Iwona Hemken und Prof. Dr. Eike Hemken

JP

2025-07-13

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Ich war am Do. 10.7.25 im zahnärztlichen Notdienst und war positiv überrascht!

Patrick Patryk (Patrick)

2025-06-23

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Nicht gehen zum diese "Zahnarzt" 0 Sterne!

Ärztekammer ist gemeldet!

Ende Mai bei Termin Zahn schmerzen.
Angekommen in Zimmer rein ich denke OK alles komm gut. NEIN eine Große KATASTROPHEN habe ich neue Füllung beckomen (Hygiene 0 Sterne ) Husten auf Gesicht ohne Maske und so weiter.
Füllung fertig dann Rechnung Weill die besser halten OK .
Fahren nach Hause nein schmerzen ohne Ende zurück zum Zahnarzt mit Problem rein und was ich hören scheiße von "Arzt" wider alles auf machen aber jetzt mit Brille (ich glaube muss schon zu Rente gehen ) neuen Füllung in 5 Minuten raus wir haben Freiabend. OK super !
Ganze Zeit Zahna schmerzen aber ok alless geht gut habe ich gedacht. NEIN WIDER SCHMERZEN ohne ausschalten dann Not Zahnarzt suchen Gott sei Dank eine schnell angenommen Foto und was komm raus Zahn Muss wurzelbehandlung kriegen alles Herr Dr. kaputt gemacht. Sehr danke !
Widerspruch gegen Rechnung keine Chance er meint ist alles gut geklappt.
Nur Geld machen "Abzocke"keine professionelle Zahnharz Null Null Hygiene.
Eine mal und nicht mehr.
Ich glaube Zeit zum Rente gehen!!!
Ich habe so nerven aber ich klären das mit meine Krankenkasse Weill so geht nicht !

Nadine Hollfoth

2025-03-16

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Ich war 2023 das erste Mal in der Praxis und rief jetzt wegen pochenden extremen Schmerzen in der Praxis an. Obwohl ich länger nicht da war konnte ich am selben Tag vorbei kommen. Ich bin extreme Angst Patientin mir wurde dann gesagt das ich an zwei Zähnen eine Wurzelbehandlung brauche. Ein Horror Szenario für mich.
Arzthelferin und Frau Iwona Hemken sind super damit umgegangen, so das ich trotz meiner riesigen Angst die Behandlung unter örtlicher Betäubung durchführen lassen konnte. Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Ich wurde über die Behandlung aufgeklärt und auch was für Kosten auf mich zu kommen werden. Man hat ja immer die Möglichkeit zu sagen, dass man nur die Behandlung wünscht die von der Kasse übernommen wird.

Matze D

2024-12-13

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Ich weiß gerade nicht, was ich davon halten soll. Wie kann man einem Patienten, der seinen Blutverdünner nicht abgesetzt hat, einen Zahn ziehen.
Was glauben Sie, wie ein alter Mann die nächste Nacht verbringt.
Das entbehrt nicht mal sämtlicher Logik sondern auch jeder Menschlichkeit im Umgang mit seinen Patienten.
Unglaublich!!

Jan Hofmann

2024-08-06

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Herr Dr. Hemken,
Ich glaube sie müssen trotz ihrer langjährigen Berufserfahrung noch lernen wie man mit Patienten umgeht. Ich habe heute mitbekommen wie sie sofort gedroht haben wegen eines kleinen zuckens einer ihrer Patienten angedroht haben nicht mehr zu behandeln in einem so dermaßen unfreundlichen ton. An ihrer Stelle würde ich mich schämen so mit Patienten umzugehen. Sollte ich bei der nächsten Behandlung erneut so ein Fehlverhalten ihrerseits bemerken werde ich gegen sie Beschwerde bei der Bundesärztekammer Einreichen. Nehmen sie sich diese Worte und vieler anderer hier die das gleiche erlebt haben Mal zu Herzen und überdenken sie ihr Verhalten gegenüber Uhren Patienten. Es würde eine weitaus bessere Bewertung geben wenn sie den Umgang mit ihren Patienten überdenken.

Noch ein kleiner Nachtrag der Fairness halber: die Behandlung an sich 5 ***** denn die war top. Aber das Verhalten von Dr. Hemken gegenüber Patienten und teilweise auch seinen Angestellten wie ich bei seiner tonwahl mitbekommen hab lässt zu wünschen übrig.

Daniel Becker

2024-04-26

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NICHT GEEIGNET
- Patienten werden beleidigt während der Behandlung!
- Kein Einfühlungsvermögen
- keine Professionelle Behandlung geschweige (keine Nerven für Patienten)
- Zähne die betroffen sind werden nicht behandelt
- Keine Vorstellung von Arzt zum Patienten

Dass was ich heute mit bekommen habe war ein reinster Albtraum weinende Patienten während einer Behandlung, Patienten die auf i.einer Art und Weise weg geschickt werden und ein Artz der über seine Patienten schlecht redet und dass hörte man in warte Raum jedenfalls nicht für Angst Patienten geeignet oder die sich sowas ersparen möchten
Mich sehen da auf keinenfall wieder 😂

Nicht mal einen stern wert

Nikolay Gotsa

2024-02-28

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Zunächst möchte ich sagen, dass ich es bereits am nächsten Tag geschafft habe, einen Termin zu bekommen, und nicht erst nach 2-3 Tagen wie in anderen Kliniken. In der Klinik gibt es Personal, das Russisch versteht (liebe Renata, vielen Dank!), was die Kommunikation mit dem Arzt erheblich vereinfacht. Dies trug unter anderem positiv zum Verständnis meines Wunsches bei, Hilfeleistungen nur im Rahmen der gesetzlichen Pflichtversicherung zu leisten. Das heißt, wenn Ihre Behandlung den versicherungstechnischen Anforderungen entspricht und Sie Ihre Wünsche klar äußern, wird Sie niemand zu einer anderen, teureren Behandlung zwingen. Professor Hemken selbst hat sich um meine Zähne gekümmert. Was an sich natürlich auch erstaunlich ist...))
Im Rahmen meiner Versicherung wurde mir angeboten, nicht nur den Zahn zu behandeln, mit dem ich in die Klinik kam. Infolgedessen wurden 2 Zähne gefüllt, was eine sofortige Behandlung erforderte. Natürlich bin ich dem Professor für seine einfühlsame und großzügige Haltung sehr dankbar. Deshalb fünf Sterne und meine besten Wünsche!

Matthias Meisch

2023-12-11

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VORSICHTIG, der focus dieser Praxis liegt darauf, alle Behandlungen die nicht von der Krankenkasse übernommen werden ohne vorher über die Kosten zu informieren. Mir wurde mitten in der Behandlung gesagt, dass ich kosten selbst zu tragen habe und selbst dann hieß es "nicht viel" und die Folge war eine Rechnung über 300€. Die zweite Sache war die Füllung die nicht richtig gemacht wurde und Schmerzen beim Essen verursacht hat, wurde bei jedem mal ansprechen mit einer direkten unfreundlichen Antwort nicht behoben. Es wurde immer gesagt, dass ich eine Füllung machen muss die die Kasse nicht übernimmt

Hier einmal der §630c abs. 3 bgb Weiß der Behandelnde, dass eine vollständige Übernahme der Behandlungskosten durch einen Dritten nicht gesichert ist oder ergeben sich nach den Umständen hierfür hinreichende Anhaltspunkte, muss er den Patienten vor Beginn der Behandlung über die voraussichtlichen Kosten der Behandlung in Textform informieren.

Das Gesetz ist dieser Praxis völlig egal!!

Tom Tom

2023-12-04

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Hallo,

das gesamte Team ist äußerst freundlich und professionell und ich fühlte mich von Anfang an sehr gut bereut. Die Praxis ist sehr sauber und super organisiert. Zudem bekommt man in der Regel zeitnah einen Termin.
Ich bin mit dem Ergebnis meiner Behandlung mehr als zufrieden und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Danke

Heidi Becker

2023-10-31

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Seit 23 Jahren bin ich Patientin von Dr.Hemken. Ich habe eine Anfahrt von 2,5 Stunden. Gerne nehme ich die lange Anfahrt in Kauf, da mir in dieser Praxis immer professionell und erstklassig geholfen wird.

Wilson

2023-09-24

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Der Arzt sagt Ihnen nicht, was er tun wird. Und wenn du keine Fragen stellst, wird er alles tun, was er tut, nur um dich zu zerstören und dir Geld wegzunehmen
Dieser Mann verdient möglichst keinen einzigen Stern.

The doctor doesn't tell you what he's going to do. And if you don't ask questions, he will do everything he does just to destroy you and take money from you.

This man doesn't deserve a single star if possible.

Shades Of Grey 030 “Shades Of Grey :3”

2023-07-18

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Schockierend! Nach mehreren Terminen soll man aufeinmal heftig viel Geld bezahlen wovon vorher nie die Rede war dann auf Nachfrage wird man quasi als dumm hingestellt , Abdrücke werden doppelt gemacht um mehr abzocken zu können, diese Praxis ist ganz mies am abzocken, Ärztekammer ist informiert.