Herr Dr. med. dent. Elmar Janeck

Elmar Dr. Janeck

2025-11-20

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Zur Klarstellung:
Nach der Schilderung Ihrer Beschwerden hielt ich die zusätzliche Einnahme von Schmerzmitteln aus anderen Wirkstoffgruppen als das bereits genommene Novalgin als erste Maßnahme für angemessen. Schmerzen können – entgegen Ihrer Annahme – auch wieder nachlassen, wenn man höher dosiert. Falls diese und auch die anderen von mir empfohlenen Maßnahmen nicht angeschlagen hätten, sollten Sie sich ja noch mal melden. Dies haben Sie leider nicht getan. Es tut mir leid, dass Sie den Eindruck erhielten, nicht ernst genommen zu werden. Wir Zahnärzte bemühen uns um jeden Patienten und fahren dafür auch in die Praxis.
Zum Notdienst sollte man auch wissen, dass die Zahnärzte sich üblicherweise nicht in den Praxisräumen aufhalten, aber eine telefonische Beratung sicherstellen. Am Wochenende sind feste Zeiten vorgesehen, in denen die Praxen 2 Stunden am Vormittag und 2 Stunden am Nachmittag geöffnet haben. In diesen Zeiten ist das Praxisteam anwesend und die Patienten können adäquat versorgt werden. Diese Praxis ist von den Zahnärztekammern und der Kassenzahnärztlichen Vereinigung entwickelt worden und hat sich in den letzten Jahren bewährt. Für weitere Anregungen kann man sich direkt an diese Organisationen wenden.

Jennifer woelk

2025-11-02

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Ich hatte am Freitagabend, den 31.10., plötzlich extrem starke Zahnschmerzen und kontaktierte gegen 19 Uhr den zahnärztlichen Notdienst. Herr Dr. Janeck war laut Liste der einzige Notdienst in meiner Umgebung. Meine Partnerin schilderte ihm am Telefon mein Leiden – ich war zu diesem Zeitpunkt bereits am Ende, vor Schmerzen weinend.

Die Antwort von Herrn Dr. Janeck war jedoch, ich solle erstmal Tabletten nehmen. Er sei zuhause und würde nur in die Praxis fahren, wenn die Tabletten nicht helfen ansonsten könne ich am nächsten Tag zu einem Kollegen gehen.

Für mich absolut unverständlich: Wenn man Notdienst hat, sollte man auch für akute Notfälle da sein. Ich hatte bereits Schmerzmittel (u. a. Novalgin) genommen, was ich ihm auch mitteilte er wusste offenbar nicht einmal, was das ist. Bei einer Entzündung im Gewebe helfen Tabletten ohnehin nicht mehr.

Schlussendlich musste ich spät in der Nacht in die Zahnklinik fahren, wo ich sofort behandelt wurde.
Das Verhalten und die Art von Herrn Dr. Janeck empfand ich als völlig unangemessen und unsympathisch – so stellt man sich zahnärztlichen Notdienst nicht vor.

Rainer Röhrig

2025-07-14

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Sehr guter kompetenter Zahnarzt. Kümmert sich auch nett um die Patienten.Kann ich nur empfehlen.

Andreas Gieraths

2024-09-26

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Sehr freundlicher und kompetenter Zahnarzt, erklärt einem alles sehr gründlich. Die Mitarbeiterinnen von Doktor Janek machen einen hervorragenden Job und sind sehr sehr freundlich.

Hartmut Powaska

2024-01-29

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Ein sehr gutes Team , begleitet einen sehr guten Zahnarzt.

Bin begeistert .
Hartmut Powaska

Ulrike von Danwitz

2024-01-24

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Ich bin seit 16 Jahren bei Dr. Janeck in Behandlung und immer sehr zufrieden gewesen. Ein absolut freundliches und kompetentes Team um einen sehr freundlichen und kompetenten Arzt, der niemals müde wird, einem alles zu erklären!!! Vielen Dank!! 😊😊

M. Wisk.

2024-01-19

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Meine 23-jährige Erfahrung: Dr. Janeck und sein Team sind sehr kompetent und nehmen sich immer die nötige Zeit für meine Zähne. So kann ich mich - fast 60-jährig - über mein tadellos funktionierendes Gebiss freuen.

D.

2023-12-18

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Seit Jahren bin ich Patient bei Dr. Janeck und seinem unglaublich netten Team. Keine Wartezeiten, keine schnelle Abfertigung. Es wird sich Zeit genommen, Dr. Janeck erklärt alles sehr genau. Er hat mir meine Angst vor Zahnärzten genommen. Das Team hat immer ein Lächeln im Gesicht, man hat zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass sie gestresst sind. Weiter so!

Petra Jäckel

2023-12-13

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Super Zahnarzt tolles Team einfach perfekt

Ulrike Nett

2023-11-10

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Ich gehe schon seit Jahren zu Dr. Janeck. Ich fühle mich als Angstpatient sehr gut bei ihm aufgehoben. Er ist emphatisch und nimmt mich ernst. Er erklärt alles sehr genau und das ganze Team ist immer super freundlich. Termine werden eingehalten, keine langen Wartezeiten. Die Zahnreinigung wird auch sehr gut durchgeführt.
Ich bin froh, dass wir in Refrath einen so tollen Zahnarzt haben.

Sabine K.

2023-10-26

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Ich fahre seit Jahrzehnten über 25 km eine Strecke zu ihm - das sagt eigentlich schon alles, oder?
Super empathisch, geduldig, ruhig, kompetent und die Praxis-Orga ist 1a mit Sternchen - kaum Wartezeit, kein überfülltes Wartezimmer. Auch das übrige Personal ist mega nett, einfühlsam und kompetent in seinen jeweiligen Aufgaben - fühle mich hier wohl .

Christian

2023-09-28

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Ich bin sofort drangekommen,alles sehr professionell und sehr gut gemacht. Der Termin war arbeitgeber freundlich um 17.00 Uhr. Nächster Termin ist schon gemacht.