wurde nicht ganz konkret durchgeführt. Es es war ein Art Belag an den Zehen zu sehen also sie war nicht korrekt gereinigt und Bekannte haben mir das auch bestätigt. Ich habe den Zahnarzt darauf hingewiesen, dass das nicht korrekt war. Und bitte um Nacharbeit. Dadrauf hin wurde ich von seiner Angestellten sehr komisch angeguckt und wurde vertröstet ging sie ging zum Herrn Doktor, und Herr Doktor kam und hat mich der Praxis verwiesen. Ich wollte mit ihm noch reden mit ihm das auch klarstellen ihm aus meiner Sicht das erzählen oder sagen und ihm das auch zeigen. Das hat ihn gar nicht interessiert und daher hat er mich der Praxis verwiesen. Ich finde es sehr enttäuschend, dass man mit Kunden so umgeht, vor allem, wenn man schlechte Laune hat. Ich wär sehr gern in der Praxis dort geblieben, weil seine fachliche Arbeit eigentlich sehr gut war aus meiner Sicht und dann wird so reagiert. Bloß weil mal so ein Kleines Unglück in einer ab Arbeit passiert das kann immer wieder mal passieren aber man muss dann auch die Möglichkeit haben es nach zu arbeiten oder zu verbessern, was er überhaupt nicht wahrgenommen hat und wollte daher bin ich wirklich Enttäuscht wie man mit Kunden umgeht. Ich werde mir jetzt einen neuen Zahnarzt suchen aber seid bitte vorsichtig und prüft die Arbeit nach. Vor allem wenn eine Zahnreinigung dann in Rechnung gestellt wird und nicht mal eine Woche später eine Rechnung von Von etwa 65 € gestellt wird Mir geht es nicht um den Betrag. Hier geht es eigentlich nur da drum um die Arbeit korrekt zu vollenden.

B. T.

2025-04-06

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Ich bin seit meiner Kinderzeit Patient bei Herrn Merting und was soll ich sagen , bester Zahnarzt ever!!!
Und ein super liebes , top ausgebildet Team :)

Kurt Jacob

2025-02-10

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Für mich gibt es keinen besseren Zahnarzt als M. Merting.Bin schon fast 30 Jahre Patient in dieser Praxis und kann nichts Negatives über diese Praxis und sein Team sagen.

Braunisurfer

2025-01-03

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Super Zahnarzt...wurde als Schmerzpatientin sofort ernst genommen, die Schwester am Empfang sehr verständnisvoll und einfühlsam! Hat mich nicht abgwimmelt und mich sofort dran genommen, obwohl ich keine Patientin und nur zu Besuch im Spreewald war. Der Arzt sehr emphatisch und alles sehr verständlich auf Augenhöhe erklärt. Ich habe große Angst vorm Zahnarzt, würde es so einen tollen Zahnarzt bei uns geben, wäre dieser meine 1. Wahl. Herzlichen Dank für Ihre Hilfe und Ihr Verständnis.

big M

2024-12-28

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Gestern als Schmerzpatient zum Herr Merting. Komme aus einer anderen Stadt habe Angst vorm Zahnarzt,aber hier hat man keine. Die Schwester an der Anmeldung super freundlich top. Nach zehn Minuten war im beim Arzt und was soll ich sagen, sehr entspannter sehr freundlicher Zahnarzt erklärt alles ist einfühlsam einfach ein Traum. Herr Merting ruht in sich. Das merkt man. Zehn Sterne top Praxis

Grüner Service

2024-06-06

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bester Zahnarzt aller Zeiten. immer freundliches und hilfsbereites Team.