Ihre Zahnärzte | Hamm

XII

2024-10-30

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nach Wochen der Wartezeit und trotz akuter Zahnschmerzen bin ich heute extra zu meinem Termin erschienen, den ich über Doctorlib gebucht hatte. Vor Ort wurde mir dann plötzlich mitgeteilt, der Termin sei angeblich abgesagt worden. Angeblich hätte man versucht, mich telefonisch zu benachrichtigen was schlichtweg gelogen ist.
Wäre der Termin wirklich abgesagt worden, hätte ich wie bei Doctorlib üblich, eine Benachrichtigung über die App erhalten. Doch eine solche Nachricht habe ich nie erhalten, weil die Absage offensichtlich nicht stattfand.

Ihr Verhalten ist völlig inakzeptabel und zeugt von fehlender Transparenz und Respekt gegenüber Ihren Patienten. 0 Sterne für diesen “Service”.

Maja Gazzella

2024-10-01

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Frau Fahmy gibt immer ihr bestes und behandelt jeden Zahn, als wäre es ihr eigener 🙏
Wer Kassenpatient ist, und ein kniffeliges Problem hat, sollte seinen Zahn nicht direkt aufgeben, sondern vorbeikommen und gemeinsam schauen, was sich machen lässt. Man merkt, dass für Frau Fahmy Zahnerhalt an erster Stelle steht, und dass sie vorher in einer Praxis für Angstpatienten gearbeitet hat. Deswegen: nicht den Kopf in den Sand stecken, ein Rettungsversuch lohnt sich (fast) immer :)

cindy schultz

2024-09-02

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Zuallererst muss ich den ganzen Team erstmal ein dickes Lob aussprechen ! Meine Tochter ( mittlerweile 11 Jahre alt) geht schon seit ihrem 5 Lebensjahr hier in die Praxis. Wir sind sowohl mit dem vorherigen Ärzte Team als auch dem recht neuen Ärzte Team hier vor Ort mehr als super zufrieden!
Meine Tochter hat bis heute absolut keine Angst zum Zahnarzt zu gehen, sie wurde immer mit äußerst liebevoller Art und Weise behandelt. Kam sie doch kurz ins zögern wurde ihr sorgsam alles erklärt. Auch als ihr leider ein Zahn gezogen werden musste, weil er beim Essen gebrochen ist, hat mein Kind vollstes Vertrauen zu Ihrer Ärztin und der Assistentin gehabt - und zack waren wir fertig. Ich selbst kann die negativen Bewertungen hier also absolut nicht verstehen und kann euch nur wärmstens empfehlen mit euren Kindern vorbei zu schauen, falls ihr noch keinen tollen gefunden habt! Ebenso muss ich sagen, ich habe immer extrem schnelle Termine bekommen- musste nie länger als 5 Minuten warten ( meistens weil wir zu früh kamen ) - also auch hier kann ich die Bewertungen nicht nachvollziehen…

Valentina Duki

2024-07-25

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Ich kann nur sagen EINE WUNDERVOLLE PRAXIS MIT EINEM SUPER TOLLEM TEAM! Ich bin eine Angstpatientin und dadurch nicht gerade eine einfache Patientin. Dies wurde durch damalige negative Erfahrungen bei anderen Zahnärzten leider verstärkt was dazu führte das ich Jahrelang nicht zum Zahnarzt ging. Dies hat sich mit dieser Praxis geändert. Das ganze Team ist mega empathisch und Verständnisvoll. Alle sind geduldig und nehmen Rücksicht auf mich, meine Ängste als auch Bedürfnisse und Wünsche. Ich fühle mich nie fehl am Platz oder erhalte das Gefühl unerwünscht zu sein. Ganz im Gegenteil! Ich fühle mich wohl und gut aufgehoben. Das Team strahlt eine angenehme Ruhe aus und ist gekennzeichnet mit Humor und liebevollem Charakter. Jeder Schritt wird wenn gewünscht erklärt und eigene Wünsche umgesetzt, sofern diese natürlich umsetzbar sind. Der Empfang, die Behandlungsgespräche als auch die Behandlungen selbst sind super und verlaufen schmerzfrei. Die Zahnärztin als auch ihre Assistentin haben goldene Hände und die Behandlungsergebnisse sind spitze. Terminvereinbarungen verlaufen reibungslos und die Wartezeiten vor Ort sind kurz. Aufgrund all dieser positiven Erfahrungen kann ich diese Praxis guten Gewissens weiterempfehlen und jedem ans Herz legen, vorallem denen die Angst vor Zahnärzten haben. Ich habe hier eine Zahnärztin des vertrauens gefunden und möchte dafür danke sagen! Ich bin froh diese Praxis gefunden zu haben und komme gerne wieder!

P.s. Ich kann die ganzen negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Meine Erfahrungen waren durchweg positiv und stimmen nicht mal ansatzweise mit den negativen Kommentaren überein. Ich denke das hier "Aktion gleich Reaktion" eine große Rolle spielen und man manchmal erstmal bei sich selbst anfangen sollte, bevor man Dinge negativ bewertet die aufgrund verschiedener Situationen oder persönlichen Verhalten geschuldet sind. Lassen Sie sich nicht beirren und besuchen Sie die Praxis, es lohnt sich allemal!

Jennifer Meissner

2024-03-07

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Unhöflich, unfreundlich und unstrukturiert. Rufen ein Jahr nachdem ich die Praxis verlassen habe immer noch an. Und auf erneute Bitte um einen Vermerk in meiner Kartei kommt keine Entschuldigung sondern nur ein „ja passt“.

claudia rademacher

2024-03-07

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Sehr nett und einfühlsames Team. Schnelle Termine, keine lange Wartezeit. 👍🏼 Ergänzend: Ich habe keine Benachrichtigung auf Doctolip bekommen, das die Praxis geschlossen hat und der Termin ausfällt.
Es war jemand vor Ort... Ich wurde nicht weggeschick! Wurde geröntgt, obwohl mein Termin eigentlich abgesagt war. Toppppppp!😊

Jonas

2024-03-04

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Ich wurde von Frau Silja Fahny behandelt und war sehr zufrieden. Alle wahren freundlich, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Patrick Stania

2024-02-22

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Sehr nettes Team. Habe mich immer gut beraten, gut aufgehoben und wohl gefühlt. Danke für die unkomplizierte Behandlung. Gerade für Leute die etwas ängstlicher beim Thema „Zahnarzt“ sind(wie ich).

Franziska Nieswandt

2023-12-28

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... zwischen den Feiertagen mit dem Kaugummi eine Plombe gezogen, drauf gebissen & dabei noch ein Stück vom zweiten Zahn abgebrochen-in Kombination mit einer Zahnarzt-/Spritzenphobie natürlich ein Traum-.- also fix gegoogelt, online einen Termin gebucht & mit der üblichen Angst im Bauch zur bisher unbekannten Praxis -> komplett begeistert, panikfrei & sogar lächelnd wieder nach Haus:) die extrem einfühlsame, ruhig, freundliche & kompetente Art hat mich komplett aus der Angst geholt, sodass ich diese Praxis von Herzen weiterempfehlen kann! <3

K

2023-10-27

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Zahnschmerzen bekommen, Notfalltermin in dieser Praxis gemacht.
Vorab nicht viele gute Erfahrungen mit Zahnärzten gehabt.
Freundlicher Empfang, zügige Untersuchung und es stand fest - Zahnwurzelbehandlung.
Panik macht sich bei mir breit, aber soviel Ruhe, Erklärungen, Versuche etc. das für mich alles schmerzfrei über die Bühne läuft, hab ich noch nicht kennengelernt.
Die Zahnärztin ist super! Empathie, Verständnis und Ahnung von ihrem Handwerk, gehört definitiv dazu!
Ich hab meine neue Zahnärztin für die Zukunft gefunden :) bin absolut begeistert!
Vielen Dank und ich kann diese Praxis nur zu 100% weiterempfehlen, gerade oder vor allem auch für Angstpatienten!

Françoise

2023-07-10

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Ich muss ja sagen dass die Frau Silja Fahmy eine gelduldige, liebe und Freundliche Ärztin ist. Seit dem Ich mich erinnern kann habe ich immer mit dem Hand vorm Mund gelacht weil ich meine Zähne so sehr gehasst habe. Dank Ihr kann ich endlich Frei lachen. Ich bin so sehr in meinen neuen Zähnen verliebt, Ich konnte mich an dem Tag kaum zusammen halten. Ich habe vor freude gelacht , geschrien und geweint. Ich kann Sie echt nur weiter empfehlen, zumal Sie mir auch die Angst vor Zahnärzten genommen hat. Man bin ich froh hierher gekommen zu sein.

💕Dankeschön Frau Dr. Fahmy🌸

Fernando Gräfner

2023-05-04

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Mein 5-Jähriger Sohn hat sich bei der Behandlung sehr wohl gefühlt, ich bin froh, dass wir die Praxis gefunden haben, das Team ist super!! Erstmal kompetent, professionell und freundlich und sie können auch sehr gut mit Kindern umgehen, sehr empfehlenswert! Danke

Jacqueline

2023-05-03

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Ich bin von der neuen Ärztin Silja Fahmy total begeistert. Hab mich wirklich total gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank.
Wirklich weiter zu empfehlen! Aber auch der liebe Herr, der am Empfang sitzt, auch total freundlich.

ENES KILIÇ

2022-12-21

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Sehr freundliches und kompetentes Team! Die Zahnärztin sowie die Zahnarzthelferin (Fr. Baysal) haben spitzen Arbeit geleistet und mich bis aufs Detail beraten. Die Fr. Bicakcioglu am Empfang ist super freundlich und hilfsbereit. Die Praxis kann ich nur weiterempfehlen, da ich auch schon seit Jahren da Patienten bin!

Oskar J.

2022-11-30

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Alles TOP! Sehr freundliche Mitarbeiter, professionelle Behandlung (Zahnreinigung). Ich habe gleich einen nächsten Termin vereinbart (: ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen.

Dennis Herzstein

2022-10-16

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Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.

Auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt in meiner Nähe bin ich hier vorstellig gewesen.
Die Lage der Praxis ist gut. Die Praxis selbst ist nicht zu groß aber das stört nicht.
Ich bin kurz nach Praxisöffnung gekommen daher war nicht viel los und ich war der erste Patient.
Die Junge Dame am Empfang war sehr freundlich und hat mich willkommen geheißen.

Frau Doktor schaute sich meine Zähne gründlich an und sah auch alles was gemacht wurde bis dato.
Aus Zeitgründen konnte ich leider keine Abdrücke für eine Schiene machen lassen jedoch muss ich sagen, dass Frau Doktor sehr gründlich gearbeitet hat und kann einige Wenige hier überhaupt nicht nachvollziehen.

Definitiv ein Zahnarzt zu dem ich auch künftig immer wieder gehen werde.

Lena Ramy

2022-08-18

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2x dort gewesen, da ein Stück von meinem Zahn abgebrochen ist. Beim ersten Mal wurde der Zahnstein entfernt... Nächster Termin in 3 Wochen, ich dachte dann wird endlich der schmerzende Zahn behandelt. Nein, hier wollte man mir eine Zahnreinigung für 80€ andrehen? Für eine Füllung wäre keine Zeit, dafür müsste man wieder einen neuen Termin ausmachen.
OK danke für nichts, richtige Abzocker. Denke die bekommen von oben Zahlen vorgegeben... Schlimm das einem bei Schmerzen nicht geholfen wird. Zahnärztin noch dazu unfreundlich. Nie wieder!

Fabiola Nacke García

2022-08-11

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Absoluter Horror! Bin mit meinem 6 jährigen dort gewesen. Alle super nett und freundlich, haben nur leider sehr unsorgfältig gearbeitet. Aus den Baustellen meines Sohnes wurden nur größere draus! Jetzt sind wir in einer Kinderzahnarztpraxis und jeder Zahn muss erneut behandelt/ausgebessert werden. Ein Backenzahn muss sogar gezogen werden da er bei von denen falsch behandelt wurde und sich nun immer wieder entzündet. Also liebe Eltern lieber nicht mit ihren Kindern dort hin.

Eva-Maria Niese

2022-07-12

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Kann die Praxis mit gutem Gewissen empfehlen. Bin seit mehreren Jahren Patientin und wurde immer zu meiner vollsten Zufriedenheit behandelt. Auf meinen Wunsch, vor der Spritze eine Betäubung der Einstichstelle vorzunehmen, da ich extrem Schmerzempfindlich bin, wird immer eingegangen. Zahnärztin und Helferinnen bzw. Helfer sind durchweg alle immer sehr freundlich, mitfühlend und hilfsbereit. Wartezeit war in den ganzen Jahren stets angemessen, egal ob mit Termin oder auch als kurzfristiger Notfall Schmerzpatient.

skylightchaser hero

2021-09-07

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Brummige Mitarbeiterin sagte, den Termin innerhalb 24Std. abgesagt werden muss, aber wie könnte man das machen, wenn es Streik der Bahn gibt und weniger Zugangebote gibt und plötzlich Stau gibt? Die Mitarbeiterin hört man nicht zu. Wenn man sagte an dieser Mitarbeiten, dass man keinen Termin mehr braucht, dann Sie sagte, dass "ja klar das ist Ihre Entscheidung." Die Praxis hat gerade wegen schlechter Kundenberatung ein Kunde verloren.