Zahnecke Kiel - Zahnarztpraxis Oliver Großkopf & Kollegen
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Ihr Zahnarzt in Kiel | Dr.med.dent. Niels Herholz ist eine Zahnarzt-Praxis in Feldstraße 96, 24105 Kiel, die patientenzentrierte Zahnmedizin mit modernen Technologien wie Implantologie, Prophylaxe und ästhetischen Behandlungen anbietet.
Die Praxis, etabliert seit 1992 zwischen Blücherplatz und Düsternbrook, verfügt über ein eigenes Labor, Lupenvergrößerung und ein erfahrenes Team mit Dr. Niels Herholz und Kathi Herbst-Chammas für langfristige Mundgesundheit in Kiel.
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Bin seit 20 Jahren dort und fühle mich immer gut aufgehoben.
Vielen Dank für die netten Worte!
Frau Chammas, Dr. Herholz und das Team waren alle sehr nett, hilfsbereit und kompetent.
Ich bin immer etwas ängstlich und nervös bei Zahnärzten, aber alles wurde nett und in Ruhe erklärt. Es wurde immer versucht uns so gut es geht (trotz einiger Herausforderungen unsererseits da wir weiter weg leben) zu helfen. Danke!!
Nachtrag:
Leider hat sich bei meinem Mann nun bei einem anderen Zahnarzt raus gestellt, dass ein paar Füllungen nicht ordentlich gemacht wurden. Eine so nah an einem anderen Zahn, dass dieser deshalb nun Karies bekommen hat. Viele Füllungen mußten abgeschliffen werden. Und eine Krone wurde ebenso nicht ordentlich gemacht und sollte erneuert werden, was wieder sehr viel Stress und Kosten bedeutet. Sehr enttäuschend...
Liebe Frau Stober,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir haben Sie gerne behandelt!
Für mich ist Frau Herbst-Chammas die beste Zahnärztin der Welt. Super herzlich, geduldig, erklärt alles, auch mehrfach. Ich bin absolute Angstpatientin, den ersten großen Schritt haben wir im Dämmerschlaf gemacht, danach alles weitere nur mit Betäubung. Ich koste sicher viele Nerven, aber bin immer sehr sehr lieb behandelt worden. Die Helferin (die Blonde, weiß ihren Namen nicht) ist auch lieb, herzlich und lustig und wenn Frau Engel nicht am Enpfang sitzt, fehlt sehr viel. Danke an alle!!
Sehr gut, man wird freundlich empfangen und sehr gut versorgt! Die Zahnärztin , die mich behandelt hat war sehr feinfühlig und hat sehr gute Arbeit gemacht! , Danke dafür an alle Beteiligten
Ich war insgesamt zunächst sehr zufrieden mit der Behandlung in dieser Praxis. Mir wurden zwei Zähne entfernt, und der Eingriff verlief reibungslos. Frau Chammass hat sich dabei sehr einfühlsam und freundlich um mich gekümmert – ich habe mich bei ihr wirklich gut aufgehoben gefühlt.
Im Anschluss wurden bei mir zwei Kariesstellen festgestellt, die auch behandelt wurden. Auch hier war die Behandlung angenehm. Allerdings hatte ich danach weiterhin Schmerzen. Bei einem Kontrolltermin wurde mir gesagt, es handele sich lediglich um eine Zahnfleischentzündung.
Leider wurden die Beschwerden danach stärker, insbesondere während meines Urlaubs, sodass ich zeitweise kaum essen konnte. Aufgrund der anhaltenden Schmerzen habe ich erneut versucht, zeitnah einen Termin zu bekommen. Mir wurde zwar ein Termin angeboten, den ich beruflich nicht wahrnehmen konnte, was ich grundsätzlich nachvollziehen kann.
Was ich jedoch als sehr unangenehm empfunden habe, war die Kommunikation am Telefon. Frau Engel sagte wörtlich zu mir, sie könne mir „keine 25 Termine anbieten“. Diese Aussage habe ich als respektlos und wenig einfühlsam empfunden, insbesondere da ich seit über einem Monat Schmerzen habe. In so einer Situation hätte ich mir mehr Verständnis und eine sachlichere Kommunikation gewünscht.
Meine 2 Implantate wollte ich auch sehr gerne hier machen, jedoch hat es sich für mich erledigt.
Zudem wäre es hilfreich gewesen, mich direkt darüber zu informieren, dass Frau Chammass ab dem nächsten Tag nicht mehr verfügbar ist und erst später wieder Termine möglich sind.
Ich möchte betonen, dass ich die fachliche und menschliche Art von Frau Chammass sehr schätze. Dennoch hat die Organisation und insbesondere die Kommunikation rund um die Terminvergabe bei mir einen negativen Eindruck hinterlassen.
Ich hoffe, dass hier künftig mehr auf die Situation von Patientinnen und Patienten eingegangen wird.
Sehr geehrte/r Rezensent/in,
die von Ihnen angesproche Situation möchten wir hier gerne richtig stellen. Nachdem Sie Ihren Termin am Montag kurzfristig abgesagt haben, wurden Ihnen sehr kurzfristige Ersatztermine angeboten mit dem Hinweis, dass Frau Herbst-Chammas allerdings in wenigen Tagen in den Urlaub führe und daher kein großer Terminspielraum gegeben sei. Alternativ wurde deshalb auch angeboten, schnellstmöglich einen Termin bei Herrn Dr. Herholz zu erhalten. Die Terminfindung erwies sich dennoch als schwierig, da Ihnen dieses und mehrere andere Angebote nicht passten. Wir sind als besonders patientenorientierte Praxis immer bemüht, einen schnellen Zahnarztkontakt gerade für Schmerzpatienten zu ermöglichen, und dass, obwohl wir einen sehr vollen Terminkalender haben. Hierbei erwarten wir allerdings auch eine gewisse Flexibilität seitens des Schmerzpatienten. Wenn man akute Beschwerden hat, sollte man nicht wählerisch sein. Dass hier bei unseren für ihre Freundlichkeit allseits bekannten Mitarbeiterinnen dann auch mal ein gewisses Unverständnis durchscheint, wenn keiner der angebotenen Termin passt, ist menschlich vollkommen nachvollziehbar.
Dass Sie, obwohl Sie mit den bisherigen Behandlungen nach eigenem Bekunden sehr zufrieden waren, dieses Termingespräch zum Anlass nehmen, unsere Praxis mit einer solch schlechten Bewertung zu versehen, hinterlässt bei uns allen Frustration und tiefes Unverständnis. Ich wünsche Ihnen, dass Sie eine Praxis finden, die alle Ihre Ansprüche erfüllt!
Einfach tolle Betreuung und Behandlung!
Vielen Dank für das schöne Kompliment. Das freut uns sehr!
Folgende Rezension will ich hier sehr sehr gerne dazu fügen =
Am Donnerstag hatte ich um 14 Uhr einen Termin bei Stefanie Arndt zur Zahnreinigung.
Ich war um 13:55 Uhr dort. Und siehe da, es konnte gleich begonnen werden!
Die Zahnreinigung von Frau Arndt war so entspannend nach einem wirklich aufregendem Tag, daß ich wirklich fast eingeschlafen wäre. Lt. Frau Arndt ist es ihr schön öfters passiert, daß PatientInnen einschlafen bei ihren Zahnreinigungen. Und sie fühlt sich dadurch bestätigt, wie gut sie ihre Arbeit macht.
Fast alles habe ich seit meiner letzten Zahnreinigung richtig gemacht, so daß nur sehr wenig zu tun war. De Zwischenräume habe ich wie immer vernachlässigt. Doch das war sehr sehr schnell und vor allem weites gehend schmerzlos gemacht, im Gegensatz zum letzten Mal, da wie ja schon geschrieben, ich seit dem meine Zähne wesentlich besser gepflegt habe!
Oh, was hatte ich nicht beim letzten Mal Schmerzen und Blut danach, weil ich ein richtiger Zahnpflegepmuffel war!!!
ich bekam dann noch jeweils zwei von drei verschiedenen aus Gummi bestehenden Zwischenraumreinigern mit, die es in Drogerieketten gibt. Die ich massenweise aus Drahtbürsten habe, halten leider nicht lange und sind nicht so angenehm und haltbar, wie die die Frau Arndtt benutzt hat.
Und dann bekam ich auch noch gleich meine Rechnung mit, so daß Portokosten gespart werden konnte.
Und auch da siehe da = sie war zwei Euro günstiger, wie die vom letzten Mal! Auf meine Nachfrage wieso dies so sei wurde mir dann von Herrn Herholz persönlich erzählt =
1. bei mir war ja aufgrund meines wesentlich verbessertem Zustandes weniger zu tun.
2. Sind die Abläufe in der Praxis optimiert worden (bin ja gleich ran gekommen, es gibt also keine Wartezeiten (das war schon in dieser Praxis sehr sehr oft der Fall (was hatte ich nicht früher an Sunden nur für eine Durchsicht bei Mende in Bordesholm verbracht!!) Die Kosten konnten gesenkt werden. Und dies gibt Herr Dr. Niels Herholz sehr sehr gerne an seine PatientInnen weiter!
Und ich bin vor diesem Termin mit bestimmt fünf SMS, die letzte um 13:47 Uhr und ca. drei Emails an diesen Termin erinnert worden. Auch dies ist Teil der Optimierung!
Die Kosten für diese SMS und Emails, daß ist eine einmalige Programmierung des EDV-Systems. Und dann werden diese SMS und Emails kostenlos zur Erinnerung an diesen Termin verschickt.
Das nennt sich Kreislauf = einmal investieren und fortlaufend werden dadurch Kosten eingespart.
Herr Dr. Herholz ist was EDV Technik zur Optimierung der Abläufe ein Vorreiter seines Gleichen. Was andere Praxen erst jetzt einführen, daß hat er schon längst umgesetzt!
Diese Zahnarztpraxis kann ich von ganzem Herzen bestens empfehlen!
Vielen Dank auch an Frau Engel! Sie sind wirklich ein Engel!
Ihr Patient Roland Becker
Kiel, 9. Mai 2025 5:50 Uhr
Könnte ich mehr Sterne vergeben, würde ich es tun: Vertrauensvolle Zahnärztin, liebes Team, tolle Beratung hinsichtlich der weiteren Behandlung - und für alles wird sich Zeit genommen ☺️
Seit dem 13. Juni 2016 bin ich Patient von Dr. Niels Herholz.
Ich bereue es sehr, dass ich nicht schon früher zu ihm gefunden habe!!!
Ich bin leider 11 Jahre in die Zahnklink der Uni Kiel gewesen. Dort war anfangs alles umsonst, wie die Zahnreinigung z.B.
Ich brauchte Kronen, die günstiger waren, weil die Lohnkosten von StudentInnen niedirger sind als bei einem normalen Zahnartzt.
Am Schluß war die Rechnung war höher als die Kostenvoranschläge, eine Fehlbehandlung, ganz viele Schmerzen bei den Behandlungen, usw.
Also habe ich einen Schlußstrich gezogen und bin zu Herrn Dr. Niels Herholz. Damit meine beiden Zementfüllung in Kronen umgewandelt werden.
Herrn Dr. Herholz habe ich geschildert, wieso ich zu ihm gewechselt bin. Und er hat zu mir gesagt: "Mit Zahnersatz kann man sehr sehr viel Geld verdienen!".
Bei meinem letzten Termin zur Durchsicht im Oktober, da waren meine beiden Zementfüllungen immer noch total in Ordnung, so dass weiterhin Kronen nicht notwendig sind! Und das seit über acht Jahren!
Dann war ich auch einmal bei seiner neuen Kollegin Frau Kathi Chammas. Ich hatte einen Knoten in der Zunge. Und nachdem sich dieser in einer Zeit von zwei Monaten nicht aufgelöst hat, da bekam ich es doch mit der Angst Zungenkrebs zu haben.
Frau Chammas hat sich die Zunge angeschaut und konnte dann auch gleich Entwarnung geben. Es sei eine Schweißdrüße (so meine ich). Inzwischen hat sich der Knoten voll und ganz aufgelöst.
Im Flur der Praxis steht eine Glasvitrine. Dort sind elektrische Zahnbürsten ausgestellt. Frau Ahrend hat mir erzählt, dass das einfachste Modell ausreicht. Das habe ich mir dann auch gekauft.
Inzwischen habe eine Schallzahnbürste sehr günstig neu erwerben können.
Die Packung davon habe ich in der Praxis vorbei gebracht und den Preis genannt. Auch das sie immer noch Online bei dem Discounter zu haben ist. Die Packung habe ich in der Praxis gelassen.
Die Zahnbürste hat drei Jahre Garantie. Und sie hat einen Akku der 90 Mintun hält.
Doch die günstigere und sehr wesentlich bessere Schallzahnbürste schlägt die MarkenZahnbürste bei Weitem.
Noch zu erwähnen ist, dass die Zahnartztpraxis Herholz in Kiel und Umgebung die einzige Praxis ist, die eine Karies Behandlung ohne Bohren anbietet = Icon.
Und es gibt eine sehr gute und günstige Zahnzusatzversicherung. Sie beinhaltet zum Beispiel eine Zahnreinigung in Höhe von 200,- Euro.
Die Zahnreinigung in der Praxis Herholz ist auch sehr sehr günstig = mehrere Jahre lagen die Kosten bei fast 82,- Euro. Andere ZahnärtztInnen nehmen dafür schon seit Jahren 140,- Euro.
Herr Dr. Niels Herholz und Ihr liebes Praxis Team, ich bin ganz bolle ihr Patient zu sein!!! Und ich habe Sie schon sehr oft weiter empfohlen. Und viele wollten auch bei Ihnen vorbei schauen.
Herzliche Grüße und bis zum 21. Februar 2025 zur Kontrolle!
Roland Becker
Ohne Dr. Herholz würde ich heute schrecklich aussehen.Dieser Arzt hat mir wesentlich Vertrauen in seine Behandlungen geschenkt und auch eingehalten.Als Angstpatient fahre ich sogar aus Dänemark wo ich lebe "Krankenkasse kostenlos" nach Kiel um behandeln zu lassen.Top Doc mit einem super Team .
Ich bin mittlerweile mehrmals bei Frau Herbst-Chammas in Behandlung gewesen, und ich kann nur sagen, dass sie mein Vertrauen in die Zahnmedizin komplett wiederhergestellt hat. Nach einigen sehr schlechten Erfahrungen bei anderen Zahnärzten habe ich starke Ängste entwickelt und war entsprechend nervös vor meinem ersten Termin. Doch schon beim ersten Gespräch hat sie mir das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein.
Frau Herbst-Chammas ist nicht nur überaus kompetent und gründlich in ihrer Arbeit, sondern auch extrem einfühlsam und geduldig. Sie nimmt sich die Zeit, auf meine Ängste einzugehen, erklärt jeden Schritt ganz genau und sorgt mit ihrer warmen und liebevollen Art dafür, dass ich mich wirklich entspannen kann. Sie hat einen Weg gefunden, meine Sorgen ernst zu nehmen und gleichzeitig professionell zu behandeln – eine Mischung, die ich bisher so noch nie erlebt habe.
Ich bin unglaublich dankbar, Frau Herbst-Chammas gefunden zu haben, und kann sie allen Angstpatient:innen nur wärmstens empfehlen. Hier ist man in besten Händen!
Vielen lieben Dank an Frau Dr. Herbst Chammas für einen empathischen Umgang mit mir als Angstpatientin !! ❣️ Meine Ängste wurden ernst genommen, die Behandlung dementsprechend angepasst und verändert. Von ganzem Herzen DANKE !!
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