Kieferorthopädische Praxis Dr. med. dent. Martin Seefeld

Sehr geehrte Frau Angerbauer!

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, mit der Sie verschiedene Aspekte unserer medizinischen Dienstleistung benennen.

Mein Team und ich haben uns sehr darüber gefreut! Es motiviert und bestätigt uns täglich von Neuem unser Bestes zu geben.

Herzliche Grüße! Ihr Dr. Martin Seefeld

Sehr geehrte Frau Annabella R!
Leider kann ich Ihrem Namen keine Behandlung in meiner Praxis zuordnen. Die einzige Patientin mit ähnlichem Namen erhielt von mir einen Kleberetainer eingesetzt und wurde angewiesen immer eine Nachtzahnspange zur weitere Stabilisierung zu tragen.

Das sich Ihre Zähne verschoben haben bedauere ich sehr!

Ein Kleberetainer im Oberkiefer hat nicht immer Platz genug, um befestigt werden zu können. Das ist leider in manchen Fällen so. Daran kann kein Kieferorthopäde etwas ändern.
In einem solchen Falle hätte ich Ihnen angeraten eine stabilisierende Nachtzahnspange für den Rest Ihres Lebens zu tragen ("long-life-retention"), um unerwünschte Zahnbewegungen, ein so genanntes Rezidiv zu verhindern. Bitte prüfen Sie sich, ob Sie das auch wirklich seit dem Ende Ihrer Behandlung getan haben!?

Auch bei einer erneuten Behandlung bei einem meiner Kollegen, wird sich an der Notwendigkeit einer dauerhaften Stabilisierung nichts ändern. Hier ist immer die konsequente Mitarbeit der/des Betroffenen erforderlich.

Leider stellen wir Kieferorthopäden immer wieder fest, dass Patientin dieser Stabilisierungsnotwendigkeit nicht die erforderliche Aufmerksamkeit widmen und sich oftmals an diese kieferorthopädische Anweisungen überhaupt nicht mehr erinnern können.

Sollten Sie tatsächlich Patientin in meiner Praxis gewesen sein, dann bitte ich Sie um Wiedervorstellung, damit wir die von mir erteilten Anweisungen zur Stabilisierung gemeinsam in der Dokumentation Ihrer Behandlung sichten können. Sollte es tatsächlich so sein, dass ich Sie nicht zum Tragen einer dauerhaften Stabilisierung aufgeklärt hätte, dann bezahle ich Ihnen mein Arzt-Honorar zurück.

Ich freue mich auf Ihre Wiedervorstellung in meiner Praxis und die dann vielleicht folgende Aktualisierung Ihres Meinungsäußerung.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Martin Seefeld

Vielen Dank, Herr Tascioglu!

Ihre Behandlung war umfangreich und langwierig. Umso mehr freue ich mich, dass ein so herausragendes Ergebnis erreicht werden konnte.

Insofern bleiben Sie auch mir in bleibender Erinnerung!

Ihr
Dr. Martin Seefeld

Sehr geehrte Frau Weber!

Mein Team und ich freuen uns sehr, dass wir Ihnen zu mehr Zahngesundheit verhelfen konnten.

Ihr Lob für unsere Tätigkeit möchte ich sehr gerne erwidern: Ihre komplexe Behandlung war überhaupt nur möglich durch Ihre Geduld, Ihr Durchhaltevermögen und das gute Miteinander über die Dauer der mehrjährigen kieferorthopädischen Behandlung.

Herzlichst!

Ihr
Dr. Martin Seefeld & Team

Liebe Elmas!

Es hat mir und meinem Team große Freude gemacht Dich zu behandeln. Auf unserem gemeinsamen Weg gab es so manche Hindernisse, die wir gemeinsam bewältigen konnten. Das Endergebnis kann sich sehen lassen.

Alles Gute!

Dr. Martin Seefeld

Sehr geehrter Herr Link!

Mein eben mit Ihnen geführtes Telefonat war meines Erachtens weder herablassend, noch unproduktiv. Sie wünschen eine Aufklärung über Kosten, die wir gegenüber Ihrer Krankenversicherung aus diversen Gründen nicht berechnen dürfen und Ihnen daher im Falle einer Behandlung privat in Rechnung stellen würden. Darüber hat mein Team Sie im Vorfeld aufgeklärt und ich habe heute Selbiges erneut, auf Ihren ausdrücklichen Wunsch um Rückruf meinerseits (!!), mit Ihnen besprochen.

Auch hatten wir Sie zwischenzeitlich darüber per Email informiert an eben die Email-Adresse, die Sie uns nannten. In unserem geführten Telefonat überprüften wir die Richtigkeit der Schreibweise auch nochmals.

Es tut mir leid, wenn Sie gesetzliche Regelungen nicht aktzeptieren möchten und die von uns dazu geführten Aufklärungen nicht verstehen oder verstehen wollen. Letztlich aber waren wir in Ihrem Falle sehr bemüht alles zu erläutern.

Ich darf an dieser Stelle kundtun, dass mich Ihre ungerechtfertigte und nicht den Tatsachen entsprechende Bewertung mehr als enttäuscht - vor allem vor dem Hintergrund, dass ich Sie jahrelang im Rahmen einer kieferorthopädischen Behandlung erfolgreich betreut und behandelt habe. Ihre Meinungsäußerung entstand eben im Affekt und sollte Ihrerseits nochmals überdacht werden!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Martin Seefeld

Sehr geehrte Frau Ostermaier!
Von Ihrer Bewertung über meine Praxis bin ich mehr als erstaunt. Warum haben Sie mich nicht gleich gestern persönlich angesprochen? Stattdessen erschienen Sie mir sehr zufrieden, schließlich ist Ihr Fall nicht einfach.

Wir haben gestern ausführlich Ihre Kiefergelenksbeschwerden untersucht und die möglichen Therapiewege und die Reihenfolge der Schritte besprochen. Die Anleitung für Entlastungsübungen im häuslichen Bereich stellt dabei die ersten Stufe dar.

Als Arzt ist es meine Aufgabe Lösungswege und Therapie-Ansätze für meine Patienten zu erarbeiten. Die Erwartung, dass ich Probleme durch einen einzigen Besuch lösen kann, muß ich leider enttäuschen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Martin Seefeld

Sehr geehrte Familie Peller!
Ich bedanke mich herzlich für Ihre Bewertung und freue mich, dass Sie über eine tatsächlich sehr lange Zeit zufrieden mit unserer Leistungserbringung waren.
Ich nutze die Gelegenheit um meinem Team zu danken, denn ich bin nur ein Teil eines großen Ganzen und jedes Team-Mitglied erbringt täglich Höchstleistung!
Alles Gute und vielen Dank!
Ihr
Dr. Martin Seefeld

Sehr geehrte Frau Humbert,
ich bedauere, dass Sie scheinbar keine andere Möglichkeit für sinnvoll erachteten, als mich postwendend nach Ihrem Anruf auf Google zu bewerten, anstelle das direkte Gespräch mit mir zu suchen. Leider konnte ich Sie heute Abend telefonisch nicht erreichen.

Sie beklagen einen defekt an einem kieferorthopädischen Stabilisierungsgerät Ihrer Tochter, dem so genannten Kleberetainer, der vor mehr als drei Jahren in den Mund eingesetzt wurde. Ein Kleberetainer ist eine Privatleistung, da dieses Gerät nicht von einer gesetzlichen Krankenversicherung bezahlt wird. Demnach ist auch eine Reparatur zu Lasten der gesetzlichen Krankenversicherung nicht möglich.

Ein Kleberetainer ist ein dünner, individuell auf die Anatomie der Zähne angepasster Drahtbogen, der tagtäglich hohen Kaubelastung ausgesetzt ist. Ein Defekt an diesem dünnen Draht ist natürlich ärgerlich, aber kommt selbstverständlich vor. Für eine eventuelle Reparatur müssen wir zunächst den aktuellen Befund des Patienten aufnehmen, müssen bei Minderjährigen mit Ihnen als Mutter besprechen welche Reparaturmöglichkeiten bestehen und wir müssen natürlich über die zu erwartenden Kosten sprechen.

Ich habe Ihre Kinder mit all meiner Kraft und Konzentration nach bestem Wissen und gewissen behandelt und wie ich meinen Behandlungsdokumentationen entnehmen kann das auch sehr erfolgreich! Für diese Arbeit wurde ich nach Gebührenordnungen und gesetzlichen Richtlinien bezahlt!

Es entbehrt jedoch jeglicher Nachvollziehbarkeit, dass Sie nun von mir erwarten, dass ich zukünftige Tätigkeiten für Sie kostenfrei zu erbringen habe - vor allem vor dem Hintergrund, dass jegliche Gewährleistungsfristen schon lange abgelaufen sind!

Gerne können Sie mich jederzeit in meiner Praxis anrufen!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Martin Seefeld