Herr Dr. Hansjörg Schmidt

I D

2025-11-17

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Mein Besuch in der Zahnarztpraxis von Herrn Dr. Hansjörg Schmidt gehört für mich persönlich zu den enttäuschendsten Erfahrungen, die ich im medizinischen Bereich gemacht habe. Schon der erste Eindruck beim Betreten der Praxis hat mich eher verunsichert als beruhigt. Die Atmosphäre wirkte auf mich kühl, wenig einladend und irgendwie distanziert. Es war nicht so, dass die Praxis ungepflegt gewesen wäre, aber mir fehlte ein menschlicher, vertrauensvoller Umgang, der gerade bei einem Zahnarzt wichtig ist – zumindest für mich. Bereits am Empfang hatte ich das Gefühl, nur eine weitere Nummer im Tagesplan zu sein.

Besonders irritierend fand ich den Umgang mit meinen Fragen. Ich bin jemand, der sich gerne gut informiert, bevor eine Behandlung durchgeführt wird, und ich erwarte zumindest die Bereitschaft, auf Rückfragen einzugehen. In dieser Praxis fühlte ich mich allerdings überhaupt nicht abgeholt. Jede Frage schien irgendwie zu viel zu sein. Ich hatte den Eindruck, dass man möglichst schnell zum nächsten Schritt übergehen wollte, ohne sicherzustellen, dass ich überhaupt verstanden habe, was gemacht wird und warum. Das führte dazu, dass meine Nervosität sogar noch zunahm, statt abgebaut zu werden.

Auch bei der Untersuchung selbst hatte ich kein gutes Gefühl. Es wirkte auf mich sehr hastig, als stünde er permanent unter Zeitdruck. Natürlich verstehe ich, dass ein Zahnarzt viele Termine hat, aber als Patient möchte man sich trotzdem ernst genommen und respektvoll behandelt fühlen. Genau dieses Gefühl fehlte mir jedoch komplett. Es war, als würde ich einfach einen Ablauf stören, statt als Patient mit individuellen Anliegen wahrgenommen zu werden. Mir fehlten Ruhe, Aufmerksamkeit und vor allem die Bereitschaft, mich als Person wahrzunehmen und nicht nur als Termin im Kalender.

Was mich zusätzlich frustriert hat, war die Art der Beratung. Die Informationen waren für meinen Geschmack extrem oberflächlich und wenig hilfreich. Ich hätte mir gewünscht, dass man mir verschiedene Optionen nachvollziehbar erklärt, die Vor- und Nachteile erläutert und mir das Gefühl gibt, eine informierte Entscheidung treffen zu können. Stattdessen fühlte ich mich eher gedrängt, eine bestimmte Richtung einzuschlagen, ohne wirklich zu verstehen, warum gerade diese Behandlung die richtige sein sollte. Dadurch entstand bei mir ein extrem ungutes Gefühl – so, als würde ich etwas unterschreiben, von dem ich nicht genug verstehe.

Auch nach dem Termin blieb ein starkes Gefühl der Unzufriedenheit. Ich verließ die Praxis mit mehr offenen Fragen als Antworten. Ich hatte das Gefühl, keine wirkliche Betreuung erhalten zu haben. Dieses Unbehagen war so stark, dass ich beschloss, eine zweite Meinung einzuholen – was sich im Nachhinein als richtige Entscheidung herausstellte. In der anderen Praxis wurde ich ruhiger, umfassender und freundlicher beraten. Erst dort habe ich gemerkt, wie groß der Unterschied zu meiner Erfahrung bei Herrn Dr. Schmidt war. Hätte ich diesen Vergleich nicht gehabt, hätte ich vielleicht gedacht, dass mein Erlebnis normal sei. Doch dieser direkte Kontrast hat mir deutlich gezeigt, wie schlecht ich mich in der ursprünglichen Praxis aufgehoben fühlte.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ich die Zahnarztpraxis von Herrn Dr. Hansjörg Schmidt auf Basis meiner persönlichen Erfahrungen nicht empfehlen kann. Für mich war es insgesamt eine unangenehme, unpersönliche und enttäuschende Erfahrung, die weder Vertrauen geschaffen noch meine Sorgen ernst genommen hat. Ich fühlte mich durchweg schlecht betreut und hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, wirklich im Mittelpunkt zu stehen. Natürlich kann jeder andere Erfahrungen machen, aber für mich persönlich war dies einer der unbefriedigendsten Zahnarztbesuche, die ich je hatte.

Trackle

2025-11-17

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Die Qualität einer medizinischen Einrichtung zeigt sich vor allem dann, wenn Patienten wirklich Hilfe brauchen.
In diesem Punkt enttäuschte die Praxis auf ganzer Linie.
Der Umgang war distanziert, die Abläufe wenig strukturiert und das Gefühl von Sicherheit fehlte vollständig.
Für mich leider keine vertrauenswürdige Adresse.

Vatafu Alexandra

2025-11-14

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Ich hatte in dieser Praxis eine der schlimmsten medizinischen Erfahrungen meines Lebens. Ich kam mit sehr starken Zahnschmerzen, die bereits viele Stunden andauerten. Ich zitterte, weinte und war eindeutig in akuter Not. Trotzdem bot mir der erste Zahnarzt kaum echte Schmerzbehandlung an und schickte mich mit einfachem Ibuprofen nach Hause, das bei meinen Schmerzen überhaupt nicht geholfen hat.

Später am selben Tag musste ich erneut zurückkommen, weil der Schmerz absolut unerträglich wurde. Der zweite Zahnarzt versuchte mehrere Spritzen, aber selbst dann war die Behandlung extrem schmerzhaft. Ich schrie vor Schmerz – ein eindeutiges Zeichen dafür, dass der Bereich stark entzündet war und auf die Lokalanästhesie nicht reagierte. Trotzdem wurde ich wieder ohne angemessene Schmerztherapie, ohne stärkere Medikamente, ohne echte Anleitung und mit keinem anderen Plan als „warten Sie auf das Antibiotikum“ nach Hause geschickt. Ich blieb mit einer geschwollenen Gesichtshälfte, Fieber und Schmerzen zurück, die so stark waren, dass ich kaum atmen oder funktionieren konnte.

Kein Patient sollte jemals so leiden müssen. Es fehlte an Empathie, an angemessener Schmerzbehandlung und an Aufmerksamkeit für eine potenziell ernsthafte Infektion. Ich brauchte echte Hilfe – nicht zweimal am selben Tag abgewiesen zu werden, während ich extreme Schmerzen hatte.

Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diese Praxis niemandem empfehlen.

14.11.2025
Diese Bewertung bezieht sich auf meinen Termin von heute. Die weibliche Mitarbeiterin zeigte vom ersten Moment an ein schockierend respektloses und feindseliges Verhalten mir gegenüber. Statt sich wie eine medizinische Fachkraft zu verhalten, machte sie sich offen über mich lustig, gab sarkastische Bemerkungen ab und sprach in einem herabwürdigenden Ton – nur weil ich zuvor eine ehrliche Bewertung über die starken Schmerzen und das Fieber hinterlassen hatte, mit denen ich tagelang allein gelassen wurde.

Ihr Auftreten war in einem Maße unprofessionell, wie ich es in keiner medizinischen Einrichtung jemals erlebt habe. Es gab keinerlei Interesse an meinem Gesundheitszustand, keinerlei Bereitschaft zu helfen und nicht einmal den grundlegendsten Respekt. Die gesamte Situation wirkte eher wie eine persönliche Vergeltung als wie eine Patientenbetreuung.

Ich wurde mit Verachtung behandelt, für mein eigenes Leiden verantwortlich gemacht und in einer Art angesprochen, die kein Patient jemals akzeptieren sollte. Nach diesem Verhalten fühlte ich mich weder sicher noch respektiert und verließ die Praxis sofort.

Patienten sollten wissen, dass man hier auf diese Weise behandelt werden kann. Das war nicht nur unhöflich – es war vollkommen inakzeptabel für eine medizinische Praxis.

Muhammed Akca

2025-06-27

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War bei herrn dr. schmidt => TOP ARZT
ER nimmt sich die zeit und erklärt was er tut .
Nicht mal die Spritze habe ich ganz gespürt!

KIKI KLEINE

2025-04-30

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★★★★★ Einfach perfekt!

Das war der erste Zahnarzt in meinem Leben, bei dem wirklich alles gestimmt hat – von A bis Z. Die Atmosphäre war super angenehm, die Behandlung total entspannt, und alles wurde mit so viel Ruhe und Präzision gemacht. Mein Zahnersatz sitzt sofort perfekt, ohne Druckstellen, und sieht großartig aus. Besser geht’s nicht – absolute Empfehlung!

Stefan

2024-12-10

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Eine absolute Empfehlung für Angstpatienten!
Als jemand, der jahrelang große Angst vor Zahnarztbesuchen hatte, bin ich unglaublich dankbar, dass mir dieser Zahnarzt empfohlen wurde. Bereits beim ersten Termin wurde ich äußerst freundlich empfangen und einfühlsam beraten. Die Behandlungen waren stets sehr kompetent und professionell ausgeführt, und ich wurde immer genau darüber informiert, was gemacht wird – das hat mir viel Sicherheit gegeben.

Heute kann ich sagen, dass ich durch die hervorragende Betreuung meine Ängste vollständig überwunden habe und mich sogar auf die regelmäßigen Kontrollbesuche freue. Dieser Zahnarzt hat mir nicht nur ein gesundes Lächeln, sondern auch mein Vertrauen in die Zahnmedizin zurückgegeben. Vielen Dank für die großartige Arbeit!

Nele N

2024-08-26

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Von all den Zahnärzten, bei denen ich bisher war, bin ich hier wirklich zufrieden. Man bekommt eine ehrliche Beratung, welche sich nicht nur auf das Geld bezieht. Seit dem ich Klein bin, bin ich Patientin in dieser Praxis und würde es immer weiterempfehlen!!!

Oxana

2024-06-12

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Beste Zahnarztpraxis! Hier sind Profis am Werk mit Herz und Seele, welche nicht Interesse an Beruf verloren ! Fahre jedes Mal über 40 Minuten und es lohnt sich jedes Mal. Zahnreinigung kann ich nur Empfehlen ;)
Sonst, sehr nette , immer gut gelaunte Personal.
Mit freundlichen Grüßen
Oxana

Silke Chaos

2024-06-11

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Meine Tochter ging mit Zahnschmerzen dorthin und wurde weg geschickt. Wie kann das sein?Das ist für uns( wir sind beide seit Jahren in dieser Zahnarztpraxis) ein Grund den Arzt zu wechseln. Glücklicherweise hat hövelhof noch andere Zahnärzte.

Andreas Litau

2024-03-22

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Sehr guter Zahnarzt und sehr nettes Personal. Habe mich heute sehr aufgehoben gefühlt. Da kann man mit einem Lächeln rein kommen, und mit einem Lächeln auch wieder rausgehen.

Xxx

2023-07-19

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Freundliche Mitarbeiter
Tolle Zahnärzte
Alles bestens 👍

Carsten S

2023-05-10

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Super Zahnarzt

M. F.

2023-01-17

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Seit meiner Kindheit ist Dr. Schmidt mein Zahnarzt. Meine Eltern sind hier und mittlerweile sogar mein Sohn. Er verfügt über hohe Fachkenntnisse und ist zudem menschlich super! Tolle ArzthelferInnen und besonders Frau Kösters ist immer total nett und freundlich am Telefon!

Maik Rauschen

2022-10-03

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Dr. Düsterhus hat mich heute im zahnärztlichen Notfalldienst sehr gut behandelt. Er war sehr ruhig, hat sich Zeit genommen und vorallem alle Schritte genau erklärt und vorgewarnt was er tut. All in all ein Super Arzt und schöne Praxis.

Anita Riess

2020-03-09

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Super,kann ihn und das gesamte Team sehr empfehlen👍

Bartosch Ozimek

2018-01-03

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Sehr nettes Team und ein freundlicher Arzt.