kokon_18 - Zahnarzt Dr. Stefan Hieber

Fabian Funk

2026-06-24

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Sehr empfehlenswerte Praxis.
Komplettes Team sehr kompetent und unglaublich freundlich. Auch die Räumlichkeiten sehr ansprechend. Alles top!

arndt ullmann

2026-06-22

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Ich bin seit etwa einem Jahr Patient in der Kokon18-Praxis bei Dr. Stefan Hieber. Bisher standen vor allem professionelle Zahnreinigungen und kleinere Behandlungen an. Heute hatte ich meinen ersten größeren Termin, der knapp fünf Stunden dauerte. Natürlich habe ich diesem Termin mit etwas Respekt entgegengeblickt – nicht aus Angst, sondern einfach wegen der langen Dauer.

Was mich besonders beeindruckt hat, ist das hervorragende Zusammenspiel des gesamten Praxisteams. Man merkt sofort, dass jeder Handgriff sitzt, jeder weiß, was der andere tut, und dass die Stimmung in der Praxis außergewöhnlich gut ist. Dadurch vergeht die Zeit tatsächlich viel schneller, als man erwartet.

Hinzu kommen die wunderschönen Praxisräume, die mit viel Geschmack gestaltet sind und eine angenehme, entspannte Atmosphäre schaffen. Man fühlt sich vom ersten Moment an wohl.

Die Behandlung hätte nicht besser sein können. Ich habe mich während der gesamten Zeit bestens aufgehoben gefühlt. In vier Wochen geht es weiter, und ich gehe dem nächsten Termin mit einem sehr guten Gefühl entgegen.

Vielen Dank an das gesamte Team der Kokon18-Praxis und besonders an Dr. Stefan Hieber! ⭐⭐⭐⭐⭐

Hannes L.

2026-06-18

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Tolle Praxis! Die Zahnreinigung bei Frau Pap ist super und man fühlt sich gut aufgehoben.

Simon Blume

2026-06-18

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Absolute Empfehlung! Dr. Stefan Hieber ist sehr kompetent, freundlich und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Auch Frau Pap macht die Zahnreinigung hervorragend – gründlich, professionell und sehr angenehm. Das gesamte Team ist herzlich und man fühlt sich bestens aufgehoben. Vielen Dank! 😊

Christin Chrapia

2026-06-17

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Ich bin ganz neu bei Kokon 18. Hatte bisher nur eine Zahnreinigung erhalten. Ich habe ziemlichen Respekt vorm Zahnarzt und bin sehr schmerzempfindlich. Die Zahnreinigung war absolut schmerzfrei. Ich konnte es kaum glauben. Bisher ging es nie ohne Anästhesie, diesmal komplett ohne Spritze oder Schmerzgel. Fr. Garip war so einfühlsam und verständnisvoll. Vielen Dank für Ihre Geduld. Am Freitag geht es dann los mit weiteren Behandlungen. Ich habe schon jetzt Angst vor dem was auf mich zu kommt aber ich habe diesmal bei Kokon 18 das Gefühl das ich sehr gut durch meine Behandlungen kommen werde. Ich werde wieder berichten. Vielen Dank für schon einmal für die ersten sehr positiven Eindrücken Ihrer tollen Praxis und des tollen Teams. Viele Grüße Christin Kaplan

Ich möchte meine Bewertung nochmals aktualisieren, da ich mittlerweile mehrere Behandlungen bei Kokon 18 hatte. Gerade heute hatte ich eine wurzelbehandlung. Ich kam mit sehr grosser Angst in die Praxis. Das Kokon 18 Team hat einen neuen Arzt Dr. Gruschlik. Er hat heute meine Behandlung durchgeführt und was soll ich sagen...er passt einfach perfekt in das Kokon 18 Team. Auch er ist einfach sehr aufmerksam, verständnisvoll, geduldig und wertschätzend. Mir wurde jeder Schritt erklärt und ich habe mich in den 2 Stunden trotz meiner Ansgt sicher und wohl gefühlt. Auch muss ich die Assistentin sehr positiv erwähnen. Leider kenne ich ihren Namen nicht aber ich weiß das sie gerade ihre Ausbildung macht. Ich hatte jetzt das 2 mal eine Behandlung in ihrer Anwesenheit und bin von ihrer Persönlichkeit einfach nur begeistert. Sie hat mich so einfühlsam und mit positiver Energie durch die Behandlung geführt und mir immer gut zu gesprochen. Desweiteren bin ich immer wieder angetan von der Atmosphäre in der Praxis. Das Wohlfühlwartezimmer, der gute Geruch , die wunderschönen Blumen, die tolle Musik und auch ganz positiv zu erwähnen , keiner trägt weiße Kleidung. Dies sind kleine Dinge , die aber soviel bewirken können. Nicht mehr lang und ich komme als Angstpatientin mit grosser Vorfreude zu den Behandlungen zu ihnen. Vielen Dank für Alles!!! Ich kann die Praxis einfach in allen Bereichen nur weiterempfehlen.
Viele Grüße Christin Kaplan

Tija Adam

2026-06-15

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Heute war mein erster Besuch bei kokon_18 und ich frage mich, wieso ich hier nicht früher gelandet bin. Der Service ist unglaublich zuvorkommend, der Umgang schon telefonisch, beim Betreten der Praxis und bei der zahnärztlichen Behandlung emphatisch, freundlich und professionell. Gerade bei Zahnschmerzen und dem Thema Wurzelbehandlung habe ich mich bei Herrn Dr. Hieber gut aufgehoben und betreut gefühlt. Dass ich mich in Zukunft gerne auf den Weg zum Zahnarzt machen werde spricht für sich. Die Einrichtung ist noch dazu ein Atmosphäre-Paradies. Würde mein Wohnzimmer 1:1 so einrichten ;-) Bis zum nächsten Mal!

Birasobann Sathiyamoorthy

2026-06-12

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Sehr enttäuschende Erfahrung. Das Personal war aus meiner Sicht unfreundlich und wenig respektvoll. Bei meinem letzten Termin wurde ich wegen einer Verspätung in einem unangemessenen Ton angesprochen. Insgesamt habe ich mich als Patient nicht wertgeschätzt gefühlt. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich die Praxis leider nicht empfehlen.

Jens Kuhlmann

2026-06-11

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Ich war mehrere Jahre Patient bei Kokon18 und hatte in dieser Zeit insgesamt drei interne Zahnarztwechsel. Für mich hat das leider kein stabiles oder vertrauensvolles Behandlungsverhältnis entstehen lassen.

Ich war regelmäßig zur professionellen Zahnreinigung dort. Auffällig war für mich, dass nach mehreren Zahnreinigungen wiederholt neue Kariesstellen festgestellt wurden. Nachdem ich bereits vier größere Behandlungen durchführen ließ und zusätzlich meine Mundhygiene deutlich verbessert hatte, unter anderem durch Ölziehen, Zungenschaben und Mouthtaping, war ich zunächst davon ausgegangen, dass alles in Ordnung sei.

Bei meiner letzten Zahnreinigung wurde mir von der Mitarbeiterin gesagt, dass meine Zähne gut aussehen und nichts Auffälliges zu sehen sei. Beim anschließenden Kontrollblick durch den behandelnden Arzt wurden mir jedoch direkt drei neue Termine für Füllungen empfohlen.

Da mich diese wiederholten Befunde verunsichert haben, habe ich mir eine Zweitmeinung bei einem anderen Zahnarzt eingeholt. Dort wurde mein Gebiss gründlich untersucht, unter anderem mit moderner Bildgebung. Laut dieser Untersuchung gab es keine Hinweise auf behandlungsbedürftige Karies.

Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in die Praxis leider stark beeinträchtigt. Für mich persönlich entstand der Eindruck, dass sehr schnell zu Füllungen geraten wurde. Da jeder Eingriff am Zahn langfristige Folgen haben kann, hätte ich mir eine transparentere Erklärung der Befunde und eine zurückhaltendere, nachvollziehbarere Behandlungsplanung gewünscht. Ein ganzheitlicher Ansatz sieht leider anders aus!

Ich habe daraufhin die Praxis gewechselt.

Melissa

2026-06-08

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Leider kann ich mich den vielen 5-Sterne-Bewertungen nicht anschließen. Die Praxis ist modern, gepflegt und die Mitarbeitenden sind sehr freundlich. Dennoch gab es in meinem Fall einige Punkte, die ich kritisch sehe.

Innerhalb eines Jahres wurde ich bereits von drei verschiedenen Zahnärzten betreut. Das mag aufgrund von Personalwechseln nicht immer vermeidbar sein, trägt aber nicht gerade zu einer vertrauensvollen und kontinuierlichen Behandlung bei.

Mein größter Kritikpunkt betrifft jedoch den Umgang mit meiner Beanstandung einer neuen Knirschschiene. Mir wurde ein hochwertigeres, privat zu zahlendes Modell empfohlen, ohne dass erwähnt wurde, dass dieses deutlich größer ausfällt als meine bisherige Schiene. Bereits beim Einsetzen hatte ich Zweifel, wollte dem Ganzen aber eine Chance geben. Nach zwei Wochen meldete ich zurück, dass die Schiene für meinen Mund zu massiv ist, ich keinen entspannten Mundschluss mehr habe und das Gefühl habe, dass meine Beschwerden eher verstärkt als verbessert werden.
Die Schiene wurde daraufhin etwas angepasst, und mir wurde von Dr. Maier zugesagt, dass die Angelegenheit mit dem Praxisinhaber Dr. Hieber besprochen wird und ich bei meinem nächsten Termin informiert werde. Als ich sechs Wochen später bei meinem PZR-Termin nachfragte, wusste jedoch niemand mehr etwas von dieser Vereinbarung. Nachdem eine Mitarbeiterin zweimal Rücksprache gehalten hatte, wurde mir lediglich ausgerichtet, dass ich nur dann eine neue Schiene bekommen könne, wenn ich diese erneut selbst bezahle – Kostenpunkt rund 1.000 Euro (für das Kassenmodell). Für ein persönliches Gespräch oder eine Erklärung hatte man offenbar keine Zeit.

Besonders enttäuschend fand ich dabei nicht einmal die Entscheidung selbst, sondern die Art und Weise, wie damit umgegangen wurde. Wenn ein Patient nach kurzer Zeit Beschwerden mit einem kostenpflichtigen Produkt äußert, erwarte ich zumindest, dass diese ernst genommen und persönlich besprochen werden, anstatt eine knappe Absage über Dritte ausrichten zu lassen.

Mit der zahnärztlichen Arbeit bin ich grundsätzlich zufrieden. Freundlichkeit, Verlässlichkeit und ein wertschätzender Umgang mit Patientenbeschwerden gehören für mich jedoch genauso zu einer guten Praxis wie moderne Räumlichkeiten und fachlich gute Behandlungen.

Tugba

2026-05-14

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Seit vielen Jahren bin ich Patient bei Dr Hieber und immer sehr zufrieden. Die Behandlungen sind stets professionell, sorgfältig und angenehm. Besonders begeistert bin ich von meinen Vollkeramik-Kronen sie sehen absolut natürlich und wunderschön aus. Man merkt sofort, dass hier mit viel Erfahrung und Liebe zum Detail gearbeitet wird. Das gesamte Team ist sehr freundlich, einfühlsam und man fühlt sich jederzeit gut aufgehoben. Für mich der beste Zahnarzt, absolute Empfehlung!

BM

2026-05-11

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Optisch schöne Praxis, alle freundlich, fachlich leider enttäuschend. Mein Eindruck war, dass hier vor allem an Privatpatienten verdient werden soll. Es wurden nicht unbedingt notwendige Behandlungen durchgeführt, die am Ende zu weiteren und noch schlimmeren Problemen geführt haben. Daher für mich absolut keine Empfehlung.

Eugen B.

2026-05-07

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🚨Achtung, keine Behandlungen ohne Zweitmeinung durchführen lassen 🚨
Die Praxis mag schön sein und das Ambiente angenehm, was Vertrauen schafft.
Allerdings werden hier Behandlungen durchgeführt, die nicht notwendig sind. Nach einer Behandlung hier wurde dies vom zuvor besuchten Zahnarzt bestätigt. Ich wurde skeptisch, da nach der Behandlung Schmerzen auftraten die vorher nicht da waren. Der alte Zahnarzt musste die schlech gemachten Füllungen korrigieren.

Auf Kosten der Gesundheit der Patienten wird hier versucht Profit zu machen. Dieser Zahnarzt hat mein Vertrauen in die Medizin erschüttert.