Herr Dr. med. dent. Heiko Dekkers

sonja knoll

2023-07-12

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Super nette Ärzte und Personal

Tim S.

2022-05-13

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Gute Organisation, selten Wartezeiten. Gute und schnelle Arbeit. Ich war mehr als 20 Jahre dort in Behandlung. Ärgerlich finde ich, dass man als langjähriger Patient nur beiläufig und rein zufällig erfährt, dass der Arzt kurzfristig in den Ruhestand geht und die Praxis verkauft ist. Vom Arzt selber kein Wort dazu.... Das finde ich leider ziemlich enttäuschend

Winfried Boniek

2022-01-21

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Seeeehr unfreundlich und inkompetent

Sabrina Schmitz

2022-01-13

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Megaaaa Zahnarzt und Zahnärztin,ich selber bin bei Frau Doktor und wahr eine sehr,sehr große ANGST PATIENTIN.DIE IST DANK DEN BOMBEN TEAM ALLE MITEINANDER FAST WEG.Sehr selten noch soooo viel Freundlichkeit Erlebt.Also alle die Angst auf zu diesem.Lg

Nikolija Todorovic

2021-12-01

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Ich war das erste Mal in der Praxis und bin sehr negativ überrascht, was ich dort erleben musste. Ich habe erst am Empfang erfahren, dass die 3G Regel gilt und wurde dort schon angepöbelt, dass ich kein negatives Testergebnis dabei habe. ICH HABE DER DAME GESAGT, DASS ES MIR LEID TUT, ICH DAVON NICHTS WUSSTE UND ICH NACH HAUSE GEHE DAS HEISST ICH HABE NICHT UM EINE BEHANDLUNG GEBETTELT! Was mich aber am meisten geschockt hat, dass ich dann von Herrn Dr. Dekkers als „UNVERANTWORTLICH“ bezeichnet wurde, dass ich „IMMER NOCH“ nicht geimpft sei und auch kein negatives Testergebnis mit mir führe und er ein hohes Risiko eingeht, da er zwei schwangere Töchter hat. Ich habe Ihn ebenso darauf hingewiesen, dass ich VOR VIER WOCHEN ENTBUNDEN HABE und ICH WIE BEREITS ERWÄHNT NICHT NACH EINER BEHANDLUNG GEBETTELT HABE. Ich habe höflich gesagt, dass es mir Leid tut und hätte die Praxis verlassen und mir einen neuen Termin gemacht, stattdessen musste ich mir sowas anhören. Für mich war es das erste und letzte Mal in dieser Praxis. Sehr enttäuschend!

Pascal Büque

2021-03-29

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Heute war ich für eine Kariesbehandlung und eine Zahnreinigung dort. Ich hatte meine EC Karte vergessen da ich mittlerweile alles per NFC Chip mit dem Handy bezahle. Bei der letzten Behandlung wurde mir eine Rechnung gegeben ohne probleme. Dieses mal habe ich im vorhinein gefragt ob es wieder okay ist eine Rechnung zu erhalten. Mir wurde seitens der Sprechstundenhilfe direkt unterstellt das ich ganz klar aufgeklärt wurde das ich in Bar oder EC zahlen muss. (Dies war leider nicht der Fall) Leider fühlte sich diese Unterstellung sehr unangenehm an, da die anderen Patientien ohne probleme das Gespräch aus dem Nebenraum mit verfolgen konnten. Ich fühlte mich wie ein säumiger Schuldner der um eine Rechnung betteln muss und mit Absicht keine EC Karte mitbringt. Ende vom Lied ist das ich die Behandlung abgelehnt habe und die Sprechstundenhilfe auch noch Ihrer Kollegin sagte das ich "angeblich" nicht aufgeklärt wurde. Also wirklich zweifach bloß gestellt. Vielleicht das nächste mal mich einfach Fragen ob ich aufgeklärt worden bin. (kleiner Tipp: ihr seid die ersten die diese Methode nicht unterstützen. Seit Corona haben fast alle ihr Bezahlsystem aktualisiert. Aber leider akzeptiert ihr nur normale Ec Karte und Bargeld.)
Ganz klar bei der letzten Behandlung ohne probleme eine Rechnung bekommen ohne hinweis zur Bezahlart! Diese Rechnung hatte ich am gleichen Tag überwiesen!! Jetzt werde ich 40 Euro an die Praxis überweisen weil ich den Termin nicht wargenommen habe für den entstandenen Ausfall. Sehr schade da der Herr Dr. Dekkers wirklich ein guter und kompetenter Zahnarzt ist.

Aber vielleicht sollte man seinen Mitarbeitern erklären wie man sich im Kundenverkehr verhält.

Sehr sehr schade !!

Kai-Uwe Heller

2020-07-15

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Bye bye Angst vorm Zahnarzt. Bisher alles super. Schnelle Termine, super freundliches Personal und super im Umgang mit unserer Tochter (1,5 Jahre - musste sie mehrfach mitnehmen). Wird von mir ausdrücklich empfohlen!

Günter Max

2020-07-02

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Ich bin wirklich sehr zufrieden

Rainer Haas

2020-02-13

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Bin dort seit Jahren in Behandlung und super zufrieden. Arzt, Personal und Räumlichkeiten...Daumen hoch!!!

Monika Konietzko

2019-09-20

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Ich bin begeistert war heute das erste mal in der Praxis waren alle freundlich nett von der zahnärtztin bis zum Personal kann man nur weiter empfehlen

Karsten Baehre

2019-03-12

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Dr. Dekkers ist sehr kompetent und greift stets zu den richtigen Mitteln. Sein Team ist sehr freundlich und ich fühle mich gut umsorgt und beraten. Und das ist unabhängig vom Status eines Kassen- oder Privatpatienten. Seit mehr als 25 Jahren begebe ich mich in Dr. Dekkers' vertrauensvollen Hände.

You're too Curious !

2018-06-28

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Frau Abo Basha (sie führt mit Herrn Dekkers eine Gemeinschaftspraxis) ist die beste Zahnärztin, die man sich überhaupt wünschen könnte. Sie ist extrem professionell, kompetent, freundlich und ihre Ausstrahlung ist rundum beruhigend + vertrauenserweckend. Der Fokus liegt auf die präventive Erhaltung der Zahngesundheit, es wird nicht vorschnell irgendwas gemacht. Ich bin wirklich zu 100% zufrieden. Bin seit fast 20 Jahren Patientin dort und obwohl ich schon lange nicht mehr in Wuppertal wohne, ist dies immer noch die Praxis meiner Wahl.