Kieferorthopäde Göppingen - SmileforYou Kieferorthopädie Göppingen

Julian Crestani

2025-06-26

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Unfassbar!!! Ich habe im Mai einen Termin zur Erstuntersuchung für eine Zahnkorrektur hier vereinbart. Termin habe ich dann für Juli während der Arbeitszeit bekommen. Soweit kein Problem, habe mir einfach den halben Tag frei genommen. Jetzt ruft man mich 30 Min vor meinem Termin mit einer Nummer an, wo bei Rückruf lediglich die Mailbox von Orthodenta Göppingen rangeht. Habe dann auf der Invisalign Webseite eine andere Nummer gefunden wo ich dann auch Gottseidank durchgekommen bin. Die Dame am Telefon hat mir dann (hier schon 15 Minuten vor meinem Termin) gesagt das es keine Ärzte?!? gibt für Erstuntersuchungen und das ganze erst im OKTOBER!!! wieder möglich sein… ich glaub ich steh im Wald. Sowas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt! Bleibt ganz weit weg von dem Laden!

Mondlicht

2025-06-11

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Ich bin sehr enttäuscht und muss eine Warnung aussprechen. Ich habe knapp 8000€ bezahlt für eine Aligner-Behandlung und ich sehe keinen Fortschritt. Ich sollte selber entscheiden wann ich die Aligner wechsle, ohne App oder Kontrollen beim Arzt, nachdem die Partnerschaft mit Impress beendet wurde. Auch sonst wurden alle Behandlungen ausschließlich durch Zahnmedizinische Angestellte oder Azubis durchgeführt. Ich hatte kein gutes Gefühl wenn die Azubis an meinen Zähnen herumgeschliffen haben. Auf die Aligner habe ich einmal knapp ein halbes Jahr gewartet. Die Behandlungsschritte musste ich bei den Terminen erklären und wieso ich in die Praxis gekommen bin (Routine Kontrolle o.ä) . z.B. weil dies durch die App so geplant wurde. Ich habe oft darauf hingewiesen, dass die Atachments nicht gut greifen und die Behandlung so nicht klappen kann, aber ich sollte immer nur weitermachen und beobachten. Bis es dann zu spät war und die Aligner nicht mehr genutzt werden konnten. Ich habe mehrfach für Leistungen bezahlt, deren Ergebnis ich nicht gesehen habe. Bei einer meiner letzten Bewertungen hatte ich eine Aufforderung zum löschen erhalten, über einen Anwalt in Griechenland ohne Zulassung in Deutschland, mit der Behauptung ich sei kein Patient gewesen.
Ich stört mich sehr, dass die Behandlungsstühle neben einander im offenen Raum stehen. Somit hat sich für mich keine Privatsphäre eingestellt, da die Gespräche und die Behandlung von allen mitbekommen wurde.

Emmanuele Bisaccia

2025-06-03

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Ich bin sehr unzufrieden mit meiner Behandlung bei Orthodenta – insbesondere in Bezug auf die Hygiene. Die Praxis machte insgesamt einen ungepflegten Eindruck: Im Behandlungsraum lagen benutzte Instrumente offen herum, und es wurde nicht ersichtlich, ob zwischen den Patient*innen gründlich desinfiziert wurde. Leider hatte das offenbar Folgen – kurz nach einem Termin entwickelte sich bei mir eine schmerzhafte Entzündung im Mundbereich. Mein Hauszahnarzt vermutete mangelnde Sauberkeit als mögliche Ursache. Auf meine Rückfrage in der Praxis wurde eher ausweichend reagiert, keine Entschuldigung, keine ernsthafte Klärung. Für mich ist das ein absolutes No-Go. Hygiene sollte in einer kieferorthopädischen Praxis oberste Priorität haben – hier fühlte ich mich weder sicher noch verantwortungsvoll behandelt. Ich kann Orthodenta daher keinesfalls weiterempfehlen.

Open your mind

2025-04-03

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Anscheinend Übernahme durch orthodenta. Seit Monaten versuche ich einen Termin zu bekommen. Retainer kaputt, abschluss steht bevor. Gott sei dank. Telefonisch kaum zu erreichen. Per Mail kommt wenn überhaupt nur kauderwelsch zurück. Nein. Bin froh wenn es vorbei. Tausende Euro ausgegeben für Müll.

Sarah

2025-03-25

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Seit der Übernahme von Orthodenta ist die Erreichbarkeit gleich Null. Auch auf E-Mails wird nicht geantwortet. Ich werde den Kieferorthopäde wechseln und kann jedem nur abraten

Parry Singh

2025-01-27

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Dass ist der Schlechteste Kieferorthopäde von Göppingen die Gehen nie aufrufen Rahn der Telefon in der video klingt seit 10 Minuten ständig an und die gehen einfach nicht rahn. Und die Leute die hier arbeiten reden und lachen in ihre Zimmer und Kümmern nicht an ob jemand in warte zimmer zeit 20 Minuten wartet oder nicht. Manchmal wenn du schon ein Termin vorher gemacht hast und da hin gehst werden die geschlossen sein und werde nicht mal bescheid sagen und dass ist voll schlecht weil erst mal geben die dich ein Termin nach ein monat und dann muss du wieder ein Termin machen und dafür muss du nochmal 1 monat warten 👎👎👎👎👎👎👎.

Eva M.

2025-01-23

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Wenn ich null sterne geben könnte würde ich es ohne zu zögern tun. Ich habe seit drei Jahren eine fest Zahnspange. In diesen drei Jahren wurden mein zähne nicht gerader sonder das komplette Gegenteil (Zähne verschoben, 7mm überbiss, was eigentlich nur 0,5 oder weniger sein sollte) Die leute dort haben immer gesagt "ja bald ist de Behandlung beendet" bla bla. Aber das haben sie nur gesagt weil sie keine Verlängerung schreiben wollten an die Versicherung (Diese zahlt nur drei Jahre der Behandlung danach muss man eine Verlängerung beantragen). Also grob gesagt wollten sie die Behandlung abschließen ob wohl das ziel das wir hatten zu erreichen. Ich bin nun bei einem anderen Kifi (Ich war früher bei SmileForYou in Eislingen diese sind aber bankrot gegangen) und diese hat mir all das gesagt. Also ich geb euch allen die das lesen einen Tipp, geht auf gar keinen Fall hier her (nicht nur wegen dem sonder auch sind sie telefonisch kaum erreichbar und vieles mehr was man in denn anderen Rezensionen lesen kann).

Kogger Ino

2024-12-29

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Es erübrigt sich wohl hier noch was zu schreiben, aber irgendwie muss man seinen Frust eben loswerden. Bereits vor der Insolvenz hatte man fortwährend das Gefühl, dass niemand in der Praxis eine Ahnung von irgendwas hatte. Vor allem, da die Ärzte sich entweder kaum Zeit genommen haben oder gar nicht da waren. Die Brackets wollte man mir entfernen, obwohl Bissfehler vorlagen, die jedem Stümper hätten auffallen müssen.
Naja, dann wird, ohne die Kunden auch nur per email zu informieren, der laden insolvent und man muss über diese Reviews davon erfahren.
Ich hätte es mir auch sparen können monatelang die selben Plastikschienen, die sich langsam in meinem Mund auflösen, zu tragen, wenn man mir einfach eine email geschrieben hätte.

Galina Utich

2024-12-12

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Absolute Zumutung! Zuerst wurde meine Anschrift als Mutter von der Praxis verändert und meine Post landete woanders und dort geöffnet und Telefonate mit meinen Daten unerlaubt von Dritten geführt. Informationen zur Behandlung und dem Verlauf wiederholt widersprüchlich. Die Ärztin erlaubte sich wertende Äußerungen über mich als Mutter in den allgemeinen Praxisräume vor allen Anwesenden! Auf wiederholte Aufforderungen, sich zu den Abläufen zu äußern, erfolgten seitens der Praxis keine Antworten. Also wurden und werden weitere Schritte eingeleitet. Nicht einmal eine Entschuldigung seitens der Ärztin erfolgt. Kann niemandem empfehlen!

Und nun geht es genauso weiter wie vorher. Man soll sich an die Nachfolge wenden. Habe ich getan und wieder keine Antworten.

Ann W.

2024-12-04

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Wie viele andere habe ich eine Behandlung mit Invalisign angefangen und habe seit Jahren nun Probleme mit meinen Zähnen!
Termine finden offen im Behandlungsraum statt, wo jeder deine intimen Informationen mitbekommt. Es wird ohne vorher abzusprechen einfach gemacht, so wurden mir meine Zähne von Anfängerinnen zu viel abgeschliffen, was zu Entzündungen und Löchern geführt hat.
Da hilft bloß noch ein Anwalt.

Sandra Huhndu

2024-11-27

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Eine Unverschämtheit! Tochter hatte Termin zum Spange rausmachen. Einen Tag vor Termin kam email. Team krank Termin entfällt. Seitdem versuche ich die Praxis zu erreichen, erfolglos. Habe im Internet gelesen sind insolvent. Nach Nachfrage bei der Zahnärztekammer keine Chance, müsste zwischen Eislingen und Göppingen pendeln, alle 2 Tage wäre da jemand um Dinge aufzuarbeiten.
Was mache ich nun, fühle mich abgezockt, mein Kind sitzt da mit der Spange. Laut Aussage eines anderen Kieferorthopäden bräuchte man den Behandlungsplan um die Sache zu beenden. Dieser wird von der feinen Praxis nicht herausgegeben. Versuche es morgen über die Krankenkasse 🙈😤
Kurzes Update, habe Behandlungsplan, von der Kasse, bringt mir aber nichts. Kneifer Kieferorthopäde will die Modelle. Bin auch an den Insolvenzverwalter🙈 Antwort war, er ist die falsche Adresse.. Soll mich an den Dr. Widu wenden. Können vor lachen, wie erreiche ich den? Hab jetzt echt keine Ahnung mehr was wir tun sollten..😭

Elif Alisha

2024-11-23

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Eigentlich verdient es ja nicht mal den Stern.
Ich hätte jetzt schon längst fertig mit meiner Behandlung sein sollen jedoch haben sie meine Dateien oder so verloren und alles war weg. Ich musste noch einmal Abdruck für meinen Invisilign machen welches jetzt mehr als ein Jahr her ist und natürlich haben ich immer noch nicht mit der Invisilign angefangen weil die Praxis sich nicht meldet. Wir rufen andauernd dort an, keiner geht ran, wir schrieben emails and die Praxis und and die Behandlungskoordinatorin, immer noch keine Antwort. Wir haben am Anfang viel Geld in meine Behandlung investiert weil wir dachten dass es sich lohnen wird aber natürlich waren wir nur enttäuscht. Wir wollen einen Termin mit der Praxisleitung bekommen und uns wird gesagt dass sie nicht mehr für Kunden ansprechbar ist ???? Wie bitte ?
Wie rennen denen hinterher, so etwas ist ja nicht mehr normal. FÜR ALLE DIE VORHABEN HIER HER ZU KOMMEN, TUT EUCH DASS SELBER NICHT AN. ICH RATE STRENGST DAVON AB.

E Ö

2024-11-22

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Niemand Erreichbar!!! Die Praxis ist insolvent. Den Behandlungsplan bekommen wir auch nicht um zu einem anderen Arzt zu wechseln. Unsere Tochter kann kaum was essen weil andauernd der Draht rausgeht.
Katastrophe!! Schade um das ganze Geld was wir ausgeben mussten und um das Leiden unserer Tochter. Wir wissen nicht wie es nun weitergeht.

Semir H

2024-11-11

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6.400 Euronen und 11 Monate „invisalign“ / „angelalign“ Behandlung später und der Alptraum geht munter weiter. Was diese Praxis abzieht ist eine absolute Frechheit und an Zeitverschwendung nicht zu überbieten. Falls du überlegst hier deine Behandlung durchzuführen, lass es. Der Laden in GP ist besser, aber lohnt sich trotzdem nicht. Du kannst mir gerne privat schreiben und ich beantworte dir all deine Fragen.

A: Heute (11.11.2024) sollte meine Behandlung eigentlich abgeschlossen werden, aber dem ist natürlich in dieser Praxis nicht so. Nach 1 1/2 Monaten Warten auf meinen „letzten“ Termin (Schiene die eigentlich nur für 3 Tage ausgelegt ist, muss natürlich über 60 Tage getragen werden), bekomme ich gesagt, dass ich nicht zum Termin heute morgen erschienen sei. Das Problem hierbei ist, es wurde nie ein Termin am Morgen festgelegt (E-Mail -Verkehr-Beweise), nur am Abend.

B: Nachdem ich zeigte, dass ich keinen Termin am Morgen erhalten habe, stellen die Damen und Herren fest, dass sie am Anfang der Behandlung zu viel Zahn abgeschliffen haben und sagen, dass ich, bevor die Behandlung abgeschlossen werden kann, einen Zahnaufbau machen muss, weil die Lücken die sie da reingerissen haben, zu groß sind. (Natürlich muss ich das zahlen). Ergo verlängert sich der gesamte Prozess um weitere hunderte €, Monate und jetzt muss ich auch noch meinen Zahnarzt aufsuchen, Termin machen usw. Und dann darf ich demnächst noch mit verfärbten Plastikfüllern an den Schneidezähnen herumlaufen. Genau so habe ich mir das vorgestellt. 6.400€.

Seit Beginn meiner Behandlung bereue ich es, dieses Angebot entgegengenommen zu haben. Da gibt es definitiv bessere. Du wirst nie informiert was passiert und was gemacht wird (Haben mir einfach so ohne Ankündigung die Zähne abgeschliffen und anscheinend auch zu viel 😉) und einen Termin als privat Zahlender sowieso nicht.

Ich sage dir, such dir eine andere Praxis, absoluter Reinfall, sehr enttäuscht. Wenn meine Behandlung komplett abgeschlossen ist, schreibe ich eine erneute Rezension (Falls es mal fertig wird).

Züliya Shakur

2024-11-06

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Seit sechs Wochen warte ich jetzt auf eine Behandlung, doch mein Termin wurde im September ohne Erklärung abgesagt. Nun erfahre ich, dass die Praxen in Eislingen, Göppingen und Umgebung insolvent sind. Es ist unglaublich ärgerlich, dass ich darüber nicht einmal informiert wurde – das ist wirklich unverschämt!

Sarah Janbai

2024-10-31

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Horrible service. I had to redo the treatment twice. The second time they lost my retainers and had to make new ones. They said they'd send them to us but 2 months went by and we kept calling them. At the end they said they also lost my scan and I had to come in to make a new scan. Remember, this was due to my initiative as they did not inform me about anything. Then after they took the scans we waited another month before finally speaking to a manager who said she'd see to it that the new retainers are made quickly. So instead of my treatment being only 2.5 years, it was lengthened to 3.5 to 4 years due to their incompetence to not only meet their set deadline and provide information to their clients, but also to meet the standards of care one hopes to recieve. One star is too high a rating for this clinic. Don't recommend unless you wish to play a game of chicken.

Oleksandr Shykyta

2024-09-30

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Wir haben uns für die Kieferorthopädie 'SMILE for you' entschieden, die sowohl Kinder als auch Erwachsene behandelt. Ein großer Vorteil dieser Praxis ist die schnelle Terminvereinbarung für eine erste Beratung, die unkompliziert und zügig online organisiert werden kann. Leider enden die positiven Aspekte hier.

Während reguläre, planbare Termine ohne Schwierigkeiten vereinbart werden können, stellt sich die Situation bei dringenden Notfällen als äußerst problematisch heraus. Wenn beispielsweise ein Teil der Zahnspange sich löst oder ein Draht verrutscht, ist es nahezu unmöglich, die Praxis telefonisch zu erreichen – sie scheinen schlichtweg unerreichbar zu sein.

Darüber hinaus betreibt 'SMILE for you' zwei Filialen, allerdings ist auf der Webseite nicht ersichtlich, an welchen Tagen welche Praxis geöffnet ist. Hinzu kommt das Fehlen jeglicher Informationen über Urlaubszeiten und alternative Kontaktmöglichkeiten im Falle von Notfällen. Dies ist äußerst unpraktisch und problematisch, vor allem dann, wenn eine schnelle Hilfe erforderlich ist. Selbst wenn man es schafft, jemanden telefonisch zu erreichen, besteht die Möglichkeit, dass kurzfristig kein Termin verfügbar ist oder kein Arzt zur Verfügung steht. So verzögert sich die Behandlung immer wieder, was besonders frustrierend ist, wenn man bedenkt, dass Zahnspangen eine kostspielige Investition darstellen!!!

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, dass man am Ende des Tages ein Ergebnis sehen möchte – ein qualitativ hochwertiges Ergebnis. Wenn notwendige Korrekturen nicht rechtzeitig durchgeführt werden können, beeinträchtigt dies unweigerlich den gesamten Behandlungsprozess und führt zu negativen Folgen.

Aus all diesen Gründen können wir 'SMILE for you' leider nicht empfehlen!!

Jule Heil

2024-07-14

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Diese Praxis ist die reinste Zumutung. Ich hatte hier eine Behandlung mit Invisalign. Die Behandlungen wurden bei mir immer von einer ZFA durchgeführt und eigentlich nie von der zuständigen Zahnärztin (diese ist im Übrigen keine Kieferorthopädin) kontrolliert.
Es wurde an falschen Zähnen im Approximalbereich der Schmelz reduziert, wodurch ich jetzt bleibende Lücken habe. Um diese weiter korrigieren zu lassen, hätte ich die zusätzlichen Therapiekosten tragen müssen, obwohl der Fehler hier recht eindeutig auf Seiten der Praxis liegt.
Ich bin selbst Zahnärztin und habe versucht, mich dagegen zu wehren, wurde aber komplett ignoriert.

Einmal wurde ein Termin vereinbart, bei dem die Ärztin dann plötzlich auf Fortbildung war, was mir jedoch erst mitgeteilt wurde, als ich bereits in der Praxis stand und wodurch der Termin dann nicht stattfinden konnte (meine Anfahrt an dem Tag war 2 Stunden).

Die Atmosphäre beider Praxen (Göppingen/Eislingen) ist außerdem wenig einladend, und die Behandlungsstühle stehen so nah beieinander, dass der einzelne Patient keinerlei Privatsphäre hat.

Aufgrund der negativen Erfahrungen habe ich die Abschlussbehandlung in einer anderen Praxis durchführen lassen.
Da nicht alle Leistungen meinerseits in Anspruch genommen wurden, sicherte mir die Praxis zu, dass ich einen Teil der Behandlungskosten (mehrere hundert Euro) zurückerstattet bekäme.
Dies wurde mir vor einem knappen halben Jahr zugesichert, bisher habe ich noch keine Rückerstattung erhalten. Bei Anrufen in der Praxis werde ich immer nur vertröstet, dass sich die dafür zuständige Person im Laufe des Tages bei mir melden würde, bisher ist das in den vergangenen Monaten jedoch noch kein einziges Mal passiert.
Auch auf Mails diesbezüglich wurde bisher nicht reagiert, weswegen ich zeitnah rechtliche Schritte einleiten werde.

Ich kann allen Patient:innen, die sich überlegen, dort behandelt zu werden, wärmstens empfehlen, sich eine andere Praxis zu suchen - hier wird man nicht glücklich und verliert seine Nerven und andere Praxen sind im gleichen Preissegment angesiedelt (hoffentlich jedoch mit kompetenterem Personal).

Mario Kalb

2022-11-02

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Praxis ist gut organisiert. Etwas komplexerer Fall meines Sohnes, aber wir wurden sehr gut beraten. Wir mussten eine klassische Zahnspange nehmen, haben damit aber letztendlich doch sehr gute Erfahrungen machen können. Einmal musste seitens der Praxis ein Termin wegen Krankheit ausfallen, aber wir wurden rechtzeitig darüber informiert und konnten direkt einen neuen Termin finden. Passt alles.......