Herr Peter Zaruba

F F.

2026-08-31

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Fachlich gut, aber extrem unprofessionelles und unfreundliches Verhalten an der Rezeption

​Der behandelnde Arzt und insbesondere die junge Mitarbeiterin waren sehr freundlich, sachlich und haben uns alles genau erklärt. Umso schadhafter ist diese Erfahrung für das Ansehen des Arztes und des restlichen, bemühten Teams.

​Die ältere Mitarbeiterin, die meist am Empfang sitzt, ist leider wiederholt negativ aufgefallen (schon beim früheren Besuch meines Bruders mit unserer Mutter gab es unfreundliche Reaktionen). Da sich dieses respektlose Verhalten erneut wiederholt hat, lassen wir uns das definitiv nicht mehr gefallen.

​Ich habe meine Mutter zum Übersetzen begleitet. Gerade bei älteren oder kranken Menschen sollte man Geduld mitbringen, wenn sprachlich nicht sofort alles reibungslos klappt. Bei jeder Rückfrage reagierte die Dame genervt und völlig angefressen. Man hatte leider stark den Eindruck, dass hier Vorurteile gegenüber ausländischen Patienten mit Kopftuch im Spiel waren.

​Den Höhepunkt erreichte ihr Verhalten direkt im Behandlungsraum: Während der Arzt mitten in der Behandlung war, stellte sich diese Frau hinein und schüttelte demonstrativ den Kopf in Richtung einer Kollegin.

​Als es am Ende um einen neuen Termin ging und ein Vorschlag für meine Mutter nicht passte, reagierte sie sofort aggressiv. Sie warf uns vor, warum wir von Arzt zu Arzt springen würden (dass unser früherer Arzt in Rente ist, war egal) und meinte schnippisch, wir könnten uns ja einen anderen Arzt suchen.

​Ein solches empathieloses und angriffslustiges Verhalten gegenüber Patienten ist absolut inakzeptabel. Wir möchten wegen des hervorragenden Arztes und der sonst tollen Mitarbeiter eigentlich sehr gerne in der Praxis bleiben. Sehr schade – wegen dieser einen Frau gibt es 2 Sterne Abzug, sonst wären es 5 Sterne gewesen. Sie muss ihr Verhalten dringend ändern, um den guten Ruf der Praxis nicht weiter zu schädigen.

Morris

2026-07-20

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Bin seit meiner Kindheit für zahnärztliche Behandlungen dort. Termine werden sehr schnell vergeben, Praxispersonal ist freundlich und Dr. Zaruba arbeitet sehr sorgfältig und nimmt sich Zeit für Fragen und Anliegen.

Ebrar

2025-07-18

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Beste Entscheidung das ich zur Doktor Zaruba gewechselt habe. Keine Wartezeit womit ich mich beschweren kann. die Zahnarzthelferinnen sind alle super Freundlich und einfach nur Liebevoll. Danke für eure Arbeit.
🌟🌟🌟🌟🌟

Jennifer I.

2025-05-19

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Sehr unfreundlich was Kinder betrifft. Haben die Praxis verlassen.
Wartezeit war auch viel zu lange trotz Termin. Fast 2 Stunden im Wartezimmer sitzen, obwohl nur eine weitere Person da war ist sehr unpassend. Ausserdem standen alle Räume offen. Das muss auch nicht sein.

Bernhard S.

2025-01-16

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Seit Jahren ist Herr Dr. Zaruba mein Zahnarzt meines Vertrauens. Ebenso verdienst das Praxispersonal 5 Sterne.
Ein großes Lob an das kompetente und einfühlsame Team.

Kathi K.

2024-10-25

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Ich bin seit Kindheitstagen hier in Behandlung und habe nie den Arzt gewechselt. Der Arzt und das Team sind wirklich super und herzlich. Die Kommunikation läuft sehr einfach und die Wartezeiten sind nie besonders lang.

Irina W.

2024-09-24

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Toller Arzt . Er und sein Team sind immer höflich und nett.
.

Christian S.

2020-03-19

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Netter und kompetenter Arzt, das Praxis Personal ist ebenfalls top 👍🏻

Marc

2019-06-07

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Ich bin Patient der "ersten Stunde" und seit dem uneingeschränkt zufrieden.
Tolles Team, toller Arzt und das beste Terminmanagement, was ich bei einem Arzt erlebt habe.
Empfehle ich jedem!