Herr Drs Hendrik Christiaan Smits

Peter S.

2026-09-16

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Hendrik ist für mich seit mehreren Jahrzehnten der beste Zahnarzt, den ich je hatte. Kurze Wartezeiten, einfühlsame Behandlung, total nett - ich werde ihn sehr vermissen, wenn er in den wohlverdienten Ruhestand geht!!!

Loana F.

2026-09-16

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Eine für uns absolut enttäuschende und menschlich sehr fragwürdige Erfahrung.

Ich war heute mit meinem gerade acht Jahre alten Sohn zu einer ganz normalen Kontrolluntersuchung in dieser Praxis. Es ging zunächst lediglich um eine Kontrolle der Zähne.

Mein Sohn hat momentan einen Wackelzahn, hinter dem bereits der bleibende Zahn wächst. Wir waren deshalb erst vergangene Woche beim Kieferorthopäden. Dort wurde ausdrücklich gesagt, dass der Wackelzahn nicht gezogen werden muss und der Wunsch meines Sohnes, den Zahn zunächst nicht ziehen zu lassen, selbstverständlich respektiert wurde.

Auch der Zahnarzt fragte meinen Sohn heute, ob er den Zahn ziehen lassen möchte. Mein Sohn sagte „Nein“. Was sollte man von einem achtjährigen Kind auch erwarten? Ein Kind hat Angst vor einer Spritze und davor, dass ein Zahn gezogen wird. Das ist völlig normal.

Die Reaktion des Zahnarztes darauf war für mich allerdings völlig unverständlich und absolut nicht kindgerecht. Er brach die Behandlung kurzerhand ab und sagte sinngemäß: „Wenn das Kind nicht mitmacht, brauchen wir die Behandlung hier gar nicht weiterzumachen. Dann breche ich die Behandlung jetzt ab, weil das gegen meine Prinzipien geht.“

Wir waren zur Kontrolle dort – nicht, um meinen Sohn gegen seinen Willen behandeln zu lassen.

Dass ein Zahnarzt bei einem achtjährigen Kind offenbar nicht in der Lage oder nicht bereit ist, mit einem „Nein“ umzugehen, sondern stattdessen die gesamte Untersuchung abbricht, finde ich erschreckend. Gerade bei Kindern sollte es darum gehen, Vertrauen aufzubauen, Ängste ernst zu nehmen und geduldig zu erklären – und nicht darum, ein Kind unter Druck zu setzen oder eine Behandlung abzubrechen, weil es nicht so reagiert, wie der Zahnarzt es erwartet.

Besonders irritierend finde ich, dass ein „Nein“ meines Sohnes überhaupt zum Problem gemacht wurde, obwohl wir ursprünglich lediglich zur Kontrolle gekommen waren und der Zahn nach Aussage des Kieferorthopäden nicht akut gezogen werden musste.

Für mich gehört zu einer guten zahnärztlichen Behandlung nicht nur fachliche Kompetenz, sondern auch ein respektvoller und kindgerechter Umgang. Beides habe ich bei diesem Termin leider nicht erlebt.

Mein Sohn hat an diesem Tag nichts „falsch gemacht“. Er hat lediglich Nein gesagt. Dass daraufhin die komplette Behandlung beendet wurde, sagt für mich deutlich mehr über den Umgang der Praxis mit Kindern aus als über die vermeintliche „Mitarbeit“ meines Sohnes.

Für uns definitiv kein Zahnarzt, zu dem wir zurückkehren werden.

Wenn es gehen würde, würde ich null Sterne vergeben.

Jolanta S.

2026-07-01

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Herr Smits ist sehr kompetent und lustig

Vanessa

2026-05-24

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​Titel: Fachlich okay, aber menschlich absolut inakzeptabel – kein Feingefühl für Kinder
​Text:
Ich musste die Praxis am Wochenende als Notfallpatientin aufsuchen. Was der Arzt fachlich (mit einer Silikonschiene) gemacht hat, hat mir zwar geholfen, aber das menschliche Verhalten war eine absolute Katastrophe. Der Arzt war dermaßen unfreundlich, herablassend und laut, und das direkt vor meinen beiden Töchtern (10 und 4 Jahre alt).
​Meine 4-jährige Tochter hat die aggressive Stimmung natürlich mitbekommen, hatte große Angst und war den Tränen nahe. Einem Notfallpatienten mit Schmerzen so zu begegnen, ist das eine – aber vor kleinen Kindern so die Fassung zu verlieren, geht gar nicht. Ein bisschen Empathie und Professionalität sollte man von einem Arzt erwarten können. Ich werde diese Praxis nie wieder betreten.

A.R.T A.

2026-04-13

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Seit 25 Jahren bestens betreut worden. Alle Team Mitglieder wie auch Dr Smits stets freundlich und kompetent.

Anna M.

2025-12-16

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So wurde ich noch nie von jemandem Behandelt!Ich und meine ganze Familie sind seid Jahren Patienten in der Praxis.Und heute hatte Herr Smits ein schlechten Tag! Kein Zeit,keine Zeit,ich wollte einfach nur ein Rezept für ein Medikament,und wurde angeschnautzt,warum ich nicht eher gekommen bin.Obwohl abgemacht war das ich kommen soll wenn ich geschafft habe die Brücke zu lösen..ich habe angefangen zu Weinen und er hat nicht aufgehört mich fertig zu machen! Was ist das für ein Arzt? Warum geh man so mit seinen Patienten um?

AlonaBB

2025-11-18

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Ich habe zwei Wochen auf einen Termin gewartet.
Dr. Smith meinte sofort, er würde heute nichts machen, nur eine Untersuchung, und ich bräuchte einen neuen Termin. Ich wollte unbedingt sofort eine Füllung, also sagte ich ihm das. Der Arzt meinte, ich dürfe nicht darüber sprechen, was gemacht wird, schrie Dr. Smith an und warf mich raus! Ich gehe nie wieder zu einem Arzt, dessen Hände zittern!!!

Andreas T.

2025-02-17

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tippi toppi ,🤗✌️

Karsten S.

2024-10-17

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Ich bin da schon seit über 20 Jahren Patient. Bin super zufrieden, es läuft da sehr familiär ab. Alle sind super nett und es wird nur das gemacht was sein muss ! Da ist man noch Patient für dem man sich Zeit nimmt. Kann ich nur empfehlen.

Guido B.

2024-05-23

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Also ich bin mit dem ganzen Team und den beiden Zahnärzten sehr zufrieden. Hier wird dir noch ganz genau erklärt ob es noch eine Chance gibt oder ob man schon was neues braucht. Bei meinem Vater war die Oberkieferprothese gebrochen und das auch noch am Donnerstag Abend. Am nächsten Tag hat mein Vater angerufen und er konnte sofort kommen. Wer jetzt denkt das mein Vater eine neue Prothese bekommen hatte, den muss ich leider enttäuschen - das Teil wurde repariert und das ist jetzt schon gute Zwei Jahre her.

Dem Patienten mit den Zahnschmerzen kann ich nur sagen, das ihm/ihr das auch bei einem anderen Zahnarzt hätte passieren können.

In dieser Praxis geht es sehr familiär zu und man fühlt sich gut aufgehoben. Hier besteht man nicht darauf gleich etwas neues dem Patienten "anzudrehen" zu wollen, sondern ganz im Gegenteil, hier versucht man das alte noch zu retten.

Auch was das setzen einer Spritze zur Betäubung abgeht, da können sich so manch andere Zahnärzte 100 Scheiben abschneiden!

Ich, bzw. unsere ganze Familie kann diese Zahnarztpraxis nur empfehlen und wenn man mal warten muss ist das nicht schlimm.

Rene W.

2024-04-29

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Ich bin ein absoluter Angstpatient, und habe mich seit vielen Jahren wieder durchgerungen zum Zahnarzt zu gehen. Ich hatte befürchtet das meine Ängste wieder abgetan und runter gespielt werden, aber im Gegenteil, mein erster Eindruck ist durchweg positiv. Danke

Maja P.

2024-04-18

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Die gesamte Praxis super lieb. Seit dem Kleinkind Alter bei diesem Arzt, immer gut zufrieden. Kann ich nur empfehlen. :))