Jörg Sommer Zahnarzt

Matthias Winkler

2025-11-26

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Hallo

Dieser Text spiegelt meine persönliche Erfahrung und mein subjektives Gefühl während der Behandlung wider. Da ich kein medizinischer Experte bin, kann es sein, dass meine Eindrücke aufgrund der typischen Aufregung bei einem Arztbesuch getrübt sind, was sich jedoch nicht von anderen Arztbesuchen unterscheidet.

Zwei Besuche fanden in der Praxis statt, jeweils sollte es nur eine Kontrolluntersuchung für das Bonusheft sein, da keinerlei Beschwerden vorlagen.

Beim ersten Besuch 2020 wurden Röntgenbilder angefertigt. Mir wurde anschließend anhand der Bilder eine Behandlung für zwei Zähne vorgeschlagen und begründet. Da ich Fragen zur Unterscheidung dieser Stellen von anderen Flecken auf dem Röntgenbild hatte, konnte ich die Notwendigkeit der vorgeschlagenen Maßnahmen nicht vollständig nachvollziehen. Nach Rücksprache wurde der Umfang der ursprünglich vorgeschlagenen Behandlung daraufhin deutlich reduziert und die bereits erstellte Rechnung korrigiert.

Dass die Rechnung vor Abschluss der Behandlung erstellt wurde und anschließend korrigiert werden musste, hat mich verwundert, ist aber vielleicht ein üblicher Praxisablauf.

Der zweite Besuch fand Ende 2021 statt. Im ersten Schritt wurde Zahnstein entfernt. Die Behandlung musste ich unterbrechen, da sie an einer Stelle im Gebiss Schmerzen verursachte. Anschließend wurde mir diese Stelle gezeigt, sowie das dort aufgetretene Bluten.

Es folgte ein Aufklärungsgespräch, in dem mir die Diagnose Parodontose genannt wurde (die wohl schon vor einem Jahr festgestellt wurde). Der Arzt erklärte ausführlich und gut die unterstützende Parodontitistherapie (UPT) als mögliche Behandlung. Anschließend wurde mir ein Termin angeboten, den ich vereinbarte.

Verunsichert hielt ich Rücksprache mit meiner Krankenkasse, die mich auf die Notwendigkeit eines vorherigen Kosten- und Heilplans für eine UPT hinwies. Als ich die Praxis darauf ansprach, teilte man mir mit, dass für mich lediglich ein Termin für eine Professionelle Zahnreinigung (PZR) vereinbart wurde.

Aus meiner subjektiven Sicht führte das ausführliche UPT-Aufklärungsgespräch, kombiniert mit dem Fehlen eines Hinweises darauf, dass der vereinbarte Termin eine privat zu zahlende PZR war, zu großer Verwirrung über die tatsächlich geplante Leistung und deren Kosten. Es mag sein, dass ich Details in der Aufregung missverstanden habe.

Darüber hinaus fand vor dem PZR-Termin keine Anamnese zu meinem aktuellen Zustand (z.B. Zahnfleischbluten) statt und auch keine Kontrolle des Fortschreitens der wohl vor einem Jahr festgestellten Parodontitis.

Zwei Sterne gibt es für das freundliche Empfangspersonal und die kurze Wartezeit."

Im darauffolgenden Jahr war ich zur Kontrolle in einer anderen Zahnarztpraxis. Dort wurden keine behandlungsbedürftigen Befunde festgestellt, und ich hatte auch selbst zu keinem Zeitpunkt Beschwerden. Das hat meinen persönlichen Eindruck bestätigt, dass ich mich bei der ursprünglichen Einschätzung in dieser Praxis unsicher gefühlt habe.

/EDIT 2025:
Nachdem die Praxis über Google versucht hat meine Bewertung löschen zu lassen ändere ich meine Bewertung von 2 auf einen Stern.

S K

2025-01-07

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Heut hatten die Kinder wieder Kontrolltermin.Sehr nettes Team.Superliebe Zmp so dass die große im Nachhinein äußerte wie schade erst in einem halben Jahr wieder Termin :)
Vielen Dank für Geduld und Fürsorge.

Ivan Müller

2024-12-06

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Найкращі спеціалісти, я є пацієнтом більше 3 років, за цей час не було не яких негативних моментів.
Під час лікування чи професіональної чистки зубів все було максимально комфортно та не болісно.
Можу тільки рекомендувати!

Maximus Karras

2024-07-30

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Einziger Zahnarzt bei dem ich ohne Betäubung wärende der Behandlung schlafen kann. ;)

Ordentliche, freundliche und schnelle Behandlung. Transparent im Bezug auf die Behandlungskosten.

Klare Empfehlung ☆☆☆☆☆

Rosalie

2023-09-28

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Ich muss leider auch sagen mit dem neuen Team an der Anmeldung, fühle ich mich nicht mehr wohl, früher war es toll!
Eine Dame ist besonders unfreundlich. Und man kommt sich jedes mal vor als würde Sie auf einen herablassend blicken.
Aber Jörg ist einfach Klasse.

Klaus Bartelt

2023-01-10

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Jahrelanger Patient bzw Kunde in der Praxis. Für meine Person und meinem Anliegen, ein Topp Doc💯

G. Lange

2022-08-02

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Fachlich kompetent, neuste Technik, freundliches Team. Ich wurde nicht nur als Patient erstklassig behandelt sondern habe mich auch als Mensch wohlgefühlt. Herzlichen Dank! G.L.

Ron Hanik

2022-05-08

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Ein top Arzt und ein großartiges Team! Dank der professionellen Zahnreinigung habe ich seit Jahren keine Probleme mehr. Kompetent und super sympathisch!

Andre Gerbeth

2021-09-15

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Toller Zahnarzt und wirklich sympathisches Team. Habe mich hier jedes Mal sehr gut aufgehoben gefühlt.

Seine Kleine

2019-07-23

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Sehr nett

Niklas Hirth

2018-11-06

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Obwohl ich nicht mehr in Kaulsdorf wohne, komme ich immer wieder gerne zum Team von Hr. Dr. Sommer. Gerade bei der Anmeldung wird man immer äußerst freundlich in Empfang genommen. Die neuen Räumlichkeiten sind natürlich auch der Wahnsinn.

Franzi Gyorb

2018-04-17

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Sehr gutes Zahnarztteam, kompetent und erfahren. Den neuen Standort hat man sich verdient.

Kira Leonie

2018-03-13

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Super nette mitarbeiter. Die Praxis ist hoch Modern und mit Termin muss man auch nicht lange warten. Für Kinder ist diese praxis durch eine nette behandlung super. Die einzelnen schritte werden einen ruhig und langsam erklärt. Ich bin super zufrieden.