Hightech Zahnästhetik DR. RÖMER wunderbar. wundervoll. wunderschön.

Herzlichen Dank für die lieben Worte! Das schönste Kompliment war allerdings Ihr Leuchten in den Augen und das freudige "WOW", als Sie bei uns in den Spiegel gelächelt haben. Bis bald und alles Gute! Genießen Sie jetzte erst mal Ihr noch schönes Lächeln ;-)

Herzlichen dank für die tolle Empfehlung. Es gibt keine schönere Freude in unserer Praxis, als Menschen zum Wunschlächeln zu begleiten. Die Freude, das Wow, oder auch mal Freudentränen... das ist einfach wunderschön. Danke für Ihr Vertrauen und genießen Sie Ihren fantastsichen neune Look in vollen Zügen. Herzliche Grüße und bis bald!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension zu hinterlassen – auch wenn wir den Inhalt Ihrer Kommentierung leider in wesentlichen Punkten als unrichtig zurückweisen müssen und Sie zugesichert hatten die Bewertung deswegen auch zu entfernen.

Ein individuelles Coaching einer einzelnen Mitarbeiterin wurde offen im Team aufgearbeitet, um unseren hohen Qualitätsanspruch für BEWEI weiter zu optimieren. Dass in dieser herausfordernden Zeit – durch mehrere sehr schwere Krankheitsfälle im Team – punktuell Engpässe entstanden sind, bedauern wir sehr. Es zeugt jedoch nicht von fehlendem Engagement unsererseits, sondern vielmehr davon, dass wir trotz aller Umstände versucht haben, für unsere Patienten da zu sein.

Andere Praxen hätten in einer solchen Situation vorübergehend geschlossen. Wir haben bewusst alles darangesetzt, den Betrieb aufrechtzuerhalten – aus Verantwortung unseren Patienten gegenüber.

Dass ein Kostenvoranschlag in einem Einzelfall etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt, empfinden wir vor dem Hintergrund, dass wir voll ausgelastet sind und des heutigen Gesundheitssystems, in dem gesetzlich Versicherte oft mehrere Monate auf Termine bei Fachärzten warten, nicht als unangemessen. Und naja, dazwischen lag auch einfach unser wohlverdienter Weihnachtsurlaub. Krankheit und Urlaub betrifft auch die Menschen, die im Gesundheitssystem arbeiten.

Ihre Aussage, bei uns „zähle nur die Kasse“, ist nicht nur verletzend, sondern schlicht falsch. Unsere Praxis steht für modernste, ganzheitliche und ästhetische Zahnmedizin mit Menschlichkeit, Respekt und höchster Fachkompetenz. Und ja, das ist nicht selbstverständlich und das muss natürlich auch gegenfinanziert sein. Welche Ergebnisse und Probleme Kompromiss-Medizin nach sich zieht, hat Sie ja zu uns geführt. Uns tut es auch leid, dass die Optimallösung nicht in ihrem Budget gelegen hat.

Wir bringen Wertschätzung für jeden einzelnen Patienten – ob privat oder gesetzlich versichert – das ist für uns selbstverständlich. Anders herum allerdings gilt das auch.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft – sowohl gesundheitlich als auch menschlich.
Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass wir Ihre Bewertung in dieser Form nicht unkommentiert lassen konnten.

Vielen Dank für das große Lob! Perfekte ästhetische Ergebnisse und jemanden ein Stückchen glücklicher damit zu machen, ist das Herzstück unserer Praxis. Danke für Ihr Vertrauen- herzliche Grüße

Vielen Dank für das super Feedback! Das freut mich sehr! Bis bald und herzliche Grüße, Dr. Bianca Römer

Hi Markus, herzlichen Dank für die Wertschätzung! Das freut mich sehr! Bis bald und alles Gute bis dahin! Sonnige Grüße aus Amerdingen, Bianca

Hallo und herzlichen Dank für das große Lob und die Anerkennung unserer Arbeit. Vor allem für andere, neue Patienten ist es sehr wichtig von unserem Know-How und Ihrer Zufriedenheit zu erfahren, um sich vertrauensvoll an uns wenden zu können- danke dafür. Wir freuen uns auf die nächsten gemeinsamen Termine mit Ihnen und Ihrer Familie- jetzt in Sachen Zahnerhalt und Prophylaxe! Herzliche Grüße, Dr. Bianca Römer

Liebe Frau Gebert- ganz herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Tolle Lösungen anzubieten und zum dentalen Glück unserer Patienten aktiv beizutragen, das macht richtig Spaß. Schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Herzliche Grüße, Dr. Bianca Römer

Der hier beschriebene Fall ist der Praxis nicht bekannt und allem Anschein nach nicht real.
Theoretisch: Trifft es zu, dass die Inhaberin nicht persönlich anwesend sein kann (Fortbildung, Auswärtstermin, Urlaub), ist ein Zahnarzt in Vertretung anwesend- niemals das Team allein! Und Prophylaxen werden ausschließlich von geschultem Prophylaxepersonal ausgeübt. Wir haben mehr als eine Prophylaxeassistentin.. Das einzige, was zutrifft, dass unsere Praxis sehr gepflegt ist. Das ist unseren vielen SM Posts zu entnehmen. „Ansehnlich“ oder nicht- das ist wohl irrelevant und diskriminierend. Ein Mann wird wohl nie auf s Äußere, mit der Motivation ihn blöd dastehen zu lassen, reduziert! Das Vergnügen wird nur Frauen zu Teil. ;-) merci & alles Gute

2.Antwort: Danke. Sie können es gut sein lassen. Ein Arzt, der angeblich nicht da war, wäre faktisch tatsächlich nicht in der Lage sich an Patienten zu erinnern. Jetzt ergibt es nur noch wenig Sinn. Aus einem Vornamen heraus lässt sich der Fall nicht eindeutig prüfen. Auf Rückfrage im Team ist die Situation nicht bekannt, auch keine Beschwerde, auch keine offene oder stornierte Rechnung. Ein Recht auf Exklusivbuchung besteht ebenso wenig. Ein konstruktive Lösung scheint hier nicht im Fokus zu stehen. Sie finden sicher eine Praxis, die Ihnen bietet, wonach Sie suchen. Alles Gute!

Herzlichen Dank für das super nette Feedback! Wir freuen uns sehr darüber und sind auch glücklich, dass wir einen so tollen Patientenstamm haben. Das gute Miteinander, begeisterte „Wiederholungstäter“ und die Freude, wenn Therapien fantastisch gelingen und das Engagement geschätzt wird, das macht richtig Spaß! Danke. Und mal unter uns- „Topf und Deckel“ finden sich immer. Bis bald und alles Gute! Wir freuen uns auf Sie! Sonnige Grüße

Herzlichen Dank für das tolle Lob und die netten Worte! Das motiviert uns sehr immer das Beste zu geben. Wir haben auch wirklich großartige Patienten und das macht richtig Spaß. Alles Gute und bis bald. Dankeschön

Liebe Frau Eckert, herzlichen Dank für Ihr Lob und Anerkennung! Wir freuen uns über die Maße, dass Sie wir einen Beitrag dazu leisten konnten, dass Sie nun erleichtert sind. Unser Praxiskonzept mit fundierter Prophylaxe und mehr Zeit für individuelle Betreuung erlaubt es uns auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Und Sie tragen ja auch Ihren Teil zu den Erfolgen bei- daraus wird dann einfach eine rundum gute Sache! Herzliche Grüße und alles Gute! Bis bald.