Ingrid Frantz Zahnarztpraxis

Günter Söhrich

2025-06-01

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Ein Stück meiner Krone brach in 09/24 aus. Als Privatpatient erfolgte die Behandlung durch eine Füllung um 11:00 Uhr Morgens. Gegen ca.16:00 Uhr fiel die Füllung ohne Benutzung der Zähne wieder heraus, so dass eine erneute Versorgung (bei einem anderen Zahnarzt!) notwendig wurde.. Als die Rechnung kam, schrieb ich die Ärztin wegen der Schlechtleistung per E-Mail an. Es erfolgte keinerlei Reaktion - weder per Antwortmail noch per Anruf. Bei jedem Handwerker hätte ich die Schlichtungsstelle der IHK bemüht und eigentlich war dies wegen eklatanter Schlechtleistung (s.o.)und völliger Ignoranz dem Kunden gegenüber ein Fall für die Ärztekammer! Wenn schon die einfachsten Arbeiten derart schlampig und ohne jede Bereitschaft zur Kommunikation mit dem Patienten bei Problemen erfolgen, wie werden dann wohl die Behandlung und der Umgang bei komplizierteren Problemen sein?!? Es wird wohl Gründe haben, warum man so schnell einen Termin bei Frau Frantz bekommt! FAZIT für mich: NIEMALS WIEDER!!!

Deine Pizza

2024-01-27

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Sehr nette Zahnärztin, nimmt auch Rücksicht auf Patient*innen mit Angst vor Spritzen. Allerdings habe ich sowie meine restlichen Familienmitglieder nun den Zahnarzt gewechselt, da Sie einfach keine Füllungen machen kann. Sowohl bei mir, als auch bei den anderen Familienmitglieder brechen die Füllungen schnell heraus (sogar schon nach einer Woche). Bei mir ist die Füllung so schlecht gemacht worden, dass mein neuer Zahnarzt sich gewundert hat, wer denn diese schlechte Füllung gemacht habe. Leider war die eine Füllung so schlecht gemacht, dass nun Karies an den Zahn nach nebenan gewandert sind, was man hätte mit einer ordentlichen Füllung verhindern hätte können.

Solace Salvatore

2023-04-07

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Nicht zu empfehlen.
Die Rechnung wurde am zweiten Termin erstellt, jedoch nach sechs Wochen ist der Zahn immer noch nicht behandelt worden. Schmerzen oder Schwellung/Entzündung... einfach weitermachen und nächstes Termin schauen.
Sehr gerne wird hier Antibiotika für alles verschrieben.

Alina Tamkowitsch

2022-12-09

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Leider kann ich die Zahnärztin nicht empfehlen. Meine Erfahrungen waren stets negativ. Die Ärztin ist von ihrer Person ganz nett, aber als Ärztin leider nicht wirklich einfühlsam. Ich bin Patientin und rief wegen starken Schmerzen an. Leider wurde ich schnell abgewimmelt und die Schmerzen waren total egal. Obwohl es Freitag war und ich das Wochenende nicht behandelt werden konnte. Am Montag sollte ich dann direkt um 8 Uhr vorbei kommen - habe ich getan. Die Mitarbeiterin hat wohl meinen Namen nicht notiert, was ich einfach als Unverschämtheit finde. Ich bin extra nach Pohlheim gefahren. Diese wollte mich dann erst nachhause fahren lassen, bis Frau Franz dann einverstanden war mich zu untersuchen. Die Untersuchung war natürlich contra produktiv. Da ja der Termin nicht notiert wurde. Hatte die Ärztin keine Zeit für mich. Sie hat sich den Zahn nicht einmal angeschaut und mir direkt Antibiotika verschrieben und ist direkt raus gegangen. Nachdem ich 2!!!! Wochen warten musste bis ich den nächsten Termin, wurde die Entzündung immer schlimmer - genauso wie meine Schmerzen. 2 Tage vor dem Termin war es für mich nicht mehr auszuhalten und ich wurde tatsächlich dran genommen. Nachdem ich mich zuerst gefreut habe endlich behandelt zu werden - wurde leider nur ein Röntgenbild und eine Überweisung zum Chirurgen erstellt. Mit der Aussage: „ja aber erwarten sie nicht, dass sie vor Januar noch ein Termin bekommen“ ich habe sie nochmal darauf aufmerksam gemacht, dass ich starke Schmerzen habe und Antibiotika nicht vertrage. Sie empfiehlt mir erneut Antibiotika zu nehmen.

Diese Praxis werde ich nun meiden und keinem empfehlen.

Christian Bahr

2022-12-01

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Ich bin angstpatient und habe den Mut gefasst und angerufen,aber es werden keine neuen Patienten aufgenommen. Auf meine Frage ob ich eine Empfehlung bekommen kann bekomme ich als Antwort, g ooglen sie es gibt 7 Zahnärzte in Pohlheim. Das nenne ich mal sehr informativ(nicht)

S. B.

2022-10-31

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Noch nie eine so einfühlsame Zahnärztin besucht. Jede Minute fragt sie, ob alles ok ist. Man braucht sich nicht schlecht fühlen, wenn man wegen Zahnproblemen zu ihr muss. Sie erklärt jeden Schritt bevor sie handelt. Sie und ihr gesamtes Team sind 1A mit Sternchen.

Alexander C.

2022-06-14

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Wir sind seit einigen Jahren bei Frau Frantz und ihrem Team und ob es Kontrolle, Zahnreinigung oder andere Themen waren, wir wurden stets gut beraten. Ohne mieses Gefühl zur Zahnärztin, so muss es sein.

Dennis

2021-02-16

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ TOP ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fachlich, ehrlich, transparent und menschlich die beste Zahnärztin mit Ihrem Team für mich.

Es wird sich Zeit genommen.
Frau Frantz mach ihre Arbeit gut.
Ich bin glücklich diese Praxis gefunden zu haben.
Professionelle Zahnreinigung wird zu einem fairen Preis angeboten und fachlich gut ausgeführt.

Jederzeit zu empfehlen!

Gino the cat and Coco the hamster

2020-06-18

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Ich habe noch nie eine Zahnärztin gehabt, die so einfühlsam auf mich und meine Probleme eingegangen ist. Ihre freundliche Art vermittelt mir als Angstpatienten die Sicherheit, die ich brauche. Such die Helferinnen sind top! Jeder Schritt wurde erklärt, das weitere Vorgehen ausführlichst besprochen. Es war genug Zeit für Fragen und man hat sich wirklich gut aufgehoben gefühlt.
Weiter so!

Staplerfahrer Elitekiller

2020-01-11

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Kann ich nicht empfehlen... Haben mir trotz einer Entzündung den Zahn gezogen ohne das die Betäubung gewirkt hat.... Danach war ich 4 Jahre lang nicht mehr beim Zahnarzt weil ich so Angst hatte... Nun brauche ich einen Zahnersatz der nicht billig ist ,da durch die Angst einen Zahnarzt zu besuchen mehrere Zähne kaputt gegangen sind......

Carsten Giessler

2019-09-10

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Leider nicht gut. Mit Schmerzen Freitags angerufen, frühstmöglicher Termin Freitag eine Woche später. Das ist schon zu lang. Und dann am darauffolgenden Montag rief die Praxis an und wollte den Termin nochmals verschieben. Ein no go.