Herr Dr. med. dent. Elmar Janeck

Jörg M.

2026-09-17

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Heute durfte ich nach einem sehr freundlichen Anmeldetelefonat zu Herrn Dr. Janeck in die Praxis kommen. Herr Dr. Janeck ist die aktuelle Urlaubsvertretung meines eigentlichen Zahnarztes.....ich würde sehr freundlich empfangen, Herr Dr. Janeck hat mich ebenso einfühlsam und offen angesprochen und aufgeklärt, die Behandlung war schnell und komplett schmerzlos...ganz lieben Dank dafür....ich kann Herrn Dr. Janeck und sein Team nur sehr empfehlen!!! Jederzeit gerne wieder !!

Normalerweise bin ich als Angstpatient bei Zahnärzten echt seeeehr angespannt und nervös....bei Herrn Dr. Janeck und seiner Kollegin war das überhaupt kein Thema für mich 👍🏻👍🏻👍🏻

Fritz B.

2026-03-09

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Ich gehe seit über 30 Jahren 2x per anno zu Dr. Janeck. Er ist kompetent, erklärt alles genau, läßt mich ggfs. auch Zweitmeinung einholen, holt Gutachten bei Problemen mit der Kasse ein, führt ein freundliches Personal und verfügt über eine professionelle Zahnreinigung. Alles super, kann man empfehlen, bleibt uns in Refrath hoffentlich noch lange erhalten.

Elmar D.

2025-11-20

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Zur Klarstellung:
Nach der Schilderung Ihrer Beschwerden hielt ich die zusätzliche Einnahme von Schmerzmitteln aus anderen Wirkstoffgruppen als das bereits genommene Novalgin als erste Maßnahme für angemessen. Schmerzen können – entgegen Ihrer Annahme – auch wieder nachlassen, wenn man höher dosiert. Falls diese und auch die anderen von mir empfohlenen Maßnahmen nicht angeschlagen hätten, sollten Sie sich ja noch mal melden. Dies haben Sie leider nicht getan. Es tut mir leid, dass Sie den Eindruck erhielten, nicht ernst genommen zu werden. Wir Zahnärzte bemühen uns um jeden Patienten und fahren dafür auch in die Praxis.
Zum Notdienst sollte man auch wissen, dass die Zahnärzte sich üblicherweise nicht in den Praxisräumen aufhalten, aber eine telefonische Beratung sicherstellen. Am Wochenende sind feste Zeiten vorgesehen, in denen die Praxen 2 Stunden am Vormittag und 2 Stunden am Nachmittag geöffnet haben. In diesen Zeiten ist das Praxisteam anwesend und die Patienten können adäquat versorgt werden. Diese Praxis ist von den Zahnärztekammern und der Kassenzahnärztlichen Vereinigung entwickelt worden und hat sich in den letzten Jahren bewährt. Für weitere Anregungen kann man sich direkt an diese Organisationen wenden.

Jennifer W.

2025-11-02

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Ich hatte am Freitagabend, den 31.10., plötzlich extrem starke Zahnschmerzen und kontaktierte gegen 19 Uhr den zahnärztlichen Notdienst. Herr Dr. Janeck war laut Liste der einzige Notdienst in meiner Umgebung. Meine Partnerin schilderte ihm am Telefon mein Leiden – ich war zu diesem Zeitpunkt bereits am Ende, vor Schmerzen weinend.

Die Antwort von Herrn Dr. Janeck war jedoch, ich solle erstmal Tabletten nehmen. Er sei zuhause und würde nur in die Praxis fahren, wenn die Tabletten nicht helfen ansonsten könne ich am nächsten Tag zu einem Kollegen gehen.

Für mich absolut unverständlich: Wenn man Notdienst hat, sollte man auch für akute Notfälle da sein. Ich hatte bereits Schmerzmittel (u. a. Novalgin) genommen, was ich ihm auch mitteilte er wusste offenbar nicht einmal, was das ist. Bei einer Entzündung im Gewebe helfen Tabletten ohnehin nicht mehr.

Schlussendlich musste ich spät in der Nacht in die Zahnklinik fahren, wo ich sofort behandelt wurde.
Das Verhalten und die Art von Herrn Dr. Janeck empfand ich als völlig unangemessen und unsympathisch – so stellt man sich zahnärztlichen Notdienst nicht vor.

Rainer R.

2025-07-14

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Sehr guter kompetenter Zahnarzt. Kümmert sich auch nett um die Patienten.Kann ich nur empfehlen.

Andreas G.

2024-09-26

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Sehr freundlicher und kompetenter Zahnarzt, erklärt einem alles sehr gründlich. Die Mitarbeiterinnen von Doktor Janek machen einen hervorragenden Job und sind sehr sehr freundlich.

Hartmut P.

2024-01-29

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Ein sehr gutes Team , begleitet einen sehr guten Zahnarzt.

Bin begeistert .
Hartmut Powaska

Ulrike D.

2024-01-24

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Ich bin seit 16 Jahren bei Dr. Janeck in Behandlung und immer sehr zufrieden gewesen. Ein absolut freundliches und kompetentes Team um einen sehr freundlichen und kompetenten Arzt, der niemals müde wird, einem alles zu erklären!!! Vielen Dank!! 😊😊

M. W.

2024-01-19

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Meine 23-jährige Erfahrung: Dr. Janeck und sein Team sind sehr kompetent und nehmen sich immer die nötige Zeit für meine Zähne. So kann ich mich - fast 60-jährig - über mein tadellos funktionierendes Gebiss freuen.

D.

2023-12-18

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Seit Jahren bin ich Patient bei Dr. Janeck und seinem unglaublich netten Team. Keine Wartezeiten, keine schnelle Abfertigung. Es wird sich Zeit genommen, Dr. Janeck erklärt alles sehr genau. Er hat mir meine Angst vor Zahnärzten genommen. Das Team hat immer ein Lächeln im Gesicht, man hat zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass sie gestresst sind. Weiter so!

Petra J.

2023-12-13

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Super Zahnarzt tolles Team einfach perfekt

Ulrike N.

2023-11-10

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Ich gehe schon seit Jahren zu Dr. Janeck. Ich fühle mich als Angstpatient sehr gut bei ihm aufgehoben. Er ist emphatisch und nimmt mich ernst. Er erklärt alles sehr genau und das ganze Team ist immer super freundlich. Termine werden eingehalten, keine langen Wartezeiten. Die Zahnreinigung wird auch sehr gut durchgeführt.
Ich bin froh, dass wir in Refrath einen so tollen Zahnarzt haben.