KinderZAHNwelt - Zahnmedizinisches Versorgungszentrum GmbH

Niklas D.

2026-08-01

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Unpersönlich und unorganisiert.
Wir mussten zum wiederholten (insgesamt dritten) Male unzumutbare Wartezeiten für eine am Ende nur 90 sekündige Kontrolluntersuchung hinnehmen. Trotz frühen Termins.
Die Spielgelegenheiten für Kinder in den Wartezimmern (jedenfalls im EG) sind jetzt nicht mehr sonderlich zahlreich und mittlerweile merklich gealtert. Dadurch ist die Wartezeit auch nicht angenehm zu überbrücken.
Beim letzten Besuch habe ich mich nach 40 Minuten beschwert. Zwischenzeitlich waren mindestens zwei andere Patienten an der Reihe, die nach uns gekommen sind. Scheinbar noch privater als privatversichert. Nach meiner Beschwerde kam ich sofort dran, durfte dann im Behandlungszimmer erneut 10-15 Minuten warten.
Das lässt sich mir in der nun erlebten Regelmäßigkeit auch nicht mehr anders erklären, als mit einer insgesamt überdurchschnittlich schlechten Organisation.
Die jeweilige Behandlung war stets nicht zu beanstanden. Bei Kontrolluntersuchungen bei einem relativ kooperativen Kind kann man allerdings auch nicht viel verkehrt machen.

الذيب ا.

2026-07-23

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مواقف سيارات واسع وخدمات ممتازة

Ventilation S.

2026-06-18

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Doktors are insisting on unnecessary services, for example crowns on healthy milk teeth. We are disappointed with the Klinik. Two times we came with the kid and both times the doctor suggested to make 2 new crowns on milk teeth. 2 even made. With the second - the Doktor in ultimate form refused to do anything in the mouth of the kid if we don't agree on 2 more unnecessary crowns. Ultimatum ! Seriously? That is not professional treatment! I will not recommend this Klinik to none of our friends!

Ju L.

2026-06-03

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Wir waren früher mit unseren Kindern in der Praxis und zunächst zufrieden. Nach dem Umzug an den neuen Standort haben wir uns jedoch entschieden, die Praxis zu wechseln.
Im Laufe der Zeit hatten wir zunehmend den Eindruck, dass Behandlungen recht schnell empfohlen wurden. Besonders mit Frau Halla waren wir leider nicht zufrieden. Sowohl bei mir als auch bei unseren Kindern wurden Bohrungen bzw. Füllungen empfohlen. Da wir uns unsicher waren, haben wir eine zweite Meinung bei unserem langjährigen Zahnarzt eingeholt. Dort wurde uns erklärt, dass die betreffenden Stellen zunächst beobachtet werden könnten und eine sofortige Behandlung aus seiner Sicht nicht notwendig sei. Bis heute hat sich nach unserem Kenntnisstand nichts verschlechtert.
Diese unterschiedlichen Einschätzungen haben unser Vertrauen in die Behandlungsempfehlungen der Praxis beeinträchtigt. Gerade bei Kindern verlässt man sich als Eltern in der Regel auf die fachliche Einschätzung der Zahnärzte. Rückblickend sind wir froh, damals auch eine zweite Meinung eingeholt zu haben.
Zudem fiel uns die Kommunikation teilweise schwer, da wir manche behandelnden Ärzte nicht immer gut verstehen konnten.
Insgesamt hatten wir früher einen besseren Eindruck von der Praxis. Aus den genannten Gründen haben wir uns schließlich für einen Wechsel entschieden. Dies ist selbstverständlich nur unsere persönliche Erfahrung und andere Familien können die Situation anders wahrnehmen.

Heidi K.

2026-04-22

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Wir sind super happy mit der Praxis.
Liebevolle Wartebereiche, man kann bei gutem Wetter sogar draußen spielend warten. 😉
Das Team ist sehr geduldig und geht sehr gut auf unseren Sohn ein. Er macht es ihnen nicht immer einfach, aber das wird ihm nicht krumm genommen. Wir sind sehr zufrieden und ich als Mama fühle mich gut beraten und aufgehoben.

jackie E.

2026-04-09

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Meine Rezension wurde mit dem Hinweis gelöscht, dass sie geschäftsschädigend ist. Ich poste sie aber gern noch ein zweites Mal (offensichtlich werden hier alle negativen Bewertungen gelöscht, anders kann ich mir den guten Durchschnitt nicht erklären).

1. Termin wurde kurz vorher abgesagt, da die Ärztin erkrankt war - ok, kann passieren.
2. Termin - nach einer Stunde Wartezeit wurde uns mitgeteilt, dass die Ärztin ihre Kinder vom Kindergarten abholen müsse und wir einen neuen Termin bekommen.
3. Termin - nach einer Stunde Wartezeit hieß es, dass es noch zehn Minuten dauert. Eine weitere halbe Stunde später hieß es, dass es sich wegen eines Notfalles noch weiter verzögert. Mit zwei kleinen Kindern (6 und 2) ist das nicht zumutbar. Die Praxis war sehr voll, obwohl wir morgens um neun Uhr schon da waren. Wir suchen uns jetzt einen anderen Zahnarzt.

Marion K.

2026-04-07

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Ich war schon mehrfach dort, sehr kompetente Ärzte und nette Mitarbeiter, sie gehen sehr fürsorglich mit den Kindern um.

Jennifer H.

2026-04-07

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Wir sind schon Jahre lang Patienten und sehr zufrieden. Meine Tochter ist geistig Behindert und wird immer sehr gut behandelt dort. Die Helferinnen sind sehr herzlich, meine Tochter ist ein großer Fan von Magdalena und Birgit. Das sind unglaublich tolle Helferinnen, die einfach hervorragend mit Kindern umgehen können. Auch die Zahnärztin macht es immer großartig mit meiner Tochter, dass Sie super gerne zum Zahnarzt geht. Ich kann nur gutes über diese Praxis berichten und weiter empfehlen.

Ельвіра Б.

2026-03-26

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Лікую 3 дітей в цій клініці вже два роки ! Задоволена , персонал привітний . Лікарі уважні та кваліфіковані. Дитячі кімнати для очікування дуже доречні . Рекомендую

Sarah M.

2026-03-23

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Ich kann ausschließlich positiv über die Praxis berichten, wir sind schon seit zwei Jahren mit unserer Tochter da und das Personal am Empfang ist sehr freundlich, die Telefonate immer unkompliziert, die Angestellten und ZFAs unglaublich bemüht, freundlich und liebevoll mit Kindern und die Ärzte sehr höflich und kompetent. Ich kann die Praxis, besonders für Kinder die etwas ängstlicher, sind sehr empfehlen!

Bienchen

2026-03-20

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Also, wir kommen schon seit mehreren Jahren in diese Praxis und wir sind, bis auf einmal, super zufrieden.

Das letzte Mal war die Dame, die die Zahnreinigung gemacht hat nicht sehr sanft und mein Kind hatte danach wirklich ein ungutes Gefühl und wollte nie wieder zu ihr. Zum Glück gibt es aber Birgit Henkel. Sie ist ein absoluter Engel/Herzensmensch. Wir lassen uns nur noch von ihr behandeln und das ist wirklich 100 % super. Sie versteht ihren Job, kann super gut mit Kindern umgehen und auch meine PZR ist immer wie ein Spa Programm. 😅😊🥰

Die Damen am Empfang, Frau Dr. Schubert, sowie alle anderen Ärzte, waren zu uns immer super freundlich. Ich denke es kommt halt auch immer drauf an wie man sich selbst gibt. 😉

Bei den ZFA Damen ist es wirklich unterschiedlich und leider wechseln sie tatsächlich sehr häufig.

Aber so lange unsere Birgit dort ist, bleiben wir auf jeden Fall in unserer Kinderzahnwelt. ❤️