Irene Heinrich - Magdeburg

Friederike M

2026-03-06

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Ich habe bei Frau Heinrich zwei ziemlich große Füllungen bekommen. 1. die Betäubung hat trotz angsteinflößender Spritze wirklich NULL weh getan, ich war mir nicht mal sicher, ob die Nadel schon im Fleisch war oder nicht.
2. wurde alles genau angesagt und erläutert, was nun gemacht wird.
Trotz des Patientenandrangs hat sie ihre Arbeit extrem gut gemacht (gründlich). Mein Zahn fühlte sich von der Oberfläche nach dem Eingriff exakt so an wie vor dem Eingriff. Das habe ich selten erlebt, ich stelle mir das auch anspruchsvoll vor, Bisshöhe und die Kanten exakt nachzuschleifen. Die Praxis wirkt schlicht, nicht vergessen: Qualität überzeugt auch ohne prunkvolles Exterieur!

Kim Chi Nguyen

2026-02-03

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Leider eine sehr negative Erfahrung beim zahnärztlichen Notdienst.
Die behandelnde Zahnärztin ging äußerst grob, unsensibel und respektlos mit den Patient:innen um. Bei meiner Mutter wurde eine Behandlung am Zahn (Wurzelbereich) durchgeführt, ohne vorherige gründliche Untersuchung oder Röntgenaufnahme. Die Behandlung war extrem schmerzhaft und wirkte hastig sowie unsorgfältig.
Während der Behandlung zeigte die Zahnärztin ein deutlich unprofessionelles Verhalten (hörbares Seufzen, genervte Gesten). Patient:innen wurden nicht ernst genommen und eher wie eine Störung behandelt als wie Menschen in einer akuten Notlage.
Besonders schockierend: Meine Mutter wurde direkt nach dem Bohren – noch unter starken Schmerzen und sichtlich benommen – aus dem Behandlungsraum geschickt, mit der Begründung, man habe keine Zeit und der nächste Patient müsse sofort dran. Es gab keinerlei Nachfrage nach ihrem Zustand, keine Betreuung, keine Empathie.
Zusätzlich hatte man insgesamt das Gefühl, sich nicht in einer Zahnarztpraxis, sondern auf einem Markt zu befinden: alles lief hektisch, chaotisch und unter großem Zeitdruck ab. Es fehlte völlig an Struktur, Ruhe und medizinischer Sorgfalt.
Dieses Verhalten betraf nicht nur meine Mutter, sondern auch andere Patient:innen im Wartebereich.
Gerade ein zahnärztlicher Notdienst sollte professionell, sorgfältig und menschlich handeln. Hier war davon leider nichts zu spüren.
Ich kann diese Praxis in keiner Weise empfehlen und rate dringend davon ab, sich hier behandeln zu lassen!!

Louisa Schneider

2025-11-14

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Den guten Bewertungen hier kann ich leider null zustimmen.
Vorab erst einmal wirkt die Praxis sehr veraltet (Technik etc.)
Der Teppichboden im Flur der Praxis ist dolle schmutzig und wurde sicherlich schon einige Zeit nicht gründlich gereinigt. Kein gutes Bild für eine Arztpraxis.

Nun aber zum eigentlichen Punkt. Ich war heute mit meiner Mutter bei Frau Dr. Heinrich. Am Telefon hatten wir schon angemerkt, dass sie Angstpatientin ist, somit ist hier also noch etwas mehr Empathie gefragt.
Davon war nichts zu spüren.
Frau Dr. Heinrich kam sehr kalt und zum Teil schon respektlos rüber. Erst einmal beschwerte sie sich, dass sie zu viele Patienten hätte, jedoch zu wenig Mitarbeiter und die Zahnlabore bezüglich Implantate völlig überlastet wären.
Behandlungen wären wohl bei ihr nicht möglich...
Dies interessiert glaube einen Patienten, dem einfach nur geholfen werden möchte herzlich wenig, genauso wie die personelle Situation in dieser Praxis.

Nachdem meine Mutter beim Röntgen war, kam Frau Dr. Heinrich in den Untersuchungsraum.
Sie teilte mit, dass sie das Zahnproblem meiner Mutter nicht lösen könne und hier auch nicht weiterhelfen kann. Wozu ist sie bitte dann Zahnärztin? Am Anfang steht die Berufswahl.

Sie wurde dann zum Teil sehr kühl und auch respektlos meiner Mutter gegenüber mit den Worten: bei dieser Mundhygiene wird sie auch kein Implantatologe behandeln.
Welches Recht nimmt man sich hier bitte raus so mit Patienten zu sprechen?
Dies steht auch einer Zahnärztin, welche auch nur mit Wasser kocht absolut nicht zu.
Vielleicht sollte sie hier einmal einen Kurs besuchen, indem man Empathie gegenüber Patienten, insbesondere Angstpatienten beigebracht bekommt.

Sie hatte dazu dann auch nicht wirklich Zeit für eine Beratung, da sie immer wieder sofort aus der Tür raus ging und andere Patienten behandelte. Vielleicht sollte man sich erstmal auf einen Patienten beschränken.
Hier fluchte sie auch wieder lautstark, nachdem man sie darauf angesprochen hat, dass die Praxis mit Patienten überfüllt sei und sie nicht einmal Zeit hätte ihre eigene Mutter zu behandeln. Ist das Problem des Patienten? Ich glaube eher weniger...

Diese Praxis verdient nicht einen einzigen Stern.

Wir werden es meiden diese Arztpraxis jemals noch einmal aufzusuchen und werden Freunden/Bekannten/Verwandten dringend abraten sich in dieser Praxis behandeln zu lassen!!!

Phuc Nguyen

2025-09-04

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The doctor and the staff here are great, friendly and very helpful. Thank you team.

Adarsh Singh

2025-07-06

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I had a wonderful experience with this dental practice. As a student in Magdeburg insured with TK, I had pain in the area of a tooth that had already been removed before I came to Germany. I contacted the clinic and was amazed by how kind, helpful, and professional the staff were.

The doctor I saw was incredibly kind and understanding. She took the time to listen to my concerns, gave me an appointment quickly, and even helped me arrange a follow-up appointment with another specialist. I truly appreciate how supportive and efficient the entire team was.

Thank you so much to the doctor and the entire team for your excellent care and support! I highly recommend this clinic to anyone in need of dental care.

Denise Schulze

2025-01-15

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Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch in der Zahnarztpraxis I.Heinrich in Magdeburg! Der gesamte Ablauf war super professionell und gleichzeitig sehr freundlich. Besonders beeindruckt hat mich die gründliche Beratung und die einfühlsame Behandlung. Das Ergebnis sieht einfach toll aus – ich bin mehr als zufrieden! Vielen Dank an das großartige Team der Praxis I.Heinrich – ich komme gerne wieder.

Muhammad Sharif

2025-01-13

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Ich bin Sharif, ein ausländeriches schuler in Magdeburg. Ich bin total zufrieden mit arztin Irene Heinrich. Sie ist am besten ärtzin. Ich bin zufrieden mit ihrem.

I strongly recommend Dr Irene Heinrich. She is one of the best dentists in Magdeburg. My treatment is currently ongoing and I am fully satisfied with her.

Moira M

2024-12-23

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Vielen lieben Dank an Frau Dr Heinrich und ihr unglaublich liebes Team. Ich war heute als Notfall in ihrer Praxis und habe mich sofort aufgehoben gefühlt. Ich habe eine enorme Zahnarztphobie und Frau Heinrich hat es mit ihrer Ruhe und Geduld und ihrer Art auf mich einzugehen wirklich geschafft, dass ich eine notwendige Behandlung machen lassen habe. Etwas, was seit Jahren kein Zahnarzt geschafft hat. Vielen lieben Dank dafür. Ich komme gerne wieder. Hier werden meine Bedürfnisse ernst genommen.

dari Wilhelm

2024-09-18

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Ich hatte vorher eine Zahnärztin, die war freundlicher als die Freundlichkeit selber, war aber leider (meiner meinung nach) in ihrem Handwerk nicht ganz so gut dabei ( kann aber auch nen schlechten Tag gehabt haben, wir sind alles nur Menschen) dennoch habe ich jahrelang durch eigene Dummheit auf Zahnärztliche Hilfe verzichtet. Zu meinem Leiden.
Meine neue Zahnärztin Fr. Dr. Heinrich ist eine sehr kompetente, vor allem aber ehrliche Person. Die ihren Mitarbeitern gute Ratschläge gibt und sie nicht in Watte packt. Man merkt anhand der Unterhaltungen aber auch, daß sie als Team super fungieren. Der gegebene Respekt gegenüber der Ärztin, seitens der Helfer ist gegeben und das ist gut so.
Termine sind super gelegt, man kommt gut zurecht!

Die Praxis liegt leider nicht so schön in einem Hinterhof. Dennoch ist die Praxis von innen sauber, sehr schlicht gehalten und rein.

Ich fand anfangs diese deisnfektionsgeschichte auch suspekt, inzwischen denke ich, es ist eine Praxis, wo mit offenen Wunden und Millionen von Bakterien im Mundraum gearbeitet wird...da ist es okay, auf den Schutz zu achten, es bringt uns ja nicht um ;)

Ich freue mich auf meinen nächsten Termin

Mariam Tsereteli

2024-05-03

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Eine sehr saubere und gepflegte Praxis! Frau Heinrich ist eine sehr kompetente und freundliche Zahnärztin. Man wird in der Praxis sehr gut beraten und behandelt. Auch ihre Mitarbeiterinnen sind sehr nett. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Die Eberhaks

2023-08-23

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Positiv: schnell Termine, gute und ehrliche Beratung was notwendig ist und was nicht, gute telefonische Erreichbarkeit.
Nachdem ich kommuniziert habe, welch panische Angst ich vor Zahnärzten habe, wurde dies berücksichtigt und trotz 8 Terminen die notwendig waren, um meine Zähne wieder auf einen ordentlichen Stand zu bringen, waren diese immer alle positiv.

Conny Musche

2019-08-21

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Sehr gut
Sassen vorher bei Dr.Petzold nach 2.5 h wurde mir gesagt er behandelt mich nicht er braucht seine Mittagspause
muss dazu sagen das meine ZA in Rente gegangen ist und ich seit Tagen Zahnschmerzen hatte und Fr Dr.Heinrich mich sofort aufnahm und behandelte
super kompetente Ärztin und ihr Team ist mit dem Herzen dabei.
Dank ihr keine Zahnschmerzen mehr und die hat
einen neuen Kunden oder Patient dazu gewonnen
Danke
D.W