Wolfgang Winzker Zahnarzt
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Herr Michael Rehberg ist eine Zahnarzt-Praxis in Fulda, die zahnmedizinische Behandlungen und Vorsorgeuntersuchungen anbietet.
In der Heinrichstraße 33, 36037 Fulda, gelegen, versorgt die Praxis Patienten aus der lokalen Gemeinde mit zuverlässiger zahnärztlicher Betreuung.
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Ich war heute das erste Mal hier und es ist nicht mein Hauszahnarzt, da ich immer wieder nur beruflich hier in Fulda bin. Ich brauchte eine neue Füllung. Die Dame am Telefon war sofort sehr nett und freundlich. Genau so ging es in der Praxis weiter. Sehr nettes und freundliches Praxisteam. Die Praxis selber macht einen modernen Eindruck. Herr Dr. Rehberg war ebenfalls sehr freundlich und hat sich gewissenhaft um mein Anliegen gekommen. Er hat sich die Zeit genommen, alles zur vollsten Zufriedenheit zu erledigen. Auch während der Behandlung kamen Erklärungen zu den aktuellen Arbeitsschritten. Ich habe mich als Patient dort sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder. Vielen herzlichen Dank für alles.
Nettes Team
Danke
Ich gehe schon seit acht Jahren zu diesem Zahnarzt, seit ich in Fulda wohne, und seit sechs Jahren auch mit meinem Kind. Wir fühlen uns hier immer bestens betreut. Das Praxisteam ist sehr freundlich und kompetent, und die Behandlungen sind professionell und einfühlsam. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!”
Ich bin normalerweise kein Mensch, der Rezensionen schreibt – aber meine Erfahrung mit Dr. Rehberg war so enttäuschend, dass ich andere, insbesondere Angstpatienten, davor warnen möchte.
Zu Beginn wirkte Dr. Rehberg freundlich und verständnisvoll. Als Phobiepatient wurde ich von ihm an eine Chirurgin überwiesen, die mir mehrere Zähne unter Vollnarkose entfernt hat. Der Eingriff verlief soweit gut, und ich war anfangs erleichtert, endlich jemanden gefunden zu haben, der meine Angst ernst nimmt. Leider war diese positive Erfahrung nur von kurzer Dauer.
Fehlerhaftes Provisorium und gesundheitliche Folgen
Bereits vor der Zahnextraktion hat Dr. Rehberg ein Zahnprovisorium in Auftrag gegeben, das mir dann direkt nach dem Eingriff von der Chirurgin eingesetzt wurde. Dieses Provisorium hat nicht nur auf die frischen Wunden gedrückt und dadurch Entzündungen ausgelöst, die ich mit Antibiotika behandeln musste, sondern auch starken Druck auf die verbleibenden Zähne ausgeübt, was bei mir zu anhaltendem Taubheitsgefühl in mehreren Zähnen geführt hat. Dr. Rehberg tat dies mit den Worten ab: „Das ist normal, das gehört dazu.“
Das Taubheitsgefühl so wie die Schmerzen wurde folgendermaßen begründet: ,,Sie müssen die Zähne besser putzen deshalb ist da alles entzündet."
Anschließend hat seine Assistentin die Zähne gereinigt, mir eine Zahnpasta mitgegeben und eine Mundspülung aus der Apotheke empfohlen. Der Arzt war zu diesem Zeitpunkt schon längst aus dem Haus.
Auch optisch ist das Provisorium mangelhaft. Die Farbe ist dunkler als meine natürlichen Zähne und wirkt beim Lächeln gräulich, was im sichtbaren Bereich – insbesondere am Schneidezahn – sehr störend ist. Es steht seitlich deutlich ab, was beim Sprechen und Lächeln sofort auffällt. Eine Anpassung wurde auf Nachfrage mit der Aussage abgelehnt: „Es ist doch nur ein Provisorium.“
Ich habe Dr. Rehberg schließlich ausdrücklich gefragt, was mich ein neues, korrekt angepasstes Provisorium kosten würde – auch wenn ich es selbst zahlen müsste. Seine Antwort war knapp und ablehnend:
„Nein, ich werde Ihnen kein neues anfertigen.“
Das zeigt für mich eindeutig, dass kein echtes Interesse an einer Problemlösung bestand, selbst wenn ich bereit gewesen wäre, für die Korrektur selbst aufzukommen.
Herablassende Kommunikation, fehlende Hilfe, persönliche Unterstellungen
Dr. Rehberg sprach mit mir sehr unfreundlich, ungeduldig und herablassend. Als ich ihm meine Beschwerden schilderte, unterstellte er mir, ich sei psychisch nicht gesund und könne die Situation einfach nicht akzeptieren. Er äußerte wörtlich, er wisse nicht, ob Zahnersatz bei mir überhaupt sinnvoll sei, weil ich „mit nichts zufrieden“ wäre – obwohl er selbst keinerlei brauchbare Lösung angeboten hatte.
Statt das Provisorium fachgerecht zu unterfüttern oder neu anzupassen, wurde lediglich ein Zahn abgeschliffen und das Provisorium mal fester, mal lockerer eingesetzt – mit anhaltenden Beschwerden als Folge.
Zusätzlich habe ich telefonisch darum gebeten, die Kontaktdaten des Dentallabors zu erhalten, das das Provisorium hergestellt hat. Diese Auskunft wurde mir verweigert, obwohl ich als Patient laut Gesetz das Recht auf vollständige Einsicht in meine Patientenakte habe – einschließlich Informationen über externe Beteiligte wie Labore.
Fazit: Keine Praxis für sensible oder phobische Patient:innen oder die, die sich Transparenz wünschen.
Ich rate ausdrücklich allen Menschen ab, die sensibel auf zahnärztliche Behandlungen reagieren oder Angstpatient:innen sind, sich von Dr. Rehberg behandeln zu lassen. Wer auf fachliche Mängel oder Beschwerden hinweist, wird sehr schnell feststellen, dass kein echtes Einfühlungsvermögen vorhanden ist, sondern Ungeduld, Unfreundlichkeit und herablassende Reaktionen.
Sehr freundlisches Team. Ich kann nur weiter empfehlen.
Team ist sind nett, liebevoll und freundlich. Professionalität und Verständnis.Ohne Schmerzen! Ohne Probleme!
Ein riesiges Dankeschön an den Dr. Rehberg und seine Mitarbeiterinnen! Dank freundlicher und vertrauensvoller Atmosphäre verschwindet sofort Angst vor der Bohrmaschine. Heute geht es mir besser denn je, weil ich ganz einfach lächeln und essen kann:) Viel Erfolg bei der Arbeit weiter!
Ich danke dem Klinikteam, das höflich und freundlich ist, die Termine immer pünktlich sind, das Personal geduldig und ordentlich ist.
Vielen Dank an den wunderbaren Zahnarzt Michael Rehberg, ein Profi auf seinem Gebiet und seinem Team und dem wunderbaren Team der Zahnärzte der Stadt Fulda. Die Zähne meines Sohnes wurden behandelt, alles war auf höchstem Niveau. Gute Zahnklinik und Personal. Ich empfehle Mit freundlichen Grüßen
Olena Romanishyna
Wir waren das erste Mal da wir hatten einen Termin, die Dame am Empfang war sehr unfreundlich und beachtete uns wenig, der Arzt war gar nicht im Hause, daher konnte die Behandlung nicht durchgeführt werden und ich muss einen weiteren Monat warten und habe erst in 4 Wochen einen Termin bekommen.
Wir haben heute einen Termin gehabt der Arzt Michael war nicht dort und die Frauen, die uns bedient haben. Eine war sehr unfreundlich und Arbeit war auch nicht so gut. Also, ich empfehle gar nicht weiter
Unhöflich, uninteressiert und planlos! Ist mir absolut unklar warum dieser Herr Arzt geworden ist.
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