Herr Dr. med. dent. Thomas Engelhardt

lulu

2026-06-22

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Unfreundliche Abweisung im Akutfall: Ich habe heute aufgrund, akuter Schmerzen in der Praxis angerufen und nach einem Termin am Nachmittag gebeten, da ich mich zu dem Zeitpunkt noch auf der Arbeit befand.
Die Dame vom Empfang wirkte auf mich am Telefon leider von Anfang an sehr distanziert und unfreundlich.
Mein Wunsch nach einem Termin am Nachmittag wurde mit der Begründung abgelehnt, dass die Praxis voll sei.
Als ich nochmals betonte, dass ich aber Schmerzen habe, wurde mir mitgeteilt, dass man Patienten, die länger nicht in der Praxis waren, keine Termine geben müsse. Mein Einwand, dass ich ohne Beschwerden selten den Arzt aufsuche, wurde mit dem Hinweis gekontert, dass ich auch der jährlichen Vorsorge nicht immer regelmäßig nachgekommen bin, ich sagte ihr, dass dies ja auch keine Pflicht sei, und ich ja immer Termine wahrgenommen habe.. Obwohl dies die Dame zustimmte, dass dazu keine Pflicht besteht, wurde mir eine Akutbehandlung am Nachmittag verwehrt. Ich habe das Gespräch daraufhin beendet.
Ich habe mich umgehend an eine andere Praxis gewendet. Besonders enttäuschend: Dort wurde festgestellt, dass meine aktuellen Beschwerden im Zusammenhang mit der vorherigen Behandlung stehen, die aus meiner Sicht leider nicht optimal verlaufen war.
Mein persönliches Fazit: Im Akutfall habe ich hier leider jegliche Empathie und Hilfsbereitschaft vermisst.

Haroun Ali .83

2026-06-04

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Die Behandlung war sehr wunderbar und der Empfang war mehr als wunderbar und ich hatte Zahnschmerzen ohne vorherige Terminvereinbarung mit etwas Warten, und Dr. Du war sehr dankbar für Ihre Behandlung und Ihren guten Empfang.
Mein zweites Date war mit dem Arzt. (Pannach)
Sie war sehr schnell und freundlich in der Behandlung und professionell, sehr froh, dass ich keine Schmerzen verspürte, vielen Dank und wünscht Ihnen alles Gute und die Pflege, die Sie begleitete.

Sofie Festerling

2025-09-09

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Mir ist meine Krone rausgefallen. Die Praxis hat mich kurzfristig als Neupatient am gleichen Tag rangenommen. Ich hab 2h später meine Krone wieder drin gehabt. Zudem darf ich mich bei Beschwerden jeder Zeit wieder melden. Sehr nettes Team, vielen Dank!!

Nico

2025-05-27

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Leider enttäuscht, ich hätte über eine Woche warten müssen um dran zu kommen, obwohl ich hohes Fieber und sehr starke Schmerzen hatte. Ich habe daraufhin bei einem anderen Zahnarzt angerufen, welcher mich dran genommen hat. Dieser meinte, dass ich ein Akutpatient war und man mich hätte direkt an dem gleichen Tag ran nehmen hätte müssen. Fazit mein Weißheitszahn musste gezogen werden und dies hätte nicht noch über 1 Woche warten können!!
Schade ,war schon seit Kindesalter dort und war immer vollkommen zufrieden mit den Ärzten und den Assistenten! Aber die ältere Frau an der Rezeption, welche mich auch an dem Tag abgewiesen hat, ist sehr unfreundlich!!!!!!!!!!!

Lisa Wagner

2025-04-30

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Er hat mir meine extreme Angst vorm Zahnarztbesuch genommenn!
War als Notfall da und habe mich sehr gut behandelt gefühlt. Außerdem Super liebe Schwestern

Yves Ilgenstein

2024-11-14

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Toller Zahnarzt, sehr einfühlsam und sorgfältig. Nette Schwestern, einfach eine TOP Zahnarztpraxis!! 5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Marie Gro

2024-09-11

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Super Freundlich und Schnelle Hilfe auch wenn man kein Patient ist.

Silvia Pfütsch

2023-02-15

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Sehr freundlich,kaum Wartezeiten,sehr kompetent und auch für Angsthasen super geeignet.Immer wieder sehr empfehlenswert.

Andree Theilig

2022-05-25

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Sehr gute Zahnarztpraxis.

Haykan Ordukhanyan

2022-04-11

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Perfecter Arzt..kann nur empfehlen

Frau L.

2021-11-13

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Absolut top Zahnarzt inkl. sein Team. Absolut empfehlenswert, wenn man Angstpatient ist. Das ganze Praxisteam ist sehr emphatisch, was heutzutage keine Selbstverständlichkeiten mehr ist. Man fühlt sich als Patient ganzheitlich sehr gut aufgehoben. Es wird vorher immer genau gesagt, was gemacht wird.
Ich bin einfach sehr dankbar, einen so tollen Zahnarzt zu haben & kann ihn nur wärmstens weiter empfehlen. ;)

Sylvia Kohl

2020-09-21

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Sehr guter Zahnarzt kann ich nur weiter empfehlen .Wohnte vorher inGera u ging zu ihm super Behandlung ,Jetzt wo ich in Plauen wohne fahre trozdem zu ihm,Personal auch Topp.