Kieferorthopädische Praxis, Dr.Jouni

Zelimkhan

2025-12-17

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Schreckliche Klinik.
Meine Freundin ging lediglich hin, um die Gummis ihrer Zahnspange wechseln zu lassen. Die Assistentin des Zahnarztes begann mit dem Wechsel der Gummis und sagte von Anfang an, dass alles richtig eingesetzt sei, bestand jedoch später darauf, neue Brackets in ihrer Klinik einsetzen zu lassen.

Während des Wechsels wurde ein Bracket am Oberkiefer beschädigt – und das Schlimmste ist, dass es sich um das Bracket am letzten Zahn handelte, welches das gesamte Zahnspangensystem hält. Dabei wurde ausdrücklich nur darum gebeten, die Gummis zu wechseln und nicht an den Drähten zu ziehen, da diese weder störten noch Schmerzen verursachten.

Als sie merkte, was sie angerichtet hatte, verließ sie den Behandlungsraum und übergab ihre Arbeit einer Praktikantin, die überhaupt nicht verstand, was vor sich ging. Als sie später zurückkam, packte sie einen Teil der Apparatur ein, gab ihn meiner Freundin und drängte sie, nach Hause zu gehen, mit der Begründung, es sei keine Zeit mehr, das Bracket wieder anzukleben.

Als meine Freundin darauf bestand, den Schaden zu beheben, bekam sie zur Antwort: „Ich kann das machen, aber Sie müssen dafür bezahlen.“
Meine Freundin lehnte dies ab, woraufhin sich der Konflikt weiter zuspitzte.

Auf den ganzen Tumult hin kam der Chefarzt, Dr. Jouni, hinzu. Er verhielt sich äußerst unkorrekt gegenüber der Patientin und übernahm keinerlei Verantwortung für die mangelhafte Arbeit seiner Mitarbeiterin. Auch er bestand darauf, dass die Korrektur kostenpflichtig sei.

Nachdem meine Freundin sagte, dass sie die Klinik nicht verlassen werde, bevor alles wieder so hergestellt sei wie zuvor, zeigte der Arzt in überheblichem Ton mit dem Finger auf den Stuhl und befahl ihr, sich zu setzen. Genervt führte er die Arbeit aus und sagte nach Abschluss der Behandlung unverschämt, sie solle die Klinik verlassen.

Deshalb rate ich dringend, zweimal nachzudenken, bevor man diese Klinik aufsucht. Für ihre eigenen Fehler verlangen sie Geld von den Patienten.

Wiebke

2025-08-04

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Ich bin seit ein paar Jahren mit meinen zwei Kindern hier in Behandlung. Alles top 👍 guter Arzt, nette Mitarbeiter. Wenn man einen Termin hat, muss man nie lange warten. Absolute Empfehlung!

A M

2025-03-03

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والله شغل يادكتور بخجل ، ياحرام هالمصاري كبيناهن 4500€

LisaCocki Cockimai

2025-02-17

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Endlich mal ein toller Arzt , der sich viel Zeit nimmt 👏und vor allem gut zuhört und man nicht das Gefühl hat er ist auf der Flucht ! Und die Arzthelferinnen sind auch genau so freundlich 😊

Fatima K.

2024-06-17

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Dr. Jouni und sein Team haben mich ca. 3 Jahre lang begleitet. Vom Erstgespräch bis zur Endkontrolle waren alle super freundlich und haben ein sehr gutes Ergebnis geleistet.

Ich wünsche der Praxis alles Gute und viele zufriedene Patient:innen.

Joana Sturm

2024-02-26

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War dort unter anderem in Behandlung mit Aligner Schienen. Ich habe mich dort stets wohl gefühlt. Das gesamte Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll. Der Arzt kompetent und stets um bestmögliche Ergebnisse bemüht!
Würde diese Praxis jederzeit wieder wählen.

Teuta Dobra

2024-01-23

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Das Ergebnis von meiner Tochte nach der Zahnspange hat mir sehr gefallen

Melanie Friese

2021-03-16

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Unsere Jungs sind beide durch mit der Behandlung und wir sind mit dem Ergebnis super zufrieden, wir wurden immer von einem netten Team betreut und fühlten uns immer gut aufgehoben.