Herr Uwe Plewka

Pe Ve

2023-03-10

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Mein Anliegen: Provisorische Zahnfüllung, da meine Füllung rausgefallen war und mein eigentlicher Zahnarzt nicht offen hatte. Die nette Dame am Empfang fragte beim „leitenden Zahnarzt“ nach.
Nach kurzer Zeit teilte sie mit, dass es aus „Kapazitätsgründen“ nicht möglich ist.
Meine Wahrnehmung: im gesamten Warteraum war kein weiterer Patient. Da ich auf die Bahn gewartet habe, kam kurzfristig auch kein weiterer Patient rein. Wenn die Praxis ausgelastet wäre, dann hätte mir die Mitarbeiterin dies gleich gesagt, da sie doch den Terminkalender betreut und wäre nicht nach hinten gegangen. Der Aufwand für eine provisorische Füllung beträgt doch nicht mehr als 15-20 min! Mir ist bewusst, dass diese Art der Füllung nicht der Kassenschlager ist, aber patientenorientiertes Arbeiten sieht anderes aus. Vielleicht können Sie im Rahmen Ihrer Prozessoptimierungen auch solche Fälle besprechen, da für den Patienten die Aspekte Wochenende, der eigene ZA ist nicht da, möglicherweise bricht der Zahn noch etc. einfach belastend sind.
Sicherlich sagt meine Erfahrung nicht so viel über die tatsächliche Leistung der Zahnärzte dort, aber es zeigt durchaus, dass es nicht im Sinne des Patienten gehandelt wird. Aber ich habe den Hinweis bekommen, eine Notaufnahme zu besuchen - danke zumindest dafür…!

Bullybiene Her

2022-03-06

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Absolut Top Artzt der Peer Winkelmann ,seid Jahren in seinen Händen und super gut aufgehoben...
Übrigens meine ganze fam. Ist in seinen Händen und nichts anderes wird da ran kommen.Top Arbeit Top Artzt gibt nichts besseres 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍Das ganze Team übrigens von Anmeldung bis hin zur Zahnreihnigung einfach nur Top,bitte bleibt wie ihr seid . IHR SEID EINFACH TOLL👍👍👍👍

Duc P.

2022-01-07

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Tolles Zahnarztteam und Vertrauenswürdig. Nett und sehr zeitnahe Termine.

Jessy Muster

2021-11-25

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Der einzige Zahnarzt in ganz Berlin, der mein Mundgeruch gerettet hat. Herr Winkelmann hat es genau kontrolliert, mir explizit erklärt woher & warum es dazu kam wegen meines geruchs... Einfach ne Tablette verschrieben bekommen, sofort in die Apotheke gegangen & nach mimdestens 2 - 3 tage, hatte ich kein Mundgeruch mehr...noch dazu sehr intelligent & verständnisvoll. 👍👨‍⚕️

Immortalitas Nox

2021-05-14

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Ich war auf Empfehlung meiner Schwiegermutter heute das erste Mal bei Herrn Doktor Plewka und bin begeistert! Sehr emphatischer Mann, der meine Ängste vorallem sehr ernst nahm. Er überforderte mich auch in keinster Weise, was sein Behandlungsplan angeht. Nein, er ließ mich heute ersteinmal "ankommen" und nimmt sich beim nächsten Termin etwas mehr Zeit und wir besprechen alles gemeinsam und etwas entspannter. Auch die Zahnarzthelferin, sowie die Dame am Tresen waren sehr sehr nett! Absolut empfehlenswert!!

Dominik Fuhrmann

2020-06-17

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Ich war schon einige Male bei Herrn Dr. Plewka (Bohren/Füllungen/Zahnfleischentzündung). Bei meinem ersten Besuch, hatte ich das Gefühl, dass er etwa grummelig ist, was jedoch schnell verflogen ist. Er ist ein sehr netter und kompetenter Arzt, mit dem ich sehr zufrieden bin! Die Dame am Empfang ist auch sehr sehr nett, was man heute nur noch seltenen erleben kann. Daher für diesen Zahnarzt meine beste Empfehlung!