Kieferorthopäden Dr. Sellert & Dr. Smaragdis

Elian Günther

2026-06-26

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Man merkt, dass man als Patient hier wirklich im Mittelpunkt steht.

Jawad Shahin

2026-06-12

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Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Kieferorthopädie. Das Personal war in meinem Fall unfreundlich und ich hatte das Gefühl, dass es mehr ums Geld als um die Patienten geht. Auf meine Fragen wurde kaum eingegangen und ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich diese Praxis nicht weiterempfehlen. Ich hoffe, dass zukünftig mehr Wert auf Freundlichkeit, Respekt und eine bessere Betreuung der Patienten gelegt wird.

Lucie Römer

2026-05-26

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Mein Kind freut sich sogar auf den nächsten Termin.

Leandra Tuncay

2026-05-25

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Frau Dr. Sellert hat sich bis zum Schluss immer Zeit für meine 1000 Fragen genommen.

Ward Shahin

2026-05-21

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Ich schreibe diese Bewertung, damit der Zahnarzt selbst erfährt, was an der Rezeption mit den Patienten passiert.

Gestern habe ich meine Erfahrung geschildert und erklärt, wie mit mir umgegangen wurde und dass mein Termin abgesagt wurde. Danach wurde mir gesagt, dass ich zuerst 4 Euro bezahlen müsse, um überhaupt wieder einen Termin bekommen zu können.

Heute habe ich erneut angerufen, um einen Termin für meine Kinder zu vereinbaren, da es sich um einen Kieferorthopäden handelt. Ich habe erklärt, dass ich den Betrag bereits bezahlt habe. Daraufhin sagte mir die Mitarbeiterin, dass ich zuerst meine Bewertung löschen müsse, bevor ich einen neuen Termin bekomme.

Außerdem wurde mir gesagt, dass das Geld, das ich seit eineinhalb Jahren bezahlt habe, „mit dem Wind weg“ sei und ich nichts zurückbekommen würde, falls ich die Bewertung nicht lösche. Diese Aussage hat mich sehr schockiert und ich empfand das als Druck, damit ich meine ehrliche Meinung entferne.

Ich finde dieses Verhalten sehr enttäuschend. Jeder Mensch hat das Recht, seine persönliche Erfahrung respektvoll zu schildern – besonders wenn alles der Wahrheit entspricht. Wir leben in Deutschland, wo Meinungsfreiheit selbstverständlich sein sollte und niemand unter Druck gesetzt werden darf, eine Bewertung zu löschen.

Ich hoffe, dass der Zahnarzt selbst diese Bewertung liest und erfährt, wie dort mit Patienten umgegangen wird.

Loreen Eisele

2026-05-21

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Die Praxis fühlt sich modern an, ohne unpersönlich zu sein.

Niklas Berger

2026-05-20

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Schon beim Reinkommen merkt man diese ruhige, freundliche Stimmung. Das tut Kindern (und Eltern) einfach gut.

Dominik Albers

2026-05-19

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Mein Sohn kommt sogar gerne zu den Terminen – wegen der netten Ärztin, der Witze und der kleinen Belohnung danach.

CINDY BUTAY

2026-05-14

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Besonders für ängstliche Kinder ist diese Praxis ein echter Glücksgriff.

ROZIEL JOY BIANES

2026-05-13

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Für uns die beste Entscheidung.

Enrico Bartels

2026-05-12

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Trotz vieler Menschen (manche Eltern bringen gefühlt die ganze Großfamilie mit…) wirkt alles ruhig und perfekt organisiert.

Thea Reichel

2026-05-11

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Auch schwierige Themen werden ruhig und verständlich erklärt.