Herr Dr. Dr. Matthias Quarta

Artur Pfafenrot

2026-08-26

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Hiermit möchte ich mich über den Umgang mit meiner Terminvereinbarung und insbesondere darüber beschweren, dass eine weitere Behandlung durch den Arzt abgelehnt wurde.

Bei den vereinbarten Terminen ging es um die Besprechung einer notwendigen Zahnentfernung. Beim ersten Termin musste ich die Praxis kurzfristig verlassen, da ich aus persönlichen Gründen dringend wegmusste. Den darauffolgenden Termin habe ich rechtzeitig abgesagt, sodass die Praxis entsprechend informiert war.

Für den dritten vereinbarten Termin bin ich ordnungsgemäß in der Praxis erschienen. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der Arzt mich nicht mehr behandeln möchte. Als Begründung wurde angeführt, dass ich den ersten Termin nicht wahrgenommen bzw. vorzeitig verlassen und einen weiteren Termin abgesagt hätte.

Dieses Vorgehen kann ich nicht nachvollziehen. Insbesondere habe ich den zweiten Termin nicht einfach unentschuldigt verstreichen lassen, sondern diesen rechtzeitig abgesagt. Umso enttäuschender finde ich es, dass ich zum nächsten Termin erscheinen musste, nur um dort zu erfahren, dass der Arzt grundsätzlich keine weitere Behandlung durchführen möchte.

Wenn bereits vorher feststand, dass eine weitere Behandlung abgelehnt wird, hätte ich erwartet, dass mir dies vor meinem erneuten Erscheinen in der Praxis mitgeteilt wird. Dadurch hätte mir der unnötige Weg und die damit verbundene Zeit erspart werden können.

Gerade bei einer anstehenden zahnmedizinischen Behandlung empfinde ich einen solchen Umgang mit Patienten als sehr unangenehm und wenig entgegenkommend.

0 Sterne sind angemessen aber eigentlich auch schon zu viel 🫡

Barbara Wolf

2026-08-23

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Ich musste zu einer kleinen OP in die Kieferchirurgie kommen und habe dort sehr gute Erfahrungen gemacht.
Die Assistentin hat mir die einzelnen Schritte verständlich erklärt.
Frau Dr. Rupenthal hat sich zunächst vorgestellt und zügig und sicher ihre Arbeit durchgeführt.
Auch bei der Nachuntersuchung hat sie sich Zeit genommen und meine Fragen beantwortet.
Ich kann die Kieferchirurgie, das Praxisteam und - vor allem - Frau Dr. Rupenthal mit bestem Gewissen weiterempfehlen

Margot Domschat

2026-07-28

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Dank Frau Dr. Ruppenthal geht es mir jetzt wieder gut. Kann eine klare Empfehlung geben.

S. Paul

2026-05-19

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Während der Behandlung hat die zahnmedizinische Fachangestellte anstatt sich auf die Arbeit zu konzentrieren in der Welt rumgeguckt. Das hatte zur Folge dass der Sauger sich in der offenen Wunde festgesaugt hat! Das Ganze bei einem Patienten, bei dem die Wunde bis auf den Kieferknochen offen ist und der für die Behandlung keine Spritze bekommen hat.
Für Masochisten sicher ein Traum. Für alle anderen eher nicht.

Elif Pfeifer

2026-04-17

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Tolle Praxis mit kompetenter Beratung. Da ich stark zum Zähne-Pressen neige, wurde mir von Frau Rupenthal Botox im Masseter-Muskel empfohlen. Die Behandlung war unkompliziert und das Ergebnis ist mega ! Die Muskulatur ist weicher, der Pressdruck fast weg. Keine Kopfschmerzen mehr, sehr zu empfehlen. Die Praxis ist gut organisiert, kurze Wartezeit , gute Erreichbarkeit.

Manuel Herwig

2026-04-02

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Bei der Beratung fühlte ich mich noch gut aufgehoben. Allerdings der Eingriff selber zeigte dann, in welche Richtung es gehen sollte.... Massenabfertigung ohne ordentliche Nach-Beratung..... Keine Schmerzmittel verschrieben bekommen, keine Zeit für Rückfragen.
Das Antiobiotika,welches ich brauchte, da die Wunde sich entzündete, sowie Wechseln der Tamponage habe ich dann über meinen Zahnarzt des Vertrauens machen lassen...

Marlene Vanderlinde

2025-12-03

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Nach 2 Jahren Migräne, Hör-und Sehbeeinträchtigung durch extremes Kieferpressen war ich bei Frau Rupenthal und habe Botox in die Kiefermuskulatur bekommen. Frau Rupenthal behandelte mich sehr freundlich und auch sonst waren in der Praxis alle sehr freundlich. Seit fast 2 Monaten bin ich jetzt quasi schmerzfrei und kann sowohl Praxis als auch die Behndlung nur empfehlen!!!

Zx

2025-09-24

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Team war gut aber die Junge Zahnärztin war äußerst arrogant und unfreundlich.

Andy Llurg

2025-08-25

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Ich war bei Herrn Dr. Dr. Matthias Quarta zu einer kleinen OP an der Nase.
Besonders beeindruckt hat mich, dass es keine Wartezeit gab – alles war hervorragend organisiert. Das „Setzen“ im Wartebereich glich eher einer kurzen Kniebeuge 😉, so schnell ging es weiter. Das gesamte Team war außerordentlich nett, kompetent und zuvorkommend.

Ein großes Dankeschön für die angenehme Behandlung – und: Möge Ihr Kissen stets flauschig sein! 🙏

Ralf K.

2025-07-16

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Guten Tag,als Angstpatient fehl am Platz,arrogates Personal,man merkt das dort nur Patienten mit grossen Geldbeutel willkommen sind.
War früher Mal anders,nicht so abgehoben.

Blumen Mädchen

2025-06-14

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Hatte einen kleinen Eingriff bei Dr. Quarta selbst und alles verlief absolut zufriedenstellend. Nettes Personal, professionelle Durchführung und ein kompetenter, sympathischer Arzt.

Timo Schöck

2025-05-07

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Vom ersten Gesprächstermin über die Beratung und das Ziehen eines Zahnes lief alles reibungslos. Die Praxis scheint sehr gut organisiert zu sein und ich fühlte mich dort gut aufgehoben. Klare Weiterempfehlung meinerseits!