Klinik für Zahnerhaltung, Parodontologie und Präventive Zahnheilkunde

Holger B.

2024-06-12

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Mit Schmerzen zur Zahnerhaltung gekommen und sehr gut behandelt worden. Herzlichen Dank an Frau Tönneßen.

Carmen H.

2023-11-28

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Ich bin seit Jahren Angstpatientin und bin als Notfall zur Zahnerhaltung gegangen. Ich wurde von Herrn Dr. Färber behandelt und bin begeistert. Seine freundliche, humorvolle Art, hat mir sehr geholfen meine Angst zu überwinden. Auch den Studentenkurs kann ich diesbezüglich sehr empfehlen. Einziger Nachteil, der mir aufgefallen ist, ist der längere Abstand zwischen den Behandlungen, welches ich aber auf eine hohe Nachfrage zurückführe.

Jessica Celik

2023-06-22

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Als ich mit einer Entzündung Notfallmäßig in Uniklinikum musste, wurde ich von einem Assistenzarzt dermaßen Unprofessionalität behandelt. Er schrie mich während der Behandlung an, bei der ich solche Schmerzen hatte. Die Helferin ebenso unfreundlich.
Aufkeinenfall weiterzuempfehlen!

Joshua Williams

2023-06-08

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leider habe ich nur schlechte Erfahrungen damit.

Die Terminverwaltung war schlecht und das führt deshalb zu längeren Wartezeiten.

ich werde auf keinen Fall weiterempfehlen.

Bernd Bredohl

2023-05-24

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Als langjähriger Patient der Klinik Zahnerhaltung an der Uniklinik Aachen, wurde ich stets professionell und zur vollsten Zufriedenheit behandelt. Die Qualität der Behandlungen war immer herausragend, und ich war daher sehr erfreut, als ich nach meiner Rückkehr nach Aachen einen Termin für eine professionelle Zahnreinigung und Kontrolluntersuchung vereinbaren konnte.

Leider begann das Desaster danach. Termine wurden verschoben oder kurzfristig abgesagt, was zu erheblicher Unannehmlichkeit führte. Auf meine persönliche Nachfrage hin wurde mir seitens des Sekretariats bestätigt, dass es in der Organisation einige Probleme gibt. Der Oberarzt, der mir versprochen hatte, einen Termin zu organisieren, meldete sich nicht wie vereinbart, sondern erst nachdem ich eine weitere E-Mail geschrieben hatte. Leider konnten auch meine vier Terminvorschläge nicht bestätigt werden. Der nächstmögliche Termin für die Behandlung einer insuffizienten Füllung wurde mir erst in zwei Monaten angeboten.

Dieses mangelnde Zeitmanagement und die fehlende Organisation haben mein Vertrauen in die Klinik stark beeinträchtigt. Als langjähriger Patient fühle ich mich enttäuscht und frustriert über die Unzuverlässigkeit des Terminmanagements. Es ist bedauerlich, dass meine positive Erfahrung der vergangenen Jahre durch diese Probleme beeinträchtigt wurde.

Aufgrund dieser Erfahrungen habe ich beschlossen, mir einen anderen Zahnarzt zu suchen. Es ist schade, dass ich diese Entscheidung treffen musste, da ich immer sehr zufrieden mit der Qualität der Behandlung in der Klinik Zahnerhaltung war. Ich hoffe, dass die Klinik ihre organisatorischen Probleme in Zukunft lösen kann, um den Patienten eine zuverlässige und angenehme Erfahrung bieten zu können.